Détails du produit
Description du produit :
Nous avons réinventé cette combinaison, la concevant comme une pièce rétro-chic inspirée de l'élégante haute couture des tapis rouges européens des années 1970. Confectionnée dans un tissu fluide rose, la combinaison présente des épaules drapées asymétriques avec des plis, une silhouette à taille haute, pantalon large plissé structuré et longueur au sol, mêlant parfaitement les éléments clés de l'élégance des tapis rouges européens des années 1970 et du luxe discret de la haute couture. Cette combinaison rose pâle douce arbore un revers sur un seul côté et un design épaules dénudées, avec un décolleté croisé qui met magnifiquement en valeur le haut du corps. Une large ceinture dans le même tissu cinte la taille, tandis que des plis structurés à l'avant et des poches pratiques dissimulées de chaque côté s'affranchissent du cadre traditionnel des robes de soirée. Elle crée un look formel élégant et sophistiqué, adapté aux réceptions de mariage, cérémonies de remise de prix caritatives, cocktails de célébrités et lancements de marques haut de gamme.
Points forts du produit :
- Cette combinaison rose, à une épaule et pantalon large, recrée parfaitement les looks élégants et sophistiqués des tapis rouges des mondaines européennes des années 1970. Fabriquée dans un tissu luxueux et de haute qualité, elle est douce au toucher et tombe à merveille. La couleur rose pâle flatte et illumine le teint, dégageant une aura douce et noble tout en conservant un luxe discret. Le tissu est finement texturé avec une finition mate et une excellente tenue, offrant résistance aux plis, durabilité et propriétés non réfléchissantes. Les détails vintage incluent : épaules drapées asymétriques ornées de grands plis ; plis croisés sur la poitrine pour accentuer le haut du corps ; taille haute et pantalon large dans le même tissu ; plis verticaux à l'avant du pantalon ; pantalon large fluide et longueur au sol ; et poches mains dissimulées de chaque côté. La taille ultra-haute allonge visuellement le bas du corps, convenant aussi bien aux occasions formelles comme la mère de la mariée lors d’un mariage haut de gamme qu’aux cérémonies caritatives élégantes.
- Ce pantalon large plissé à taille haute présente une coupe tridimensionnelle, offrant à la fois fluidité et effet sculptant pour un confort optimal, adapté à un port toute la journée. Un revers sur un seul côté souligne subtilement les lignes de l’épaule et du cou, dévoilant une épaule et adoucissant l’impact visuel du tissu uni. Les plis croisés cousus à la main sur la poitrine dissimulent habilement les excès de graisse autour de la taille et des côtés, tandis qu’une large ceinture assortie définit fermement la taille haute. Les plis verticaux s’étendant de la ceinture à l’ourlet affinent visuellement les hanches et les cuisses. Le pantalon large et long au sol convient à toutes les morphologies, permettant des mouvements gracieux et fluides, dégageant l’élégance posée de l’aristocratie européenne des années 1970. Le satin mat est agréable au toucher et adapté à toutes les saisons ; parfait pour les salles de banquet chauffées au printemps et en été, et idéal pour les activités en intérieur en automne et hiver. Le rose mat doux, combiné au design du revers et aux détails plissés du pantalon large, équilibre la formalité des occasions avec une touche de luxe européen discret.
- Un style d’inspiration vintage, polyvalent pour toutes les occasions. Le tissu magnifiquement drapé, associé à un rose nude doux et peu saturé, et complété par un ensemble complet de bijoux en perles et diamants, fait de cette combinaison un choix idéal pour les mariages et cérémonies de remise de prix. Dans des environnements légèrement plus frais ou climatisés, elle peut être portée avec un châle en satin assorti. Cette longue combinaison est incroyablement polyvalente, adaptée à la tenue de la mère de la mariée lors d’un mariage formel, ou pour un look formel sur tapis rouge lors de cérémonies haut de gamme — véritablement une combinaison longue élégante.
Détails du produit :
- Tissu : Mélangé
- Fermeture : Fermeture éclair dissimulée au dos
Veuillez noter :
- De légères différences de couleur peuvent exister en raison des lots de production.
- En raison des différentes tailles, positions et élasticité du tissu, un écart de 1 à 2 cm peut survenir.
