פרטי מוצר
תיאור המוצר:
עיצבנו מחדש את שמלת המידי הצמודה הזו עם מחשוף V מתוחכם ושרוולי תפיחה קצרים ואופנתיים. השמלה שומרת על חגורה רחבה ומדויקת ועל חצאית עיפרון נשפכת, ויוצרת שמלה רשמית אלגנטית שמאזנת באופן מושלם בין גזרה מחמיאה וצמודה לבין תחכום על-זמני. השמלה עשויה בד יוקרתי, חלק ובעל ברק עדין, עם נפילה מצוינת, ומתאימה במיוחד לאורחות בחתונות, לארוחות ערב עסקיות, למסיבות קוקטייל בשעות היום ולארוחות צהריים יוקרתיות, תוך שהיא משדרת אלגנטיות מאופקת ויוקרה מעודנת.
נקודות עיקריות:
- שמלת מידי אלגנטית וצמודה זו כוללת מחשוף V נשפך, שרוולי תפיחה קצרים ושובבים, חגורה רחבה המחמיאה לגזרה וחצאית עיפרון העוטפת את השוקיים; היא מציגה באופן מושלם סגנון רשמי מודרני ומתוחכם, בתאורה טבעית ורכה ובסביבת פנים אירופאית קלאסית ויוקרתית.
- השמלה עשויה בד פרימיום כבד, חלק ובעל ברק, המעניק ברק עדין ותמיכה מבנית מצוינת. פרטי העיצוב כוללים מחשוף V עדין, שרוולי תפיחה אלגנטיים, חגורה רחבה המחמיאה לגזרה וחצאית עיפרון נשפכת וצמודה, המגיעה באופן טבעי עד אמצע השוק. מתחת לבטנה אלגנטית בצבע בז', השמלה מציגה קווים חלקים המדגישים באופן מושלם את ברק הסאטן העדין של הבד, את שרוולי התפיחה המעוצבים ואת המותניים המודגשים באמצעות החגורה הנפרדת. מגוון צבעים, כולל שנהב טהור, צהוב חרדל עשיר ושחור קלאסי, זמינים להתאמה למגוון אירועים רשמיים וחצי-רשמיים. מחשוף ה-V מאריך את הצוואר ואת פלג הגוף העליון; שרוולי התפיחה המעוצבים מוסיפים פרט אופנתי ייחודי ומספקים כיסוי מספק לזרועות. החגורה הרחבה מדגישה את המותניים ומבליטה את הקימורים; הגזרה הישרה של חצאית העיפרון הצמודה עוטפת את הירכיים והמותניים, יוצרת צללית חלקה ואלגנטית ומעניקה נוחות מרבית. הקווים הנקיים מעניקים לה מראה מתוחכם, והיא אידיאלית לאירועים רשמיים. בין אם מדובר בצילומי מגזין, בתלבושת לאורחת בחתונה, בעיצוב לאם הכלה, בנשפים עסקיים, במסיבות קוקטייל בשעות היום, בארוחות ערב עסקיות או באירועים חברתיים יוקרתיים, השמלה מתאימה באופן מושלם לכל אירוע. מחשוף ה-V כולל קצוות מקופלים בעדינות וגיהוץ מקצועי; שרוולי התפיחה מקופלים בתוכם כדי לשמור על צורתם המעוגלת. חגורה רחבה עם תפרים מחוזקים מבטיחה התאמה יציבה. המחוך ללא תפרים משתלב באופן חלק בחצאית מידי בגזרת עיפרון, עם מכפלת מעוצבת בקפידה בגובה השוקיים, כדי להבטיח צללית ישרה ומרקם בד חלק בזמן ההליכה. מאפיינים עיקריים: בד חלק ובעל גימור מבריק עדין; שרוולי תפיחה קצרים וצמודים בעיצוב ייחודי; חגורה רחבה לעיצוב הגזרה; מחשוף V; וחצאית מידי צמודה בגזרת עיפרון באורך הברך. שמלת מידי מתוחכמת ואלגנטית זו משלבת באופן מושלם פרטי שרוולים מודרניים ובולטים עם צללית קלאסית וצמודה, ולכן היא אלגנטית ורב-תכליתית כאחד — אידיאלית לצילומי אופנה ולאירועים רשמיים יוקרתיים בשעות היום והערב.
- עיצוב מחשוף ה-V האלגנטי משדר אלגנטיות טבעית, בעוד שרוולי התפיחה המדויקים מוסיפים נקודת עניין אופנתית ובלתי נשכחת. חגורה רחבה מדגישה מותניים צרים, בעוד שחצאית העיפרון הנשפכת מאזנת בין קווים נקיים לבין תנועה נוחה. הבד החלק ובעל הברק משדרג את המראה של כל צבע, והברק העדין שלו משתלב היטב עם תאורה סביבתית, אולמות נשפים יוקרתיים וחללי פנים קלאסיים ומתוחכמים. שמלה צמודה זו משדרת אלגנטיות על-זמנית ומגלמת באופן מושלם יוקרה מאופקת לכל אירוע, ולכן היא אידיאלית לחתונות, לאירועים עסקיים, לתה של אחר הצהריים ולארוחות ערב רשמיות ויוקרתיות. השמלה עשויה בד יציב ובעל נפילה, ושומרת על הצללית הצמודה שלה לנוחות לאורך כל היום. מחשוף ה-V, שרוולי התפיחה וחצאית המידי הצמודה בגזרת עיפרון משלבים בחוכמה פרטים מודרניים ומינימליסטיים עם אסתטיקה רשמית קלאסית. הצעות לעיצוב: שלבו עם עגילי קריסטל מנצנצים ונעלי סטילטו מחודדות לצילומי אופנה מסוגננים או למראה של אורחת בחתונה; או עם תיק קלאץ' קשיח ומתוחכם וצמיד זהב עדין למסיבות קוקטייל, לארוחות ערב עסקיות ולארוחות צהריים רשמיות. שמלת המידי הצמודה והאייקונית הזו משדרת אלגנטיות מודרנית ומתוחכמת, ולכן היא פריט חובה לאירועים מיוחדים ומסייעת ליצור מראה על-זמני ומלא חן.
פרטי המוצר:
- בד: תערובת
- סגירה: רוכסן אחורי נסתר
שימו לב:
- ייתכנו הבדלי צבע קלים בין אצוות שונות.
- האביזרים שהדוגמנית עונדת בתמונה אינם כלולים.
- בשל המבנה העדין של רוכסנים נסתרים בשמלות רשמיות, אנו ממליצים לוודא שהשמלה מתאימה היטב לפני סגירת הרוכסן. יש לסגור את הרוכסן באיטיות ולהימנע מהפעלת כוח אם השמלה מרגישה צמודה. נזק שנגרם מהפעלת כוח מופרזת או ממידה לא מתאימה אינו נחשב לפגם ייצור.
מדיניות משלוחים
משלוח ומסירה
הפריטים שהותאמו במיוחד עבורכם, נמסרים בקפידה מוחלטת.
תוכנית ביצוע ההזמנה
זמן המסירה הכולל = התאמה אישית ובדיקת איכות + זמן ההובלה במשלוח
לאחר שהזמנתכם נקלטה בהצלחה, הודעת אישור תגיע מיד לתיבת הדואר הנכנס שלכם. כאשר החבילה שהוכנה בקפידה תצא מהסטודיו שלנו, תישלח הודעה אוטומטית הכוללת פרטי מעקב פעילים.
הערה ללקוחותינו: הזמנות מסוימות עשויות לדרוש אימות קצר מצוות הקונסיירז׳ שלנו בנוגע לדיוק הכתובת או לאבטחת התשלום. אנא עקבו אחר תיבת הדואר הנכנס שלכם לאחר הרכישה כדי להבטיח תהליך יצירה ומסירה חלק.
