פרטי מוצר
תיאור המוצר:
עיצבנו מחדש את השמלה הזו כשמלת ערב רשמית באורך מלא בגזרת A, בצבע כחול־מעושן, עם צווארון קולר נשפך, שרוולי תחרה שקופים ארוכים, בד סאטן נשפך וסגנון אלגנטי בהשראת אופנת עילית נצחית של אחוזות מפוארות — מאופקת ושלווה, מעודנת אך שיקית ללא מאמץ. השמלה עשויה מסאטן כחול־מעושן איכותי, עבה ובעל ברק עשיר, בשילוב תחרה שקופה מעוטרת ברקמת פרחים מורכבת. שמלה אלגנטית זו באורך מלא כוללת מחשוף קולר נשפך ורך, שרוולי תחרה שקופים ארוכים וצמודים עם רקמת פרחים מפורטת, חגורת מותן רחבה מסאטן חלק, עיטור תחרה מדורג ומעוטר המשתרע לאורך צדו של פלג הגוף העליון, וחצאית נשפכת בגזרת A ובסגנון מעטפת, באורך מלא, עם קפלי צד רכים. היא משלבת זוהר אצילי ושקט של אחוזה מפוארת עם תחכום נצחי לאירועים חצי־רשמיים ולעניבות שחורות, ומתאימה במיוחד לאם הכלה, לאורחות בחתונה, לטקסים בקפלה ולאירועי קבלת פנים רשמיים ויוקרתיים באולמות סגורים.
נקודות עיקריות:
- שמלת ה-A הזו בסאטן כחול־מעושן עם שרוולי תחרה מעניקה קסם מתוחכם של אופנת עילית באחוזה, באווירה חמימה וברכות מוארת. היא עשויה מסאטן כבד, חלק ובעל ברק עשיר למחוך ולחצאית, מתחרה שקופה ועדינה עם רקמת פרחים לשרוולים הארוכים ולעיטורי הצד, ומרופדת בבד פנימי מלא, רך ואטום. פרטי העיצוב הבולטים כוללים מחשוף קולר נשפך ואלגנטי, שרוולי תחרה שקופים ארוכים וצמודים, חגורת מותן רחבה ומחמיאה מסאטן, עיטור תחרת פרחים תלת־ממדי ומדורג העוקב אחר קו הירך, ופאנלים נשפכים בגזרת A ובסגנון מעטפת, באורך מלא, עם קפלים זורמים. הגוון הכחול־מעושן והמאופק משדר יוקרה רגועה ובוגרת, ומתאים להפליא לקבלות פנים בחתונות באולמות מפוארים, לארוחות גאלה של אם הכלה, למשתאות צדקה יוקרתיים, לצילומי אופנה קלאסיים באחוזות ולאירועים רשמיים מעודנים בעניבה שחורה.
- התפירה האיכותית מסאטן ומתחרה רקומה מאזנת בין זוהר בוגר ומכובד לבין נוחות שאפשר ללבוש לאורך כל הערב. מחשוף הקולר הרך מספק כיסוי צנוע בטוב טעם, ושרוולי התחרה הארוכים והשקופים מעניקים כיסוי אלגנטי לכל הזרוע. חגורת הסאטן המובנית מהדקת בעדינות את המותן ומחמיאה לקווי המתאר של פלג הגוף העליון, בעוד שהחצאית הנשפכת בגזרת מעטפת וקפלים יוצרת נפח רך וזורם, המאפשר תנועה חופשית ונוחה בהליכה ובישיבה. הסאטן הכבד שומר על קפלים עשירים ויוקרתיים, רקמת הפרחים המפורטת בתחרה מוסיפה אלגנטיות טקסטורלית עדינה, והגוון הכחול־המעושן והשליו משדר קסם נשי מאופק ומתוחכם.
