פרטי מוצר
תיאור המוצר:
עיצבנו מחדש את שמלת הסאטן הזו באורך מידי, בגוון ירוק־זית, עם כתפיים חשופות וכיווצים נשפכים, כשמלת אירועים רשמית מתוחכמת ואלגנטית. היא מעניקה כבוד לברק העשיר של בד הסאטן ולאסתטיקה של כיווצים וקפלים, ויוצרת דיוקן לייפסטייל מינימליסטי בסטודיו. היא מושלמת לשושבינות וללבוש ערב, והסגנון הנצחי והיוקרה הארצית המאופקת שלה הופכים אותה לפריט על־זמני.
מאפייני המוצר:
- שמלת סאטן באורך מידי בגוון ירוק־זית, עם כתפיים חשופות, קפלים ושוליים באורך משתנה, המקרינה אלגנטיות מעודנת תחת תאורת סטודיו רכה ומינימליסטית.
- עשויה מסאטן איכותי, כבד ובעל ברק, המציע נפילה מעולה לצד יציבות מבנית. מאפייני העיצוב כוללים מחשוף רומנטי עם כתפיים חשופות, חלק עליון עם קפלים נשפכים, מותן צמודה במיקום טבעי, חצאית בגזרת A נפחית ושוליים אסימטריים באורך משתנה. על רקע סטודיו ניטרלי ומינימליסטי, הצללית הזורמת של השמלה מציגה להפליא את שכבות הקפלים המורכבות בחלק העליון, את ברק הסאטן ואת היופי הדינמי והמדורג של החצאית. הגוון הירוק־זית המאופק יוצר אסתטיקה מתוחכמת בהשראת וינטג'; העיצוב עם הכתפיים החשופות חושף את המחשוף והכתפיים ומקרין חן נשי; קפלי השכבות בחלק העליון מוסיפים עומק ממדי; הגזרה המחויטת מחמיאה לגזרה ומדגישה את המותן; החצאית המלאה והמקופלת יוצרת תנועה רומנטית ומתנודדת; והשוליים האסימטריים באורך משתנה מאזנים בין אלגנטיות למגע של אנרגיה מלאת חיים. אידיאלית לצילומי אופנה מינימליסטיים, לעיצוב מראה לשושבינות, לאירועי ערב חגיגיים, לקבלות פנים של חתונות ולאירועים חצי־רשמיים. טכניקות מדויקות — כגון קפלים מובנים במחשוף, תפירה אסטרטגית בחלק העליון, כיווץ חלק במותן, קפלים אחידים בחצאית וגימור עדין בשוליים — מבטיחות שהשמלה תשמור על הצללית החדה והמבריקה שלה ועל הנפילה הזורמת. טכניקות הייצור המרכזיות כוללות גימור בקיבוע בחום לסאטן הכבד, חיתוך בשכבות עבור השוליים האסימטריים ועיצוב רציף של הקפלים בחלק העליון. שמלת סאטן חלקה זו משלבת צללית קלאסית עם כתפיים חשופות ושוליים דינמיים באורך משתנה; היא מאופקת אך מרשימה, ומושלמת לדיוקנאות מינימליסטיים בסטודיו ולמגוון אירועים רשמיים יוקרתיים.
- השמלה עשויה מסאטן כבד ובעל ברק, ומציעה סגנון רשמי מחמיא ומתוחכם בגוונים ארציים. שמלת המידי עם הכתפיים החשופות, הקפלים והשוליים באורך משתנה יוצרת תחושת תנועה זורמת וחיננית, ולכן היא בחירה אידיאלית לסטודיואים בגוונים ניטרליים, לאולמות אירועים יוקרתיים, למקומות חתונה בגנים ולצילומי אופנה מסחריים אלגנטיים. המחשוף הרומנטי עם הכתפיים החשופות מקרין קסם נשי ורך, בעוד שהחלק העליון הרב־שכבתי והמקופל יוצר מרקם עשיר ובעל עומק. חצאית A נפחית מציעה תנועה אלגנטית ומתנודדת, והשוליים האסימטריים באורך משתנה חושפים בעדינות את הקרסוליים. תחת תאורת סטודיו רכה, הגוון הירוק־זית המאופק מקבל איכות וינטג' ייחודית ומתוחכמת. על רקע סטודיו מינימליסטי, הצללית המאופקת והאלגנטית של השמלה מגלמת באופן מושלם אסתטיקה מודרנית, מעודנת ויוקרתית בשקט — אידיאלית לשושבינות או לאירועי ערב. בד הסאטן המובנה אך הזורם מתאים לאירועים רשמיים באביב ובסתיו; העיצוב הירוק־זית עם כתפיים חשופות ושוליים באורך משתנה מאזן במיומנות בין רומנטיקה רכה לאסתטיקה קלאסית של לבוש רשמי.