לוח זמנים לעיבוד הזמנה
| סוג פריט | התאמה ובדיקה | הערות האטלייה | שעת חיתוך יומית |
|---|---|---|---|
| פריטים רגילים | 1–7 ימי עסקים | עשוי להתארך מעט במהלך עונות השיא של הבוטיק. | 23:00 (AKST, US) |
תעריפי משלוח ומשלוח גלובליים & מסירה
| שיטה | יעדים | עמלות | הערכת זמן ההובלה |
|---|---|---|---|
| משלוח רגיל | ארה״ב, בריטניה, קנדה, אוסטרליה, אירופה וכו׳ | $12.90 USD (ללא עלות ≥ $119.00) | 10–15 ימי עסקים |
| משלוח אקספרס | ארה״ב, בריטניה, קנדה, אוסטרליה, אירופה וכו׳ | $25.90 USD | 6–10 ימי עסקים |
| משלוח רגיל | ברזיל | $50.00 USD | 10–15 ימי עסקים |
| משלוח רגיל | דרום אמריקה | $19.99 USD | 10–15 ימי עסקים |
| משלוח רגיל | אפריקה | $29.99 USD | 10–15 ימי עסקים |
| משלוח רגיל | פוארטו ריקו | $50.00 USD | 10–15 ימי עסקים |
| משלוח רגיל | שאר העולם (לא כולל אזורים מרוחקים) | $35.00 USD | 10–15 ימי עסקים |
*לא כולל טריטוריות מרוחקות ואיים מבודדים באוקיינוס.
דרישות לביצוע ההזמנה
מתכונת כתובת אוניברסלית:
סנכרון מעקב:
- משלוחים רגילים: עדכוני המעקב יופיעו במערכת המקוונת בתוך 7 ימים ממועד המשלוח.
- משלוחי אקספרס: קישורי המעקב בזמן אמת יופעלו במלואם בתוך 48 שעות.
הודעות חשובות
- הגבלת אחריות: Elirelle מתנערת מאחריות כספית או משפטית לעיכובים במסירה הנובעים מכתובות חלקיות שנמסרו במהלך התשלום, מעיכובים ממושכים במכס או ממקרי כוח עליון ריבוניים (לרבות תנאי אקלים קיצוניים או שביתות של חברות שילוח).
- שיבושים בהובלה: אם האריזה החיצונית שלכם הגיעה פגומה מאוד או קרועה מבנית על ידי השליח, אנא סרבו לחתום או לקבל את המשלוח והודיעו מיד לקונסיירז׳ שלנו.
- פרוטוקולי תביעות: כל טענה בדבר אובדן, גניבה או נזק יש להגיש בתוך 60 יום ממועד מסירת המשלוח המתועד. פניות מוצדקות ייבדקו ויוכרעו באופן סופי בתוך 180 יום.
קשרי קונסיירז׳
שעות האטלייה
שני–שישי, 9:00–18:00 ((GMT+8)
מדיניות החזרה
Return & Refund Policy
At Elirelle, we are dedicated to providing the highest level of service to our valued customers. We take pride in the quality of our handcrafted garments and want you to be completely satisfied with your purchase. If you find any quality issues with your order upon arrival, please contact our Customer Service team immediately.
Important Note: You must contact us at support@elirelle.com to initiate a return or exchange request. Any items returned to us without prior contact and approval will not be processed for a refund or exchange.
1. Cancellation Policy
Our dresses are Made-to-Order. As soon as payment is confirmed, the tailoring process begins. This means that labor and material costs are incurred immediately. To request a cancellation, please email us within the specified timeframes:
- Within 24 hours of order confirmation: You are eligible for a Full Refund (including shipping).
- Within 24–72 hours of order confirmation: You are eligible for a 70% Product Price Refund and a 100% Shipping Cost Refund.
- After 72 hours of order confirmation: You are eligible for a 50% Product Price Refund and a 100% Shipping Cost Refund, as production is already underway.
- Once shipped: Orders cannot be cancelled. (You may initiate a return upon receipt, if the item is eligible).
If you need to change any order information (e.g., size or color), please reply to your order confirmation email within 24 hours of payment. Requests for changes after production has started will be addressed through direct communication and may incur additional costs.
2. Return Policy
① For Standard Size Orders
If the item you received is damaged, defective, or wrongfully shipped, please provide clear photo or video proof. We will happily offer a replacement or a full refund, including shipping and rush fees (if applicable).
If you wish to return a standard-size item because you are unsatisfied or have changed your mind, please contact us within 14 calendar days of delivery. In this case, original shipping and rush fees are non-refundable. Additionally, the return shipping costs (including any applicable customs duties and VAT) will be the responsibility of the customer.
