Détails du produit
Description du produit :
Cette robe longue fluide plissée en ligne A est conçue pour les mères de la mariée et du marié, avec un style formel sophistiqué et élégant, alliant charme intemporel, posé et raffiné. La robe utilise deux tissus en satin : un satin uni drapé pour le corsage et les manches, un satin uni plissé verticalement pour la jupe ample, doublée d’une doublure opaque douce assortie. Elle présente un col asymétrique drapé à une épaule, des manches courtes longueur coude, une ceinture à nouer en satin assortie à la taille, et une jupe maxi longue en satin plissée verticalement en ligne A, créant une silhouette noble et gracieuse, idéale pour les mariages en villa au coucher du soleil, les banquets dans de grands hôtels et les événements de soirée chic en tenue de soirée. Les éléments clés du design formel mature incluent le col asymétrique drapé à une épaule, les manches courtes longueur coude, la ceinture ajustable en satin à nouer à la taille, et la jupe maxi ample plissée verticalement en satin. Cette robe en satin uni olive drab offre un luxe minimaliste stable, s’accordant parfaitement avec un décor de jardin extérieur luxuriant et une ambiance chaleureuse de banquet de mariage en intérieur.
Points forts du produit :
Cette robe maxi en satin olive drab à une épaule drapée avec ceinture apporte un glamour discret et captivant ainsi qu’une grâce sereine et digne aux cérémonies de mariage en soirée et aux réceptions formelles haut de gamme. Fabriquée en satin uni brillant résistant aux plis avec une doublure complète et lisse — sa teinte olive drab atténuée flatte tous les tons de peau chauds et froids, dégageant une texture élégante mature avec un subtil éclat naturel du satin. Le tissu satin offre une sensation de douceur soyeuse, un lustre brillant et une forte tenue de forme, maintenant des plis verticaux uniformes nets et des plis drapés lisses toute la journée sans plis disgracieux. Détails élégants remarquables : col asymétrique sculptural drapé à une épaule dévoilant délicatement l’épaule et la clavicule ; manches ajustées longueur coude couvrant modérément le haut des bras sans besoin de châles supplémentaires ; large ceinture à nouer en satin assortie avec longue bande pendante pour ajuster librement la taille, segmentant clairement le buste et la jupe pour allonger visuellement les proportions des jambes ; jupe ample plissée verticalement uniforme avec un drapé naturel fluide et un espace de mouvement ample. La taille ajustable ceinturée flatte toutes les lignes de taille et de hanches, adaptée aux cérémonies de mariage en villa extérieure, aux galas caritatifs d’hôtel et aux cocktails haut de gamme.
Le satin pur brillant et léger forme une silhouette ample en ligne A indulgente, avec un design artistique drapé à une épaule et des plis verticaux nets qui conviennent à toutes les morphologies tout en offrant un confort respirant sans restriction toute la journée. Les manches intégrées longueur coude couvrent la rondeur du haut des bras et éliminent le besoin d’associations avec des châles séparés ; le corsage drapé et plié enveloppe doucement la taille sans inconfort serré. La jupe plissée en satin sans couture tombe en douceur de la taille jusqu’au sol, mettant en valeur les silhouettes en poire, pomme, hanches larges et formes courbes. Elle révèle pleinement le tempérament posé, confiant et raffiné des femmes mûres assistant à des occasions formelles haut de gamme. La construction à double doublure en satin offre un port confortable pour les événements en cour extérieure au coucher du soleil au printemps et en été ainsi que pour les grands banquets intérieurs en automne doux. La palette olive drab calme et atténuée, associée au col drapé à une épaule élégant, aux manches modestes longueur coude et à la ceinture décorative à nouer, équilibre la dignité solennelle des occasions de mariage avec un style de soirée minimaliste et luxueux.
Silhouette intemporelle minimaliste en satin plissé drapé à une épaule avec polyvalence multi-scènes. Confectionnée en satin uni brillant anti-plis dans une teinte olive drab universellement flatteuse et atténuée. À assortir avec des boucles d’oreilles fines en diamant tombantes et des bracelets fins en or délicats pour les événements de mariage en villa jardin et hôtel de luxe. Les manches intégrées longueur coude suppriment le besoin de châles légers lors des soirées fraîches et venteuses, conservant un charme doux, rayonnant et raffiné. