Détails du produit
Description du produit :
Nous avons réinventé cette robe de soirée sirène noire et blanche à empiècements contrastés, épaules dénudées et fente, en la transformant en une robe de soirée sirène noire et blanche à empiècements contrastés, épaules dénudées, encolure drapée et fente haute. Elle exsude un charme exquis, rend hommage au savoir-faire et à l’esthétique du satin mat épais et crée une allure de portrait pour dîner et tapis rouge, inspirée d’un style de vie sur une terrasse en bord de mer, tout en affichant une atmosphère intemporelle, élégante et sculpturale de luxe discret.
Points forts du produit :
- Cette robe de soirée sirène noire et blanche à empiècements contrastés, épaules dénudées, encolure drapée et fente haute dégage un charme formel raffiné et élégant sous la lumière naturelle éclatante de la plage.
- Confectionnée dans un satin mat épais haut de gamme, cette robe présente un design classique à empiècements noirs et blancs. L’encolure drapée épaules dénudées, le corsage ajusté, les empiècements verticaux sur toute la longueur, la jupe sirène, la fente haute sur le devant et l’ourlet long jusqu’au sol contribuent à son allure sophistiquée. Photographiée en extérieur sur une terrasse méditerranéenne en bord de mer, la robe met magnifiquement en valeur, grâce à ses lignes fluides et sculptées, la texture lisse du satin mat, son tombé exceptionnel et son effet structurant, sa silhouette nette et tridimensionnelle ainsi que les caractéristiques de confection d’une robe de soirée formelle haut de gamme. Les empiècements noirs et blancs dégagent un charme noble et vintage ; l’encolure drapée épaules dénudées révèle élégamment les épaules et les clavicules ; le design à empiècements verticaux affine subtilement la silhouette ; et la fente haute sur le devant apporte une élégance dynamique. Elle convient aux grands banquets, aux séances photo de mode sur une terrasse en bord de mer, aux apparitions en tant qu’invitée de mariage, aux événements sur tapis rouge et à d’autres occasions formelles haut de gamme. Cette robe de soirée formelle bénéficie d’un procédé de mise en forme et de repassage en plusieurs étapes pour les plis des épaules dénudées, de coutures intérieures renforcées au niveau du corsage, d’empiècements verticaux sans démarcation, d’une fente haute sur le devant aux bords passepoilés, d’un ourlet queue de poisson bordé uniformément et d’un bord résistant à l’abrasion sur la jupe longue jusqu’au sol, afin de préserver efficacement une silhouette sculptée et des finitions nettes et raffinées. Le satin mat épais est mis en forme et repassé, l’encolure plissée épaules dénudées présente des plis tridimensionnels et l’ourlet queue de poisson à empiècements contrastés est confectionné avec une grande précision. Ce design épuré et luxueux à empiècements contrastés crée un fort impact visuel et convient à la photographie de portraits en extérieur sur une terrasse en bord de mer ainsi qu’à diverses occasions formelles haut de gamme.
- L’encolure artistique plissée épaules dénudées souligne la ligne des épaules sans être trop révélatrice ; les empiècements verticaux noirs et blancs optimisent les proportions visuelles de la silhouette. Les baleines intérieures assurent maintien et ajustement près du corps, tandis que la fente haute sur le devant apporte une touche de dynamisme à cette robe formelle. Le satin mat épais offre un éclat subtil, en parfaite harmonie avec le paysage marin lumineux et la lumière naturelle. Sur fond de terrasse en bord de mer, cette robe de soirée à empiècements contrastés dessine une silhouette noble et élégante, incarnant un luxe contemporain haut de gamme et apaisé. C’est un choix idéal pour les grands banquets et les occasions formelles. Le satin richement drapé, au tombé exceptionnel, convient parfaitement aux événements sophistiqués du printemps et de l’automne ; le design sirène à empiècements contrastés et épaules dénudées équilibre le caractère formel avec la beauté intemporelle du satin.
- Suggestions de style pour les soirées : associez-la à de délicates boucles d’oreilles pendantes ornées de cristaux et à des escarpins en satin à talons aiguilles pour des séances photo sur une terrasse en bord de mer et des lancements de mode ; ajoutez une pochette, des bijoux métalliques simples et un petit sac de soirée rigide pour les banquets, les mariages et les événements sur tapis rouge. Cette robe de soirée intemporelle noire et beige, de style sirène, complète parfaitement une esthétique minimaliste rétro-chic et apporte une touche d’élégance raffinée à toute garde-robe.
Détails du produit :
- Tissu : Mélangé
- Fermeture : Fermeture à glissière arrière dissimulée
Remarque :
- De légères différences de couleur peuvent être présentes en raison des variations entre les lots.
- Les accessoires portés par le mannequin sur la photo ne sont pas inclus.