Politique d'expédition
Expédition et livraison
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Plan d’exécution
Délai total de livraison = Confection et contrôle qualité+Délai de transport
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Calendrier de traitement des commandes
| Type d’article | Confection et inspection | Notes de l’atelier | Heure limite quotidienne |
|---|---|---|---|
| Articles standard | 1–7 jours ouvrés | Peut être légèrement prolongé pendant les périodes de forte demande de l’atelier. | 23 h 00 (AKST, États-Unis) |
Tarifs et délais de livraison internationaux
| Méthode | Destinations | Frais | Délai de transport estimé |
|---|---|---|---|
| Livraison standard | États-Unis, Royaume-Uni, Canada, Australie, Europe, etc. | 12,90 $ USD (OFFERT ≥ 119,00 $) | 7–15 jours ouvrés |
| Livraison express | États-Unis, Royaume-Uni, Canada, Australie, Europe, etc. | 25,90 $ USD | 6–10 jours ouvrés |
| Livraison standard | Brésil | 50,00 $ USD | 10–15 jours ouvrés |
| Livraison standard | Amérique du Sud | 19,99 $ USD | 10–15 jours ouvrés |
| Livraison standard | Afrique | 29,99 $ USD | 10–15 jours ouvrés |
| Livraison standard | Porto Rico | 50,00 $ USD | 10–15 jours ouvrés |
| Livraison standard | Reste du monde (hors zones éloignées) | 35,00 $ USD | 10–15 jours ouvrés |
*Hors territoires éloignés et îles océaniques isolées.
Exigences d’exécution
Modèle d’adresse universel :
Synchronisation du suivi :
- Livraisons standard : Les mises à jour du suivi sont publiées en ligne dans les 7 jours suivant l’expédition.
- Livraisons express : Les liens de suivi en temps réel deviennent pleinement actifs dans les 48 heures.
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- Protocoles de réclamation : Toute réclamation pour perte, vol ou dommage doit être déposée dans les 60 jours suivant la date de livraison de l’étape documentée. Les demandes légitimes seront vérifiées et résolues de manière définitive dans un délai de 180 jours.
Relations avec le service de conciergerie
Horaires de l’atelier
Du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 18 h 00 ((GMT+8)
Politique de retour
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Chez Elirelle, nous nous engageons à offrir le plus haut niveau de service à nos clients précieux. Nous sommes fiers de la qualité de nos vêtements faits main et souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si vous constatez un problème de qualité à la réception de votre commande, veuillez contacter immédiatement notre service client.
Note importante : vous devez nous contacter à support@elirelle.com pour initier une demande de retour ou d’échange. Tout article retourné sans contact préalable et approbation ne sera pas traité pour un remboursement ou un échange.
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Nos robes sont fabriquées sur commande. Dès que le paiement est confirmé, le processus de confection commence. Cela signifie que les coûts de main-d’œuvre et de matériaux sont engagés immédiatement. Pour demander une annulation, veuillez nous envoyer un e-mail dans les délais spécifiés :
- Dans les 24 heuresremboursement complet (frais d’expédition inclus).
- Entre 24 et 72 heures après la confirmation de commande : vous avez droit à un remboursement de 70 % du prix du produit et à un remboursement intégral des frais d’expédition.
- Après 72 heures de la confirmation de commande : vous avez droit à un remboursement de 50 % du prix du produit et à un remboursement intégral des frais d’expédition, car la production est déjà en cours.
- Une fois expédiée : les commandes ne peuvent pas être annulées. (Vous pouvez initier un retour à réception, si l’article est éligible).
Si vous devez modifier une information de commande (par exemple, la taille ou la couleur), veuillez répondre à votre e-mail de confirmation de commande dans les 24 heures suivant le paiement. Les demandes de modification après le début de la production seront traitées par communication directe et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
2. Politique de retour
① Pour les commandes de taille standard
Si l’article que vous avez reçu est endommagé, défectueux ou mal expédié, veuillez fournir une photo ou une vidéo claire en preuve. Nous vous proposerons volontiers un remplacement ou un remboursement complet, y compris les frais d’expédition et d’urgence (le cas échéant).
