Détails du produit
Description du produit :
Nous avons réimaginé cette robe, la concevant dans un doux lavande, avec un décolleté bardot, un col torsadé, un drapé latéral, des volants et une fente haute, dans un style sirène avec traîne, agrémentée d’un galon doré marbré brillant. Elle dégage le charme vintage d’une robe de soirée de domaine luxueux, rendant hommage au style méditerranéen de l’Europe des années 1970. La couleur lavande douce et neutre est subtilement luxueuse, tandis que les accents dorés marbrés polis ajoutent une touche d’élégance et de sophistication, incarnant parfaitement le style haute couture d’un domaine. Légère et vintage, intemporellement féminine, douce et rêveuse, fluide et dynamique, élégante et discrète, luxueuse et sereine, elle dégage une aura de luxe discret.
Points forts du produit :
- Cette robe lavande douce à épaules dénudées, corsage noué avec volants latéraux et fente haute, ourlet sirène, ornée d’un galon doré marbré poli, incarne le style luxueux d’un manoir. Elle reproduit parfaitement l’atmosphère élégante et sophistiquée d’un banquet haut de gamme dans un manoir méditerranéen européen des années 1970, réalisée avec un marbre doré poli pour une sensation luxueuse. La robe présente une garniture dorée cinq étoiles d’Europe du Sud, offrant une expérience luxueuse aux demoiselles d’honneur. Sous la lumière chaude des appliques murales dans une salle en marbre doré lumineuse, au crépuscule naturel sur une pelouse extérieure, et sous l’éclairage doux d’un studio minimaliste en marbre, la texture délicate mate du georgette est parfaitement mise en valeur. Le tissu georgette est très élastique et durable, garantissant confort et empêchant la jupe de s’affaisser ou de se déformer, même après de longues marches sur un tapis rouge ou de longues heures assises en salle de banquet. Les caractéristiques incluent : un design bardot avec galon antidérapant ; coutures nouées à l’avant ; volants latéraux à plusieurs couches ; et un ourlet sirène à fente haute renforcé par plusieurs couches de couture pour éviter l’usure. Elle incarne un style vintage classique.
- Cette coupe droite à épaules dénudées allonge harmonieusement le cou et les épaules, mettant en valeur facilement diverses formes de visage, y compris rond, carré, cou court, épaules larges et épaules tombantes. Un nœud tridimensionnel sur la poitrine divise verticalement le haut du corps, équilibrant la sensation délicate et monotone de la large surface lavande clair. La ligne d’épaule entièrement couverte en une seule pièce épouse parfaitement la base de l’épaule et les aisselles, dissimulant totalement toute graisse sous les bras ou sur les bras, éliminant la sensation fragile d’une robe sans bretelles. Adaptée à toutes les saisons, elle peut être portée en extérieur sur une pelouse pour se protéger du soleil ou en intérieur dans une salle de banquet climatisée pour se protéger du vent et de la pluie. Confectionnée en georgette mate unie, le nœud sur la poitrine associé aux drapés multicouches sur les côtés crée un effet tridimensionnel doux et fluide, adoucissant la monotonie de la couleur unie. La taille haute et la coupe tridimensionnelle cintrent uniformément la taille et aplatissent le ventre sans serrer, rehaussant naturellement la ligne de taille visuelle et allongeant infiniment les proportions du corps. Une jupe sirène ajustée avec une fente haute sur un côté, associée à des volants fluides qui s’évasent gracieusement de haut en bas, dissimule parfaitement les imperfections du bas du corps telles que ventre, hanches ou jambes arquées.
- Un croisement rétro-chic : cette robe en georgette drapée, résistante aux plis et très élastique, présente une silhouette sirène lavande clair à épaules dénudées, col torsadé et volants latéraux. Suggestions de style : un collier court rond en perles d’eau douce claires, des escarpins en georgette mate lavande assortis, et un bracelet en perles beige.
Détails du produit :
- Tissu : Mélangé
- Fermeture : Fermeture éclair dissimulée au dos
Veuillez noter :
- De légères différences de couleur peuvent exister en raison des lots de fabrication.
- Les accessoires portés par le modèle sur la photo ne sont pas inclus.
