Détails du produit
Description du produit :
Nous avons réinventé cette robe en utilisant un tissu mélangé orange au tombé fluide, caractérisé par une silhouette définie par un volant asymétrique sur une épaule, des manches longues à motif floral et une jupe sirène ajustée à taille haute qui balaie le sol. L’esthétique générale mêle charme vintage et « luxe discret », rendant hommage aux tons chauds et terreux de la campagne toscane dans l’Europe des années 1970. Elle incarne l’élégance et le romantisme de la haute couture, offrant une touche de douceur rétro tout en dégageant une vitalité intemporelle et des lignes sculpturales et gracieuses.
Points forts du produit :
- Cette robe de soirée orange, longue jusqu’au sol et à coupe sirène, présente un design spectaculaire à une seule épaule orné de détails floraux volantés en cascade, évoquant le style élégant et luxueux d’un mariage dans une propriété toscane méditerranéenne baignée de soleil, dans les années 1970.
- La robe est confectionnée dans un mélange de crêpe mat et de mousseline légère et aérienne. Sa riche teinte orange terre cuite chaleureuse flatte le teint tout en dégageant une aura de chaleur, de luxe et de douceur raffinée. Qu’elle soit baignée par le coucher de soleil doré d’une propriété en plein air ou par l’éclairage sophistiqué d’une salle de bal, l’étoffe conserve une finition mate élégante et un tombé gracieux. Le crêpe offre un excellent maintien structurel et une bonne résistance aux plis, garantissant à la robe de conserver sa forme pendant de longues périodes en position debout ou assise, tandis que les volants en mousseline sont durables et résistants aux accrocs.
- La silhouette sirène à taille haute allonge la silhouette, faisant de cette robe un choix idéal pour la mère de la mariée, ainsi que pour les galas haut de gamme ou les grands événements. Confectionnée en crêpe mat au tombé fluide et résistant aux plis, la robe équilibre une silhouette structurée avec un mouvement fluide, offrant la chaleur et la tenue requises pour les occasions formelles de longue durée. L’encolure asymétrique dénudant une épaule allonge visuellement le cou et équilibre les épaules ; ce design épuré et ouvert dévoile les clavicules et flatte une grande variété de morphologies, en harmonie avec les visages ronds ou carrés, ainsi qu’avec les silhouettes aux épaules larges ou tombantes et aux cous courts. De l’autre côté, de volumineux volants en mousseline cascadent de l’épaule pour former une manche légère et volantée, dissimulant élégamment les aisselles et le haut des bras afin de masquer tout manque éventuel de fermeté. La manche se balance doucement au gré des mouvements, rompant la monotonie du crêpe uni et insufflant à la robe la chaleur passionnée et romantique d’un après-midi dans la campagne toscane. Le corsage de cette robe présente une construction verticale 3D sans coutures apparentes qui épouse précisément la poitrine, la taille et les hanches ; il lisse le milieu du corps tout en accentuant une silhouette douce et voluptueuse en sablier, avec une taille haute qui optimise les proportions générales. La jupe sirène ajustée tombe naturellement le long des jambes, offrant une coupe flatteuse qui dissimule les hanches larges ou les cuisses plus généreuses tout en mettant en valeur une silhouette captivante. L’ourlet se prolonge par une traîne légère et fluide en mousseline ornée de volants en cascade qui se balancent doucement à chaque pas, évoquant l’aura rayonnante, distinguée et discrètement élégante des femmes méditerranéennes des années 1970.
- Adaptée à toutes les saisons, cette robe est confectionnée en crêpe mat respirant et agréable pour la peau, idéal pour le printemps et l’été, mais se porte facilement en automne et en hiver avec un châle en satin assorti pour une allure élégante. Sa riche teinte orange terre cuite, son encolure asymétrique, ses poignets volantés à étages inspirés des pétales, sa silhouette sirène à taille haute et sa traîne volantée créent un équilibre parfait entre la chaleur d’un mariage et le luxe serein et discret caractéristique des tons terreux d’Europe du Sud. Cette pièce mêle charme vintage et polyvalence pour diverses occasions ; elle est réalisée en crêpe mat résistant aux plis, au magnifique tombé, et se décline dans une apaisante teinte orange terre cuite chaleureuse. Pour un mariage dans une propriété en plein air, un gala caritatif formel ou un événement sur tapis rouge, associez-la à de longues boucles d’oreilles en diamant en forme de goutte et à une pochette de soirée structurée dorée ; pour une tenue de mère de la mariée ou un dîner d’affaires international haut de gamme, portez-la avec des accessoires en perles discrets et lumineux. Fusionnant harmonieusement l’élégance romantique d’un mariage avec une esthétique professionnelle raffinée, cette longue robe de soirée, dans une palette classique de tons terreux chaleureux et vintage, constitue un choix idéal pour les mariages et autres grands événements formels.
Détails du produit :
- Tissu : Mélangé
- Fermeture : Fermeture éclair latérale dissimulée
Remarque :
- De légères différences de couleur peuvent exister en raison des variations entre les lots.
- Les accessoires portés par le mannequin sur la photo ne sont pas inclus.