- העיצוב הרשמי הייחודי בגזרת A, המשלב שרוולי תחרה ובדים שונים, מתאים בקלות למגוון אירועים יוקרתיים. השמלה עשויה מסאטן כחול־מעושן יוקרתי ובעל ברק עשיר, מתחרה שקופה עם רקמת פרחים מורכבת, מחשוף קולר נשפך ורומנטי, שרוולי תחרה שקופים ארוכים, חגורת מותן מחמיאה מסאטן וגזרה זורמת באורך מלא עם פאנלים נשפכים. היא מתאימה להפליא לשמלות לאם הכלה, לבגדי אורחות בחתונה וללבוש ערב רשמי ואיכותי. השלימו את המראה עם עגילי טיפה מלוטשים מקריסטל ותיק קלאץ' מתכתי בעל קווים נקיים, ליצירת מראה יוקרתי ונצחי בהשראת אחוזה מפוארת. שמלה זו באורך מלא משלבת אומנות עילית של קפלי סאטן, רקמת תחרת פרחים מדויקת ועיצוב מחויט, מתאים לאירועים וברמה הראויה לשטיח האדום.
פרטי המוצר：
- בד: סאטן
- סגירה:רוכסן אחורי נסתר
שימו לב:
- ייתכנו הבדלי צבע קלים בין אצוות ייצור שונות.
- האביזרים שמוצגים על הדוגמנית בתמונה אינם כלולים.
- בשל המבנה העדין של הרוכסנים הנסתרים בשמלות רשמיות, אנו ממליצים לוודא שהשמלה מתאימה כראוי לפני סגירת הרוכסן. יש לסגור את הרוכסן באיטיות ולהימנע מהפעלת כוח אם השמלה מרגישה צמודה. נזק שנגרם מהפעלת כוח מופרזת או מבחירת מידה שגויה אינו נחשב לפגם ייצור.
מדיניות משלוחים
משלוחים ומסירה
הפריטים המותאמים אישית שלכם, נמסרים בקפידה מוחלטת.
תוכנית ביצוע ההזמנה
זמן המסירה הכולל = התאמה ובדיקת איכות + זמן ההובלה במשלוח
לאחר שהזמנתכם נקלטה בהצלחה, מייל אישור יגיע מיד לתיבת הדואר הנכנס שלכם. כאשר החבילה שהוכנה בקפידה תצא מהסטודיו שלנו, תישלח הודעה אוטומטית הכוללת פרטי מעקב פעילים.
הערה ללקוחותינו: הזמנות מסוימות עשויות לדרוש אימות קצר מצוות הקונסיירז׳ שלנו בנוגע לדיוק הכתובת או לאבטחת התשלום. אנא עקבו אחר תיבת הדואר הנכנס לאחר הרכישה כדי להבטיח תהליך חלק של יצירה ומסירה.
לוח זמנים לעיבוד ההזמנה
| סוג פריט | התאמה ובדיקה | הערות הסטודיו | מועד אחרון יומי |
|---|---|---|---|
| פריטים רגילים | 1–7 ימי עסקים | ייתכנו הארכות קלות במהלך עונות הביקוש הגבוה בסטודיו. | 23:00 (AKST, US) |
תעריפי משלוח ומשלוחים גלובליים & מסירה
| שיטה | יעדים | עמלות | הערכת זמן ההובלה |
|---|---|---|---|
| משלוח רגיל | ארה״ב, בריטניה, קנדה, אוסטרליה, אירופה ועוד | $12.90 USD (ללא עלות ≥ $119.00) | 7–15 ימי עסקים |
| משלוח אקספרס | ארה״ב, בריטניה, קנדה, אוסטרליה, אירופה ועוד | $25.90 USD | 6–10 ימי עסקים |
| משלוח רגיל | ברזיל | $50.00 USD | 10–15 ימי עסקים |
| משלוח רגיל | דרום אמריקה | $19.99 USD | 10–15 ימי עסקים |
| משלוח רגיל | אפריקה | $29.99 USD | 10–15 ימי עסקים |
| משלוח רגיל | פוארטו ריקו | $50.00 USD | 10–15 ימי עסקים |
| משלוח רגיל | שאר העולם (לא כולל אזורים מרוחקים) | $35.00 USD | 10–15 ימי עסקים |
*לא כולל טריטוריות מרוחקות ואיים מבודדים באוקיינוס.
