Détails du produit
Description du produit :
Nous avons réinventé cette robe en utilisant une base rose et un tulle léger infroissable, orné de broderies florales éclatantes. Elle présente un décolleté en V profond, des manches courtes volantées, une jupe trapèze ajustée et une silhouette longue jusqu’au sol, créant une robe de cérémonie de jardin d’inspiration vintage qui rend hommage au style méditerranéen européen des années 1970. La douce teinte rose poudré dégage un luxe discret, dans un style haute couture parfait pour les mariages dans les jardins de châteaux. Légère et rétro, intemporelle et classique, éthérée et rêveuse, romantique et élégante, raffinée et discrète, elle évoque le voyage et rayonne d’un luxe paisible.
Points forts du produit :
- Cette robe en tulle rose présente une broderie florale 3D multicolore sur toute sa longueur, un décolleté en V profond, des manches courtes volantées et une silhouette trapèze ajustée, évoquant un jardin de rêve, élégant et romantique, dans le parc d’un château méditerranéen en pierre des années 1970. Elle est confectionnée en tulle léger, doux, infroissable et à haute densité de fils, provenant d’une collection luxueuse de robes de mariée de jardin d’Europe du Sud, associé à un tissu composite orné d’une broderie florale tridimensionnelle et colorée sur toute sa longueur. La base rose nude douce et mate s’harmonise avec la peau, créant un effet visuel délicat et luxueux. Sous la lumière naturelle d’un jardin, l’éclairage doux d’un studio de château ou la lumière chaleureuse d’un manoir, elle révèle une texture à deux épaisseurs composée d’un tulle léger et fluide et de fleurs tridimensionnelles superposées. La base en tulle légère et résistante évite la transpiration et la sensation de tissu collant, même après être restée longtemps debout ou assise, ce qui la rend idéale pour les mariages en plein air. La broderie florale présente un design multicouche renforcé par des coutures afin d’éviter les accrocs et l’effilochage.
- Cette robe est confectionnée dans un tulle haut de gamme, doux, infroissable et respirant, qui associe parfaitement la légèreté et la respirabilité du mesh aux propriétés infroissables du tissu pour créer une atmosphère rêveuse et discrète, évoquant le jardin d’un château européen. Le décolleté en V profond, doux et fluide, allonge visuellement le cou et les épaules dans le sens horizontal et met facilement en valeur différentes formes de visage et d’épaules, notamment les cous courts, les cous longs, les épaules larges ou tombantes et les visages ronds ou carrés. Une doublure nude adoucit la peau visible et équilibre la broderie délicate et travaillée. Les manches courtes légères d’une seule pièce épousent parfaitement la silhouette des épaules jusqu’au milieu du haut du bras, dissimulant efficacement les rondeurs des aisselles et du haut des bras, sans la sensation contraignante d’une robe fine sans manches. Polyvalente, cette robe convient pour se protéger du soleil sur les pelouses extérieures au printemps et en été, ainsi que du vent dans les environnements climatisés comme les salles de banquet. La broderie tridimensionnelle superposée apporte une texture riche aux tenues printanières et atténue la monotonie d’une couleur unie. La coupe tridimensionnelle taille haute répartit uniformément l’excédent de tissu au niveau de la taille et de l’abdomen, rehausse naturellement la taille visuelle et allonge la silhouette.
- Une pièce polyvalente au charme vintage : cette robe légère et douce en tulle, confectionnée dans un tissu infroissable et ornée d’une broderie florale tridimensionnelle et colorée, est le choix idéal pour un mariage printanier dans un jardin. Associez-la à de longues boucles d’oreilles pendantes ornées de perles rose clair en forme de goutte, à des escarpins nude à brides en satin et à une mini-pochette beige mate pour un look élégant. Elle convient aux occasions formelles, comme un mariage sur la pelouse d’un château en pierre ou un défilé de mode printanier dans un jardin organisé par une marque de robes de mariée. Vous pouvez également l’associer à de délicates boucles d’oreilles argentées et à des sandales plates en lin beige pour un salon printanier organisé par une marque florale ou un thé relaxant dans un jardin botanique. Cette robe polyvalente peut être portée comme une robe fluide de demoiselle d’honneur dans un jardin de château européen ou pour créer un look doux et artistique lors d’un cocktail urbain. Cette longue robe florale rose nude, fraîche et intemporelle, est un incontournable de votre garde-robe printemps-été et dégage une atmosphère de jardin printanier rêveuse.
