Détails du produit
Description du produit :
Nous avons repensé cette robe de soirée drapée en satin à une épaule, avec des manches plissées asymétriques dénudant une épaule, une taille plissée et une jupe longue fendue jusqu'au sol. Élégante et captivante, sa conception s'inspire des robes de gala haut de gamme des tapis rouges et incarne l'esthétique chic des banquets prestigieux, des réceptions de mariage et des dîners formels. Glamoureuse et raffinée, elle dégage une élégance intemporelle digne des podiums.
Points forts du produit :
- Cette robe de soirée drapée en satin à une épaule est disponible en bleu ciel, bordeaux, vert émeraude profond et bleu marine. Elle est parfaite pour les événements sur tapis rouge, les réceptions de mariage, les fêtes annuelles, les cocktails et les dîners haut de gamme. Sous les éclairages puissants d'un studio, elle met en valeur des lignes de drapé nettes et tridimensionnelles, une silhouette en sablier et une allure formelle au raffinement intemporel.
- Confectionnée dans un satin haut de gamme à la finition très brillante, elle offre un excellent tombé et conserve durablement son éclat. Le revers asymétrique à une épaule dévoile une épaule et souligne la féminité avec élégance ; les coutures plissées croisées au niveau de la poitrine épousent ses courbes. Les plis froncés des deux côtés de la taille accentuent celle-ci et se prolongent par des détails de rubans en satin drapé verticaux, qui s'écoulent harmonieusement jusqu'à une jupe sirène fendue, traînant naturellement au sol. L'éclairage minimaliste du studio met en valeur le lustre soyeux du satin ainsi que l'effet superposé et tridimensionnel créé par les plis réalisés à la main. Le satin dense résiste aux plis et préserve la silhouette structurée de la robe, même dans les contextes formels, ce qui la rend idéale pour les séances photo sur tapis rouge, les mariages, les réunions annuelles d'entreprise, les portraits formels et bien plus encore. Le revers à une épaule présente une bordure soigneusement repassée, les plis à la taille sont fixés par des coutures dissimulées, la fente haute est renforcée sur les bords pour plus de durabilité et la jupe longue est minutieusement confectionnée. Détails clés de finition : manches plissées asymétriques à une épaule, plis croisés sur la poitrine, plis froncés à la taille, ornements latéraux en ruban de satin drapé, fente frontale remontant jusqu'à la cuisse et traîne sirène. Le corsage ajusté et la fente fluide dans le bas optimisent les proportions générales de la silhouette, faisant de cette robe un choix idéal pour les séances photo de mode haut de gamme, les occasions formelles et divers événements sociaux élégants en soirée.
- La coupe asymétrique à une épaule de cette robe met parfaitement en valeur les lignes de l'épaule et de la clavicule, dessinant une courbe élégante et fluide du haut du corps. Les plis continus des deux côtés de la taille rassemblent le tissu, soulignent une taille fine et créent une silhouette en sablier séduisante. La fente haute sur le devant libère la ligne des jambes et apporte une touche de dynamisme sensuel ; associée à une longueur en satin descendant jusqu'au sol, elle rend les mouvements encore plus légers et gracieux. Le satin très brillant révèle un éclat doux et fluide sous les éclairages de studio. Les quatre coloris classiques — bleu ciel, bordeaux, vert émeraude profond et bleu marine — évoquent respectivement un style frais pour invitée de mariage, un style rétro et noble de banquet, un style aristocratique classique et un style posé et formel, interprétant le tempérament élégant et raffiné des femmes mûres lors des occasions formelles. Le satin est doux et agréable pour la peau, offrant un confort exceptionnel, même pendant de longues périodes debout ou en mouvement. Le haut ajusté, drapé et à une épaule, associé à une longue jupe en satin fendue, équilibre habilement l'effet près du corps de la robe et le raffinement d'un modèle de haute couture digne des podiums.
- Suggestions de style : associez-la à de grandes créoles métalliques, un collier chaîne délicat et une pochette rigide pour les séances photo de mode sur tapis rouge et les lancements de nouveaux produits ; des sandales à talons aiguilles et bout pointu conviennent aux invitées de mariage, aux réunions annuelles d'entreprise et aux banquets haut de gamme. Cette robe de soirée drapée en satin à une épaule présente une coupe drapée structurée et une silhouette classique et formelle, ce qui la rend très polyvalente et indispensable aux femmes élégantes participant à diverses occasions.