דרישות לביצוע ההזמנה
תבנית כתובת אוניברסלית:
סנכרון מעקב:
- משלוחים רגילים: עדכוני המעקב יופיעו במערכת המקוונת בתוך 7 ימים ממועד המשלוח.
- משלוחים אקספרס: קישורי המעקב בזמן אמת יופעלו במלואם בתוך 48 שעות.
הודעות חשובות
- הגבלת אחריות: Elirelle אינה נושאת באחריות כספית או משפטית לעיכובים במסירה הנובעים מכתובות חלקיות שסופקו במהלך התשלום, מעיכובים ממושכים במכס או מאירועי כוח עליון ריבוניים (לרבות תנאי אקלים קיצוניים או שביתות של חברות שילוח).
- נזק במהלך ההובלה: אם האריזה החיצונית הגיעה פגומה מאוד או קרועה מבחינה מבנית על ידי חברת השליחויות, אנא סרבו לחתום או לקבל את המשלוח והודיעו מיד לשירות הקונסיירז׳ שלנו.
- פרוטוקולי תביעות: יש להגיש כל טענה בדבר אובדן, גניבה או נזק בתוך 60 יום ממועד מסירת המשלוח המתועד. פניות מוצדקות ייבדקו ויוכרעו באופן סופי בתוך 180 יום.
שירותי קונסיירז׳
שעות הסטודיו
שני–שישי, 9:00 עד 18:00 ((GMT+8)
מדיניות החזרה
Return & Refund Policy
At Elirelle, we are dedicated to providing the highest level of service to our valued customers. We take pride in the quality of our handcrafted garments and want you to be completely satisfied with your purchase. If you find any quality issues with your order upon arrival, please contact our Customer Service team immediately.
Important Note: You must contact us at support@elirelle.com to initiate a return or exchange request. Any items returned to us without prior contact and approval will not be processed for a refund or exchange.
1. Cancellation Policy
Our dresses are Made-to-Order. As soon as payment is confirmed, the tailoring process begins. This means that labor and material costs are incurred immediately. To request a cancellation, please email us within the specified timeframes:
- Within 24 hours of order confirmation: You are eligible for a Full Refund (including shipping).
- Within 24–72 hours of order confirmation: You are eligible for a 70% Product Price Refund and a 100% Shipping Cost Refund.
- After 72 hours of order confirmation: You are eligible for a 50% Product Price Refund and a 100% Shipping Cost Refund, as production is already underway.
- Once shipped: Orders cannot be cancelled. (You may initiate a return upon receipt, if the item is eligible).
If you need to change any order information (e.g., size or color), please reply to your order confirmation email within 24 hours of payment. Requests for changes after production has started will be addressed through direct communication and may incur additional costs.
2. Return Policy
① For Standard Size Orders
If the item you received is damaged, defective, or wrongfully shipped, please provide clear photo or video proof. We will happily offer a replacement or a full refund, including shipping and rush fees (if applicable).
If you wish to return a standard-size item because you are unsatisfied or have changed your mind, please contact us within 14 calendar days of delivery. In this case, original shipping and rush fees are non-refundable. Additionally, the return shipping costs (including any applicable customs duties and VAT) will be the responsibility of the customer.
② להזמנות בהתאמה אישית של מידה וצבע
שמלות בהתאמה אישית מיוצרות במיוחד עבורך לפי המידות והפרטים הייחודיים שלך. לכן, אנו איננו יכולים לקבל החזרות עבור שמלות בהתאמה אישית, צבע מותאם אישית או סגנון מותאם אישית מכל סיבה שאינה טעות שנעשתה על ידי Elirelle. אם קיבלת פריט מותאם אישית פגום, פגום או שנשלח בטעות, אנא שלח לנו דוא"ל עם הוכחה ברורה. נבחן את בקשתך במהירות ונענה עם פתרון, שעשוי לכלול החזר כספי או החלפה ללא טרחה.
