פרטי מוצר
תיאור המוצר:
עיצבנו מחדש את שמלת בת הים הירוקה הזו, המעוטרת בפאייטים ובעלת צווארון דש, בשילוב חצאית עליונה מסאטן, ויצרנו שמלה בשם "שמלת בת ים ירוקה עם פאייטים וחצאית עליונה מסאטן: שמלת ערב אצילית ויוקרתית החוגגת את אומנותם ואת יופיים של פאייטים נוצצים ובדי סאטן מבריקים, דיוקן של אורח חיים ביתי קלאסי ויוקרתי, לבוש לאירועים רשמיים, נשפים ושטיחים אדומים, וקסם עשיר ונצחי באווירת יוקרה מאופקת."
יתרונות המוצר:
- שמלת בת הים הירוקה הזו, המעוטרת בפאייטים ובעלת צווארון דש, בשילוב חצאית עליונה מסאטן, משדרת קסם אצילי ויוקרתי בתאורה הרכה והאווירתית של אחוזה מפוארת.
- השמלה עשויה משילוב של שני בדים יוקרתיים: בד ירוק מנצנץ, העמוס בפאייטים צפופים, ובד סאטן עבה ובעל ברק גבוה. לשמלה צווארון דש מחויט וצמוד, מחשוף V עמוק, שרוולי שלושה רבעים, מותניים עוטפים, גזרת בת ים צמודה לגוף וחצאית עליונה מסאטן, נשפכת, בעלת חלק אחד וניתנת להסרה. בסביבת אחוזה אלגנטית וקלאסית, השמלה מציגה צללית מפוסלת ומרהיבה, המדגישה באופן מושלם את המבנה של צווארון הדש המחויט, את נצנוץ הפאייטים ואת הנפילה הדינמית של חצאית הסאטן העליונה. ההרכב בצבע הירוק הכהה משלב שני בדים, וגונו המאופק אך העשיר שובה את העין. צווארון הדש החדשני, בסגנון חליפה, משלב בצורה חלקה אלמנטים של חליפה רשמית בשמלת ערב, ויוצר מראה חד וייחודי. הפאייטים הצפופים יוצרים אפקט רב-שכבתי ומנצנץ תחת התאורה. המותניים המודגשים וגזרת בת הים מחמיאים לגזרה נשית וחיננית. חצאית הסאטן הרחבה מוסיפה נופך מרשים ודרמטי בכל צעד. מתאימה לצילומי אופנה בתוך אחוזות קלאסיות, לנשפים רשמיים, לארוחות ערב חגיגיות, לאירועי שטיח אדום ולטקסים יוקרתיים. המאפיינים כוללים צווארון דש בהתאמה אישית עם עיצוב באמצעות הדבקה, מותניים מפוסלים בתלת-ממד, קצוות נגד שריטות בבד הפאייטים, תפרים מחוזקים בחצאית הסאטן ושוליים באורך מלא העמידים בפני שחיקה, השומרים ביעילות על גזרת בת הים ועל אפקט החצאית הנשפכת. מאפיינים נוספים כוללים פאייטים הממוקמים באופן אחיד, תהליך נפילה ועיצוב מבוקר טמפרטורה עבור הסאטן העבה, וטכניקת חייטות משולבת המחברת צווארון דש בסגנון חליפה עם גזרת בת ים. שמלת ערב זו, העשויה מבד משולב, ממזגת את מאפייני החליפה ושמלת בת הים, ולכן היא בולטת במיוחד ומתאימה לצילומי פורטרט בתוך אחוזות ולאירוחות ערב רשמיות וחגיגיות.
