Description

Description du produit :

Nous avons repensé cette robe de soirée violet pâle, la transformant en une élégante robe formelle taille haute, à volants, longue jusqu'au sol, en chiffon, avec un décolleté en V et des manches trois-quarts. Sa sophistication intemporelle est idéale pour les invités de mariage, la mère de la mariée et autres occasions spéciales. Son charme classique s’inspire des robes de soirée de la haute couture européenne moderne.

Points forts du produit :

Cette robe en chiffon violet pâle présente un design à décolleté en V croisé, associé à des manches trois-quarts en dentelle transparente, une taille cintrée et une jupe longue à volants superposés. C’est une robe de soirée formelle sophistiquée, adaptée aux réceptions de mariage, banquets et cérémonies haut de gamme. La robe est confectionnée en chiffon premium léger et infroissable, agrémentée de délicates dentelles en tulle brodées, créant une teinte douce de violet pâle. Le décolleté en V croisé met en valeur les courbes du haut du corps, tandis que la taille cintrée flatte la silhouette, et la jupe fluide à volants apporte une touche d’élégance intemporelle. La superposition en trois dimensions crée un effet doux et volumineux, particulièrement magnifique sous l’éclairage des banquets intérieurs et des portraits en studio, mettant parfaitement en valeur la texture légère et aérienne du chiffon. Le tissu en chiffon doux et élastique conserve un tombé lisse et élégant, que vous soyez debout pour des photos formelles ou assise longtemps lors d’événements.
Cette robe en chiffon gris-violet uni est ornée de délicates applications de dentelle florale sur le buste, les manches et les hanches, rompant la monotonie de la couleur unie. Les manches trois-quarts légères offrent une couverture adéquate sans sacrifier la légèreté féminine, la rendant adaptée aux occasions formelles en intérieur comme en extérieur tout au long de l’année. Le tombé naturel et fluide du chiffon crée un effet superposé romantique. Une large ceinture ajustée épouse confortablement la taille sans être restrictive, allongeant visuellement les jambes. Cette jupe fluide à plusieurs couches tombe naturellement des hanches, dissimulant habilement les hanches plus larges, le ventre et les jambes asymétriques. À chaque pas, les volants superposés du chiffon ondulent naturellement, créant une silhouette douce et rêveuse. La broderie florale raffinée ajoute une touche de luxe discret, apportant une sensation élégante et romantique, particulièrement adaptée aux occasions formelles comme les mariages. Le tissu en chiffon respirant assure un confort tout au long du printemps, de l’été et de l’automne. L’association du chiffon violet pâle doux, des applications de dentelle brodée, du décolleté en V croisé et de l’ourlet à volants superposés équilibre parfaitement élégance discrète et formalité sophistiquée.
Suggestions de style : Associez-la à des boucles d’oreilles pendantes en cristal délicat, des talons nus à brides et une pochette légère en satin pour les photos d’invités de mariage et les événements en soirée. Sinon, portez-la avec des clous d’oreilles en perles simples et des sandales plates beige clair pour les cérémonies de mariage en journée, les garden-parties et les déjeuners semi-formels. Cette robe longue en chiffon polyvalente allie l’élégance d’une robe de soirée sophistiquée à la simplicité d’une tenue formelle quotidienne, créant une atmosphère subtilement romantique et luxueuse pour les occasions marquantes.

Détails du produit :

Tissu : Chiffon + Dentelle brodée
Fermeture : Fermeture éclair dissimulée au dos

Veuillez noter :

De légères différences de couleur peuvent exister en raison des lots de fabrication.
Les accessoires portés par le mannequin sur la photo ne sont pas inclus.
En raison de la construction délicate des fermetures éclair dissimulées sur les robes formelles, nous recommandons de vérifier que la robe vous va bien avant de la fermer. Veuillez fermer la robe lentement et éviter de forcer la fermeture si la robe semble trop serrée. Les dommages causés par une force excessive ou une taille incorrecte ne sont pas considérés comme un défaut de fabrication.

Robe longue en mousseline à col en V et manches trois-quarts

£115.00

Prix à l'unité: Par

Couleur: Lavande

Taille: 0

Quantité

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Livraison gratuite pour les commandes de plus de 119 $

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EXPÉDITION & LIVRAISON

Expédition & Livraison

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Plan de Traitement

Temps Total de Livraison = Couture & Contrôle Qualité + Temps de Transit d'Expédition

Une fois votre commande enregistrée avec succès, un e-mail de confirmation vous sera immédiatement envoyé. Dès que votre colis soigneusement préparé quitte notre studio, une notification automatisée contenant les informations de suivi actives suivra.

