Détails du produit
Description du produit :
Nous avons réimaginé cette robe en une robe de soirée sirène, taille haute et longueur au sol, confectionnée dans un tissu extensible plissé argenté et scintillant, avec une ceinture drapée asymétrique. Elle capture parfaitement le charme rétro des robes de tapis rouge du Hollywood des années 1970, en dégageant une élégance sculptée intemporelle et un luxe discret. Le tissu extensible plissé métallisé argenté, la ceinture drapée asymétrique, la taille cintrée et la traîne sirène s’associent pour créer une silhouette spectaculaire, évoquant les somptueuses robes de tapis rouge du Hollywood des années 1970. La robe présente un design asymétrique ou drapé en trois dimensions, agrémenté d’un ruban assorti à l’épaule. Les plis verticaux réalisés à la main, du corsage à la taille, accentuent la silhouette, tandis que les plis enveloppants à la taille haute la définissent et que la jupe sirène fluide et ajustée renforce son élégance.
Points forts du produit :
- Robe de soirée sirène métallisée argentée à drapé asymétrique : elle recrée l’élégance glamour des stars hollywoodiennes sur les tapis rouges des années 1970. Cette robe est confectionnée dans un tissu extensible plissé métallisé haut de gamme, utilisé sur les tapis rouges hollywoodiens. Son gris argenté mat aux tons froids exprime une élégance raffinée sans ostentation. Le tissu présente des plis verticaux naturels et une texture fluide et scintillante, offrant un excellent tombé ainsi qu’un doux éclat sous un éclairage intérieur. Il est durable et résistant aux accrocs et au boulochage. Ses détails vintage comprennent : un design asymétrique, des rubans fluides drapés sur l’épaule, un corsage à plis verticaux confectionné à la main avec soin, une silhouette taille haute et une jupe sirène fluide et ajustée. La coupe sirène taille haute optimise les proportions de la tête, des épaules, de la taille et des hanches, ce qui la rend adaptée aussi bien aux apparitions sur tapis rouge qu’aux événements professionnels haut de gamme.
- Cette robe asymétrique extensible, brillante et plissée, avec ses rubans fluides et sa taille cintrée, crée une silhouette sculptée spectaculaire. À la fois près du corps et respirante, elle assure un confort optimal, même après plusieurs heures. Le design asymétrique met subtilement en valeur le cou et les clavicules, allongeant visuellement la tête et les épaules tout en atténuant les asymétries ou les épaules tombantes. Les rubans fluides réduisent visuellement le poids du tissu brillant. Les plis verticaux qui s’étendent de l’épaule à l’ourlet épousent naturellement le corps, dissimulant habilement les courbes indésirables au niveau de la taille, des côtés et des hanches. Les plis enveloppants à la taille définissent une taille haute et créent facilement une silhouette harmonieuse en sablier. La jupe ajustée en queue de poisson accompagne élégamment la taille, les hanches et les jambes, tout en dissimulant subtilement une partie des cuisses. La jupe longueur au sol allonge davantage la silhouette, tandis que le tissu métallisé scintille à chaque pas, ajoutant une touche d’éclat. Cette robe évoque la présence glamour sur tapis rouge des stars hollywoodiennes d’autrefois. Le tissu extensible plissé convient toute l’année dans les salles de bal intérieures à température contrôlée ; en automne et en hiver, il peut être associé à une étole légère en satin dans la même harmonie de couleurs. Des détails tels que l’argenté métallisé aux tons froids, le ruban drapé asymétrique, les plis verticaux sur toute la surface et la jupe sirène ajustée équilibrent parfaitement la solennité des grandes occasions et l’élégance discrète des femmes hollywoodiennes.
- Ce style rétro chic est polyvalent et convient à diverses occasions. Le tissu extensible plissé métallisé, brillant et infroissable, associé à une base gris argenté froide et sophistiquée ainsi qu’à de simples boucles d’oreilles ornées de diamants argentés, en fait un choix idéal pour les cérémonies de remise de prix de mode et les mariages prestigieux dans des domaines. Dans les pièces climatisées, elle peut être associée à une étole en satin dans la même harmonie de couleurs. Elle peut servir à créer une tenue formelle de tapis rouge ou être portée comme une robe de soirée haut de gamme, pour vous permettre de composer une longue robe de soirée unique et d’un luxe raffiné.