- הצעות לעיצוב: לצילומי דיוקן מינימליסטיים או להשקות מוצר של מותגים, שלבי את השמלה עם עגילי טיפה עדינים מקריסטל ועם תיק קלאץ' מיני מסאטן ירוק כהה. לאירועים כגון חתונות (כשמלת שושבינה), ארוחות ערב חגיגיות או קבלות פנים רשמיות, בחרי בנעלי סטילטו עם שרוכים, בגוון ניוד ובעיטורי אבני חן, ובצמיד כסף דק. בהתאם לאסתטיקה המינימליסטית של גווני אדמה בעלי רוויה נמוכה, שמלת הסאטן הירוקה־זית מקרינה אלגנטיות נשית מעודנת — פריט על־זמני הראוי למקום בכל מלתחה.
פרטי המוצר:
- בד:סאטן
- סגירה: רוכסן אחורי נסתר
שימו לב:
- ייתכנו הבדלי צבע קלים עקב הבדלים בין אצוות ייצור.
- האביזרים שמוצגים על הדוגמנית בתמונה אינם כלולים.
- בשל המבנה העדין של הרוכסנים הנסתרים בשמלות רשמיות, אנו ממליצים לוודא שהשמלה מתאימה כראוי לפני סגירת הרוכסן. יש לסגור את הרוכסן באיטיות ולהימנע מהפעלת כוח אם השמלה מרגישה צמודה. נזק שנגרם מהפעלת כוח מופרזת או ממידה לא מתאימה אינו נחשב לפגם ייצור.
מדיניות משלוחים
משלוח ומסירה
הפריטים שהותאמו במיוחד עבורכם, נמסרים בקפידה מוחלטת.
תוכנית ביצוע ההזמנה
זמן המסירה הכולל = התאמה אישית ובדיקת איכות + זמן ההובלה במשלוח
לאחר שהזמנתכם נקלטה בהצלחה, הודעת אישור תגיע מיד לתיבת הדואר הנכנס שלכם. כאשר החבילה שהוכנה בקפידה תצא מהסטודיו שלנו, תישלח הודעה אוטומטית הכוללת פרטי מעקב פעילים.
הערה ללקוחותינו: הזמנות מסוימות עשויות לדרוש אימות קצר מצוות הקונסיירז׳ שלנו בנוגע לדיוק הכתובת או לאבטחת התשלום. אנא עקבו אחר תיבת הדואר הנכנס שלכם לאחר הרכישה כדי להבטיח תהליך יצירה ומסירה חלק.
לוח זמנים לעיבוד הזמנה
| סוג פריט | התאמה ובדיקה | הערות האטלייה | שעת חיתוך יומית |
|---|---|---|---|
| פריטים רגילים | 1–7 ימי עסקים | עשוי להתארך מעט במהלך עונות השיא של הבוטיק. | 23:00 (AKST, US) |
תעריפי משלוח ומשלוח גלובליים & מסירה
| שיטה | יעדים | עמלות | הערכת זמן ההובלה |
|---|---|---|---|
| משלוח רגיל | ארה״ב, בריטניה, קנדה, אוסטרליה, אירופה וכו׳ | $12.90 USD (ללא עלות ≥ $119.00) | 10–15 ימי עסקים |
| משלוח אקספרס | ארה״ב, בריטניה, קנדה, אוסטרליה, אירופה וכו׳ | $25.90 USD | 6–10 ימי עסקים |
| משלוח רגיל | ברזיל | $50.00 USD | 10–15 ימי עסקים |
| משלוח רגיל | דרום אמריקה | $19.99 USD | 10–15 ימי עסקים |
| משלוח רגיל | אפריקה | $29.99 USD | 10–15 ימי עסקים |
| משלוח רגיל | פוארטו ריקו | $50.00 USD | 10–15 ימי עסקים |
| משלוח רגיל | שאר העולם (לא כולל אזורים מרוחקים) | $35.00 USD | 10–15 ימי עסקים |
*לא כולל טריטוריות מרוחקות ואיים מבודדים באוקיינוס.