- En raison de la construction délicate des fermetures éclair dissimulées sur les robes de cérémonie, nous vous recommandons de vérifier que la robe est correctement ajustée avant de la fermer. Fermez-la lentement et évitez de forcer la fermeture éclair si la robe semble trop serrée. Les dommages causés par une force excessive ou une taille incorrecte ne sont pas considérés comme un défaut de fabrication.
Politique d'expédition
Expédition et livraison
Vos pièces sur mesure, livrées avec le plus grand soin.
Plan de traitement
Délai total de livraison = Confection et contrôle qualité + Temps de transport
Une fois votre commande enregistrée avec succès, un e-mail de confirmation arrivera immédiatement dans votre boîte de réception. Lorsque votre colis soigneusement confectionné quittera notre atelier, une notification automatique contenant les informations de suivi actives vous sera envoyée.
Note à l’attention de nos clients : Certaines commandes peuvent nécessiter une brève vérification de la part de notre équipe de conciergerie concernant la précision de l’adresse ou la sécurité du paiement. Nous vous prions de surveiller votre boîte de réception après l’achat afin de garantir un processus de création et de livraison fluide.
Calendrier de traitement des commandes
| Type d’article | Confection et inspection | Notes de l’atelier | Heure limite quotidienne |
|---|---|---|---|
| Articles standard | 1 à 7 jours ouvrés | Peut être légèrement prolongé pendant les périodes de forte demande de l’atelier. | 23 h 00 (AKST, États-Unis) |
Tarifs et livraison internationaux
| Méthode | Destinations | Frais | Estimation du transport |
|---|---|---|---|
| Livraison standard | États-Unis, Royaume-Uni, Canada, Australie, Europe, etc. | 12,90 $ USD (OFFERT ≥ 119,00 $) | 7 à 15 jours ouvrés |
| Livraison express | États-Unis, Royaume-Uni, Canada, Australie, Europe, etc. | 25,90 $ USD | 6 à 10 jours ouvrés |
| Livraison standard | Brésil | 50,00 $ USD | 10 à 15 jours ouvrés |
| Livraison standard | Amérique du Sud | 19,99 $ USD | 10 à 15 jours ouvrés |
| Livraison standard | Afrique | 29,99 $ USD | 10 à 15 jours ouvrés |
| Livraison standard | Porto Rico | 50,00 $ USD | 10 à 15 jours ouvrés |
| Livraison standard | Reste du monde (hors zones éloignées) | 35,00 $ USD | 10 à 15 jours ouvrés |
*Hors territoires éloignés et îles océaniques isolées.
Exigences de traitement
Format d’adresse universel :
Synchronisation du suivi :
- Livraisons standard : Les mises à jour du manifeste de suivi sont publiées en ligne dans les 7 jours suivant l’expédition.
- Livraisons express : Les liens de suivi en temps réel sont pleinement activés dans les 48 heures.
Avis essentiels
- Limitation de responsabilité : Elirelle décline toute responsabilité financière ou juridique concernant les retards de livraison dus à des adresses incomplètes fournies lors du paiement, à des retards douaniers indépendants de notre volonté ou à des cas de force majeure souveraine, notamment de graves variations climatiques ou des grèves de transporteurs.
- Perturbation du transport : Si votre emballage extérieur est arrivé fortement endommagé ou déchiré par le transporteur, veuillez refuser de signer ou d’accepter la livraison et prévenir immédiatement notre service de conciergerie.
- Protocoles de réclamation : Toute déclaration de perte, de vol ou de dommage doit être déposée dans les 60 jours suivant la date de livraison de l’étape documentée. Les demandes légitimes seront vérifiées et résolues de manière définitive dans un délai de 180 jours.
Relations avec le service de conciergerie
Horaires de l’atelier
Du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 18 h 00 ((GMT+8)
Politique de retour
Politique de retour et de remboursement
Chez Elirelle, nous nous engageons à offrir le plus haut niveau de service à nos clients précieux. Nous sommes fiers de la qualité de nos vêtements faits main et souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si vous constatez un problème de qualité à la réception de votre commande, veuillez contacter immédiatement notre service client.
Note importante : vous devez nous contacter à support@elirelle.com pour initier une demande de retour ou d’échange. Tout article retourné sans contact préalable et approbation ne sera pas traité pour un remboursement ou un échange.
1. Politique d’annulation
Nos robes sont fabriquées sur commande. Dès que le paiement est confirmé, le processus de confection commence. Cela signifie que les coûts de main-d’œuvre et de matériaux sont engagés immédiatement. Pour demander une annulation, veuillez nous envoyer un e-mail dans les délais spécifiés :
- Dans les 24 heuresremboursement complet (frais d’expédition inclus).
- Entre 24 et 72 heures après la confirmation de commande : vous avez droit à un remboursement de 70 % du prix du produit et à un remboursement intégral des frais d’expédition.
- Après 72 heures de la confirmation de commande : vous avez droit à un remboursement de 50 % du prix du produit et à un remboursement intégral des frais d’expédition, car la production est déjà en cours.
