Détails du produit
Description du produit :
Nous avons réimaginé cette robe comme une « robe longue à volants superposés en dentelle florale vert menthe à col licou, un charme rétro rendant hommage au style haute couture des garden-parties des années 1970 sur la Côte d'Azur française, légère et vintage, intemporellement fraîche, sereine et gracieuse, dégageant une ambiance côtière. » Le vert menthe rafraîchissant contraste vivement avec le tissu doux en tulle, orné de dentelle florale ajourée en trois dimensions. La silhouette longue jusqu’au sol présente des bretelles fines, un décolleté en V et des volants superposés à la taille, mêlant parfaitement les éléments clés de l’esthétique haute couture des garden-parties des années 1970 sur la Côte d'Azur : un profond décolleté en V avec fines bretelles mettant en valeur le haut du corps, une dentelle florale ajourée jusqu’au sol, des volants irréguliers superposés de la taille à l’ourlet, et une jupe évasée taille haute fluide. Cette robe en dentelle vert menthe rafraîchissante brise le stéréotype des robes lourdes et sombres en s’associant à une atmosphère romantique marine fraîche et apaisante.
Points forts du produit :
- Robe longue à volants en dentelle florale vert menthe à fines bretelles : un renouveau de l’élégance féminine et luxueuse des tenues de fête de la Côte d'Azur des années 1970. Cette robe de fête rafraîchissante présente une dentelle florale en trois dimensions et une doublure douce et agréable pour la peau. Le vert menthe clair et peu saturé dégage une sensation fraîche, calme et apaisante. La texture légère en dentelle tridimensionnelle, associée à un grand motif vintage de roses, ajoute une touche d’élégance discrète, de féminité et de sophistication. Les détails vintage emblématiques incluent : un dos nu profond en V ultra-fin et ajustable, une dentelle florale ajourée sur toute la longueur de la robe, des volants verticaux irréguliers superposés à la taille, et une silhouette évasée taille haute qui allonge parfaitement la silhouette, idéale aussi bien pour une demoiselle d’honneur formelle sur pelouse que pour une somptueuse soirée cocktail sur la plage.
- La doublure en dentelle tridimensionnelle et le tissu doux en tulle, combinés à une taille cintrée et une coupe à volants, offrent à la fois style et confort. Les bretelles délicates et ajustables soulignent doucement les lignes des épaules, du cou et du décolleté, tandis que le décolleté en V met en valeur la poitrine. Les volants verticaux à la taille accentuent la taille, dissimulant habilement un petit ventre et les rondeurs latérales. La silhouette en A flatte délicatement les hanches larges, les cuisses épaisses et les silhouettes en forme de poire, dégageant l’élégance posée d’une mondaine des terrasses de la Côte d'Azur des années 1970. La doublure en tulle douce est agréable pour la peau et respirante, tandis que la dentelle est aérée et évacue la transpiration, garantissant un confort même en vacances à la plage. Le vert menthe rafraîchissant, la dentelle florale intégrale et les volants superposés verticalement allient formalité pour une fête et féminité rafraîchissante à la Côte d'Azur.
- Un style rétro-chic, polyvalent pour diverses occasions. La dentelle délicate et la couleur vert menthe douce se marient parfaitement, faisant de cette robe longue en dentelle un choix idéal pour les mariages en plein air sur pelouse et les garden-parties. Pour une sensation de brise marine fraîche, associez-la à un châle en tulle beige. Cette robe longue polyvalente convient aussi bien aux robes de demoiselle d’honneur douces et charmantes qu’aux tenues formelles pour soirées sur la plage.
Détails du produit :
- Tissu : Dentelle
- Fermeture :Fermeture éclair dissimulée au dos
Veuillez noter :
- De légères différences de couleur peuvent exister en raison des lots de production.
- Les accessoires portés par le modèle sur la photo ne sont pas inclus.