דרישות לביצוע ההזמנה
מתכונת כתובת אוניברסלית:
סנכרון מעקב:
- משלוחים רגילים: עדכוני המעקב יופיעו במערכת המקוונת בתוך 7 ימים ממועד המשלוח.
- משלוחי אקספרס: קישורי המעקב בזמן אמת יופעלו במלואם בתוך 48 שעות.
הודעות חשובות
- הגבלת אחריות: Elirelle מתנערת מאחריות כספית או משפטית לעיכובים במסירה הנובעים מכתובות חלקיות שנמסרו במהלך התשלום, מעיכובים ממושכים במכס או ממקרי כוח עליון ריבוניים (לרבות תנאי אקלים קיצוניים או שביתות של חברות שילוח).
- שיבושים בהובלה: אם האריזה החיצונית שלכם הגיעה פגומה מאוד או קרועה מבנית על ידי השליח, אנא סרבו לחתום או לקבל את המשלוח והודיעו מיד לקונסיירז׳ שלנו.
- פרוטוקולי תביעות: כל טענה בדבר אובדן, גניבה או נזק יש להגיש בתוך 60 יום ממועד מסירת המשלוח המתועד. פניות מוצדקות ייבדקו ויוכרעו באופן סופי בתוך 180 יום.
קשרי קונסיירז׳
שעות האטלייה
שני–שישי, 9:00–18:00 ((GMT+8)
מדיניות החזרה
Return & Refund Policy
At Elirelle, we are dedicated to providing the highest level of service to our valued customers. We take pride in the quality of our handcrafted garments and want you to be completely satisfied with your purchase. If you find any quality issues with your order upon arrival, please contact our Customer Service team immediately.
Important Note: You must contact us at support@elirelle.com to initiate a return or exchange request. Any items returned to us without prior contact and approval will not be processed for a refund or exchange.
1. Cancellation Policy
Our dresses are Made-to-Order. As soon as payment is confirmed, the tailoring process begins. This means that labor and material costs are incurred immediately. To request a cancellation, please email us within the specified timeframes:
- Within 24 hours of order confirmation: You are eligible for a Full Refund (including shipping).
- Within 24–72 hours of order confirmation: You are eligible for a 70% Product Price Refund and a 100% Shipping Cost Refund.
- After 72 hours of order confirmation: You are eligible for a 50% Product Price Refund and a 100% Shipping Cost Refund, as production is already underway.
- Once shipped: Orders cannot be cancelled. (You may initiate a return upon receipt, if the item is eligible).
If you need to change any order information (e.g., size or color), please reply to your order confirmation email within 24 hours of payment. Requests for changes after production has started will be addressed through direct communication and may incur additional costs.
2. Return Policy
① For Standard Size Orders
If the item you received is damaged, defective, or wrongfully shipped, please provide clear photo or video proof. We will happily offer a replacement or a full refund, including shipping and rush fees (if applicable).
If you wish to return a standard-size item because you are unsatisfied or have changed your mind, please contact us within 14 calendar days of delivery. In this case, original shipping and rush fees are non-refundable. Additionally, the return shipping costs (including any applicable customs duties and VAT) will be the responsibility of the customer.
② להזמנות בהתאמה אישית של מידה וצבע
שמלות בהתאמה אישית מיוצרות במיוחד עבורך לפי המידות והפרטים הייחודיים שלך. לכן, אנו איננו יכולים לקבל החזרות עבור שמלות בהתאמה אישית, צבע מותאם אישית או סגנון מותאם אישית מכל סיבה שאינה טעות שנעשתה על ידי Elirelle. אם קיבלת פריט מותאם אישית פגום, פגום או שנשלח בטעות, אנא שלח לנו דוא"ל עם הוכחה ברורה. נבחן את בקשתך במהירות ונענה עם פתרון, שעשוי לכלול החזר כספי או החלפה ללא טרחה.