Détails du produit :
- Tissu : Satin
- Fermeture : Fermeture à glissière arrière dissimulée
Remarque :
- De légères différences de couleur peuvent exister en raison des différences entre les lots.
- Les accessoires portés par le modèle sur la photo ne sont pas inclus.
- En raison de la conception délicate des fermetures à glissière dissimulées sur les robes de cérémonie, nous vous recommandons de vérifier que la robe est bien ajustée avant de la fermer. Fermez la fermeture lentement et évitez de forcer si la robe est trop serrée. Les dommages causés par une force excessive ou une taille incorrecte ne sont pas considérés comme des défauts de fabrication.
Politique d'expédition
Expédition et livraison
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Délai total de livraison = Confection et contrôle qualité + Temps de transport
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Calendrier de traitement des commandes
| Type d’article | Confection et inspection | Notes de l’atelier | Heure limite quotidienne |
|---|---|---|---|
| Articles standard | 1 à 7 jours ouvrés | Peut être légèrement prolongé pendant les périodes de forte demande de l’atelier. | 23 h 00 (AKST, États-Unis) |
Tarifs et livraison internationaux
| Méthode | Destinations | Frais | Estimation du transport |
|---|---|---|---|
| Livraison standard | États-Unis, Royaume-Uni, Canada, Australie, Europe, etc. | 12,90 $ USD (OFFERT ≥ 119,00 $) | 7 à 15 jours ouvrés |
| Livraison express | États-Unis, Royaume-Uni, Canada, Australie, Europe, etc. | 25,90 $ USD | 6 à 10 jours ouvrés |
| Livraison standard | Brésil | 50,00 $ USD | 10 à 15 jours ouvrés |
| Livraison standard | Amérique du Sud | 19,99 $ USD | 10 à 15 jours ouvrés |
| Livraison standard | Afrique | 29,99 $ USD | 10 à 15 jours ouvrés |
| Livraison standard | Porto Rico | 50,00 $ USD | 10 à 15 jours ouvrés |
| Livraison standard | Reste du monde (hors zones éloignées) | 35,00 $ USD | 10 à 15 jours ouvrés |
*Hors territoires éloignés et îles océaniques isolées.
Exigences de traitement
Format d’adresse universel :
Synchronisation du suivi :
- Livraisons standard : Les mises à jour du manifeste de suivi sont publiées en ligne dans les 7 jours suivant l’expédition.
- Livraisons express : Les liens de suivi en temps réel sont pleinement activés dans les 48 heures.
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- Perturbation du transport : Si votre emballage extérieur est arrivé fortement endommagé ou déchiré par le transporteur, veuillez refuser de signer ou d’accepter la livraison et prévenir immédiatement notre service de conciergerie.
- Protocoles de réclamation : Toute déclaration de perte, de vol ou de dommage doit être déposée dans les 60 jours suivant la date de livraison de l’étape documentée. Les demandes légitimes seront vérifiées et résolues de manière définitive dans un délai de 180 jours.
Relations avec le service de conciergerie
Horaires de l’atelier
Du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 18 h 00 ((GMT+8)
Politique de retour
Politique de retour et de remboursement
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Note importante : vous devez nous contacter à support@elirelle.com pour initier une demande de retour ou d’échange. Tout article retourné sans contact préalable et approbation ne sera pas traité pour un remboursement ou un échange.
1. Politique d’annulation
Nos robes sont fabriquées sur commande. Dès que le paiement est confirmé, le processus de confection commence. Cela signifie que les coûts de main-d’œuvre et de matériaux sont engagés immédiatement. Pour demander une annulation, veuillez nous envoyer un e-mail dans les délais spécifiés :
- Dans les 24 heuresremboursement complet (frais d’expédition inclus).
- Entre 24 et 72 heures après la confirmation de commande : vous avez droit à un remboursement de 70 % du prix du produit et à un remboursement intégral des frais d’expédition.
- Après 72 heures de la confirmation de commande : vous avez droit à un remboursement de 50 % du prix du produit et à un remboursement intégral des frais d’expédition, car la production est déjà en cours.
- Une fois expédiée : les commandes ne peuvent pas être annulées. (Vous pouvez initier un retour à réception, si l’article est éligible).
