Détails du produit
Description du produit :
Cette robe longue fluide coupe trapèze est conçue pour les mères de la mariée et du marié. Elle arbore un style habillé luxueux et sophistiqué, à la fois audacieux et élégant, intemporel et assuré, digne et raffiné. Entièrement confectionnée en mousseline unie haut de gamme avec une doublure intégrale assortie, douce et opaque, elle est ornée d’une délicate ceinture en dentelle scintillante perlée. Elle présente une encolure asymétrique drapée, dégageant les épaules, une manche courte drapée unique, une finition de taille ajustée en dentelle perlée et une jupe longue fluide coupe trapèze en mousseline, avec une fente haute sur le devant, créant une silhouette noble et saisissante, idéale pour les cours de villas au coucher du soleil, les salles de bal de grands hôtels et les banquets de mariage haut de gamme en soirée. Les principaux éléments du design habillé et mature comprennent une encolure asymétrique drapée dégageant les épaules, une manche courte drapée unique, une ceinture en dentelle pailletée perlée et une jupe longue fluide évasée coupe trapèze en mousseline unie, avec fente haute sur le devant. Cette robe en mousseline unie couleur prune profonde et riche offre un luxe intense et équilibré, s’harmonisant parfaitement avec les jardins luxuriants en plein air et l’atmosphère chaleureuse des banquets en soirée à l’intérieur.
Points forts du produit :
Cette robe longue coupe trapèze en mousseline prune, à épaules dénudées et encolure drapée, offre un glamour sophistiqué saisissant et une grâce sereine et distinguée pour les cérémonies de mariage en soirée et les réceptions habillées haut de gamme. Confectionnée en mousseline unie légère infroissable, associée à une doublure unie douce, sa teinte prune profonde et riche met en valeur toutes les carnations chaudes et froides, tout en dégageant une noblesse mature intemporelle et un glamour subtilement scintillant grâce à sa délicate ceinture en dentelle perlée. La mousseline légère offre un tombé aérien et fluide, un toucher mat soyeux et doux ainsi qu’une excellente capacité à reprendre sa forme, préservant toute la journée les plis souples de l’encolure drapée et les superpositions fluides de la jupe, sans faux plis disgracieux. Ses détails élégants emblématiques comprennent une encolure asymétrique sculpturale drapée dégageant les épaules, qui met en valeur les lignes délicates des clavicules et des épaules, une manche courte drapée ample couvrant modérément le haut du bras, une large ceinture en dentelle perlée brodée à la main qui sépare clairement le buste et la jupe tout en allongeant visuellement les jambes, un corsage ajusté enveloppant sans coutures qui lisse naturellement la ligne du ventre, ainsi qu’une large jupe longue fluide évasée coupe trapèze avec une élégante fente haute sur le devant, offrant une liberté de mouvement optimale. La coupe ajustée à la taille met en valeur la taille et les hanches, convenant aussi bien aux cérémonies de mariage en plein air dans une villa au coucher du soleil qu’aux galas caritatifs en soirée dans de grands hôtels et aux cocktails haut de gamme.
La mousseline pure et aérienne forme une silhouette ample et fluide coupe trapèze, tandis que l’encolure artistique asymétrique drapée dégageant les épaules et la délicate décoration perlée de la taille mettent en valeur toutes les morphologies, tout en offrant un confort respirant et une liberté de mouvement toute la journée. La manche courte drapée intégrée dissimule les bras charnus sans nécessiter de châles supplémentaires encombrants ; le corsage enveloppant doux épouse délicatement le ventre sans créer de contrainte inconfortable. La jupe fluide en mousseline, sans coutures, tombe avec élégance de la taille jusqu’au sol et comporte une fente haute sur le devant, convenant parfaitement aux morphologies en poire, en pomme, aux hanches larges et aux silhouettes pulpeuses. Elle incarne l’allure assurée, raffinée et distinguée d’une femme mûre lors d’événements habillés haut de gamme en soirée. La construction respirante à double épaisseur avec doublure en mousseline convient aussi bien aux événements printaniers et estivaux dans une cour au coucher du soleil qu’aux grands banquets de mariage en intérieur en automne doux. La palette prune profonde et riche, associée à une encolure asymétrique douce drapée dégageant les épaules, à une manche unique ample drapée et à une ceinture en dentelle scintillante perlée, équilibre la solennité distinguée des cérémonies de mariage avec un style habillé de soirée doux, minimaliste et luxueux.
Une silhouette de soirée intemporelle, glamour, drapée et dégageant les épaules, avec une coupe trapèze polyvalente adaptée à de nombreuses occasions. Confectionnée en mousseline unie légère, fluide et infroissable, dans une teinte prune profonde et riche qui flatte toutes les carnations. Associez-la à de fines boucles d’oreilles pendantes ornées de diamants et à de délicats bracelets fins en argent pour les mariages en soirée dans les jardins de villas ou les hôtels de luxe. Cette robe longue fluide unie en mousseline, évasée selon une coupe trapèze, convient parfaitement comme élégante robe de mère de la mariée, ainsi que comme tenue habillée pour de somptueux galas en soirée et des cocktails haut de gamme en tenue de cérémonie.