- En raison de la conception délicate des fermetures à glissière dissimulées des robes formelles, nous vous recommandons de vérifier que la robe est correctement ajustée avant de la fermer. Fermez la robe lentement et évitez de forcer la fermeture si la robe semble trop serrée. Les dommages causés par une force excessive ou une taille incorrecte ne sont pas considérés comme un défaut de fabrication.
Politique d'expédition
Expédition et livraison
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Plan d’exécution
Délai total de livraison = Confection et contrôle qualité + Temps de transport
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Calendrier de traitement des commandes
| Type d’article | Confection et inspection | Notes de l’atelier | Heure limite quotidienne |
|---|---|---|---|
| Articles ordinaires | 1 à 7 jours ouvrés | Peut être légèrement prolongé pendant les périodes de forte demande de l’atelier. | 23 h 00 (AKST, États-Unis) |
Tarifs et livraison internationaux
| Méthode | Destinations | Frais | Délai de transport estimé |
|---|---|---|---|
| Livraison standard | États-Unis, Royaume-Uni, Canada, Australie, Europe, etc. | 12,90 USD (OFFERTE ≥ 119,00 USD) | 10 à 15 jours ouvrés |
| Livraison express | États-Unis, Royaume-Uni, Canada, Australie, Europe, etc. | 25,90 USD | 6 à 10 jours ouvrés |
| Livraison standard | Brésil | 50,00 USD | 10 à 15 jours ouvrés |
| Livraison standard | Amérique du Sud | 19,99 USD | 10 à 15 jours ouvrés |
| Livraison standard | Afrique | 29,99 USD | 10 à 15 jours ouvrés |
| Livraison standard | Porto Rico | 50,00 USD | 10 à 15 jours ouvrés |
| Livraison standard | Reste du monde (hors zones éloignées) | 35,00 USD | 10 à 15 jours ouvrés |
*Exclut les territoires éloignés et les îles océaniques isolées.
Conditions d’exécution
Modèle d’adresse universel :
Synchronisation du suivi :
- Livraisons standard : Le manifeste de suivi est mis à jour en ligne dans les 7 jours suivant l’expédition.
- Livraisons express : Les liens de suivi en temps réel sont entièrement activés dans les 48 heures.
Avis essentiels
- Limitation de responsabilité : Elirelle décline toute responsabilité financière ou juridique concernant les retards de livraison dus à des adresses incomplètes fournies lors de la validation de la commande, à des retards douaniers persistants ou à des cas de force majeure souveraine, notamment de graves variations climatiques ou des grèves de transporteurs.
- Perturbation du transport : Si votre emballage extérieur arrive fortement endommagé ou déchiré par le transporteur, veuillez refuser de signer ou d’accepter la livraison et avertir immédiatement notre service de conciergerie.
- Procédure de réclamation : Toute déclaration de perte, de vol ou de dommage doit être déposée dans les 60 jours suivant la date de livraison de l’étape documentée. Les demandes légitimes seront vérifiées et résolues de manière définitive dans un délai de 180 jours.
Relations avec le service de conciergerie
Horaires de l’atelier
Du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 18 h 00 ((GMT+8)
Politique de retour
Politique de retour et de remboursement
Chez Elirelle, nous nous engageons à offrir le plus haut niveau de service à nos clients précieux. Nous sommes fiers de la qualité de nos vêtements faits main et souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si vous constatez un problème de qualité à la réception de votre commande, veuillez contacter immédiatement notre service client.
Note importante : vous devez nous contacter à support@elirelle.com pour initier une demande de retour ou d’échange. Tout article retourné sans contact préalable et approbation ne sera pas traité pour un remboursement ou un échange.
1. Politique d’annulation
Nos robes sont fabriquées sur commande. Dès que le paiement est confirmé, le processus de confection commence. Cela signifie que les coûts de main-d’œuvre et de matériaux sont engagés immédiatement. Pour demander une annulation, veuillez nous envoyer un e-mail dans les délais spécifiés :
- Dans les 24 heuresremboursement complet (frais d’expédition inclus).
- Entre 24 et 72 heures après la confirmation de commande : vous avez droit à un remboursement de 70 % du prix du produit et à un remboursement intégral des frais d’expédition.
- Après 72 heures de la confirmation de commande : vous avez droit à un remboursement de 50 % du prix du produit et à un remboursement intégral des frais d’expédition, car la production est déjà en cours.
- Une fois expédiée : les commandes ne peuvent pas être annulées. (Vous pouvez initier un retour à réception, si l’article est éligible).
