פרטי מוצר
תיאור המוצר:
הגדרנו מחדש את הפריט הזה כ"שמלת מקסי שיפון תחרה ירוקה טיל" — מחווה מתמשכת לאלגנטיות פורמלית מעודנת המגלמת באופן מושלם אסתטיקה ערב עדינה ומעודנת. גווני ירוק טיל עשירים נפגשים עם גופיית תחרה עדינה בגב וחצאית שיפון אוורירית, המשלבים באמנות את המשיכה הליבה של האופנה הקלאסית עם העמידה החיננית של לבוש פורמלי מודרני, ובכך מטשטשים את הגבולות הנוקשים בין שמלות ערב מסורתיות לבגדי אירועים עכשוויים.
נקודות עיקריות של המוצר:
- שמלה זורמת באורך רצפה עם מחשוף בצורת V ושרוולי שיפון מתנפנפים, המעוררת את המשיכה הנצחית והמהפנטת של אירועי ערב יוקרתיים. השמלה עשויה משיפון קל משקל (לחצאית ולשרוולים) ותחרה פרחונית מורכבת (לגופיית הגב) — בדים חתימתיים המפורסמים במרקם העדין שלהם באוספי ערב פורמליים שלנו — ומשלבת פרטים מעודנים רבים: גופיית מחשוף V מקופלת, שרוולי שיפון שקופים ומתנפנפים, מותן מקומטת עם קישוט חרוזים אנכי, פאנל קפלים מתנפנף לאורך החצאית, וגב תחרה אלגנטי עם קצוות מסולסלים. האפקט הכולל הוא בו זמנית מובנה ואלגנטי באוויר, מה שהופך אותה לבחירה אידיאלית לאירועים החל מחתונות בגנים ועד גלאים רשמיים עם קוד לבוש שחור.
- תחרה עדינה + שיפון אוורירי: מספקים נוחות לבישה יוצאת דופן תוך שמירה על אסתטיקה אופנתית גבוהה. שמלה אלגנטית זו כוללת עיצוב מותן מקומטת מדויק המבליט את קווי המתאר הטבעיים של הגוף, ויוצר סילואטה מהממת ומחמיאה. בד השיפון מרגיש קל ונושם על העור, עם נפילה רכה וזורמת שתופסת את האור בצורה יפה, בעוד גופיית התחרה בגב מוסיפה מרקם מורכב וברק עדין. חצאית השיפון הזורמת מבטיחה חופש תנועה מלא — ללא תחושת הדוקה או הגבלה — ומאפשרת לך להקרין בקלות אווירת כבוד ואלגנטיות פורמלית. בד זה מתאים במיוחד לאירועים המתקיימים בעונות האביב, הקיץ ותחילת הסתיו; המחשוף בצורת V וחתך השרוול המתנפנף מדגישים באופן מושלם את עצמות הבריח והכתפיים, בעוד גב התחרה מוסיף נגיעה מהפנטת של עידון מתוחכם. עיצוב המותן הצמוד, בשילוב עם פאנל הקפלים המתנפנף, מפסל סילואטה אלגנטית המשלבת עמידה מכובדת וחופש תנועה — ומבטיח נוחות מקסימלית בין אם את משתתפת בארוחת ערב רשמית או בחגיגה שמחה. גוון ירוק טיל העמוק משתלב באופן מושלם עם המרקמים המורכבים של התחרה והשיפון האוורירי, ומעלה את רמת העידון הכוללת של המראה תוך שמירה על איזון מושלם בין משיכה נצחית לחן עדין.