Note pour nos clients : Certaines commandes peuvent nécessiter une brève vérification par notre équipe concierge concernant la précision de l'adresse ou la sécurité du paiement. Veuillez surveiller votre boîte de réception après l'achat pour assurer un processus de création et de livraison fluide.

01 /

Délai de Traitement de la Commande

Type d'Article	Couture & Inspection	Notes de l'Atelier	Heure Limite Quotidienne
Articles Standards	1–7 jours ouvrables	Peut être légèrement prolongé durant les saisons de forte demande en boutique.	23h00 (AKST, États-Unis)

02 /

Tarifs & Livraison Mondiaux

Méthode	Destinations	Frais	Estimation du Transit
Expédition Standard	États-Unis, Royaume-Uni, Canada, Australie, Europe, etc.	12,90 $ USD (GRATUIT à partir de 119,00 $)	10–15 jours ouvrables
Expédition Express	États-Unis, Royaume-Uni, Canada, Australie, Europe, etc.	25,90 $ USD	6–10 jours ouvrables
Expédition Standard	Brésil	50,00 $ USD	10–15 jours ouvrables
Expédition Standard	Amérique du Sud	19,99 $ USD	10–15 jours ouvrables
Expédition Standard	Afrique	29,99 $ USD	10–15 jours ouvrables
Expédition Standard	Porto Rico	50,00 $ USD	10–15 jours ouvrables
Expédition Standard	Reste du Monde (hors zones éloignées)	35,00 $ USD	10–15 jours ouvrables

*Exclut les territoires éloignés et les îles océaniques isolées.

03 /

Exigences de Traitement

Paradigme d'Adresse Universelle :

Pays — Code postal — Ville — Rue — Bâtiment — Unité

Synchronisation du Suivi :

Livraisons Standard : Les mises à jour du manifeste de suivi sont disponibles en ligne dans les 7 jours suivant l'expédition.
Livraisons Express : Les liens de suivi en temps réel s'activent pleinement sous 48 heures.

Suivi Global via 17Track

04 /

Avis Essentiels

Limitations de Responsabilité : Elirelle décline toute responsabilité financière ou légale pour les retards d'arrivée dus à des adresses incomplètes fournies lors du paiement, des retards douaniers persistants ou des cas de force majeure souveraine (y compris des variations climatiques sévères ou des grèves de transporteurs).
Interruption de Transit : Si votre emballage extérieur arrive fortement endommagé ou déchiré par le transporteur, veuillez refuser de signer ou d'accepter la livraison et avertir immédiatement notre concierge.
Protocoles de Réclamation : Toute déclaration de perte, vol ou dommage doit être déposée dans les 60 jours suivant la date de livraison documentée. Les demandes légitimes seront vérifiées et résolues de manière décisive sous 180 jours.

Relations Concierge

support@elirelle.com

Horaires de l'Atelier

Lundi–Vendredi, 9h00–18h00 (AKST, États-Unis)

POLITIQUE DE RETOUR ET DE REMBOURSEMENT

Politique de retour et de remboursement

Chez Elirelle, nous nous engageons à offrir le plus haut niveau de service à nos clients précieux. Nous sommes fiers de la qualité de nos vêtements faits main et souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si vous constatez un problème de qualité à la réception de votre commande, veuillez contacter immédiatement notre service client.

Note importante : vous devez nous contacter à support@elirelle.com pour initier une demande de retour ou d’échange. Tout article retourné sans contact préalable et approbation ne sera pas traité pour un remboursement ou un échange.

1. Politique d’annulation

Nos robes sont fabriquées sur commande. Dès que le paiement est confirmé, le processus de confection commence. Cela signifie que les coûts de main-d’œuvre et de matériaux sont engagés immédiatement. Pour demander une annulation, veuillez nous envoyer un e-mail dans les délais spécifiés :

Dans les 24 heuresremboursement complet (frais d’expédition inclus).
Entre 24 et 72 heures après la confirmation de commande : vous avez droit à un remboursement de 70 % du prix du produit et à un remboursement intégral des frais d’expédition.
Après 72 heures de la confirmation de commande : vous avez droit à un remboursement de 50 % du prix du produit et à un remboursement intégral des frais d’expédition, car la production est déjà en cours.
Une fois expédiée : les commandes ne peuvent pas être annulées. (Vous pouvez initier un retour à réception, si l’article est éligible).

Si vous devez modifier une information de commande (par exemple, la taille ou la couleur), veuillez répondre à votre e-mail de confirmation de commande dans les 24 heures suivant le paiement. Les demandes de modification après le début de la production seront traitées par communication directe et peuvent entraîner des frais supplémentaires.