- En raison de la construction délicate des fermetures éclair dissimulées sur les robes de soirée, nous recommandons de vérifier que la robe vous va bien avant de la fermer. Veuillez fermer la robe lentement et éviter de forcer la fermeture si la robe semble trop serrée. Les dommages causés par une force excessive ou une taille incorrecte ne sont pas considérés comme un défaut de fabrication.
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Temps Total de Livraison = Couture & Contrôle Qualité + Temps de Transit d'Expédition
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Délai de Traitement de la Commande
| Type d'Article | Couture & Inspection | Notes de l'Atelier | Heure Limite Quotidienne |
|---|---|---|---|
| Articles Standards | 1–7 jours ouvrables | Peut être légèrement prolongé durant les saisons de forte demande en boutique. | 23h00 (AKST, États-Unis) |
Tarifs & Livraison Mondiaux
| Méthode | Destinations | Frais | Estimation du Transit |
|---|---|---|---|
| Expédition Standard | États-Unis, Royaume-Uni, Canada, Australie, Europe, etc. | 12,90 $ USD (GRATUIT à partir de 119,00 $) | 10–15 jours ouvrables |
| Expédition Express | États-Unis, Royaume-Uni, Canada, Australie, Europe, etc. | 25,90 $ USD | 6–10 jours ouvrables |
| Expédition Standard | Brésil | 50,00 $ USD | 10–15 jours ouvrables |
| Expédition Standard | Amérique du Sud | 19,99 $ USD | 10–15 jours ouvrables |
| Expédition Standard | Afrique | 29,99 $ USD | 10–15 jours ouvrables |
| Expédition Standard | Porto Rico | 50,00 $ USD | 10–15 jours ouvrables |
| Expédition Standard | Reste du Monde (hors zones éloignées) | 35,00 $ USD | 10–15 jours ouvrables |
*Exclut les territoires éloignés et les îles océaniques isolées.
Exigences de Traitement
Paradigme d'Adresse Universelle :
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- Livraisons Standard : Les mises à jour du manifeste de suivi sont disponibles en ligne dans les 7 jours suivant l'expédition.
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- Protocoles de Réclamation : Toute déclaration de perte, vol ou dommage doit être déposée dans les 60 jours suivant la date de livraison documentée. Les demandes légitimes seront vérifiées et résolues de manière décisive sous 180 jours.
Relations Concierge
Horaires de l'Atelier
Lundi–Vendredi, 9h00–18h00 (AKST, États-Unis)
Politique de retour
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Chez Elirelle, nous nous engageons à offrir le plus haut niveau de service à nos clients précieux. Nous sommes fiers de la qualité de nos vêtements faits main et souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si vous constatez un problème de qualité à la réception de votre commande, veuillez contacter immédiatement notre service client.
Note importante : vous devez nous contacter à support@elirelle.com pour initier une demande de retour ou d’échange. Tout article retourné sans contact préalable et approbation ne sera pas traité pour un remboursement ou un échange.
1. Politique d’annulation
Nos robes sont fabriquées sur commande. Dès que le paiement est confirmé, le processus de confection commence. Cela signifie que les coûts de main-d’œuvre et de matériaux sont engagés immédiatement. Pour demander une annulation, veuillez nous envoyer un e-mail dans les délais spécifiés :
- Dans les 24 heuresremboursement complet (frais d’expédition inclus).
- Entre 24 et 72 heures après la confirmation de commande : vous avez droit à un remboursement de 70 % du prix du produit et à un remboursement intégral des frais d’expédition.
- Après 72 heures de la confirmation de commande : vous avez droit à un remboursement de 50 % du prix du produit et à un remboursement intégral des frais d’expédition, car la production est déjà en cours.
- Une fois expédiée : les commandes ne peuvent pas être annulées. (Vous pouvez initier un retour à réception, si l’article est éligible).
Si vous devez modifier une information de commande (par exemple, la taille ou la couleur), veuillez répondre à votre e-mail de confirmation de commande dans les 24 heures suivant le paiement. Les demandes de modification après le début de la production seront traitées par communication directe et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
2. Politique de retour
① Pour les commandes de taille standard
Si l’article que vous avez reçu est endommagé, défectueux ou mal expédié, veuillez fournir une photo ou une vidéo claire en preuve. Nous vous proposerons volontiers un remplacement ou un remboursement complet, y compris les frais d’expédition et d’urgence (le cas échéant).
