Détails du produit
Description du produit :
Nous avons réinventé cette longue robe rose en mousseline à manches longues. Infroissable et légère, elle est confectionnée en mousseline doublée, avec un décolleté drapé, des poignets évêque, des manches longues, une taille élastiquée, une taille empire et une coupe trapèze fluide jusqu'au sol, idéale pour les soirées formelles. Sa couleur ivoire chaud mate évoque une allée voûtée et un décor d'hôtel luxueux ; elle est parfaite pour une occasion formelle à laquelle assisterait la mère de la mariée. Elle dégage un charme vintage rendant hommage au style méditerranéen européen des années 1970. Le rose poudré doux et les tons neutres créent une impression sereine et luxueuse. La teinte crème mate s'accorde avec le hall en pierre voûté, créant un style haute couture nuptial formel aux accents de lumière chaude, à la fois léger et rétro.
Points forts du produit :
- Cette robe douce et légère en mousseline doublée rose présente un décolleté drapé, des poignets évêque, des manches longues, une taille élastiquée haute et une jupe trapèze jusqu'au sol. Associée à une arche en pierre beige chaud mat, elle crée une atmosphère douce, vaporeuse et chaleureuse, recréant parfaitement l'allure d'une robe de mariée destinée à la mère de la mariée dans le couloir d'un hôtel de style méditerranéen européen des années 1970, sous un éclairage intérieur aux tons chauds.
- La robe est confectionnée dans une mousseline doublée légère, de qualité comparable à celle d'une robe de mariée destinée à la mère de la mariée. Le rose poudré mat doux, associé à la texture souple et semi-transparente de la mousseline, crée de délicats détails drapés sur le corsage et un effet fluide et superposé sur le bas du corps sous l'éclairage chaleureux du plafond voûté de l'hôtel et de la salle de banquet, mettant pleinement en valeur la texture légère, fluide, mate et douce des fibres de mousseline doublée. Les fibres de mousseline offrent une excellente dissipation de la chaleur et une bonne respirabilité, garantissant confort et fraîcheur toute l'année. Les détails de confection raffinés comprennent : une finition surjet entièrement arrondie au niveau du col montant ; des drapés naturels thermofixés à l'encolure ; des surjets multicouches aux poignets des manches évêque ; une ceinture élastique entièrement surjetée ; et une finition d'ourlet multicouche, empêchant efficacement les plis de l'encolure de s'affaisser, les fils des poignets de se détendre et la mousseline de s'user au fil du temps.
- Le décolleté doux et drapé allonge le cou et met en valeur les clavicules, améliorant l'apparence d'un visage terne. La robe entière en mousseline rose poudré évite la monotonie grâce à sa structure naturellement drapée. Les manches évêque longues et amples dissimulent complètement les bras relâchés et les lignes d'épaules irrégulières, tout en maintenant la chaleur dans les pièces climatisées et en créant un effet visuel élégant. La mousseline doublée mate, avec sa texture légère et son décolleté drapé, crée une sensation de superposition délicate, évitant la monotonie d'une robe de cérémonie unie classique. La taille élastiquée épouse doucement l'abdomen sans comprimer, rehausse naturellement la taille et allonge visuellement les jambes. La jupe trapèze fluide tombe naturellement de la taille haute jusqu'au sol, dissimulant complètement les éventuelles imperfections du bas du corps, telles qu'un ventre rond, des hanches larges, des cuisses relâchées ou des mollets aux lignes irrégulières.
- Idées de style : associez-la à de délicates boucles d'oreilles en cristal, une pochette fine métallisée argentée et des sandales plates nude à bout ouvert pour une séance de portraits en intérieur sous une lumière chaude dans une arche en pierre couleur crème, ou pour un événement de lancement de la marque nuptiale Four Seasons Blush ; ou à de petites puces d'oreilles argentées simples, une mini-pochette à chaîne argentée et des sandales beiges mates à talons épais pour une réception de mariage printanière ou un goûter dans la galerie d'un hôtel ornée d'imprimés floraux rose poudré, ou encore pour une réunion légèrement formelle avec une responsable dans le hall de l'hôtel. Cette robe longue en mousseline doublée et respirante s'accorde parfaitement avec l'esthétique nuptiale douce et élégante d'un hall en pierre voûté de style européen et avec le style social urbain, simple et formel, de la mousseline rose poudré, ce qui en fait un choix exclusif pour la garde-robe Four Seasons et lui confère une allure nuptiale sereine et luxueuse.