Détails du produit :
Tissu : Mousseline
Fermeture : Fermeture éclair arrière dissimulée
Remarque :
De légères différences de couleur peuvent être présentes en raison des différences entre les lots.
Les accessoires portés par le mannequin sur la photo ne sont pas inclus.
En raison de la conception délicate des fermetures éclair dissimulées des robes habillées, nous vous recommandons de vous assurer que la robe est bien ajustée avant de fermer la fermeture éclair. Fermez-la lentement et évitez de forcer si la robe semble trop serrée. Les dommages causés par une force excessive ou une taille inadéquate ne sont pas considérés comme un défaut de fabrication.
Politique d'expédition
Expédition et livraison
Vos pièces sur mesure, livrées avec le plus grand soin.
Plan d’exécution
Délai total de livraison = Confection et contrôle qualité+Délai de transport
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Calendrier de traitement des commandes
| Type d’article | Confection et inspection | Notes de l’atelier | Heure limite quotidienne |
|---|---|---|---|
| Articles standard | 1–7 jours ouvrés | Peut être légèrement prolongé pendant les périodes de forte demande de l’atelier. | 23 h 00 (AKST, États-Unis) |
Tarifs et délais de livraison internationaux
| Méthode | Destinations | Frais | Délai de transport estimé |
|---|---|---|---|
| Livraison standard | États-Unis, Royaume-Uni, Canada, Australie, Europe, etc. | 12,90 $ USD (OFFERT ≥ 119,00 $) | 7–15 jours ouvrés |
| Livraison express | États-Unis, Royaume-Uni, Canada, Australie, Europe, etc. | 25,90 $ USD | 6–10 jours ouvrés |
| Livraison standard | Brésil | 50,00 $ USD | 10–15 jours ouvrés |
| Livraison standard | Amérique du Sud | 19,99 $ USD | 10–15 jours ouvrés |
| Livraison standard | Afrique | 29,99 $ USD | 10–15 jours ouvrés |
| Livraison standard | Porto Rico | 50,00 $ USD | 10–15 jours ouvrés |
| Livraison standard | Reste du monde (hors zones éloignées) | 35,00 $ USD | 10–15 jours ouvrés |
*Hors territoires éloignés et îles océaniques isolées.
Exigences d’exécution
Modèle d’adresse universel :
Synchronisation du suivi :
- Livraisons standard : Les mises à jour du suivi sont publiées en ligne dans les 7 jours suivant l’expédition.
- Livraisons express : Les liens de suivi en temps réel deviennent pleinement actifs dans les 48 heures.
Avis essentiels
- Limites de responsabilité : Elirelle décline toute responsabilité financière ou juridique concernant les retards de livraison dus à des adresses incomplètes fournies lors du paiement, à des retards douaniers inévitables ou à des cas de force majeure souverains (notamment de graves variations climatiques ou des grèves de transporteurs).
- Perturbation du transport : Si votre emballage extérieur arrive fortement endommagé ou déchiré par le transporteur, veuillez refuser de signer ou d’accepter la livraison et en informer immédiatement notre service de conciergerie.
- Protocoles de réclamation : Toute réclamation pour perte, vol ou dommage doit être déposée dans les 60 jours suivant la date de livraison de l’étape documentée. Les demandes légitimes seront vérifiées et résolues de manière définitive dans un délai de 180 jours.
Relations avec le service de conciergerie
Horaires de l’atelier
Du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 18 h 00 ((GMT+8)
Politique de retour
Politique de retour et de remboursement
Chez Elirelle, nous nous engageons à offrir le plus haut niveau de service à nos clients précieux. Nous sommes fiers de la qualité de nos vêtements faits main et souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si vous constatez un problème de qualité à la réception de votre commande, veuillez contacter immédiatement notre service client.
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1. Politique d’annulation
Nos robes sont fabriquées sur commande. Dès que le paiement est confirmé, le processus de confection commence. Cela signifie que les coûts de main-d’œuvre et de matériaux sont engagés immédiatement. Pour demander une annulation, veuillez nous envoyer un e-mail dans les délais spécifiés :
- Dans les 24 heuresremboursement complet (frais d’expédition inclus).
- Entre 24 et 72 heures après la confirmation de commande : vous avez droit à un remboursement de 70 % du prix du produit et à un remboursement intégral des frais d’expédition.
- Après 72 heures de la confirmation de commande : vous avez droit à un remboursement de 50 % du prix du produit et à un remboursement intégral des frais d’expédition, car la production est déjà en cours.
