Détails du produit
Description du produit :
Nous avons réinventé cette robe longue en tulle vert sauge, à encolure carrée et larges bretelles, ornée d’appliqués floraux 3D, accompagnée d’une ceinture en satin et d’une audacieuse fente haute sur le devant. Cette robe longue trapèze en tulle vert sauge, à encolure carrée et larges bretelles, avec sa ceinture en satin drapée et sa fente haute sur le devant, est une tenue de cérémonie fraîche, botanique et romantique inspirée d’un jardin. Elle rend hommage aux appliqués floraux variés cousus à la main sur le tulle vert sauge, associés à une ceinture en satin lisse. Le savoir-faire et l’esthétique du tissu évoquent l’univers d’un intérieur de manoir vintage aux murs enduits et peints, le style d’une séance photo dans un jardin ou d’une tenue d’invitée à un mariage, ainsi qu’une atmosphère pastorale intemporelle, paisible et luxueuse.
Points forts du produit :
- Cette robe longue trapèze en tulle vert sauge, à encolure carrée et larges bretelles, ornée d’appliqués floraux 3D multicolores, accompagnée d’une ceinture en satin drapée et d’une fente haute sur le devant, dégage une allure artistique fraîche et pastorale sous une lumière intérieure douce et diffuse, tout en mettant en valeur une élégance raffinée.
- La robe est confectionnée dans un tulle vert sauge doux et de haute qualité, rehaussé d’abondants appliqués floraux 3D multicolores faits main couvrant le corsage ajusté et la jupe volumineuse, et associée à une ceinture en satin drapée à la finition brillante. Elle présente : une encolure carrée épurée, de larges bretelles fixes et structurées, un corsage structuré, une ceinture en satin cintrée, une jupe trapèze fluide, une audacieuse fente haute sur le devant et un élégant ourlet longueur sol. Photographiée dans un manoir vintage aux murs enduits, la jupe légère et aérienne ornée de motifs végétaux met parfaitement en valeur la texture légère et fluide du tulle, les appliqués floraux 3D faits main richement superposés, le tombé souple de la ceinture en satin et la coupe artistique de cette robe inspirée d’un jardin. La base vert sauge douce, associée aux appliqués floraux éclatants, dégage un charme frais, pastoral et élégant ; l’encolure carrée épurée souligne délicatement les clavicules ; les larges bretelles offrent un maintien stable et empêchent la robe de glisser ; la ceinture en satin pliée optimise visuellement les proportions de la taille et des hanches ; la fente haute sur le devant apporte davantage de liberté à la silhouette trapèze ; et les appliqués floraux multicolores disposés çà et là créent un effet botanique vivant et pittoresque. Idéale pour une tenue de soirée dans un jardin, une séance photo de portrait en intérieur dans un manoir vintage, un mariage de luxe dans un jardin, un banquet artistique ou toute occasion formelle haut de gamme au printemps et en été. Cette robe artistique inspirée d’un jardin présente une encolure carrée bordée d’un passepoil sergé soigneusement fini et repassé, de larges bretelles dotées de coutures multicouches, ainsi que des appliqués floraux 3D minutieusement cousus à la main sur la base en tulle. La ceinture drapée en satin est fixée de manière invisible et la fente haute sur le devant est bordée d’un biais résistant à l’abrasion. La jupe trapèze en tulle multicouche est sculptée et ajustée pour offrir une silhouette confortable, tandis que l’ourlet longueur sol est renforcé pour plus de durabilité et conserve efficacement une forme trapèze légère et volumineuse. Les appliqués floraux et les coutures du tissu sont réalisés avec le plus grand soin. La robe intègre des appliqués floraux 3D multicolores fixés par superposition manuelle, une ceinture drapée en satin avec un effet plissé 3D et une jupe trapèze en tulle multicouche. Cette robe artistique inspirée d’un jardin associe des ornements floraux tridimensionnels à de délicats détails en satin à la taille, créant un effet superposé idéal pour les séances photo de portrait en intérieur dans un manoir vintage et diverses occasions fraîches et formelles dans un jardin.
- L’encolure carrée classique met en valeur les clavicules avec élégance ; les larges bretelles garantissent un porté confortable et sûr. Une ceinture fluide en satin souligne précisément la taille ; une jupe trapèze en tulle à fente haute équilibre élégance formelle et liberté de mouvement. Des appliqués floraux 3D multicolores ornent le tulle vert sauge doux ; l’harmonie des couleurs fraîches s’accorde parfaitement avec le décor de murs vintage enduits et la lumière intérieure douce et diffuse. Cette robe longue en tulle à thème botanique présente une silhouette pastorale et noble dans un cadre de manoir, interprétant le luxe paisible de l’art contemporain, et convient aux dîners dans un jardin ainsi qu’aux occasions formelles. L’association du tulle, des appliqués et du satin la rend idéale pour les occasions formelles du printemps et de l’été ; l’encolure carrée, les larges bretelles et la jupe trapèze en tulle ornée d’appliqués floraux 3D équilibrent cérémonie artistique et esthétique botanique intemporelle.