Détails du produit:
- Tissu : Mousseline
- Fermeture : Fermeture éclair arrière dissimulée
Remarque :
- De légères différences de couleur peuvent exister en raison des variations entre les lots.
- Les accessoires portés par le mannequin sur la photo ne sont pas inclus.
- En raison de la conception délicate des fermetures éclair dissimulées des robes de cérémonie, nous vous recommandons de vérifier que la robe est correctement ajustée avant de fermer la fermeture éclair. Fermez-la lentement et évitez de forcer si la robe semble trop serrée. Les dommages causés par une force excessive ou une taille incorrecte ne sont pas considérés comme un défaut de fabrication.
Politique d'expédition
Expédition et livraison
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Plan d’exécution
Délai total de livraison = Confection et contrôle qualité+Délai de transport
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Calendrier de traitement des commandes
| Type d’article | Confection et inspection | Notes de l’atelier | Heure limite quotidienne |
|---|---|---|---|
| Articles standard | 1–7 jours ouvrés | Peut être légèrement prolongé pendant les périodes de forte demande de l’atelier. | 23 h 00 (AKST, États-Unis) |
Tarifs et délais de livraison internationaux
| Méthode | Destinations | Frais | Délai de transport estimé |
|---|---|---|---|
| Livraison standard | États-Unis, Royaume-Uni, Canada, Australie, Europe, etc. | 12,90 $ USD (OFFERT ≥ 119,00 $) | 7–15 jours ouvrés |
| Livraison express | États-Unis, Royaume-Uni, Canada, Australie, Europe, etc. | 25,90 $ USD | 6–10 jours ouvrés |
| Livraison standard | Brésil | 50,00 $ USD | 10–15 jours ouvrés |
| Livraison standard | Amérique du Sud | 19,99 $ USD | 10–15 jours ouvrés |
| Livraison standard | Afrique | 29,99 $ USD | 10–15 jours ouvrés |
| Livraison standard | Porto Rico | 50,00 $ USD | 10–15 jours ouvrés |
| Livraison standard | Reste du monde (hors zones éloignées) | 35,00 $ USD | 10–15 jours ouvrés |
*Hors territoires éloignés et îles océaniques isolées.
Exigences d’exécution
Modèle d’adresse universel :
Synchronisation du suivi :
- Livraisons standard : Les mises à jour du suivi sont publiées en ligne dans les 7 jours suivant l’expédition.
- Livraisons express : Les liens de suivi en temps réel deviennent pleinement actifs dans les 48 heures.
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- Perturbation du transport : Si votre emballage extérieur arrive fortement endommagé ou déchiré par le transporteur, veuillez refuser de signer ou d’accepter la livraison et en informer immédiatement notre service de conciergerie.
- Protocoles de réclamation : Toute réclamation pour perte, vol ou dommage doit être déposée dans les 60 jours suivant la date de livraison de l’étape documentée. Les demandes légitimes seront vérifiées et résolues de manière définitive dans un délai de 180 jours.
Relations avec le service de conciergerie
Horaires de l’atelier
Du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 18 h 00 ((GMT+8)
Politique de retour
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Note importante : vous devez nous contacter à support@elirelle.com pour initier une demande de retour ou d’échange. Tout article retourné sans contact préalable et approbation ne sera pas traité pour un remboursement ou un échange.
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Nos robes sont fabriquées sur commande. Dès que le paiement est confirmé, le processus de confection commence. Cela signifie que les coûts de main-d’œuvre et de matériaux sont engagés immédiatement. Pour demander une annulation, veuillez nous envoyer un e-mail dans les délais spécifiés :
- Dans les 24 heuresremboursement complet (frais d’expédition inclus).
- Entre 24 et 72 heures après la confirmation de commande : vous avez droit à un remboursement de 70 % du prix du produit et à un remboursement intégral des frais d’expédition.
- Après 72 heures de la confirmation de commande : vous avez droit à un remboursement de 50 % du prix du produit et à un remboursement intégral des frais d’expédition, car la production est déjà en cours.
- Une fois expédiée : les commandes ne peuvent pas être annulées. (Vous pouvez initier un retour à réception, si l’article est éligible).