- עיצוב צווארון הדש הייחודי משדר סגנון אצילי; שרוולי שלושה רבעים מאזנים בין אלגנטיות לתחכום. הפאייטים הצפופים מנצנצים ומסנוורים, בעוד חצאית הסאטן העליונה והרחבה מוסיפה נגיעה של יוקרה. הבד הדו-גוני בירוק כהה, המואר בתאורה פנימית חמימה, נראה אצילי ואלגנטי אף יותר. שמלת ערב זו, המוצגת בסביבה פנימית מפוארת, מדגישה גזרה אלגנטית ושובת לב, ומגלמת יוקרה מודרנית ומאופקת ברמה גבוהה, ולכן היא בחירה אידיאלית לנשפים ולאירועי שטיח אדום. היא מתאימה במיוחד לאירועים רשמיים בתוך מבנים בסתיו ובחורף; עיצוב צווארון הדש הירוק-אזמרגד עם פאייטים וגזרת זנב הדג משלב רשמיות מתוחכמת עם יופייה הזוהר של שמלת ערב.
- הצעות לסטיילינג: שלבו עם תיק קלאץ' כסוף בעל מעטפת קשיחה ועגילי תליון מקריסטל לצילומים בתוך אחוזה קלאסית ולהשקות מוצרים חדשים; שלבו עם נעלי עקב מחודדות ומנצנצות ותכשיטי יהלומים מינימליסטיים לנשפים חגיגיים, לטקסי פרסים ולאירועי ערב. שמלת הערב הקלאסית והנצחית בגוון ירוק-אזמרגד, העשויה מבד משולב, משלימה אסתטיקה של יוקרה מינימליסטית, אצילית ואלגנטית, ומשדרת אופי אצילי ומעודן, ולכן היא בחירה אידיאלית לאוסף המלתחה שלך.
פרטי המוצר:
- בד: סאטן/פאייטים
- סגירה: רוכסן אחורי נסתר
שימו לב:
- ייתכנו הבדלי צבע קלים עקב הבדלים בין סדרות הייצור.
- האביזרים המוצגים על הדוגמנית בתמונה אינם כלולים.
- בשל המבנה העדין של הרוכסנים הנסתרים בשמלות רשמיות, אנו ממליצים לוודא שהשמלה מתאימה כראוי לפני סגירת הרוכסן. יש לסגור את הרוכסן באיטיות ולהימנע מהפעלת כוח אם השמלה מרגישה צמודה. נזק שנגרם מהפעלת כוח מופרזת או ממידה לא מתאימה אינו נחשב לפגם ייצור.
מדיניות משלוחים
משלוח ומסירה
הפריטים שהותאמו במיוחד עבורכם, נמסרים בקפידה מוחלטת.
תוכנית ביצוע ההזמנה
זמן המסירה הכולל = התאמה אישית ובדיקת איכות + זמן ההובלה במשלוח
לאחר שהזמנתכם נקלטה בהצלחה, הודעת אישור תגיע מיד לתיבת הדואר הנכנס שלכם. כאשר החבילה שהוכנה בקפידה תצא מהסטודיו שלנו, תישלח הודעה אוטומטית הכוללת פרטי מעקב פעילים.
הערה ללקוחותינו: הזמנות מסוימות עשויות לדרוש אימות קצר מצוות הקונסיירז׳ שלנו בנוגע לדיוק הכתובת או לאבטחת התשלום. אנא עקבו אחר תיבת הדואר הנכנס שלכם לאחר הרכישה כדי להבטיח תהליך יצירה ומסירה חלק.
לוח זמנים לעיבוד הזמנה
| סוג פריט | התאמה ובדיקה | הערות האטלייה | שעת חיתוך יומית |
|---|---|---|---|
| פריטים רגילים | 1–7 ימי עסקים | עשוי להתארך מעט במהלך עונות השיא של הבוטיק. | 23:00 (AKST, US) |
תעריפי משלוח ומשלוח גלובליים & מסירה
| שיטה | יעדים | עמלות | הערכת זמן ההובלה |
|---|---|---|---|
| משלוח רגיל | ארה״ב, בריטניה, קנדה, אוסטרליה, אירופה וכו׳ | $12.90 USD (ללא עלות ≥ $119.00) | 10–15 ימי עסקים |
| משלוח אקספרס | ארה״ב, בריטניה, קנדה, אוסטרליה, אירופה וכו׳ | $25.90 USD | 6–10 ימי עסקים |
| משלוח רגיל | ברזיל | $50.00 USD | 10–15 ימי עסקים |
| משלוח רגיל | דרום אמריקה | $19.99 USD | 10–15 ימי עסקים |
| משלוח רגיל | אפריקה | $29.99 USD | 10–15 ימי עסקים |
| משלוח רגיל | פוארטו ריקו | $50.00 USD | 10–15 ימי עסקים |
| משלוח רגיל | שאר העולם (לא כולל אזורים מרוחקים) | $35.00 USD | 10–15 ימי עסקים |
*לא כולל טריטוריות מרוחקות ואיים מבודדים באוקיינוס.