Si vous devez modifier une information de commande (par exemple, la taille ou la couleur), veuillez répondre à votre e-mail de confirmation de commande dans les 24 heures suivant le paiement. Les demandes de modification après le début de la production seront traitées par communication directe et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
2. Politique de retour
① Pour les commandes de taille standard
Si l’article que vous avez reçu est endommagé, défectueux ou mal expédié, veuillez fournir une photo ou une vidéo claire en preuve. Nous vous proposerons volontiers un remplacement ou un remboursement complet, y compris les frais d’expédition et d’urgence (le cas échéant).
Si vous souhaitez retourner un article de taille standard parce que vous n’êtes pas satisfait ou avez changé d’avis, veuillez nous contacter dans les 14 jours calendaires suivant la livraison. Dans ce cas, les frais d’expédition initiaux et les frais d’urgence ne sont pas remboursables. De plus, les frais de retour (y compris les droits de douane et la TVA applicables) seront à la charge du client.
② Pour les commandes sur mesure (ajustement et couleur personnalisés)
Les robes personnalisées sont fabriquées exclusivement pour vous selon vos mesures et spécifications uniques. Par conséquent, nous ne pouvons pas accepter les retours pour les robes sur mesure, de couleur personnalisée ou de style personnalisé, sauf en cas d'erreur commise par Elirelle. Si vous recevez un article personnalisé endommagé, défectueux ou mal expédié, veuillez nous envoyer un e-mail avec une preuve claire. Nous examinerons rapidement votre demande et vous proposerons une solution, qui pourra inclure un remboursement ou un remplacement sans tracas.
3. Conditions de retour
Toutes les demandes de retour doivent être effectuées dans les 14 jours suivant la réception de l'article. La période de 14 jours inclut les week-ends. Les retours ne seront pas acceptés après ce délai de 14 jours.
Les articles suivants sont strictement non retournables :
- Robes à coupe personnalisée
- Robes de couleur personnalisée
- Robes de style personnalisé
- Articles en vente finale
Condition requise :
Pour être éligible à un retour, l'article doit être non lavé, non porté, non modifié, non endommagé, propre et dans son état d'origine. Les étiquettes originales, les labels (y compris les étiquettes en cuir, le cas échéant) et l'emballage (remplissage protecteur) doivent être encore attachés et intacts. Les retours ne seront pas acceptés pour les articles présentant des signes évidents d'usure, des modifications, des étiquettes manquantes ou un dispositif anti-vol retiré. Elirelle se réserve le droit de refuser les retours non autorisés.
4. Comment initier un retour
- Soumettez une demande de retour par e-mail à support@elirelle.com dans les 14 jours suivant la réception de votre commande.
- Incluez des photos claires ou une vidéo montrant le problème (par exemple, problèmes de qualité, dommages lors de l'expédition, erreurs de taille/style/couleur).
- Une fois votre demande approuvée, notre service client vérifiera votre cas et vous fournira une adresse de retour unique et précise ainsi que des instructions détaillées pour l'expédition. Veuillez ne pas renvoyer votre colis à l'adresse figurant sur notre site web ou sur le colis, car ce n'est pas notre adresse de retour.
- Retournez l'article dans son état et emballage d'origine. Vous devez nous fournir le numéro de suivi de votre colis de retour, car nous ne pouvons pas organiser de remboursement sans cette information.
- Vous êtes responsable du paiement des frais d'expédition et de taxes pour le retour du colis depuis votre adresse jusqu'à nous.
5. Politique de remboursement et d'échange
Traitement des remboursements :
Après réception et inspection de votre article retourné, le remboursement sera traité sous 7 jours ouvrables. Un remboursement complet, incluant les frais d'expédition initiaux et les frais d'urgence, sera accordé pour les cas confirmés de dommages, défauts ou erreurs d'expédition. Le remboursement sera crédité sur votre mode de paiement initial. Selon votre institution financière, il peut falloir de 1 à 7 jours ouvrables pour que les fonds apparaissent sur votre compte.
Si le retour est causé par le consommateur, ce dernier doit prendre en charge les frais d'expédition. Les frais spécifiques dépendent de la société de transport que vous choisissez.
Si, pour des raisons qui nous incombent, les marchandises reçues sont endommagées ou incorrectes, le consommateur n'a pas à supporter les frais d'expédition pour cette raison.
Politique d'échange :
Nous ne remplaçons les articles que s'ils sont défectueux, endommagés ou mal expédiés par Elirelle. Pour toute demande d'échange, veuillez nous envoyer un e-mail à support@elirelle.com.
6. Note sur l'artisanat
Comme les robes Elirelle sont cousues à la main et sur mesure, veuillez noter que le vêtement fini peut varier d'environ un (1) pouce dans un sens ou dans l'autre par rapport à vos mesures spécifiées. Nous vous remercions de votre compréhension, car cette légère différence est une conséquence naturelle du processus manuel de mesure et de couture.
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