Si vous devez modifier une information de commande (par exemple, la taille ou la couleur), veuillez répondre à votre e-mail de confirmation de commande dans les 24 heures suivant le paiement. Les demandes de modification après le début de la production seront traitées par communication directe et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
2. Politique de retour
① Pour les commandes de taille standard
Si l’article que vous avez reçu est endommagé, défectueux ou mal expédié, veuillez fournir une photo ou une vidéo claire en preuve. Nous vous proposerons volontiers un remplacement ou un remboursement complet, y compris les frais d’expédition et d’urgence (le cas échéant).
Si vous souhaitez retourner un article de taille standard parce que vous n’êtes pas satisfait ou avez changé d’avis, veuillez nous contacter dans les 14 jours calendaires suivant la livraison. Dans ce cas, les frais d’expédition initiaux et les frais d’urgence ne sont pas remboursables. De plus, les frais de retour (y compris les droits de douane et la TVA applicables) seront à la charge du client.
② Pour les commandes sur mesure (ajustement et couleur personnalisés)
Les robes personnalisées sont fabriquées exclusivement pour vous selon vos mesures et spécifications uniques. Par conséquent, nous ne pouvons pas accepter les retours pour les robes sur mesure, de couleur personnalisée ou de style personnalisé, sauf en cas d'erreur commise par Elirelle. Si vous recevez un article personnalisé endommagé, défectueux ou mal expédié, veuillez nous envoyer un e-mail avec une preuve claire. Nous examinerons rapidement votre demande et vous proposerons une solution, qui pourra inclure un remboursement ou un remplacement sans tracas.
3. Conditions de retour
Toutes les demandes de retour doivent être effectuées dans les 14 jours suivant la réception de l'article. La période de 14 jours inclut les week-ends. Les retours ne seront pas acceptés après ce délai de 14 jours.
Les articles suivants sont strictement non retournables :
- Robes à coupe personnalisée
- Robes de couleur personnalisée
- Robes de style personnalisé
- Articles en vente finale
Condition requise :
Pour être éligible à un retour, l'article doit être non lavé, non porté, non modifié, non endommagé, propre et dans son état d'origine. Les étiquettes originales, les labels (y compris les étiquettes en cuir, le cas échéant) et l'emballage (remplissage protecteur) doivent être encore attachés et intacts. Les retours ne seront pas acceptés pour les articles présentant des signes évidents d'usure, des modifications, des étiquettes manquantes ou un dispositif anti-vol retiré. Elirelle se réserve le droit de refuser les retours non autorisés.
4. Comment initier un retour
- Soumettez une demande de retour par e-mail à support@elirelle.com dans les 14 jours suivant la réception de votre commande.
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- Une fois votre demande approuvée, notre service client vérifiera votre cas et vous fournira une adresse de retour unique et précise ainsi que des instructions détaillées pour l'expédition. Veuillez ne pas renvoyer votre colis à l'adresse figurant sur notre site web ou sur le colis, car ce n'est pas notre adresse de retour.
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5. Politique de remboursement et d'échange
Traitement des remboursements :
Après réception et inspection de votre article retourné, le remboursement sera traité sous 7 jours ouvrables. Un remboursement complet, incluant les frais d'expédition initiaux et les frais d'urgence, sera accordé pour les cas confirmés de dommages, défauts ou erreurs d'expédition. Le remboursement sera crédité sur votre mode de paiement initial. Selon votre institution financière, il peut falloir de 1 à 7 jours ouvrables pour que les fonds apparaissent sur votre compte.
Si le retour est causé par le consommateur, ce dernier doit prendre en charge les frais d'expédition. Les frais spécifiques dépendent de la société de transport que vous choisissez.
Si, pour des raisons qui nous incombent, les marchandises reçues sont endommagées ou incorrectes, le consommateur n'a pas à supporter les frais d'expédition pour cette raison.
Politique d'échange :
Nous ne remplaçons les articles que s'ils sont défectueux, endommagés ou mal expédiés par Elirelle. Pour toute demande d'échange, veuillez nous envoyer un e-mail à support@elirelle.com.
6. Note sur l'artisanat
Comme les robes Elirelle sont cousues à la main et sur mesure, veuillez noter que le vêtement fini peut varier d'environ un (1) pouce dans un sens ou dans l'autre par rapport à vos mesures spécifiées. Nous vous remercions de votre compréhension, car cette légère différence est une conséquence naturelle du processus manuel de mesure et de couture.
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