Détails du produit
Description du produit :
Nous avons réinventé cette robe de cérémonie blanche et bleue à motifs floraux, dotée de manches châle, d’une taille plissée et d’une coupe sirène, pour créer une tenue fraîche et élégante. Rendant hommage à la fluidité de la mousseline et à une silhouette près du corps, elle arbore une élégante coupe droite classique, idéale pour les portraits en extérieur, les mariages champêtres et les banquets décontractés. Ses motifs floraux bleus et blancs intemporels offrent une allure douce, romantique et subtilement luxueuse.
Points forts du produit :
- Cette robe longue blanche coupe sirène, ornée de manches châle à motifs floraux bleus et d’une taille plissée, dégage une allure fraîche et élégante sous la lumière naturelle, près d’une colonnade classique.
- Confectionnée en mousseline légère et fluide, elle est douce, respirante et tombe merveilleusement bien. Son encolure ronde, ses manches châle amples, sa taille plissée à plusieurs épaisseurs et ses poches latérales intégrées complètent sa silhouette sirène ajustée, rehaussée d’imprimés aquarelle bleus. Sa silhouette douce et romantique s’accorde parfaitement au décor de colonnade vintage, mettant en valeur les nuances florales fraîches bleues et blanches, les épaisseurs fluides de mousseline et la taille flatteuse. Le fond blanc associé à l’imprimé floral bleu dégradé crée une allure fraîche et féminine ; les manches châle mettent les bras en valeur et ajoutent une touche élégante ; la taille plissée souligne la taille et harmonise les proportions ; les poches latérales pratiques facilitent le port ; et l’ourlet sirène souligne délicatement les courbes des hanches et des jambes. Elle convient aux séances de portraits en extérieur dans une colonnade classique, aux tenues d’invitée de mariage champêtre, aux banquets décontractés, aux goûters et aux réceptions formelles sur la plage. Cette robe longue présente des coutures superposées sur un ourlet ample façon châle, des plis continus à la taille pour structurer la silhouette, des poches latérales dissimulées intégrées avec soin, une coupe sirène dégradée et un ourlet longueur sol soigneusement fini, préservant efficacement un tombé léger et fluide ainsi qu’une répartition homogène de l’imprimé. La mousseline bénéficie d’un traitement antistatique, d’une taille plissée élastiquée et d’un imprimé floral aquarelle sans raccord visible. Cette robe longue associe des éléments floraux romantiques à une conception pratique et fonctionnelle, pour une allure douce et polyvalente adaptée aux séances photo en extérieur dans des décors architecturaux classiques ainsi qu’à diverses occasions semi-formelles et décontractées.
- La silhouette douce et fluide de cette robe longue dégage une atmosphère fraîche de vacances ; sa mousseline semi-transparente crée un effet doux et superposé sous la lumière naturelle extérieure. L’imprimé floral aquarelle bleu instaure une ambiance naturelle et champêtre, facile à associer à des bijoux en perles, un sac tressé et des sandales plates ou à petits talons. L’association des fleurs bleues et blanches crée une palette fraîche et apaisante. Cette robe longue affiche une silhouette décontractée et élégante dans les décors architecturaux extérieurs, interprétant la tenue de la femme moderne pour les garden-parties et les réceptions légères, et convient aux mariages comme aux rassemblements de vacances. Son tissu respirant et léger est idéal pour les activités extérieures au printemps et en été ; ses manches châle à motifs floraux bleus et sa taille plissée allient romantisme féminin, praticité et confort.
- Idées de style : associez-la à un collier de perles, des boucles d’oreilles pendantes, un sac tressé et des sandales nude à petits talons pour des occasions telles qu’une séance de portraits en extérieur dans une colonnade classique ou le lancement d’une marque de mode ; ou à des accessoires argentés simples et des chaussures compensées légères pour une tenue d’invitée à un mariage champêtre ou une fête d’après-midi. Cette robe longue intemporelle en mousseline à motifs floraux bleus s’accorde à l’esthétique des photos prises à la lumière du jour en extérieur dans un décor architectural vintage. Elle dégage un charme féminin doux et élégant, faisant d’elle un indispensable de la garde-robe.
Détails du produit :
- Tissu : Mousseline
- Fermeture : Fermeture à glissière arrière dissimulée
Remarque :
- De légères différences de couleur peuvent exister selon les lots.
- Les accessoires portés par le modèle sur la photo ne sont pas inclus.
- En raison de la conception délicate des fermetures à glissière dissimulées des robes de cérémonie, nous vous recommandons de vérifier que la robe est correctement ajustée avant de fermer la fermeture. Fermez-la lentement et évitez de forcer si la robe semble trop serrée. Les dommages causés par une force excessive ou une taille incorrecte ne sont pas considérés comme des défauts de fabrication.