Si vous souhaitez retourner un article de taille standard parce que vous n’êtes pas satisfait ou avez changé d’avis, veuillez nous contacter dans les 14 jours calendaires suivant la livraison. Dans ce cas, les frais d’expédition initiaux et les frais d’urgence ne sont pas remboursables. De plus, les frais de retour (y compris les droits de douane et la TVA applicables) seront à la charge du client.
② Pour les commandes sur mesure (ajustement et couleur personnalisés)
Les robes personnalisées sont fabriquées exclusivement pour vous selon vos mesures et spécifications uniques. Par conséquent, nous ne pouvons pas accepter les retours pour les robes sur mesure, de couleur personnalisée ou de style personnalisé, sauf en cas d'erreur commise par Elirelle. Si vous recevez un article personnalisé endommagé, défectueux ou mal expédié, veuillez nous envoyer un e-mail avec une preuve claire. Nous examinerons rapidement votre demande et vous proposerons une solution, qui pourra inclure un remboursement ou un remplacement sans tracas.
3. Conditions de retour
Toutes les demandes de retour doivent être effectuées dans les 14 jours suivant la réception de l'article. La période de 14 jours inclut les week-ends. Les retours ne seront pas acceptés après ce délai de 14 jours.
Les articles suivants sont strictement non retournables :
- Robes à coupe personnalisée
- Robes de couleur personnalisée
- Robes de style personnalisé
- Articles en vente finale
Condition requise :
Pour être éligible à un retour, l'article doit être non lavé, non porté, non modifié, non endommagé, propre et dans son état d'origine. Les étiquettes originales, les labels (y compris les étiquettes en cuir, le cas échéant) et l'emballage (remplissage protecteur) doivent être encore attachés et intacts. Les retours ne seront pas acceptés pour les articles présentant des signes évidents d'usure, des modifications, des étiquettes manquantes ou un dispositif anti-vol retiré. Elirelle se réserve le droit de refuser les retours non autorisés.
4. Comment initier un retour
- Soumettez une demande de retour par e-mail à support@elirelle.com dans les 14 jours suivant la réception de votre commande.
- Incluez des photos claires ou une vidéo montrant le problème (par exemple, problèmes de qualité, dommages lors de l'expédition, erreurs de taille/style/couleur).
- Une fois votre demande approuvée, notre service client vérifiera votre cas et vous fournira une adresse de retour unique et précise ainsi que des instructions détaillées pour l'expédition. Veuillez ne pas renvoyer votre colis à l'adresse figurant sur notre site web ou sur le colis, car ce n'est pas notre adresse de retour.
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- Vous êtes responsable du paiement des frais d'expédition et de taxes pour le retour du colis depuis votre adresse jusqu'à nous.
5. Politique de remboursement et d'échange
Traitement des remboursements :
Après réception et inspection de votre article retourné, le remboursement sera traité sous 7 jours ouvrables. Un remboursement complet, incluant les frais d'expédition initiaux et les frais d'urgence, sera accordé pour les cas confirmés de dommages, défauts ou erreurs d'expédition. Le remboursement sera crédité sur votre mode de paiement initial. Selon votre institution financière, il peut falloir de 1 à 7 jours ouvrables pour que les fonds apparaissent sur votre compte.
Si le retour est causé par le consommateur, ce dernier doit prendre en charge les frais d'expédition. Les frais spécifiques dépendent de la société de transport que vous choisissez.
Si, pour des raisons qui nous incombent, les marchandises reçues sont endommagées ou incorrectes, le consommateur n'a pas à supporter les frais d'expédition pour cette raison.
Politique d'échange :
Nous ne remplaçons les articles que s'ils sont défectueux, endommagés ou mal expédiés par Elirelle. Pour toute demande d'échange, veuillez nous envoyer un e-mail à support@elirelle.com.
6. Note sur l'artisanat
Comme les robes Elirelle sont cousues à la main et sur mesure, veuillez noter que le vêtement fini peut varier d'environ un (1) pouce dans un sens ou dans l'autre par rapport à vos mesures spécifiées. Nous vous remercions de votre compréhension, car cette légère différence est une conséquence naturelle du processus manuel de mesure et de couture.
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