Détails du produit
Description du produit :
Nous avons réimaginé cette robe en une longue robe en mousseline bordeaux légère, avec un corsage cache-cœur à décolleté plongeant en V, des manches courtes fluides, une taille ceinturée et une fente haute ornée de volants en cascade qui touchent le sol, idéale pour une soirée en yacht. Elle dégage un charme vintage, rendant hommage au style méditerranéen de l’Europe des années 1970. La teinte douce et chaude rose est discrète mais luxueuse, parfaite pour une soirée au coucher du soleil sur un yacht dans un style haute couture. Légère et rétro, intemporelle et classique, fluide et rêveuse, romantique, délicate et raffinée, elle évoque un luxe discret et un désir de voyage, créant une atmosphère paisible et luxueuse.
Points forts du produit :
- Cette robe fluide en mousseline bordeaux présente un design cache-cœur à décolleté profond en V, agrémenté de manches courtes à volants et d’une ceinture nouée à la taille. La fente haute et les volants en cascade, qui se prolongent jusqu’à la jupe longue, recréent parfaitement l’élégance douce et le romantisme d’un yacht méditerranéen au coucher du soleil dans les années 1970. La robe est confectionnée à partir d’une collection luxueuse de robes de yacht de la côte sud-européenne, utilisant une mousseline légère, douce, à haute densité et résistante aux plis. Les tons beige chaud et bordeaux mettent en valeur la peau, créant un look raffiné et élégant. Sous la lumière douce d’un coucher de soleil en mer, la lumière naturelle du pont clair d’un yacht ou la lumière tamisée d’une falaise côtière, la robe présente une texture légère et aérienne en mousseline, avec des volants en cascade à double couche qui ajoutent une touche de séduction. Le tissu en mousseline léger et durable vous garde au sec et à l’aise même après de longues périodes debout pour des photos ou des événements en soirée, évitant la transpiration et la sensation de collant. Les volants en cascade et les coutures renforcées empêchent efficacement les accrocs et les effilochages.
- Le décolleté profond en V allonge habilement la ligne du cou et des épaules, mettant facilement en valeur différentes formes de visage et d’épaules, y compris les cous ronds, carrés, courts, les épaules larges et tombantes. Les plis entrelacés créent subtilement des espaces négatifs, équilibrant la grande surface de rose rouge doux et réduisant la lourdeur générale. Les manches courtes à double couche d’une seule pièce sont ornées de volants délicats, ajustées des épaules jusqu’au milieu des bras, dissimulant efficacement la graisse sous les aisselles et sur les bras. Dites adieu à la minceur et à la retenue d’une robe nuisette ; cette robe polyvalente est parfaite pour se protéger du soleil à la plage au printemps et en été, ou pour se réchauffer sur un yacht climatisé. Les plis entrelacés sur toute la surface créent une texture douce et tridimensionnelle, adoucissant la monotonie de la mousseline unie. Les bretelles cache-cœur assorties définissent la taille, rehaussant naturellement la ligne de taille visuelle et allongeant la silhouette globale. La jupe évasée taille haute s’écoule gracieusement de haut en bas, avec une fente latérale haute qui met habilement en valeur les jambes.
- Un choix rétro-chic polyvalent : cette robe en mousseline légère et douce présente un décolleté profond en V, une teinte bordeaux douce, des manches cache-cœur et des détails à volants. Nous suggérons de l’associer à des boucles d’oreilles longues en perles roses en forme de goutte, des talons à brides en satin rose assortis et une pochette mini mate dorée claire pour un look parfait. Idéale pour un dîner au coucher du soleil sur un yacht ou une séance photo formelle en voyage sur une falaise en bord de mer. Sinon, associez-la à des boucles d’oreilles vintage discrètes en or et des sandales plates en lin beige pour un cocktail dans une galerie florale en bord de mer ou un thé élégant sur un yacht en bois clair. Cette robe polyvalente convient aussi bien à un banquet romantique et fluide de style européen sur un yacht qu’à une soirée cocktail urbaine douce et sophistiquée. Cette longue robe formelle gris-rose bordeaux, douce et intemporelle, évoque l’atmosphère romantique d’un coucher de soleil ou d’un cadre en bord de mer, en faisant un choix parfait.