- Suggestions de style : associez-la à de simples créoles dorées et à des sandales vert sauge à brides et talons épais pour une séance photo de style de vie dans un manoir vintage ou le lancement d’une collection ; ou portez-la avec de délicates boucles d’oreilles métalliques fines en forme de goutte et une petite pochette de soirée rigide mate pour des dîners dans un jardin, un mariage de luxe dans un jardin ou une soirée artistique. Elle s’intègre parfaitement à l’esthétique élégante d’un style botanique frais.
Détails du produit :
- Tissu : Mélangé
- Fermeture : Fermeture éclair arrière dissimulée
Remarque :
- De légères différences de couleur peuvent être observées selon les lots.
- Les accessoires portés par le mannequin sur la photo ne sont pas inclus.
- En raison de la construction délicate des fermetures éclair dissimulées sur les robes de cérémonie, nous vous recommandons de vérifier que la robe est correctement ajustée avant de la fermer. Fermez la robe lentement et évitez de forcer la fermeture éclair si la robe est trop serrée. Les dommages causés par une force excessive ou une taille inadéquate ne sont pas considérés comme des défauts de fabrication.
Politique d'expédition
Expédition et livraison
Vos pièces sur mesure, livrées avec le plus grand soin.
Plan d’exécution
Délai total de livraison = Confection et contrôle qualité + Temps de transport
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Calendrier de traitement des commandes
| Type d’article | Confection et inspection | Notes de l’atelier | Heure limite quotidienne |
|---|---|---|---|
| Articles ordinaires | 1 à 7 jours ouvrés | Peut être légèrement prolongé pendant les périodes de forte demande de l’atelier. | 23 h 00 (AKST, États-Unis) |
Tarifs et livraison internationaux
| Méthode | Destinations | Frais | Délai de transport estimé |
|---|---|---|---|
| Livraison standard | États-Unis, Royaume-Uni, Canada, Australie, Europe, etc. | 12,90 USD (OFFERTE ≥ 119,00 USD) | 10 à 15 jours ouvrés |
| Livraison express | États-Unis, Royaume-Uni, Canada, Australie, Europe, etc. | 25,90 USD | 6 à 10 jours ouvrés |
| Livraison standard | Brésil | 50,00 USD | 10 à 15 jours ouvrés |
| Livraison standard | Amérique du Sud | 19,99 USD | 10 à 15 jours ouvrés |
| Livraison standard | Afrique | 29,99 USD | 10 à 15 jours ouvrés |
| Livraison standard | Porto Rico | 50,00 USD | 10 à 15 jours ouvrés |
| Livraison standard | Reste du monde (hors zones éloignées) | 35,00 USD | 10 à 15 jours ouvrés |
*Exclut les territoires éloignés et les îles océaniques isolées.
Conditions d’exécution
Modèle d’adresse universel :
Synchronisation du suivi :
- Livraisons standard : Le manifeste de suivi est mis à jour en ligne dans les 7 jours suivant l’expédition.
- Livraisons express : Les liens de suivi en temps réel sont entièrement activés dans les 48 heures.
Avis essentiels
- Limitation de responsabilité : Elirelle décline toute responsabilité financière ou juridique concernant les retards de livraison dus à des adresses incomplètes fournies lors de la validation de la commande, à des retards douaniers persistants ou à des cas de force majeure souveraine, notamment de graves variations climatiques ou des grèves de transporteurs.
- Perturbation du transport : Si votre emballage extérieur arrive fortement endommagé ou déchiré par le transporteur, veuillez refuser de signer ou d’accepter la livraison et avertir immédiatement notre service de conciergerie.
- Procédure de réclamation : Toute déclaration de perte, de vol ou de dommage doit être déposée dans les 60 jours suivant la date de livraison de l’étape documentée. Les demandes légitimes seront vérifiées et résolues de manière définitive dans un délai de 180 jours.
Relations avec le service de conciergerie
Horaires de l’atelier
Du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 18 h 00 ((GMT+8)
Politique de retour
Politique de retour et de remboursement
Chez Elirelle, nous nous engageons à offrir le plus haut niveau de service à nos clients précieux. Nous sommes fiers de la qualité de nos vêtements faits main et souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si vous constatez un problème de qualité à la réception de votre commande, veuillez contacter immédiatement notre service client.
Note importante : vous devez nous contacter à support@elirelle.com pour initier une demande de retour ou d’échange. Tout article retourné sans contact préalable et approbation ne sera pas traité pour un remboursement ou un échange.
1. Politique d’annulation
Nos robes sont fabriquées sur commande. Dès que le paiement est confirmé, le processus de confection commence. Cela signifie que les coûts de main-d’œuvre et de matériaux sont engagés immédiatement. Pour demander une annulation, veuillez nous envoyer un e-mail dans les délais spécifiés :
- Dans les 24 heuresremboursement complet (frais d’expédition inclus).
- Entre 24 et 72 heures après la confirmation de commande : vous avez droit à un remboursement de 70 % du prix du produit et à un remboursement intégral des frais d’expédition.
- Après 72 heures de la confirmation de commande : vous avez droit à un remboursement de 50 % du prix du produit et à un remboursement intégral des frais d’expédition, car la production est déjà en cours.