2. Politique de retour

① Pour les commandes de taille standard

Si l’article que vous avez reçu est endommagé, défectueux ou mal expédié, veuillez fournir une photo ou une vidéo claire en preuve. Nous vous proposerons volontiers un remplacement ou un remboursement complet, y compris les frais d’expédition et d’urgence (le cas échéant).

Si vous souhaitez retourner un article de taille standard parce que vous n’êtes pas satisfait ou avez changé d’avis, veuillez nous contacter dans les 14 jours calendaires suivant la livraison. Dans ce cas, les frais d’expédition initiaux et les frais d’urgence ne sont pas remboursables. De plus, les frais de retour (y compris les droits de douane et la TVA applicables) seront à la charge du client.

② Pour les commandes sur mesure (ajustement et couleur personnalisés)

Les robes personnalisées sont fabriquées exclusivement pour vous selon vos mesures et spécifications uniques. Par conséquent, nous ne pouvons pas accepter les retours pour les robes sur mesure, de couleur personnalisée ou de style personnalisé, sauf en cas d'erreur commise par Elirelle. Si vous recevez un article personnalisé endommagé, défectueux ou mal expédié, veuillez nous envoyer un e-mail avec une preuve claire. Nous examinerons rapidement votre demande et vous proposerons une solution, qui pourra inclure un remboursement ou un remplacement sans tracas.

3. Conditions de retour

Toutes les demandes de retour doivent être effectuées dans les 14 jours suivant la réception de l'article. La période de 14 jours inclut les week-ends. Les retours ne seront pas acceptés après ce délai de 14 jours.

Les articles suivants sont strictement non retournables :

Robes à coupe personnalisée
Robes de couleur personnalisée
Robes de style personnalisé
Articles en vente finale

Condition requise :

Pour être éligible à un retour, l'article doit être non lavé, non porté, non modifié, non endommagé, propre et dans son état d'origine. Les étiquettes originales, les labels (y compris les étiquettes en cuir, le cas échéant) et l'emballage (remplissage protecteur) doivent être encore attachés et intacts. Les retours ne seront pas acceptés pour les articles présentant des signes évidents d'usure, des modifications, des étiquettes manquantes ou un dispositif anti-vol retiré. Elirelle se réserve le droit de refuser les retours non autorisés.

4. Comment initier un retour

Soumettez une demande de retour par e-mail à support@elirelle.com dans les 14 jours suivant la réception de votre commande.
Incluez des photos claires ou une vidéo montrant le problème (par exemple, problèmes de qualité, dommages lors de l'expédition, erreurs de taille/style/couleur).
Une fois votre demande approuvée, notre service client vérifiera votre cas et vous fournira une adresse de retour unique et précise ainsi que des instructions détaillées pour l'expédition. Veuillez ne pas renvoyer votre colis à l'adresse figurant sur notre site web ou sur le colis, car ce n'est pas notre adresse de retour.
Retournez l'article dans son état et emballage d'origine. Vous devez nous fournir le numéro de suivi de votre colis de retour, car nous ne pouvons pas organiser de remboursement sans cette information.
Vous êtes responsable du paiement des frais d'expédition et de taxes pour le retour du colis depuis votre adresse jusqu'à nous.

5. Politique de remboursement et d'échange

Traitement des remboursements :

Après réception et inspection de votre article retourné, le remboursement sera traité sous 7 jours ouvrables. Un remboursement complet, incluant les frais d'expédition initiaux et les frais d'urgence, sera accordé pour les cas confirmés de dommages, défauts ou erreurs d'expédition. Le remboursement sera crédité sur votre mode de paiement initial. Selon votre institution financière, il peut falloir de 1 à 7 jours ouvrables pour que les fonds apparaissent sur votre compte.

Si le retour est causé par le consommateur, ce dernier doit prendre en charge les frais d'expédition. Les frais spécifiques dépendent de la société de transport que vous choisissez.

Si, pour des raisons qui nous incombent, les marchandises reçues sont endommagées ou incorrectes, le consommateur n'a pas à supporter les frais d'expédition pour cette raison.

Politique d'échange :

Nous ne remplaçons les articles que s'ils sont défectueux, endommagés ou mal expédiés par Elirelle. Pour toute demande d'échange, veuillez nous envoyer un e-mail à support@elirelle.com.

6. Note sur l'artisanat

Comme les robes Elirelle sont cousues à la main et sur mesure, veuillez noter que le vêtement fini peut varier d'environ un (1) pouce dans un sens ou dans l'autre par rapport à vos mesures spécifiées. Nous vous remercions de votre compréhension, car cette légère différence est une conséquence naturelle du processus manuel de mesure et de couture.

FAQ

FAQ | Elirelle

Sizing Guide

Which size should I choose? Can you help me pick the right size?