- סגנון מעודן ומתוחכם — רב-תכליתי ומעשי, מתאים לכל אירוע פורמלי. בזכות נפילת הבד הזורמת והצבע הירוק טיל העמוק, שמלה זו מאפשרת לך להציג טעם מושלם בקלות — בין אם כנקודת מוקד מהממת בחתונת גן או כבחירה אלגנטית לתלבושת אם הכלה. בשילוב עם אביזרי כסף עדינים או פנינים, היא מיד הופכת להצהרת אופנה שיקית ומרשימה — מה שהופך אותה לבגד המושלם לארוחות ערב רשמיות או גלאי צדקה. שמלה יוקרתית ומעודנת זו משלבת באמנות את מלאכת היד הקלאסית של הקוטור עם רב-תכליתיות מעשית, ומאפשרת לך להקרין תחושת סגנון ייחודית בכל אירוע פורמלי — תוך הקרנת אלגנטיות נצחית ומתוחכמת מהפנטת.
פרטי המוצר：
- בד: שיפון
- סגירה: רוכסן נסתר בגב
נא לשים לב:
- ייתכנו הבדלים קלים בגוון הצבע עקב הבדלי אצווה.
- אביזרים המוצגים על הדוגמנית בתמונה אינם כלולים.
- עקב המבנה העדין של רוכסנים נסתרים בשמלות פורמליות, מומלץ לוודא שהשמלה מתאימה היטב לפני הסגירה. יש לסגור את הרוכסן לאט ולהימנע מכפייה אם השמלה מרגישה הדוקה. נזק הנגרם מכוח מופרז או מידה לא נכונה אינו נחשב לפגם ייצור.
מדיניות משלוחים
משלוח ואספקה
הפריטים המותאמים אישית שלכם, נמסרים בטיפול מלא.
תוכנית מימוש
זמן משלוח כולל = תפירה ובדיקת איכות + זמן משלוח במעבר
ברגע שהזמנתכם נקלטה בהצלחה, דוא"ל אישור יישלח מיד לתיבת הדואר שלכם. כאשר החבילה המעוצבת בקפידה תעזוב את הסטודיו, תקבלו הודעה אוטומטית עם מידע מעקב פעיל.
הערה ללקוחותינו: הזמנות מסוימות עשויות לדרוש אימות קצר מצוות הקונסיירז' שלנו בנוגע לדיוק הכתובת או אבטחת התשלום. אנא עקבו אחרי תיבת הדואר שלכם לאחר הרכישה להבטחת תהליך יצירה ומשלוח חלק.
לוח זמנים לעיבוד הזמנה
| סוג פריט | תפירה ובדיקה | הערות אטלייה | מועד סגירה יומי |
|---|---|---|---|
| פריטים רגילים | 1–7 ימי עסקים | ייתכן ויתארך במעט בעונות ביקוש גבוהות בבוטיק. | 11:00 בלילה (AKST, ארה"ב) |
תעריפי משלוח עולמיים ומשלוח
| שיטה | יעדים | עמלות | הערכת משלוח |
|---|---|---|---|
| משלוח סטנדרטי | ארה"ב, בריטניה, קנדה, אוסטרליה, אירופה, וכו' | 12.90 דולר אמריקאי (חינם ≥ 119.00 דולר) | 10–15 ימי עסקים |
| משלוח אקספרס | ארה"ב, בריטניה, קנדה, אוסטרליה, אירופה, וכו' | 25.90 דולר אמריקאי | 6–10 ימי עסקים |
| משלוח סטנדרטי | ברזיל | 50.00 דולר אמריקאי | 10–15 ימי עסקים |
| משלוח סטנדרטי | אמריקה הדרומית | 19.99 דולר אמריקאי | 10–15 ימי עסקים |
| משלוח סטנדרטי | אפריקה | 29.99 דולר אמריקאי | 10–15 ימי עסקים |
| משלוח סטנדרטי | פוארטו ריקו | 50.00 דולר אמריקאי | 10–15 ימי עסקים |
| משלוח סטנדרטי | שאר העולם (למעט אזורים מרוחקים) | 35.00 דולר אמריקאי | 10–15 ימי עסקים |
*לא כולל טריטוריות מרוחקות ואיים אוקייניים מבודדים.