Détails du produit :
- Tissu : Mousseline
- Fermeture :Fermeture éclair dissimulée au dos
Veuillez noter :
- De légères différences de couleur peuvent exister en raison des lots de production.
- Les accessoires portés par le mannequin sur la photo ne sont pas inclus.
- En raison de la construction délicate des fermetures éclair dissimulées sur les robes de soirée, nous recommandons de vérifier que la robe vous va bien avant de la fermer. Veuillez fermer la robe lentement et éviter de forcer la fermeture éclair si la robe semble trop serrée. Les dommages causés par une force excessive ou une taille incorrecte ne sont pas considérés comme un défaut de fabrication.
Politique d'expédition
Expédition et livraison
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Plan d’exécution
Délai total de livraison = Confection et contrôle qualité+Délai de transport
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Calendrier de traitement des commandes
| Type d’article | Confection et inspection | Notes de l’atelier | Heure limite quotidienne |
|---|---|---|---|
| Articles standard | 1–7 jours ouvrés | Peut être légèrement prolongé pendant les périodes de forte demande de l’atelier. | 23 h 00 (AKST, États-Unis) |
Tarifs et délais de livraison internationaux
| Méthode | Destinations | Frais | Délai de transport estimé |
|---|---|---|---|
| Livraison standard | États-Unis, Royaume-Uni, Canada, Australie, Europe, etc. | 12,90 $ USD (OFFERT ≥ 119,00 $) | 7–15 jours ouvrés |
| Livraison express | États-Unis, Royaume-Uni, Canada, Australie, Europe, etc. | 25,90 $ USD | 6–10 jours ouvrés |
| Livraison standard | Brésil | 50,00 $ USD | 10–15 jours ouvrés |
| Livraison standard | Amérique du Sud | 19,99 $ USD | 10–15 jours ouvrés |
| Livraison standard | Afrique | 29,99 $ USD | 10–15 jours ouvrés |
| Livraison standard | Porto Rico | 50,00 $ USD | 10–15 jours ouvrés |
| Livraison standard | Reste du monde (hors zones éloignées) | 35,00 $ USD | 10–15 jours ouvrés |
*Hors territoires éloignés et îles océaniques isolées.
Exigences d’exécution
Modèle d’adresse universel :
Synchronisation du suivi :
- Livraisons standard : Les mises à jour du suivi sont publiées en ligne dans les 7 jours suivant l’expédition.
- Livraisons express : Les liens de suivi en temps réel deviennent pleinement actifs dans les 48 heures.
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- Perturbation du transport : Si votre emballage extérieur arrive fortement endommagé ou déchiré par le transporteur, veuillez refuser de signer ou d’accepter la livraison et en informer immédiatement notre service de conciergerie.
- Protocoles de réclamation : Toute réclamation pour perte, vol ou dommage doit être déposée dans les 60 jours suivant la date de livraison de l’étape documentée. Les demandes légitimes seront vérifiées et résolues de manière définitive dans un délai de 180 jours.
Relations avec le service de conciergerie
Horaires de l’atelier
Du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 18 h 00 ((GMT+8)
Politique de retour
Politique de retour et de remboursement
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1. Politique d’annulation
Nos robes sont fabriquées sur commande. Dès que le paiement est confirmé, le processus de confection commence. Cela signifie que les coûts de main-d’œuvre et de matériaux sont engagés immédiatement. Pour demander une annulation, veuillez nous envoyer un e-mail dans les délais spécifiés :
- Dans les 24 heuresremboursement complet (frais d’expédition inclus).
- Entre 24 et 72 heures après la confirmation de commande : vous avez droit à un remboursement de 70 % du prix du produit et à un remboursement intégral des frais d’expédition.
- Après 72 heures de la confirmation de commande : vous avez droit à un remboursement de 50 % du prix du produit et à un remboursement intégral des frais d’expédition, car la production est déjà en cours.
- Une fois expédiée : les commandes ne peuvent pas être annulées. (Vous pouvez initier un retour à réception, si l’article est éligible).
Si vous devez modifier une information de commande (par exemple, la taille ou la couleur), veuillez répondre à votre e-mail de confirmation de commande dans les 24 heures suivant le paiement. Les demandes de modification après le début de la production seront traitées par communication directe et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
2. Politique de retour
① Pour les commandes de taille standard
Si l’article que vous avez reçu est endommagé, défectueux ou mal expédié, veuillez fournir une photo ou une vidéo claire en preuve. Nous vous proposerons volontiers un remplacement ou un remboursement complet, y compris les frais d’expédition et d’urgence (le cas échéant).