- Une fois expédiée : les commandes ne peuvent pas être annulées. (Vous pouvez initier un retour à réception, si l’article est éligible).
Si vous devez modifier une information de commande (par exemple, la taille ou la couleur), veuillez répondre à votre e-mail de confirmation de commande dans les 24 heures suivant le paiement. Les demandes de modification après le début de la production seront traitées par communication directe et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
2. Politique de retour
① Pour les commandes de taille standard
Si l’article que vous avez reçu est endommagé, défectueux ou mal expédié, veuillez fournir une photo ou une vidéo claire en preuve. Nous vous proposerons volontiers un remplacement ou un remboursement complet, y compris les frais d’expédition et d’urgence (le cas échéant).
Si vous souhaitez retourner un article de taille standard parce que vous n’êtes pas satisfait ou avez changé d’avis, veuillez nous contacter dans les 14 jours calendaires suivant la livraison. Dans ce cas, les frais d’expédition initiaux et les frais d’urgence ne sont pas remboursables. De plus, les frais de retour (y compris les droits de douane et la TVA applicables) seront à la charge du client.
② Pour les commandes sur mesure (ajustement et couleur personnalisés)
Les robes personnalisées sont fabriquées exclusivement pour vous selon vos mesures et spécifications uniques. Par conséquent, nous ne pouvons pas accepter les retours pour les robes sur mesure, de couleur personnalisée ou de style personnalisé, sauf en cas d'erreur commise par Elirelle. Si vous recevez un article personnalisé endommagé, défectueux ou mal expédié, veuillez nous envoyer un e-mail avec une preuve claire. Nous examinerons rapidement votre demande et vous proposerons une solution, qui pourra inclure un remboursement ou un remplacement sans tracas.
3. Conditions de retour
Toutes les demandes de retour doivent être effectuées dans les 14 jours suivant la réception de l'article. La période de 14 jours inclut les week-ends. Les retours ne seront pas acceptés après ce délai de 14 jours.
Les articles suivants sont strictement non retournables :
- Robes à coupe personnalisée
- Robes de couleur personnalisée
- Robes de style personnalisé
- Articles en vente finale
Condition requise :
Pour être éligible à un retour, l'article doit être non lavé, non porté, non modifié, non endommagé, propre et dans son état d'origine. Les étiquettes originales, les labels (y compris les étiquettes en cuir, le cas échéant) et l'emballage (remplissage protecteur) doivent être encore attachés et intacts. Les retours ne seront pas acceptés pour les articles présentant des signes évidents d'usure, des modifications, des étiquettes manquantes ou un dispositif anti-vol retiré. Elirelle se réserve le droit de refuser les retours non autorisés.
4. Comment initier un retour
- Soumettez une demande de retour par e-mail à support@elirelle.com dans les 14 jours suivant la réception de votre commande.
- Incluez des photos claires ou une vidéo montrant le problème (par exemple, problèmes de qualité, dommages lors de l'expédition, erreurs de taille/style/couleur).
- Une fois votre demande approuvée, notre service client vérifiera votre cas et vous fournira une adresse de retour unique et précise ainsi que des instructions détaillées pour l'expédition. Veuillez ne pas renvoyer votre colis à l'adresse figurant sur notre site web ou sur le colis, car ce n'est pas notre adresse de retour.
- Retournez l'article dans son état et emballage d'origine. Vous devez nous fournir le numéro de suivi de votre colis de retour, car nous ne pouvons pas organiser de remboursement sans cette information.
- Vous êtes responsable du paiement des frais d'expédition et de taxes pour le retour du colis depuis votre adresse jusqu'à nous.
5. Politique de remboursement et d'échange
Traitement des remboursements :
Après réception et inspection de votre article retourné, le remboursement sera traité sous 7 jours ouvrables. Un remboursement complet, incluant les frais d'expédition initiaux et les frais d'urgence, sera accordé pour les cas confirmés de dommages, défauts ou erreurs d'expédition. Le remboursement sera crédité sur votre mode de paiement initial. Selon votre institution financière, il peut falloir de 1 à 7 jours ouvrables pour que les fonds apparaissent sur votre compte.
Si le retour est causé par le consommateur, ce dernier doit prendre en charge les frais d'expédition. Les frais spécifiques dépendent de la société de transport que vous choisissez.
Si, pour des raisons qui nous incombent, les marchandises reçues sont endommagées ou incorrectes, le consommateur n'a pas à supporter les frais d'expédition pour cette raison.
Politique d'échange :
Nous ne remplaçons les articles que s'ils sont défectueux, endommagés ou mal expédiés par Elirelle. Pour toute demande d'échange, veuillez nous envoyer un e-mail à support@elirelle.com.
6. Note sur l'artisanat
Comme les robes Elirelle sont cousues à la main et sur mesure, veuillez noter que le vêtement fini peut varier d'environ un (1) pouce dans un sens ou dans l'autre par rapport à vos mesures spécifiées. Nous vous remercions de votre compréhension, car cette légère différence est une conséquence naturelle du processus manuel de mesure et de couture.
Souvent acheté avec
Collection tendance