Politique d'expédition
Expédition et livraison
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Plan d’exécution
Délai total de livraison = Confection et contrôle qualité+Délai de transport
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Calendrier de traitement des commandes
| Type d’article | Confection et inspection | Notes de l’atelier | Heure limite quotidienne |
|---|---|---|---|
| Articles standard | 1–7 jours ouvrés | Peut être légèrement prolongé pendant les périodes de forte demande de l’atelier. | 23 h 00 (AKST, États-Unis) |
Tarifs et délais de livraison internationaux
| Méthode | Destinations | Frais | Délai de transport estimé |
|---|---|---|---|
| Livraison standard | États-Unis, Royaume-Uni, Canada, Australie, Europe, etc. | 12,90 $ USD (OFFERT ≥ 119,00 $) | 7–15 jours ouvrés |
| Livraison express | États-Unis, Royaume-Uni, Canada, Australie, Europe, etc. | 25,90 $ USD | 6–10 jours ouvrés |
| Livraison standard | Brésil | 50,00 $ USD | 10–15 jours ouvrés |
| Livraison standard | Amérique du Sud | 19,99 $ USD | 10–15 jours ouvrés |
| Livraison standard | Afrique | 29,99 $ USD | 10–15 jours ouvrés |
| Livraison standard | Porto Rico | 50,00 $ USD | 10–15 jours ouvrés |
| Livraison standard | Reste du monde (hors zones éloignées) | 35,00 $ USD | 10–15 jours ouvrés |
*Hors territoires éloignés et îles océaniques isolées.
Exigences d’exécution
Modèle d’adresse universel :
Synchronisation du suivi :
- Livraisons standard : Les mises à jour du suivi sont publiées en ligne dans les 7 jours suivant l’expédition.
- Livraisons express : Les liens de suivi en temps réel deviennent pleinement actifs dans les 48 heures.
Avis essentiels
- Limites de responsabilité : Elirelle décline toute responsabilité financière ou juridique concernant les retards de livraison dus à des adresses incomplètes fournies lors du paiement, à des retards douaniers inévitables ou à des cas de force majeure souverains (notamment de graves variations climatiques ou des grèves de transporteurs).
- Perturbation du transport : Si votre emballage extérieur arrive fortement endommagé ou déchiré par le transporteur, veuillez refuser de signer ou d’accepter la livraison et en informer immédiatement notre service de conciergerie.
- Protocoles de réclamation : Toute réclamation pour perte, vol ou dommage doit être déposée dans les 60 jours suivant la date de livraison de l’étape documentée. Les demandes légitimes seront vérifiées et résolues de manière définitive dans un délai de 180 jours.
Relations avec le service de conciergerie
Horaires de l’atelier
Du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 18 h 00 ((GMT+8)
Politique de retour
Politique de retour et de remboursement
Chez Elirelle, nous nous engageons à offrir le plus haut niveau de service à nos clients précieux. Nous sommes fiers de la qualité de nos vêtements faits main et souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si vous constatez un problème de qualité à la réception de votre commande, veuillez contacter immédiatement notre service client.
Note importante : vous devez nous contacter à support@elirelle.com pour initier une demande de retour ou d’échange. Tout article retourné sans contact préalable et approbation ne sera pas traité pour un remboursement ou un échange.
1. Politique d’annulation
Nos robes sont fabriquées sur commande. Dès que le paiement est confirmé, le processus de confection commence. Cela signifie que les coûts de main-d’œuvre et de matériaux sont engagés immédiatement. Pour demander une annulation, veuillez nous envoyer un e-mail dans les délais spécifiés :
- Dans les 24 heuresremboursement complet (frais d’expédition inclus).
- Entre 24 et 72 heures après la confirmation de commande : vous avez droit à un remboursement de 70 % du prix du produit et à un remboursement intégral des frais d’expédition.
- Après 72 heures de la confirmation de commande : vous avez droit à un remboursement de 50 % du prix du produit et à un remboursement intégral des frais d’expédition, car la production est déjà en cours.
- Une fois expédiée : les commandes ne peuvent pas être annulées. (Vous pouvez initier un retour à réception, si l’article est éligible).
Si vous devez modifier une information de commande (par exemple, la taille ou la couleur), veuillez répondre à votre e-mail de confirmation de commande dans les 24 heures suivant le paiement. Les demandes de modification après le début de la production seront traitées par communication directe et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
2. Politique de retour
① Pour les commandes de taille standard
Si l’article que vous avez reçu est endommagé, défectueux ou mal expédié, veuillez fournir une photo ou une vidéo claire en preuve. Nous vous proposerons volontiers un remplacement ou un remboursement complet, y compris les frais d’expédition et d’urgence (le cas échéant).