Si vous souhaitez retourner un article de taille standard parce que vous n’êtes pas satisfait ou avez changé d’avis, veuillez nous contacter dans les 14 jours calendaires suivant la livraison. Dans ce cas, les frais d’expédition initiaux et les frais d’urgence ne sont pas remboursables. De plus, les frais de retour (y compris les droits de douane et la TVA applicables) seront à la charge du client.
② Pour les commandes sur mesure (ajustement et couleur personnalisés)
Les robes personnalisées sont fabriquées exclusivement pour vous selon vos mesures et spécifications uniques. Par conséquent, nous ne pouvons pas accepter les retours pour les robes sur mesure, de couleur personnalisée ou de style personnalisé, sauf en cas d'erreur commise par Elirelle. Si vous recevez un article personnalisé endommagé, défectueux ou mal expédié, veuillez nous envoyer un e-mail avec une preuve claire. Nous examinerons rapidement votre demande et vous proposerons une solution, qui pourra inclure un remboursement ou un remplacement sans tracas.
3. Conditions de retour
Toutes les demandes de retour doivent être effectuées dans les 14 jours suivant la réception de l'article. La période de 14 jours inclut les week-ends. Les retours ne seront pas acceptés après ce délai de 14 jours.
Les articles suivants sont strictement non retournables :
- Robes à coupe personnalisée
- Robes de couleur personnalisée
- Robes de style personnalisé
- Articles en vente finale
Condition requise :
Pour être éligible à un retour, l'article doit être non lavé, non porté, non modifié, non endommagé, propre et dans son état d'origine. Les étiquettes originales, les labels (y compris les étiquettes en cuir, le cas échéant) et l'emballage (remplissage protecteur) doivent être encore attachés et intacts. Les retours ne seront pas acceptés pour les articles présentant des signes évidents d'usure, des modifications, des étiquettes manquantes ou un dispositif anti-vol retiré. Elirelle se réserve le droit de refuser les retours non autorisés.
4. Comment initier un retour
- Soumettez une demande de retour par e-mail à support@elirelle.com dans les 14 jours suivant la réception de votre commande.
- Incluez des photos claires ou une vidéo montrant le problème (par exemple, problèmes de qualité, dommages lors de l'expédition, erreurs de taille/style/couleur).
- Une fois votre demande approuvée, notre service client vérifiera votre cas et vous fournira une adresse de retour unique et précise ainsi que des instructions détaillées pour l'expédition. Veuillez ne pas renvoyer votre colis à l'adresse figurant sur notre site web ou sur le colis, car ce n'est pas notre adresse de retour.
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5. Politique de remboursement et d'échange
Traitement des remboursements :
Après réception et inspection de votre article retourné, le remboursement sera traité sous 7 jours ouvrables. Un remboursement complet, incluant les frais d'expédition initiaux et les frais d'urgence, sera accordé pour les cas confirmés de dommages, défauts ou erreurs d'expédition. Le remboursement sera crédité sur votre mode de paiement initial. Selon votre institution financière, il peut falloir de 1 à 7 jours ouvrables pour que les fonds apparaissent sur votre compte.
Si le retour est causé par le consommateur, ce dernier doit prendre en charge les frais d'expédition. Les frais spécifiques dépendent de la société de transport que vous choisissez.
Si, pour des raisons qui nous incombent, les marchandises reçues sont endommagées ou incorrectes, le consommateur n'a pas à supporter les frais d'expédition pour cette raison.
Politique d'échange :
Nous ne remplaçons les articles que s'ils sont défectueux, endommagés ou mal expédiés par Elirelle. Pour toute demande d'échange, veuillez nous envoyer un e-mail à support@elirelle.com.
6. Note sur l'artisanat
Comme les robes Elirelle sont cousues à la main et sur mesure, veuillez noter que le vêtement fini peut varier d'environ un (1) pouce dans un sens ou dans l'autre par rapport à vos mesures spécifiées. Nous vous remercions de votre compréhension, car cette légère différence est une conséquence naturelle du processus manuel de mesure et de couture.
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