דרישות לביצוע ההזמנה
מתכונת כתובת אוניברסלית:
סנכרון מעקב:
- משלוחים רגילים: עדכוני המעקב יופיעו במערכת המקוונת בתוך 7 ימים ממועד המשלוח.
- משלוחי אקספרס: קישורי המעקב בזמן אמת יופעלו במלואם בתוך 48 שעות.
הודעות חשובות
- הגבלת אחריות: Elirelle מתנערת מאחריות כספית או משפטית לעיכובים במסירה הנובעים מכתובות חלקיות שנמסרו במהלך התשלום, מעיכובים ממושכים במכס או ממקרי כוח עליון ריבוניים (לרבות תנאי אקלים קיצוניים או שביתות של חברות שילוח).
- שיבושים בהובלה: אם האריזה החיצונית שלכם הגיעה פגומה מאוד או קרועה מבנית על ידי השליח, אנא סרבו לחתום או לקבל את המשלוח והודיעו מיד לקונסיירז׳ שלנו.
- פרוטוקולי תביעות: כל טענה בדבר אובדן, גניבה או נזק יש להגיש בתוך 60 יום ממועד מסירת המשלוח המתועד. פניות מוצדקות ייבדקו ויוכרעו באופן סופי בתוך 180 יום.
קשרי קונסיירז׳
שעות האטלייה
שני–שישי, 9:00–18:00 ((GMT+8)
מדיניות החזרה
Return & Refund Policy
At Elirelle, we are dedicated to providing the highest level of service to our valued customers. We take pride in the quality of our handcrafted garments and want you to be completely satisfied with your purchase. If you find any quality issues with your order upon arrival, please contact our Customer Service team immediately.
Important Note: You must contact us at support@elirelle.com to initiate a return or exchange request. Any items returned to us without prior contact and approval will not be processed for a refund or exchange.
1. Cancellation Policy
Our dresses are Made-to-Order. As soon as payment is confirmed, the tailoring process begins. This means that labor and material costs are incurred immediately. To request a cancellation, please email us within the specified timeframes:
- Within 24 hours of order confirmation: You are eligible for a Full Refund (including shipping).
- Within 24–72 hours of order confirmation: You are eligible for a 70% Product Price Refund and a 100% Shipping Cost Refund.
- After 72 hours of order confirmation: You are eligible for a 50% Product Price Refund and a 100% Shipping Cost Refund, as production is already underway.
- Once shipped: Orders cannot be cancelled. (You may initiate a return upon receipt, if the item is eligible).
If you need to change any order information (e.g., size or color), please reply to your order confirmation email within 24 hours of payment. Requests for changes after production has started will be addressed through direct communication and may incur additional costs.
2. Return Policy
① For Standard Size Orders
If the item you received is damaged, defective, or wrongfully shipped, please provide clear photo or video proof. We will happily offer a replacement or a full refund, including shipping and rush fees (if applicable).
If you wish to return a standard-size item because you are unsatisfied or have changed your mind, please contact us within 14 calendar days of delivery. In this case, original shipping and rush fees are non-refundable. Additionally, the return shipping costs (including any applicable customs duties and VAT) will be the responsibility of the customer.
② להזמנות בהתאמה אישית של מידה וצבע
שמלות בהתאמה אישית מיוצרות במיוחד עבורך לפי המידות והפרטים הייחודיים שלך. לכן, אנו איננו יכולים לקבל החזרות עבור שמלות בהתאמה אישית, צבע מותאם אישית או סגנון מותאם אישית מכל סיבה שאינה טעות שנעשתה על ידי Elirelle. אם קיבלת פריט מותאם אישית פגום, פגום או שנשלח בטעות, אנא שלח לנו דוא"ל עם הוכחה ברורה. נבחן את בקשתך במהירות ונענה עם פתרון, שעשוי לכלול החזר כספי או החלפה ללא טרחה.