Détails du produit :
- Tissu : mélange de satin
- Fermeture : Fermeture éclair dorsale dissimulée
Remarque :
- De légères différences de couleur peuvent être observées en raison des variations entre les lots.
- Les accessoires portés par le mannequin sur la photo ne sont pas inclus.
- En raison de la confection délicate des fermetures éclair dissimulées des robes de cérémonie, nous vous recommandons de vérifier que la robe est bien ajustée avant de fermer la fermeture éclair. Fermez-la lentement et évitez de forcer si la robe semble trop serrée. Les dommages causés par une force excessive ou une taille incorrecte ne sont pas considérés comme des défauts de fabrication.
Politique d'expédition
Expédition et livraison
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Plan d’exécution
Délai total de livraison = Confection et contrôle qualité + Temps de transport
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Calendrier de traitement des commandes
| Type d’article | Confection et inspection | Notes de l’atelier | Heure limite quotidienne |
|---|---|---|---|
| Articles ordinaires | 1 à 7 jours ouvrés | Peut être légèrement prolongé pendant les périodes de forte demande de l’atelier. | 23 h 00 (AKST, États-Unis) |
Tarifs et livraison internationaux
| Méthode | Destinations | Frais | Délai de transport estimé |
|---|---|---|---|
| Livraison standard | États-Unis, Royaume-Uni, Canada, Australie, Europe, etc. | 12,90 USD (OFFERTE ≥ 119,00 USD) | 10 à 15 jours ouvrés |
| Livraison express | États-Unis, Royaume-Uni, Canada, Australie, Europe, etc. | 25,90 USD | 6 à 10 jours ouvrés |
| Livraison standard | Brésil | 50,00 USD | 10 à 15 jours ouvrés |
| Livraison standard | Amérique du Sud | 19,99 USD | 10 à 15 jours ouvrés |
| Livraison standard | Afrique | 29,99 USD | 10 à 15 jours ouvrés |
| Livraison standard | Porto Rico | 50,00 USD | 10 à 15 jours ouvrés |
| Livraison standard | Reste du monde (hors zones éloignées) | 35,00 USD | 10 à 15 jours ouvrés |
*Exclut les territoires éloignés et les îles océaniques isolées.
Conditions d’exécution
Modèle d’adresse universel :
Synchronisation du suivi :
- Livraisons standard : Le manifeste de suivi est mis à jour en ligne dans les 7 jours suivant l’expédition.
- Livraisons express : Les liens de suivi en temps réel sont entièrement activés dans les 48 heures.
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- Perturbation du transport : Si votre emballage extérieur arrive fortement endommagé ou déchiré par le transporteur, veuillez refuser de signer ou d’accepter la livraison et avertir immédiatement notre service de conciergerie.
- Procédure de réclamation : Toute déclaration de perte, de vol ou de dommage doit être déposée dans les 60 jours suivant la date de livraison de l’étape documentée. Les demandes légitimes seront vérifiées et résolues de manière définitive dans un délai de 180 jours.
Relations avec le service de conciergerie
Horaires de l’atelier
Du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 18 h 00 ((GMT+8)
Politique de retour
Politique de retour et de remboursement
Chez Elirelle, nous nous engageons à offrir le plus haut niveau de service à nos clients précieux. Nous sommes fiers de la qualité de nos vêtements faits main et souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si vous constatez un problème de qualité à la réception de votre commande, veuillez contacter immédiatement notre service client.
Note importante : vous devez nous contacter à support@elirelle.com pour initier une demande de retour ou d’échange. Tout article retourné sans contact préalable et approbation ne sera pas traité pour un remboursement ou un échange.
1. Politique d’annulation
Nos robes sont fabriquées sur commande. Dès que le paiement est confirmé, le processus de confection commence. Cela signifie que les coûts de main-d’œuvre et de matériaux sont engagés immédiatement. Pour demander une annulation, veuillez nous envoyer un e-mail dans les délais spécifiés :
- Dans les 24 heuresremboursement complet (frais d’expédition inclus).
- Entre 24 et 72 heures après la confirmation de commande : vous avez droit à un remboursement de 70 % du prix du produit et à un remboursement intégral des frais d’expédition.
- Après 72 heures de la confirmation de commande : vous avez droit à un remboursement de 50 % du prix du produit et à un remboursement intégral des frais d’expédition, car la production est déjà en cours.
- Une fois expédiée : les commandes ne peuvent pas être annulées. (Vous pouvez initier un retour à réception, si l’article est éligible).