3. תנאי החזרה
כל בקשות ההחזרה חייבות להיעשות תוך 14 ימים מקבלת הפריט אליכם. תקופת 14 הימים כוללת סופי שבוע. לא יתקבלו החזרות לאחר חלון זמן זה.
הפריטים הבאים אינם ניתנים להחזרה בהחלט:
- שמלות במידה מותאמת אישית
- שמלות בצבע מותאם אישית
- שמלות בסגנון מותאם אישית
- פריטים במכירה סופית
דרישת מצב:
כדי להיות זכאים להחזרה, הפריט חייב להיות לא נשטף, לא נלבש, לא שונה, לא פגום, נקי ובמצבו המקורי. התגים המקוריים, התוויות (כולל תוויות עור, אם יש) והאריזה (מילוי מגן) חייבים להיות עדיין מחוברים ושלמים. לא יתקבלו החזרות עבור פריטים עם סימני בלאי ברורים, שינויים, תגים חסרים או התקן נגד גניבה שהוסר. אלירלה שומרת לעצמה את הזכות לסרב להחזרות לא מורשות.
4. כיצד להתחיל החזרה
- שלחו בקשת החזרה בדואר אלקטרוני ל- support@elirelle.com תוך 14 ימים מקבלת ההזמנה שלכם.
- צרפו תמונות ברורות או הוכחות וידאו המציגות את הבעיה (למשל, בעיות איכות, נזק במשלוח, טעויות בגודל/סגנון/צבע).
- לאחר שאישור הבקשה שלכם יינתן, צוות שירות הלקוחות שלנו יאמת את המקרה ויספק לכם כתובת החזרה מדויקת וייחודית והוראות משלוח מפורטות. אנא אל תשלחו את החבילה חזרה לכתובת המופיעה באתר שלנו או על החבילה, שאינה כתובת ההחזרה שלנו.
- שלחו את הפריט בחזרה במצבו ובאריזתו המקורית. עליכם לשלוח לנו את מספר המעקב של חבילת ההחזרה, שכן לא נוכל לסדר החזר כספי ללא מידע זה.
- אתם אחראים לתשלום דמי המשלוח והמיסים עבור החזרת החבילה מכתובתכם אלינו.
5. מדיניות החזרות והחלפות
עיבוד החזר:
לאחר שקיבלנו ובדקנו את הפריט שהוחזר, ההחזר יעובד תוך 7 ימי עסקים. החזר מלא, כולל דמי משלוח מקוריים ודמי משלוח דחוף, יינתן במקרים של נזק, פגם או משלוח שגוי מאומתים. ההחזר יזוכה לאמצעי התשלום המקורי שלכם. בהתאם למוסד הפיננסי שלכם, ייתכן שייקח 1-7 ימי עסקים עד שהכספים יופיעו בחשבונכם.
אם ההחזרה נגרמת על ידי הצרכן, הצרכן יהיה אחראי לדמי המשלוח. התשלום הספציפי יתבסס על חברת השליחויות שתבחרו.
אם מסיבות שלנו, הסחורה שהתקבלה פגומה או לא נכונה, והצרכן אינו נדרש לשאת בדמי המשלוח מסיבה זו.
מדיניות החלפה:
אנו מחליפים פריטים רק אם הם פגומים, ניזוקו או נשלחו בטעות על ידי אלירלה. לבקשות החלפה, אנא שלחו לנו מייל ל- support@elirelle.com.
6. הערה על עבודת יד
מאחר שגזרות אלירלה תפרו ביד והותאמו אישית, שימו לב כי המוצר המוגמר עשוי להשתנות בכ-אינץ' אחד (1) בכיוון כלשהו מהמידות שציינתם. אנו מבקשים את הבנתכם שהבדל קל זה הוא תוצאה טבעית של תהליך המדידה והתפירה הידני.
נרכש לעיתים קרובות יחד עם