Détails du produit:
- Tissu : Mélangé
- Fermeture : Fermeture éclair arrière dissimulée
Remarque :
- De légères différences de couleur peuvent exister en raison des variations entre les lots.
- Les accessoires portés par le mannequin sur la photo ne sont pas inclus.
- En raison de la conception délicate des fermetures éclair dissimulées sur les robes de cérémonie, nous vous recommandons de vérifier que la robe est bien ajustée avant de la fermer. Fermez la robe lentement et évitez de forcer la fermeture éclair si la robe semble trop serrée. Les dommages causés par une force excessive ou une taille incorrecte ne sont pas considérés comme un défaut de fabrication.
Politique d'expédition
Expédition et livraison
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Délai total de livraison = Confection et contrôle qualité + Temps de transport
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Calendrier de traitement des commandes
| Type d’article | Confection et inspection | Notes de l’atelier | Heure limite quotidienne |
|---|---|---|---|
| Articles standard | 1 à 7 jours ouvrés | Peut être légèrement prolongé pendant les périodes de forte demande de l’atelier. | 23 h 00 (AKST, États-Unis) |
Tarifs et livraison internationaux
| Méthode | Destinations | Frais | Estimation du transport |
|---|---|---|---|
| Livraison standard | États-Unis, Royaume-Uni, Canada, Australie, Europe, etc. | 12,90 $ USD (OFFERT ≥ 119,00 $) | 7 à 15 jours ouvrés |
| Livraison express | États-Unis, Royaume-Uni, Canada, Australie, Europe, etc. | 25,90 $ USD | 6 à 10 jours ouvrés |
| Livraison standard | Brésil | 50,00 $ USD | 10 à 15 jours ouvrés |
| Livraison standard | Amérique du Sud | 19,99 $ USD | 10 à 15 jours ouvrés |
| Livraison standard | Afrique | 29,99 $ USD | 10 à 15 jours ouvrés |
| Livraison standard | Porto Rico | 50,00 $ USD | 10 à 15 jours ouvrés |
| Livraison standard | Reste du monde (hors zones éloignées) | 35,00 $ USD | 10 à 15 jours ouvrés |
*Hors territoires éloignés et îles océaniques isolées.
Exigences de traitement
Format d’adresse universel :
Synchronisation du suivi :
- Livraisons standard : Les mises à jour du manifeste de suivi sont publiées en ligne dans les 7 jours suivant l’expédition.
- Livraisons express : Les liens de suivi en temps réel sont pleinement activés dans les 48 heures.
Avis essentiels
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- Protocoles de réclamation : Toute déclaration de perte, de vol ou de dommage doit être déposée dans les 60 jours suivant la date de livraison de l’étape documentée. Les demandes légitimes seront vérifiées et résolues de manière définitive dans un délai de 180 jours.
Relations avec le service de conciergerie
Horaires de l’atelier
Du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 18 h 00 ((GMT+8)
Politique de retour
Politique de retour et de remboursement
Chez Elirelle, nous nous engageons à offrir le plus haut niveau de service à nos clients précieux. Nous sommes fiers de la qualité de nos vêtements faits main et souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si vous constatez un problème de qualité à la réception de votre commande, veuillez contacter immédiatement notre service client.
Note importante : vous devez nous contacter à support@elirelle.com pour initier une demande de retour ou d’échange. Tout article retourné sans contact préalable et approbation ne sera pas traité pour un remboursement ou un échange.
1. Politique d’annulation
Nos robes sont fabriquées sur commande. Dès que le paiement est confirmé, le processus de confection commence. Cela signifie que les coûts de main-d’œuvre et de matériaux sont engagés immédiatement. Pour demander une annulation, veuillez nous envoyer un e-mail dans les délais spécifiés :
- Dans les 24 heuresremboursement complet (frais d’expédition inclus).
- Entre 24 et 72 heures après la confirmation de commande : vous avez droit à un remboursement de 70 % du prix du produit et à un remboursement intégral des frais d’expédition.
- Après 72 heures de la confirmation de commande : vous avez droit à un remboursement de 50 % du prix du produit et à un remboursement intégral des frais d’expédition, car la production est déjà en cours.