② להזמנות בהתאמה אישית של מידה וצבע
שמלות בהתאמה אישית מיוצרות במיוחד עבורך לפי המידות והפרטים הייחודיים שלך. לכן, אנו איננו יכולים לקבל החזרות עבור שמלות בהתאמה אישית, צבע מותאם אישית או סגנון מותאם אישית מכל סיבה שאינה טעות שנעשתה על ידי Elirelle. אם קיבלת פריט מותאם אישית פגום, פגום או שנשלח בטעות, אנא שלח לנו דוא"ל עם הוכחה ברורה. נבחן את בקשתך במהירות ונענה עם פתרון, שעשוי לכלול החזר כספי או החלפה ללא טרחה.
3. תנאי החזרה
כל בקשות ההחזרה חייבות להיעשות תוך 14 ימים מקבלת הפריט אליכם. תקופת 14 הימים כוללת סופי שבוע. לא יתקבלו החזרות לאחר חלון זמן זה.
הפריטים הבאים אינם ניתנים להחזרה בהחלט:
- שמלות במידה מותאמת אישית
- שמלות בצבע מותאם אישית
- שמלות בסגנון מותאם אישית
- פריטים במכירה סופית
דרישת מצב:
כדי להיות זכאים להחזרה, הפריט חייב להיות לא נשטף, לא נלבש, לא שונה, לא פגום, נקי ובמצבו המקורי. התגים המקוריים, התוויות (כולל תוויות עור, אם יש) והאריזה (מילוי מגן) חייבים להיות עדיין מחוברים ושלמים. לא יתקבלו החזרות עבור פריטים עם סימני בלאי ברורים, שינויים, תגים חסרים או התקן נגד גניבה שהוסר. אלירלה שומרת לעצמה את הזכות לסרב להחזרות לא מורשות.
4. כיצד להתחיל החזרה
- שלחו בקשת החזרה בדואר אלקטרוני ל- support@elirelle.com תוך 14 ימים מקבלת ההזמנה שלכם.
- צרפו תמונות ברורות או הוכחות וידאו המציגות את הבעיה (למשל, בעיות איכות, נזק במשלוח, טעויות בגודל/סגנון/צבע).
- לאחר שאישור הבקשה שלכם יינתן, צוות שירות הלקוחות שלנו יאמת את המקרה ויספק לכם כתובת החזרה מדויקת וייחודית והוראות משלוח מפורטות. אנא אל תשלחו את החבילה חזרה לכתובת המופיעה באתר שלנו או על החבילה, שאינה כתובת ההחזרה שלנו.
- שלחו את הפריט בחזרה במצבו ובאריזתו המקורית. עליכם לשלוח לנו את מספר המעקב של חבילת ההחזרה, שכן לא נוכל לסדר החזר כספי ללא מידע זה.
- אתם אחראים לתשלום דמי המשלוח והמיסים עבור החזרת החבילה מכתובתכם אלינו.
5. מדיניות החזרות והחלפות
עיבוד החזר:
לאחר שקיבלנו ובדקנו את הפריט שהוחזר, ההחזר יעובד תוך 7 ימי עסקים. החזר מלא, כולל דמי משלוח מקוריים ודמי משלוח דחוף, יינתן במקרים של נזק, פגם או משלוח שגוי מאומתים. ההחזר יזוכה לאמצעי התשלום המקורי שלכם. בהתאם למוסד הפיננסי שלכם, ייתכן שייקח 1-7 ימי עסקים עד שהכספים יופיעו בחשבונכם.
אם ההחזרה נגרמת על ידי הצרכן, הצרכן יהיה אחראי לדמי המשלוח. התשלום הספציפי יתבסס על חברת השליחויות שתבחרו.
אם מסיבות שלנו, הסחורה שהתקבלה פגומה או לא נכונה, והצרכן אינו נדרש לשאת בדמי המשלוח מסיבה זו.
מדיניות החלפה:
אנו מחליפים פריטים רק אם הם פגומים, ניזוקו או נשלחו בטעות על ידי אלירלה. לבקשות החלפה, אנא שלחו לנו מייל ל- support@elirelle.com.
6. הערה על עבודת יד
מאחר שגזרות אלירלה תפרו ביד והותאמו אישית, שימו לב כי המוצר המוגמר עשוי להשתנות בכ-אינץ' אחד (1) בכיוון כלשהו מהמידות שציינתם. אנו מבקשים את הבנתכם שהבדל קל זה הוא תוצאה טבעית של תהליך המדידה והתפירה הידני.
נרכש לעיתים קרובות יחד עם