Si vous souhaitez retourner un article de taille standard parce que vous n’êtes pas satisfait ou avez changé d’avis, veuillez nous contacter dans les 14 jours calendaires suivant la livraison. Dans ce cas, les frais d’expédition initiaux et les frais d’urgence ne sont pas remboursables. De plus, les frais de retour (y compris les droits de douane et la TVA applicables) seront à la charge du client.
② Pour les commandes sur mesure (ajustement et couleur personnalisés)
Les robes personnalisées sont fabriquées exclusivement pour vous selon vos mesures et spécifications uniques. Par conséquent, nous ne pouvons pas accepter les retours pour les robes sur mesure, de couleur personnalisée ou de style personnalisé, sauf en cas d'erreur commise par Elirelle. Si vous recevez un article personnalisé endommagé, défectueux ou mal expédié, veuillez nous envoyer un e-mail avec une preuve claire. Nous examinerons rapidement votre demande et vous proposerons une solution, qui pourra inclure un remboursement ou un remplacement sans tracas.
3. Conditions de retour
Toutes les demandes de retour doivent être effectuées dans les 14 jours suivant la réception de l'article. La période de 14 jours inclut les week-ends. Les retours ne seront pas acceptés après ce délai de 14 jours.
Les articles suivants sont strictement non retournables :
- Robes à coupe personnalisée
- Robes de couleur personnalisée
- Robes de style personnalisé
- Articles en vente finale
Condition requise :
Pour être éligible à un retour, l'article doit être non lavé, non porté, non modifié, non endommagé, propre et dans son état d'origine. Les étiquettes originales, les labels (y compris les étiquettes en cuir, le cas échéant) et l'emballage (remplissage protecteur) doivent être encore attachés et intacts. Les retours ne seront pas acceptés pour les articles présentant des signes évidents d'usure, des modifications, des étiquettes manquantes ou un dispositif anti-vol retiré. Elirelle se réserve le droit de refuser les retours non autorisés.
4. Comment initier un retour
- Soumettez une demande de retour par e-mail à support@elirelle.com dans les 14 jours suivant la réception de votre commande.
- Incluez des photos claires ou une vidéo montrant le problème (par exemple, problèmes de qualité, dommages lors de l'expédition, erreurs de taille/style/couleur).
- Une fois votre demande approuvée, notre service client vérifiera votre cas et vous fournira une adresse de retour unique et précise ainsi que des instructions détaillées pour l'expédition. Veuillez ne pas renvoyer votre colis à l'adresse figurant sur notre site web ou sur le colis, car ce n'est pas notre adresse de retour.
- Retournez l'article dans son état et emballage d'origine. Vous devez nous fournir le numéro de suivi de votre colis de retour, car nous ne pouvons pas organiser de remboursement sans cette information.
- Vous êtes responsable du paiement des frais d'expédition et de taxes pour le retour du colis depuis votre adresse jusqu'à nous.
5. Politique de remboursement et d'échange
Traitement des remboursements :
Après réception et inspection de votre article retourné, le remboursement sera traité sous 7 jours ouvrables. Un remboursement complet, incluant les frais d'expédition initiaux et les frais d'urgence, sera accordé pour les cas confirmés de dommages, défauts ou erreurs d'expédition. Le remboursement sera crédité sur votre mode de paiement initial. Selon votre institution financière, il peut falloir de 1 à 7 jours ouvrables pour que les fonds apparaissent sur votre compte.
Si le retour est causé par le consommateur, ce dernier doit prendre en charge les frais d'expédition. Les frais spécifiques dépendent de la société de transport que vous choisissez.
Si, pour des raisons qui nous incombent, les marchandises reçues sont endommagées ou incorrectes, le consommateur n'a pas à supporter les frais d'expédition pour cette raison.
Politique d'échange :
Nous ne remplaçons les articles que s'ils sont défectueux, endommagés ou mal expédiés par Elirelle. Pour toute demande d'échange, veuillez nous envoyer un e-mail à support@elirelle.com.
6. Note sur l'artisanat
Comme les robes Elirelle sont cousues à la main et sur mesure, veuillez noter que le vêtement fini peut varier d'environ un (1) pouce dans un sens ou dans l'autre par rapport à vos mesures spécifiées. Nous vous remercions de votre compréhension, car cette légère différence est une conséquence naturelle du processus manuel de mesure et de couture.
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