- Une fois expédiée : les commandes ne peuvent pas être annulées. (Vous pouvez initier un retour à réception, si l’article est éligible).
Si vous devez modifier une information de commande (par exemple, la taille ou la couleur), veuillez répondre à votre e-mail de confirmation de commande dans les 24 heures suivant le paiement. Les demandes de modification après le début de la production seront traitées par communication directe et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
2. Politique de retour
① Pour les commandes de taille standard
Si l’article que vous avez reçu est endommagé, défectueux ou mal expédié, veuillez fournir une photo ou une vidéo claire en preuve. Nous vous proposerons volontiers un remplacement ou un remboursement complet, y compris les frais d’expédition et d’urgence (le cas échéant).
Si vous souhaitez retourner un article de taille standard parce que vous n’êtes pas satisfait ou avez changé d’avis, veuillez nous contacter dans les 14 jours calendaires suivant la livraison. Dans ce cas, les frais d’expédition initiaux et les frais d’urgence ne sont pas remboursables. De plus, les frais de retour (y compris les droits de douane et la TVA applicables) seront à la charge du client.
② Pour les commandes sur mesure (ajustement et couleur personnalisés)
Les robes personnalisées sont fabriquées exclusivement pour vous selon vos mesures et spécifications uniques. Par conséquent, nous ne pouvons pas accepter les retours pour les robes sur mesure, de couleur personnalisée ou de style personnalisé, sauf en cas d'erreur commise par Elirelle. Si vous recevez un article personnalisé endommagé, défectueux ou mal expédié, veuillez nous envoyer un e-mail avec une preuve claire. Nous examinerons rapidement votre demande et vous proposerons une solution, qui pourra inclure un remboursement ou un remplacement sans tracas.
3. Conditions de retour
Toutes les demandes de retour doivent être effectuées dans les 14 jours suivant la réception de l'article. La période de 14 jours inclut les week-ends. Les retours ne seront pas acceptés après ce délai de 14 jours.
Les articles suivants sont strictement non retournables :
- Robes à coupe personnalisée
- Robes de couleur personnalisée
- Robes de style personnalisé
- Articles en vente finale
Condition requise :
Pour être éligible à un retour, l'article doit être non lavé, non porté, non modifié, non endommagé, propre et dans son état d'origine. Les étiquettes originales, les labels (y compris les étiquettes en cuir, le cas échéant) et l'emballage (remplissage protecteur) doivent être encore attachés et intacts. Les retours ne seront pas acceptés pour les articles présentant des signes évidents d'usure, des modifications, des étiquettes manquantes ou un dispositif anti-vol retiré. Elirelle se réserve le droit de refuser les retours non autorisés.
4. Comment initier un retour
- Soumettez une demande de retour par e-mail à support@elirelle.com dans les 14 jours suivant la réception de votre commande.
- Incluez des photos claires ou une vidéo montrant le problème (par exemple, problèmes de qualité, dommages lors de l'expédition, erreurs de taille/style/couleur).
- Une fois votre demande approuvée, notre service client vérifiera votre cas et vous fournira une adresse de retour unique et précise ainsi que des instructions détaillées pour l'expédition. Veuillez ne pas renvoyer votre colis à l'adresse figurant sur notre site web ou sur le colis, car ce n'est pas notre adresse de retour.
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5. Politique de remboursement et d'échange
Traitement des remboursements :
Après réception et inspection de votre article retourné, le remboursement sera traité sous 7 jours ouvrables. Un remboursement complet, incluant les frais d'expédition initiaux et les frais d'urgence, sera accordé pour les cas confirmés de dommages, défauts ou erreurs d'expédition. Le remboursement sera crédité sur votre mode de paiement initial. Selon votre institution financière, il peut falloir de 1 à 7 jours ouvrables pour que les fonds apparaissent sur votre compte.
Si le retour est causé par le consommateur, ce dernier doit prendre en charge les frais d'expédition. Les frais spécifiques dépendent de la société de transport que vous choisissez.
Si, pour des raisons qui nous incombent, les marchandises reçues sont endommagées ou incorrectes, le consommateur n'a pas à supporter les frais d'expédition pour cette raison.
Politique d'échange :
Nous ne remplaçons les articles que s'ils sont défectueux, endommagés ou mal expédiés par Elirelle. Pour toute demande d'échange, veuillez nous envoyer un e-mail à support@elirelle.com.
6. Note sur l'artisanat
Comme les robes Elirelle sont cousues à la main et sur mesure, veuillez noter que le vêtement fini peut varier d'environ un (1) pouce dans un sens ou dans l'autre par rapport à vos mesures spécifiées. Nous vous remercions de votre compréhension, car cette légère différence est une conséquence naturelle du processus manuel de mesure et de couture.
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