3. תנאי החזרה
כל בקשות ההחזרה חייבות להיעשות תוך 14 ימים מקבלת הפריט אליכם. תקופת 14 הימים כוללת סופי שבוע. לא יתקבלו החזרות לאחר חלון זמן זה.
הפריטים הבאים אינם ניתנים להחזרה בהחלט:
- שמלות במידה מותאמת אישית
- שמלות בצבע מותאם אישית
- שמלות בסגנון מותאם אישית
- פריטים במכירה סופית
דרישת מצב:
כדי להיות זכאים להחזרה, הפריט חייב להיות לא נשטף, לא נלבש, לא שונה, לא פגום, נקי ובמצבו המקורי. התגים המקוריים, התוויות (כולל תוויות עור, אם יש) והאריזה (מילוי מגן) חייבים להיות עדיין מחוברים ושלמים. לא יתקבלו החזרות עבור פריטים עם סימני בלאי ברורים, שינויים, תגים חסרים או התקן נגד גניבה שהוסר. אלירלה שומרת לעצמה את הזכות לסרב להחזרות לא מורשות.
4. כיצד להתחיל החזרה
- שלחו בקשת החזרה בדואר אלקטרוני ל- support@elirelle.com תוך 14 ימים מקבלת ההזמנה שלכם.
- צרפו תמונות ברורות או הוכחות וידאו המציגות את הבעיה (למשל, בעיות איכות, נזק במשלוח, טעויות בגודל/סגנון/צבע).
- לאחר שאישור הבקשה שלכם יינתן, צוות שירות הלקוחות שלנו יאמת את המקרה ויספק לכם כתובת החזרה מדויקת וייחודית והוראות משלוח מפורטות. אנא אל תשלחו את החבילה חזרה לכתובת המופיעה באתר שלנו או על החבילה, שאינה כתובת ההחזרה שלנו.
- שלחו את הפריט בחזרה במצבו ובאריזתו המקורית. עליכם לשלוח לנו את מספר המעקב של חבילת ההחזרה, שכן לא נוכל לסדר החזר כספי ללא מידע זה.
- אתם אחראים לתשלום דמי המשלוח והמיסים עבור החזרת החבילה מכתובתכם אלינו.
5. מדיניות החזרות והחלפות
עיבוד החזר:
לאחר שקיבלנו ובדקנו את הפריט שהוחזר, ההחזר יעובד תוך 7 ימי עסקים. החזר מלא, כולל דמי משלוח מקוריים ודמי משלוח דחוף, יינתן במקרים של נזק, פגם או משלוח שגוי מאומתים. ההחזר יזוכה לאמצעי התשלום המקורי שלכם. בהתאם למוסד הפיננסי שלכם, ייתכן שייקח 1-7 ימי עסקים עד שהכספים יופיעו בחשבונכם.
אם ההחזרה נגרמת על ידי הצרכן, הצרכן יהיה אחראי לדמי המשלוח. התשלום הספציפי יתבסס על חברת השליחויות שתבחרו.
אם מסיבות שלנו, הסחורה שהתקבלה פגומה או לא נכונה, והצרכן אינו נדרש לשאת בדמי המשלוח מסיבה זו.
מדיניות החלפה:
אנו מחליפים פריטים רק אם הם פגומים, ניזוקו או נשלחו בטעות על ידי אלירלה. לבקשות החלפה, אנא שלחו לנו מייל ל- support@elirelle.com.
6. הערה על עבודת יד
מאחר שגזרות אלירלה תפרו ביד והותאמו אישית, שימו לב כי המוצר המוגמר עשוי להשתנות בכ-אינץ' אחד (1) בכיוון כלשהו מהמידות שציינתם. אנו מבקשים את הבנתכם שהבדל קל זה הוא תוצאה טבעית של תהליך המדידה והתפירה הידני.
מבצעים חמים
חדש באתר
נרכש לעיתים קרובות יחד עם