We recommend you check the Size Guide on each dress product page. It lists detailed measurements including bust, waist, hips, dress length and shoulder width for all formal gowns, prom dresses and wedding guest dresses.

You can measure one of your well-fitting dresses at home and compare the data with our size chart to get the ideal fit.

Most of our gowns are slim tailored. If you prefer a relaxed fit or have a fuller bust/hips, we advise sizing up one size.

Placing Orders

How do I place an order on Elirelle?

Browse our full collection of evening gowns, party dresses and formal outfits, add items you love to your shopping cart, then proceed to checkout.

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What happens after I submit my order?

Once your payment is confirmed successfully, we will send an order confirmation email to your registered email address, including order details, dress styles, colors, total payment and estimated production & shipping time. Our tailoring team will start making your dress right away.

Can I cancel or edit my order after payment?

Please email our customer service at support@elirelle.com immediately if you need to cancel your order, or modify size, color, dress style.

If your dress has not started production yet, we can adjust details or cancel the order free of charge.

Once tailoring and packaging are finished, changes and cancellations will no longer be available.

Do I need to pay customs duties or import taxes?

Orders delivered to the United States: No extra customs fees or import taxes required.
We have joined the EU IOSS system. For orders shipped to 27 EU countries, all import VAT has been prepaid by us, you will not be charged additional tax upon receipt.
Orders sent to other countries will be charged local standard import tariffs according to local customs rules, payable by the recipient.

I’m stuck when placing an order, can you offer help?

Please email support@elirelle.com with error screenshots and your specific problems. Our team will reply and solve your issues as soon as possible.

Shipping & Delivery

How can I track my order online?

Once your dress is finished and dispatched, you will receive an email with your unique tracking number. You may check real-time logistics status anytime via www.17track.net.

Where are your dresses shipped from?

All our handmade formal dresses are produced and shipped from our professional garment warehouse in Asia.

How long will I receive my gown?

All evening dresses need hand tailoring time before shipment. Total turnaround time is as follows:

Standard Shipping: 15–22 business days (production + international delivery)
Express Shipping: 8–14 business days (priority production & fast logistics)

My country cannot be selected at checkout, why?

If your destination country or region is not available on the checkout page, our shipping service is temporarily unavailable there, so no shipping options can be chosen.

My parcel shows "In Transit" with no updates for days

The logistics status will remain In Transit until the package arrives at the next international sorting hub. Tracking updates are often delayed due to customs clearance, weather, logistics backlogs and other uncontrollable international factors.

If there is no new tracking record for more than 10 days consecutively, please contact us, and we will follow up your parcel with the logistics provider.

My international package is stuck, detained by customs or needs information verification

Destination customs usually require recipients to verify personal identity and order information for formal apparel shipments, which is the main reason for delayed or detained parcels.

You may need to provide customs with purchase invoices or ID verification documents. Your Elirelle order confirmation email can be used as valid purchase proof.

Customs policies vary in different countries and will be adjusted irregularly, so we cannot provide detailed local clearance rules. We will take initiative to assist you in resolving detention problems once we find the parcel stops moving.

Why is my order split into several packages?

We will arrange split shipment under these circumstances:

Multiple dresses in one order are produced in different workshops;
Clearance, discounted styles require extra handmaking time;
Limited weight set by couriers and customs for a single parcel.

You will receive an independent shipping notification email whenever one package is sent out.

Tracking shows delivered, but I haven’t received my dress

Before contacting us, please check your mailbox carefully and ask neighbors or apartment management if anyone signed for your parcel on your behalf. You can also contact the local courier company to check detailed delivery records, or click the Contact Us button on our website to submit your request.

Delivery attempt failed, what should I do?

Failed delivery is mostly caused by incomplete or incorrect shipping address, or couriers cannot access your delivery location. Please get in touch with the local logistics company to arrange redelivery.

Why was my package returned to sender?

Parcels are returned mainly due to invalid address, wrong recipient information or multiple unsuccessful delivery attempts.

If the tracking status displays "Returned to Sender", please click Contact Us to apply for free reshipment or full order refund.

Note: Please offer your accurate and complete shipping address when applying for reshipment to avoid repeated returns.

Returns, Exchanges & Quality Issues

Can I return or exchange my dress if it doesn’t fit or I dislike it?

All our evening gowns, prom dresses are handmade customized items made according to your selected size, color and style. Custom tailored products are non-refundable and non-exchangeable for personal preference or size selection mistakes.

What if my dress arrives damaged, defective or wrong item is sent?

If you receive a gown with fabric damage, sewing flaws, wrong size/color due to our error, please send us clear photos of the problem within 7 days upon receipt. We will arrange free remaking & reshipping or full refund for you.