3. תנאי החזרה
כל בקשות ההחזרה חייבות להיעשות תוך 14 ימים מקבלת הפריט אליכם. תקופת 14 הימים כוללת סופי שבוע. לא יתקבלו החזרות לאחר חלון זמן זה.
הפריטים הבאים אינם ניתנים להחזרה בהחלט:
- שמלות במידה מותאמת אישית
- שמלות בצבע מותאם אישית
- שמלות בסגנון מותאם אישית
- פריטים במכירה סופית
דרישת מצב:
כדי להיות זכאים להחזרה, הפריט חייב להיות לא נשטף, לא נלבש, לא שונה, לא פגום, נקי ובמצבו המקורי. התגים המקוריים, התוויות (כולל תוויות עור, אם יש) והאריזה (מילוי מגן) חייבים להיות עדיין מחוברים ושלמים. לא יתקבלו החזרות עבור פריטים עם סימני בלאי ברורים, שינויים, תגים חסרים או התקן נגד גניבה שהוסר. אלירלה שומרת לעצמה את הזכות לסרב להחזרות לא מורשות.
4. כיצד להתחיל החזרה
- שלחו בקשת החזרה בדואר אלקטרוני ל- support@elirelle.com תוך 14 ימים מקבלת ההזמנה שלכם.
- צרפו תמונות ברורות או הוכחות וידאו המציגות את הבעיה (למשל, בעיות איכות, נזק במשלוח, טעויות בגודל/סגנון/צבע).
- לאחר שאישור הבקשה שלכם יינתן, צוות שירות הלקוחות שלנו יאמת את המקרה ויספק לכם כתובת החזרה מדויקת וייחודית והוראות משלוח מפורטות. אנא אל תשלחו את החבילה חזרה לכתובת המופיעה באתר שלנו או על החבילה, שאינה כתובת ההחזרה שלנו.
- שלחו את הפריט בחזרה במצבו ובאריזתו המקורית. עליכם לשלוח לנו את מספר המעקב של חבילת ההחזרה, שכן לא נוכל לסדר החזר כספי ללא מידע זה.
- אתם אחראים לתשלום דמי המשלוח והמיסים עבור החזרת החבילה מכתובתכם אלינו.
5. מדיניות החזרות והחלפות
עיבוד החזר:
לאחר שקיבלנו ובדקנו את הפריט שהוחזר, ההחזר יעובד תוך 7 ימי עסקים. החזר מלא, כולל דמי משלוח מקוריים ודמי משלוח דחוף, יינתן במקרים של נזק, פגם או משלוח שגוי מאומתים. ההחזר יזוכה לאמצעי התשלום המקורי שלכם. בהתאם למוסד הפיננסי שלכם, ייתכן שייקח 1-7 ימי עסקים עד שהכספים יופיעו בחשבונכם.
אם ההחזרה נגרמת על ידי הצרכן, הצרכן יהיה אחראי לדמי המשלוח. התשלום הספציפי יתבסס על חברת השליחויות שתבחרו.
אם מסיבות שלנו, הסחורה שהתקבלה פגומה או לא נכונה, והצרכן אינו נדרש לשאת בדמי המשלוח מסיבה זו.
מדיניות החלפה:
אנו מחליפים פריטים רק אם הם פגומים, ניזוקו או נשלחו בטעות על ידי אלירלה. לבקשות החלפה, אנא שלחו לנו מייל ל- support@elirelle.com.
6. הערה על עבודת יד
מאחר שגזרות אלירלה תפרו ביד והותאמו אישית, שימו לב כי המוצר המוגמר עשוי להשתנות בכ-אינץ' אחד (1) בכיוון כלשהו מהמידות שציינתם. אנו מבקשים את הבנתכם שהבדל קל זה הוא תוצאה טבעית של תהליך המדידה והתפירה הידני.
נרכש לעיתים קרובות יחד עם