Si vous souhaitez retourner un article de taille standard parce que vous n’êtes pas satisfait ou avez changé d’avis, veuillez nous contacter dans les 14 jours calendaires suivant la livraison. Dans ce cas, les frais d’expédition initiaux et les frais d’urgence ne sont pas remboursables. De plus, les frais de retour (y compris les droits de douane et la TVA applicables) seront à la charge du client.
② Pour les commandes sur mesure (ajustement et couleur personnalisés)
Les robes personnalisées sont fabriquées exclusivement pour vous selon vos mesures et spécifications uniques. Par conséquent, nous ne pouvons pas accepter les retours pour les robes sur mesure, de couleur personnalisée ou de style personnalisé, sauf en cas d'erreur commise par Elirelle. Si vous recevez un article personnalisé endommagé, défectueux ou mal expédié, veuillez nous envoyer un e-mail avec une preuve claire. Nous examinerons rapidement votre demande et vous proposerons une solution, qui pourra inclure un remboursement ou un remplacement sans tracas.
3. Conditions de retour
Toutes les demandes de retour doivent être effectuées dans les 14 jours suivant la réception de l'article. La période de 14 jours inclut les week-ends. Les retours ne seront pas acceptés après ce délai de 14 jours.
Les articles suivants sont strictement non retournables :
- Robes à coupe personnalisée
- Robes de couleur personnalisée
- Robes de style personnalisé
- Articles en vente finale
Condition requise :
Pour être éligible à un retour, l'article doit être non lavé, non porté, non modifié, non endommagé, propre et dans son état d'origine. Les étiquettes originales, les labels (y compris les étiquettes en cuir, le cas échéant) et l'emballage (remplissage protecteur) doivent être encore attachés et intacts. Les retours ne seront pas acceptés pour les articles présentant des signes évidents d'usure, des modifications, des étiquettes manquantes ou un dispositif anti-vol retiré. Elirelle se réserve le droit de refuser les retours non autorisés.
4. Comment initier un retour
- Soumettez une demande de retour par e-mail à support@elirelle.com dans les 14 jours suivant la réception de votre commande.
- Incluez des photos claires ou une vidéo montrant le problème (par exemple, problèmes de qualité, dommages lors de l'expédition, erreurs de taille/style/couleur).
- Une fois votre demande approuvée, notre service client vérifiera votre cas et vous fournira une adresse de retour unique et précise ainsi que des instructions détaillées pour l'expédition. Veuillez ne pas renvoyer votre colis à l'adresse figurant sur notre site web ou sur le colis, car ce n'est pas notre adresse de retour.
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5. Politique de remboursement et d'échange
Traitement des remboursements :
Après réception et inspection de votre article retourné, le remboursement sera traité sous 7 jours ouvrables. Un remboursement complet, incluant les frais d'expédition initiaux et les frais d'urgence, sera accordé pour les cas confirmés de dommages, défauts ou erreurs d'expédition. Le remboursement sera crédité sur votre mode de paiement initial. Selon votre institution financière, il peut falloir de 1 à 7 jours ouvrables pour que les fonds apparaissent sur votre compte.
Si le retour est causé par le consommateur, ce dernier doit prendre en charge les frais d'expédition. Les frais spécifiques dépendent de la société de transport que vous choisissez.
Si, pour des raisons qui nous incombent, les marchandises reçues sont endommagées ou incorrectes, le consommateur n'a pas à supporter les frais d'expédition pour cette raison.
Politique d'échange :
Nous ne remplaçons les articles que s'ils sont défectueux, endommagés ou mal expédiés par Elirelle. Pour toute demande d'échange, veuillez nous envoyer un e-mail à support@elirelle.com.
6. Note sur l'artisanat
Comme les robes Elirelle sont cousues à la main et sur mesure, veuillez noter que le vêtement fini peut varier d'environ un (1) pouce dans un sens ou dans l'autre par rapport à vos mesures spécifiées. Nous vous remercions de votre compréhension, car cette légère différence est une conséquence naturelle du processus manuel de mesure et de couture.
Ventes chaudes