- En raison de la construction délicate des fermetures éclair dissimulées sur les robes de soirée, nous recommandons de vérifier que la robe vous va bien avant de la fermer. Veuillez fermer la robe lentement et éviter de forcer la fermeture si la robe semble trop serrée. Les dommages causés par une force excessive ou une taille incorrecte ne sont pas considérés comme un défaut de fabrication.
Politique d'expédition
Expédition et livraison
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Délai total de livraison = Confection et contrôle qualité + Temps de transport
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Calendrier de traitement des commandes
| Type d’article | Confection et inspection | Notes de l’atelier | Heure limite quotidienne |
|---|---|---|---|
| Articles standard | 1 à 7 jours ouvrés | Peut être légèrement prolongé pendant les périodes de forte demande de l’atelier. | 23 h 00 (AKST, États-Unis) |
Tarifs et livraison internationaux
| Méthode | Destinations | Frais | Estimation du transport |
|---|---|---|---|
| Livraison standard | États-Unis, Royaume-Uni, Canada, Australie, Europe, etc. | 12,90 $ USD (OFFERT ≥ 119,00 $) | 7 à 15 jours ouvrés |
| Livraison express | États-Unis, Royaume-Uni, Canada, Australie, Europe, etc. | 25,90 $ USD | 6 à 10 jours ouvrés |
| Livraison standard | Brésil | 50,00 $ USD | 10 à 15 jours ouvrés |
| Livraison standard | Amérique du Sud | 19,99 $ USD | 10 à 15 jours ouvrés |
| Livraison standard | Afrique | 29,99 $ USD | 10 à 15 jours ouvrés |
| Livraison standard | Porto Rico | 50,00 $ USD | 10 à 15 jours ouvrés |
| Livraison standard | Reste du monde (hors zones éloignées) | 35,00 $ USD | 10 à 15 jours ouvrés |
*Hors territoires éloignés et îles océaniques isolées.
Exigences de traitement
Format d’adresse universel :
Synchronisation du suivi :
- Livraisons standard : Les mises à jour du manifeste de suivi sont publiées en ligne dans les 7 jours suivant l’expédition.
- Livraisons express : Les liens de suivi en temps réel sont pleinement activés dans les 48 heures.
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- Protocoles de réclamation : Toute déclaration de perte, de vol ou de dommage doit être déposée dans les 60 jours suivant la date de livraison de l’étape documentée. Les demandes légitimes seront vérifiées et résolues de manière définitive dans un délai de 180 jours.
Relations avec le service de conciergerie
Horaires de l’atelier
Du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 18 h 00 ((GMT+8)
Politique de retour
Politique de retour et de remboursement
Chez Elirelle, nous nous engageons à offrir le plus haut niveau de service à nos clients précieux. Nous sommes fiers de la qualité de nos vêtements faits main et souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si vous constatez un problème de qualité à la réception de votre commande, veuillez contacter immédiatement notre service client.
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Nos robes sont fabriquées sur commande. Dès que le paiement est confirmé, le processus de confection commence. Cela signifie que les coûts de main-d’œuvre et de matériaux sont engagés immédiatement. Pour demander une annulation, veuillez nous envoyer un e-mail dans les délais spécifiés :
- Dans les 24 heuresremboursement complet (frais d’expédition inclus).
- Entre 24 et 72 heures après la confirmation de commande : vous avez droit à un remboursement de 70 % du prix du produit et à un remboursement intégral des frais d’expédition.
- Après 72 heures de la confirmation de commande : vous avez droit à un remboursement de 50 % du prix du produit et à un remboursement intégral des frais d’expédition, car la production est déjà en cours.
- Une fois expédiée : les commandes ne peuvent pas être annulées. (Vous pouvez initier un retour à réception, si l’article est éligible).
Si vous devez modifier une information de commande (par exemple, la taille ou la couleur), veuillez répondre à votre e-mail de confirmation de commande dans les 24 heures suivant le paiement. Les demandes de modification après le début de la production seront traitées par communication directe et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
2. Politique de retour
① Pour les commandes de taille standard
Si l’article que vous avez reçu est endommagé, défectueux ou mal expédié, veuillez fournir une photo ou une vidéo claire en preuve. Nous vous proposerons volontiers un remplacement ou un remboursement complet, y compris les frais d’expédition et d’urgence (le cas échéant).