Si vous devez modifier une information de commande (par exemple, la taille ou la couleur), veuillez répondre à votre e-mail de confirmation de commande dans les 24 heures suivant le paiement. Les demandes de modification après le début de la production seront traitées par communication directe et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
2. Politique de retour
① Pour les commandes de taille standard
Si l’article que vous avez reçu est endommagé, défectueux ou mal expédié, veuillez fournir une photo ou une vidéo claire en preuve. Nous vous proposerons volontiers un remplacement ou un remboursement complet, y compris les frais d’expédition et d’urgence (le cas échéant).
Si vous souhaitez retourner un article de taille standard parce que vous n’êtes pas satisfait ou avez changé d’avis, veuillez nous contacter dans les 14 jours calendaires suivant la livraison. Dans ce cas, les frais d’expédition initiaux et les frais d’urgence ne sont pas remboursables. De plus, les frais de retour (y compris les droits de douane et la TVA applicables) seront à la charge du client.
② Pour les commandes sur mesure (ajustement et couleur personnalisés)
Les robes personnalisées sont fabriquées exclusivement pour vous selon vos mesures et spécifications uniques. Par conséquent, nous ne pouvons pas accepter les retours pour les robes sur mesure, de couleur personnalisée ou de style personnalisé, sauf en cas d'erreur commise par Elirelle. Si vous recevez un article personnalisé endommagé, défectueux ou mal expédié, veuillez nous envoyer un e-mail avec une preuve claire. Nous examinerons rapidement votre demande et vous proposerons une solution, qui pourra inclure un remboursement ou un remplacement sans tracas.
3. Conditions de retour
Toutes les demandes de retour doivent être effectuées dans les 14 jours suivant la réception de l'article. La période de 14 jours inclut les week-ends. Les retours ne seront pas acceptés après ce délai de 14 jours.
Les articles suivants sont strictement non retournables :
- Robes à coupe personnalisée
- Robes de couleur personnalisée
- Robes de style personnalisé
- Articles en vente finale
Condition requise :
Pour être éligible à un retour, l'article doit être non lavé, non porté, non modifié, non endommagé, propre et dans son état d'origine. Les étiquettes originales, les labels (y compris les étiquettes en cuir, le cas échéant) et l'emballage (remplissage protecteur) doivent être encore attachés et intacts. Les retours ne seront pas acceptés pour les articles présentant des signes évidents d'usure, des modifications, des étiquettes manquantes ou un dispositif anti-vol retiré. Elirelle se réserve le droit de refuser les retours non autorisés.
4. Comment initier un retour
- Soumettez une demande de retour par e-mail à support@elirelle.com dans les 14 jours suivant la réception de votre commande.
- Incluez des photos claires ou une vidéo montrant le problème (par exemple, problèmes de qualité, dommages lors de l'expédition, erreurs de taille/style/couleur).
- Une fois votre demande approuvée, notre service client vérifiera votre cas et vous fournira une adresse de retour unique et précise ainsi que des instructions détaillées pour l'expédition. Veuillez ne pas renvoyer votre colis à l'adresse figurant sur notre site web ou sur le colis, car ce n'est pas notre adresse de retour.
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5. Politique de remboursement et d'échange
Traitement des remboursements :
Après réception et inspection de votre article retourné, le remboursement sera traité sous 7 jours ouvrables. Un remboursement complet, incluant les frais d'expédition initiaux et les frais d'urgence, sera accordé pour les cas confirmés de dommages, défauts ou erreurs d'expédition. Le remboursement sera crédité sur votre mode de paiement initial. Selon votre institution financière, il peut falloir de 1 à 7 jours ouvrables pour que les fonds apparaissent sur votre compte.
Si le retour est causé par le consommateur, ce dernier doit prendre en charge les frais d'expédition. Les frais spécifiques dépendent de la société de transport que vous choisissez.
Si, pour des raisons qui nous incombent, les marchandises reçues sont endommagées ou incorrectes, le consommateur n'a pas à supporter les frais d'expédition pour cette raison.
Politique d'échange :
Nous ne remplaçons les articles que s'ils sont défectueux, endommagés ou mal expédiés par Elirelle. Pour toute demande d'échange, veuillez nous envoyer un e-mail à support@elirelle.com.
6. Note sur l'artisanat
Comme les robes Elirelle sont cousues à la main et sur mesure, veuillez noter que le vêtement fini peut varier d'environ un (1) pouce dans un sens ou dans l'autre par rapport à vos mesures spécifiées. Nous vous remercions de votre compréhension, car cette légère différence est une conséquence naturelle du processus manuel de mesure et de couture.
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