דרישות מימוש
מודל כתובת אוניברסלי:
סנכרון מעקב:
- משלוחים סטנדרטיים: עדכוני רשימת מעקב זמינים באינטרנט תוך 7 ימים מהמשלוח.
- משלוחים אקספרס: קישורי מעקב בזמן אמת מופעלים במלואם תוך 48 שעות.
הודעות חיוניות
- הגבלות אחריות: אלירל אינה אחראית כספית או משפטית לעיכובים בהגעה הנובעים מכתובות לא שלמות שנמסרו בעת התשלום, עיכובים בלתי ניתנים למניעה במכס, או פעולות כוח עליון ריבוניות (כולל שינויים קיצוניים במזג האוויר או שביתות של מובילים).
- הפרעות במשלוח: אם אריזת החוץ שלך הגיעה פגועה קשות או קרועה מבנית על ידי השליח, אנא סרב לחתום או לקבל את המשלוח ודווח מיד לקונסיירז' שלנו.
- פרוטוקולי תביעה: כל טענות לאובדן, גניבה או נזק חייבות להיות מוגשות בתוך 60 יום מתאריך המסירה המתועד. פניות לגיטימיות יאומתו ויטופלו בהחלטיות בתוך 180 יום.
יחסי קונסיירז'
שעות האטלייה
שני–שישי, 9:00 בבוקר–6:00 בערב (AKST, ארה"ב)
מדיניות החזרה
Return & Refund Policy
At Elirelle, we are dedicated to providing the highest level of service to our valued customers. We take pride in the quality of our handcrafted garments and want you to be completely satisfied with your purchase. If you find any quality issues with your order upon arrival, please contact our Customer Service team immediately.
Important Note: You must contact us at support@elirelle.com to initiate a return or exchange request. Any items returned to us without prior contact and approval will not be processed for a refund or exchange.
1. Cancellation Policy
Our dresses are Made-to-Order. As soon as payment is confirmed, the tailoring process begins. This means that labor and material costs are incurred immediately. To request a cancellation, please email us within the specified timeframes:
- Within 24 hours of order confirmation: You are eligible for a Full Refund (including shipping).
- Within 24–72 hours of order confirmation: You are eligible for a 70% Product Price Refund and a 100% Shipping Cost Refund.
- After 72 hours of order confirmation: You are eligible for a 50% Product Price Refund and a 100% Shipping Cost Refund, as production is already underway.
- Once shipped: Orders cannot be cancelled. (You may initiate a return upon receipt, if the item is eligible).
If you need to change any order information (e.g., size or color), please reply to your order confirmation email within 24 hours of payment. Requests for changes after production has started will be addressed through direct communication and may incur additional costs.
2. Return Policy
① For Standard Size Orders
If the item you received is damaged, defective, or wrongfully shipped, please provide clear photo or video proof. We will happily offer a replacement or a full refund, including shipping and rush fees (if applicable).
If you wish to return a standard-size item because you are unsatisfied or have changed your mind, please contact us within 14 calendar days of delivery. In this case, original shipping and rush fees are non-refundable. Additionally, the return shipping costs (including any applicable customs duties and VAT) will be the responsibility of the customer.
② להזמנות בהתאמה אישית של מידה וצבע
שמלות בהתאמה אישית מיוצרות במיוחד עבורך לפי המידות והפרטים הייחודיים שלך. לכן, אנו איננו יכולים לקבל החזרות עבור שמלות בהתאמה אישית, צבע מותאם אישית או סגנון מותאם אישית מכל סיבה שאינה טעות שנעשתה על ידי Elirelle. אם קיבלת פריט מותאם אישית פגום, פגום או שנשלח בטעות, אנא שלח לנו דוא"ל עם הוכחה ברורה. נבחן את בקשתך במהירות ונענה עם פתרון, שעשוי לכלול החזר כספי או החלפה ללא טרחה.