- Une fois expédiée : les commandes ne peuvent pas être annulées. (Vous pouvez initier un retour à réception, si l’article est éligible).
Si vous devez modifier une information de commande (par exemple, la taille ou la couleur), veuillez répondre à votre e-mail de confirmation de commande dans les 24 heures suivant le paiement. Les demandes de modification après le début de la production seront traitées par communication directe et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
2. Politique de retour
① Pour les commandes de taille standard
Si l’article que vous avez reçu est endommagé, défectueux ou mal expédié, veuillez fournir une photo ou une vidéo claire en preuve. Nous vous proposerons volontiers un remplacement ou un remboursement complet, y compris les frais d’expédition et d’urgence (le cas échéant).
Si vous souhaitez retourner un article de taille standard parce que vous n’êtes pas satisfait ou avez changé d’avis, veuillez nous contacter dans les 14 jours calendaires suivant la livraison. Dans ce cas, les frais d’expédition initiaux et les frais d’urgence ne sont pas remboursables. De plus, les frais de retour (y compris les droits de douane et la TVA applicables) seront à la charge du client.
② Pour les commandes sur mesure (ajustement et couleur personnalisés)
Les robes personnalisées sont fabriquées exclusivement pour vous selon vos mesures et spécifications uniques. Par conséquent, nous ne pouvons pas accepter les retours pour les robes sur mesure, de couleur personnalisée ou de style personnalisé, sauf en cas d'erreur commise par Elirelle. Si vous recevez un article personnalisé endommagé, défectueux ou mal expédié, veuillez nous envoyer un e-mail avec une preuve claire. Nous examinerons rapidement votre demande et vous proposerons une solution, qui pourra inclure un remboursement ou un remplacement sans tracas.
3. Conditions de retour
Toutes les demandes de retour doivent être effectuées dans les 14 jours suivant la réception de l'article. La période de 14 jours inclut les week-ends. Les retours ne seront pas acceptés après ce délai de 14 jours.
Les articles suivants sont strictement non retournables :
- Robes à coupe personnalisée
- Robes de couleur personnalisée
- Robes de style personnalisé
- Articles en vente finale
Condition requise :
Pour être éligible à un retour, l'article doit être non lavé, non porté, non modifié, non endommagé, propre et dans son état d'origine. Les étiquettes originales, les labels (y compris les étiquettes en cuir, le cas échéant) et l'emballage (remplissage protecteur) doivent être encore attachés et intacts. Les retours ne seront pas acceptés pour les articles présentant des signes évidents d'usure, des modifications, des étiquettes manquantes ou un dispositif anti-vol retiré. Elirelle se réserve le droit de refuser les retours non autorisés.
4. Comment initier un retour
- Soumettez une demande de retour par e-mail à support@elirelle.com dans les 14 jours suivant la réception de votre commande.
- Incluez des photos claires ou une vidéo montrant le problème (par exemple, problèmes de qualité, dommages lors de l'expédition, erreurs de taille/style/couleur).
- Une fois votre demande approuvée, notre service client vérifiera votre cas et vous fournira une adresse de retour unique et précise ainsi que des instructions détaillées pour l'expédition. Veuillez ne pas renvoyer votre colis à l'adresse figurant sur notre site web ou sur le colis, car ce n'est pas notre adresse de retour.
- Retournez l'article dans son état et emballage d'origine. Vous devez nous fournir le numéro de suivi de votre colis de retour, car nous ne pouvons pas organiser de remboursement sans cette information.
- Vous êtes responsable du paiement des frais d'expédition et de taxes pour le retour du colis depuis votre adresse jusqu'à nous.
5. Politique de remboursement et d'échange
Traitement des remboursements :
Après réception et inspection de votre article retourné, le remboursement sera traité sous 7 jours ouvrables. Un remboursement complet, incluant les frais d'expédition initiaux et les frais d'urgence, sera accordé pour les cas confirmés de dommages, défauts ou erreurs d'expédition. Le remboursement sera crédité sur votre mode de paiement initial. Selon votre institution financière, il peut falloir de 1 à 7 jours ouvrables pour que les fonds apparaissent sur votre compte.
Si le retour est causé par le consommateur, ce dernier doit prendre en charge les frais d'expédition. Les frais spécifiques dépendent de la société de transport que vous choisissez.
Si, pour des raisons qui nous incombent, les marchandises reçues sont endommagées ou incorrectes, le consommateur n'a pas à supporter les frais d'expédition pour cette raison.
Politique d'échange :
Nous ne remplaçons les articles que s'ils sont défectueux, endommagés ou mal expédiés par Elirelle. Pour toute demande d'échange, veuillez nous envoyer un e-mail à support@elirelle.com.
6. Note sur l'artisanat
Comme les robes Elirelle sont cousues à la main et sur mesure, veuillez noter que le vêtement fini peut varier d'environ un (1) pouce dans un sens ou dans l'autre par rapport à vos mesures spécifiées. Nous vous remercions de votre compréhension, car cette légère différence est une conséquence naturelle du processus manuel de mesure et de couture.
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