- Une fois expédiée : les commandes ne peuvent pas être annulées. (Vous pouvez initier un retour à réception, si l’article est éligible).
Si vous devez modifier une information de commande (par exemple, la taille ou la couleur), veuillez répondre à votre e-mail de confirmation de commande dans les 24 heures suivant le paiement. Les demandes de modification après le début de la production seront traitées par communication directe et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
2. Politique de retour
① Pour les commandes de taille standard
Si l’article que vous avez reçu est endommagé, défectueux ou mal expédié, veuillez fournir une photo ou une vidéo claire en preuve. Nous vous proposerons volontiers un remplacement ou un remboursement complet, y compris les frais d’expédition et d’urgence (le cas échéant).
Si vous souhaitez retourner un article de taille standard parce que vous n’êtes pas satisfait ou avez changé d’avis, veuillez nous contacter dans les 14 jours calendaires suivant la livraison. Dans ce cas, les frais d’expédition initiaux et les frais d’urgence ne sont pas remboursables. De plus, les frais de retour (y compris les droits de douane et la TVA applicables) seront à la charge du client.
② Pour les commandes sur mesure (ajustement et couleur personnalisés)
Les robes personnalisées sont fabriquées exclusivement pour vous selon vos mesures et spécifications uniques. Par conséquent, nous ne pouvons pas accepter les retours pour les robes sur mesure, de couleur personnalisée ou de style personnalisé, sauf en cas d'erreur commise par Elirelle. Si vous recevez un article personnalisé endommagé, défectueux ou mal expédié, veuillez nous envoyer un e-mail avec une preuve claire. Nous examinerons rapidement votre demande et vous proposerons une solution, qui pourra inclure un remboursement ou un remplacement sans tracas.
3. Conditions de retour
Toutes les demandes de retour doivent être effectuées dans les 14 jours suivant la réception de l'article. La période de 14 jours inclut les week-ends. Les retours ne seront pas acceptés après ce délai de 14 jours.
Les articles suivants sont strictement non retournables :
- Robes à coupe personnalisée
- Robes de couleur personnalisée
- Robes de style personnalisé
- Articles en vente finale
Condition requise :
Pour être éligible à un retour, l'article doit être non lavé, non porté, non modifié, non endommagé, propre et dans son état d'origine. Les étiquettes originales, les labels (y compris les étiquettes en cuir, le cas échéant) et l'emballage (remplissage protecteur) doivent être encore attachés et intacts. Les retours ne seront pas acceptés pour les articles présentant des signes évidents d'usure, des modifications, des étiquettes manquantes ou un dispositif anti-vol retiré. Elirelle se réserve le droit de refuser les retours non autorisés.
4. Comment initier un retour
- Soumettez une demande de retour par e-mail à support@elirelle.com dans les 14 jours suivant la réception de votre commande.
- Incluez des photos claires ou une vidéo montrant le problème (par exemple, problèmes de qualité, dommages lors de l'expédition, erreurs de taille/style/couleur).
- Une fois votre demande approuvée, notre service client vérifiera votre cas et vous fournira une adresse de retour unique et précise ainsi que des instructions détaillées pour l'expédition. Veuillez ne pas renvoyer votre colis à l'adresse figurant sur notre site web ou sur le colis, car ce n'est pas notre adresse de retour.
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5. Politique de remboursement et d'échange
Traitement des remboursements :
Après réception et inspection de votre article retourné, le remboursement sera traité sous 7 jours ouvrables. Un remboursement complet, incluant les frais d'expédition initiaux et les frais d'urgence, sera accordé pour les cas confirmés de dommages, défauts ou erreurs d'expédition. Le remboursement sera crédité sur votre mode de paiement initial. Selon votre institution financière, il peut falloir de 1 à 7 jours ouvrables pour que les fonds apparaissent sur votre compte.
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6. Note sur l'artisanat
Comme les robes Elirelle sont cousues à la main et sur mesure, veuillez noter que le vêtement fini peut varier d'environ un (1) pouce dans un sens ou dans l'autre par rapport à vos mesures spécifiées. Nous vous remercions de votre compréhension, car cette légère différence est une conséquence naturelle du processus manuel de mesure et de couture.
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