Si vous souhaitez retourner un article de taille standard parce que vous n’êtes pas satisfait ou avez changé d’avis, veuillez nous contacter dans les 14 jours calendaires suivant la livraison. Dans ce cas, les frais d’expédition initiaux et les frais d’urgence ne sont pas remboursables. De plus, les frais de retour (y compris les droits de douane et la TVA applicables) seront à la charge du client.
② Pour les commandes sur mesure (ajustement et couleur personnalisés)
Les robes personnalisées sont fabriquées exclusivement pour vous selon vos mesures et spécifications uniques. Par conséquent, nous ne pouvons pas accepter les retours pour les robes sur mesure, de couleur personnalisée ou de style personnalisé, sauf en cas d'erreur commise par Elirelle. Si vous recevez un article personnalisé endommagé, défectueux ou mal expédié, veuillez nous envoyer un e-mail avec une preuve claire. Nous examinerons rapidement votre demande et vous proposerons une solution, qui pourra inclure un remboursement ou un remplacement sans tracas.
3. Conditions de retour
Toutes les demandes de retour doivent être effectuées dans les 14 jours suivant la réception de l'article. La période de 14 jours inclut les week-ends. Les retours ne seront pas acceptés après ce délai de 14 jours.
Les articles suivants sont strictement non retournables :
- Robes à coupe personnalisée
- Robes de couleur personnalisée
- Robes de style personnalisé
- Articles en vente finale
Condition requise :
Pour être éligible à un retour, l'article doit être non lavé, non porté, non modifié, non endommagé, propre et dans son état d'origine. Les étiquettes originales, les labels (y compris les étiquettes en cuir, le cas échéant) et l'emballage (remplissage protecteur) doivent être encore attachés et intacts. Les retours ne seront pas acceptés pour les articles présentant des signes évidents d'usure, des modifications, des étiquettes manquantes ou un dispositif anti-vol retiré. Elirelle se réserve le droit de refuser les retours non autorisés.
4. Comment initier un retour
- Soumettez une demande de retour par e-mail à support@elirelle.com dans les 14 jours suivant la réception de votre commande.
- Incluez des photos claires ou une vidéo montrant le problème (par exemple, problèmes de qualité, dommages lors de l'expédition, erreurs de taille/style/couleur).
- Une fois votre demande approuvée, notre service client vérifiera votre cas et vous fournira une adresse de retour unique et précise ainsi que des instructions détaillées pour l'expédition. Veuillez ne pas renvoyer votre colis à l'adresse figurant sur notre site web ou sur le colis, car ce n'est pas notre adresse de retour.
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5. Politique de remboursement et d'échange
Traitement des remboursements :
Après réception et inspection de votre article retourné, le remboursement sera traité sous 7 jours ouvrables. Un remboursement complet, incluant les frais d'expédition initiaux et les frais d'urgence, sera accordé pour les cas confirmés de dommages, défauts ou erreurs d'expédition. Le remboursement sera crédité sur votre mode de paiement initial. Selon votre institution financière, il peut falloir de 1 à 7 jours ouvrables pour que les fonds apparaissent sur votre compte.
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Nous ne remplaçons les articles que s'ils sont défectueux, endommagés ou mal expédiés par Elirelle. Pour toute demande d'échange, veuillez nous envoyer un e-mail à support@elirelle.com.
6. Note sur l'artisanat
Comme les robes Elirelle sont cousues à la main et sur mesure, veuillez noter que le vêtement fini peut varier d'environ un (1) pouce dans un sens ou dans l'autre par rapport à vos mesures spécifiées. Nous vous remercions de votre compréhension, car cette légère différence est une conséquence naturelle du processus manuel de mesure et de couture.
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