Si vous devez modifier une information de commande (par exemple, la taille ou la couleur), veuillez répondre à votre e-mail de confirmation de commande dans les 24 heures suivant le paiement. Les demandes de modification après le début de la production seront traitées par communication directe et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
2. Politique de retour
① Pour les commandes de taille standard
Si l’article que vous avez reçu est endommagé, défectueux ou mal expédié, veuillez fournir une photo ou une vidéo claire en preuve. Nous vous proposerons volontiers un remplacement ou un remboursement complet, y compris les frais d’expédition et d’urgence (le cas échéant).
Si vous souhaitez retourner un article de taille standard parce que vous n’êtes pas satisfait ou avez changé d’avis, veuillez nous contacter dans les 14 jours calendaires suivant la livraison. Dans ce cas, les frais d’expédition initiaux et les frais d’urgence ne sont pas remboursables. De plus, les frais de retour (y compris les droits de douane et la TVA applicables) seront à la charge du client.
② Pour les commandes sur mesure (ajustement et couleur personnalisés)
Les robes personnalisées sont fabriquées exclusivement pour vous selon vos mesures et spécifications uniques. Par conséquent, nous ne pouvons pas accepter les retours pour les robes sur mesure, de couleur personnalisée ou de style personnalisé, sauf en cas d'erreur commise par Elirelle. Si vous recevez un article personnalisé endommagé, défectueux ou mal expédié, veuillez nous envoyer un e-mail avec une preuve claire. Nous examinerons rapidement votre demande et vous proposerons une solution, qui pourra inclure un remboursement ou un remplacement sans tracas.
3. Conditions de retour
Toutes les demandes de retour doivent être effectuées dans les 14 jours suivant la réception de l'article. La période de 14 jours inclut les week-ends. Les retours ne seront pas acceptés après ce délai de 14 jours.
Les articles suivants sont strictement non retournables :
- Robes à coupe personnalisée
- Robes de couleur personnalisée
- Robes de style personnalisé
- Articles en vente finale
Condition requise :
Pour être éligible à un retour, l'article doit être non lavé, non porté, non modifié, non endommagé, propre et dans son état d'origine. Les étiquettes originales, les labels (y compris les étiquettes en cuir, le cas échéant) et l'emballage (remplissage protecteur) doivent être encore attachés et intacts. Les retours ne seront pas acceptés pour les articles présentant des signes évidents d'usure, des modifications, des étiquettes manquantes ou un dispositif anti-vol retiré. Elirelle se réserve le droit de refuser les retours non autorisés.
4. Comment initier un retour
- Soumettez une demande de retour par e-mail à support@elirelle.com dans les 14 jours suivant la réception de votre commande.
- Incluez des photos claires ou une vidéo montrant le problème (par exemple, problèmes de qualité, dommages lors de l'expédition, erreurs de taille/style/couleur).
- Une fois votre demande approuvée, notre service client vérifiera votre cas et vous fournira une adresse de retour unique et précise ainsi que des instructions détaillées pour l'expédition. Veuillez ne pas renvoyer votre colis à l'adresse figurant sur notre site web ou sur le colis, car ce n'est pas notre adresse de retour.
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5. Politique de remboursement et d'échange
Traitement des remboursements :
Après réception et inspection de votre article retourné, le remboursement sera traité sous 7 jours ouvrables. Un remboursement complet, incluant les frais d'expédition initiaux et les frais d'urgence, sera accordé pour les cas confirmés de dommages, défauts ou erreurs d'expédition. Le remboursement sera crédité sur votre mode de paiement initial. Selon votre institution financière, il peut falloir de 1 à 7 jours ouvrables pour que les fonds apparaissent sur votre compte.
Si le retour est causé par le consommateur, ce dernier doit prendre en charge les frais d'expédition. Les frais spécifiques dépendent de la société de transport que vous choisissez.
Si, pour des raisons qui nous incombent, les marchandises reçues sont endommagées ou incorrectes, le consommateur n'a pas à supporter les frais d'expédition pour cette raison.
Politique d'échange :
Nous ne remplaçons les articles que s'ils sont défectueux, endommagés ou mal expédiés par Elirelle. Pour toute demande d'échange, veuillez nous envoyer un e-mail à support@elirelle.com.
6. Note sur l'artisanat
Comme les robes Elirelle sont cousues à la main et sur mesure, veuillez noter que le vêtement fini peut varier d'environ un (1) pouce dans un sens ou dans l'autre par rapport à vos mesures spécifiées. Nous vous remercions de votre compréhension, car cette légère différence est une conséquence naturelle du processus manuel de mesure et de couture.
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