3. תנאי החזרה
כל בקשות ההחזרה חייבות להיעשות תוך 14 ימים מקבלת הפריט אליכם. תקופת 14 הימים כוללת סופי שבוע. לא יתקבלו החזרות לאחר חלון זמן זה.
הפריטים הבאים אינם ניתנים להחזרה בהחלט:
- שמלות במידה מותאמת אישית
- שמלות בצבע מותאם אישית
- שמלות בסגנון מותאם אישית
- פריטים במכירה סופית
דרישת מצב:
כדי להיות זכאים להחזרה, הפריט חייב להיות לא נשטף, לא נלבש, לא שונה, לא פגום, נקי ובמצבו המקורי. התגים המקוריים, התוויות (כולל תוויות עור, אם יש) והאריזה (מילוי מגן) חייבים להיות עדיין מחוברים ושלמים. לא יתקבלו החזרות עבור פריטים עם סימני בלאי ברורים, שינויים, תגים חסרים או התקן נגד גניבה שהוסר. אלירלה שומרת לעצמה את הזכות לסרב להחזרות לא מורשות.
4. כיצד להתחיל החזרה
- שלחו בקשת החזרה בדואר אלקטרוני ל- support@elirelle.com תוך 14 ימים מקבלת ההזמנה שלכם.
- צרפו תמונות ברורות או הוכחות וידאו המציגות את הבעיה (למשל, בעיות איכות, נזק במשלוח, טעויות בגודל/סגנון/צבע).
- לאחר שאישור הבקשה שלכם יינתן, צוות שירות הלקוחות שלנו יאמת את המקרה ויספק לכם כתובת החזרה מדויקת וייחודית והוראות משלוח מפורטות. אנא אל תשלחו את החבילה חזרה לכתובת המופיעה באתר שלנו או על החבילה, שאינה כתובת ההחזרה שלנו.
- שלחו את הפריט בחזרה במצבו ובאריזתו המקורית. עליכם לשלוח לנו את מספר המעקב של חבילת ההחזרה, שכן לא נוכל לסדר החזר כספי ללא מידע זה.
- אתם אחראים לתשלום דמי המשלוח והמיסים עבור החזרת החבילה מכתובתכם אלינו.
5. מדיניות החזרות והחלפות
עיבוד החזר:
לאחר שקיבלנו ובדקנו את הפריט שהוחזר, ההחזר יעובד תוך 7 ימי עסקים. החזר מלא, כולל דמי משלוח מקוריים ודמי משלוח דחוף, יינתן במקרים של נזק, פגם או משלוח שגוי מאומתים. ההחזר יזוכה לאמצעי התשלום המקורי שלכם. בהתאם למוסד הפיננסי שלכם, ייתכן שייקח 1-7 ימי עסקים עד שהכספים יופיעו בחשבונכם.
אם ההחזרה נגרמת על ידי הצרכן, הצרכן יהיה אחראי לדמי המשלוח. התשלום הספציפי יתבסס על חברת השליחויות שתבחרו.
אם מסיבות שלנו, הסחורה שהתקבלה פגומה או לא נכונה, והצרכן אינו נדרש לשאת בדמי המשלוח מסיבה זו.
מדיניות החלפה:
אנו מחליפים פריטים רק אם הם פגומים, ניזוקו או נשלחו בטעות על ידי אלירלה. לבקשות החלפה, אנא שלחו לנו מייל ל- support@elirelle.com.
6. הערה על עבודת יד
מאחר שגזרות אלירלה תפרו ביד והותאמו אישית, שימו לב כי המוצר המוגמר עשוי להשתנות בכ-אינץ' אחד (1) בכיוון כלשהו מהמידות שציינתם. אנו מבקשים את הבנתכם שהבדל קל זה הוא תוצאה טבעית של תהליך המדידה והתפירה הידני.
קנה לפי צבע
קנה לפי בד
מבצעים חמים
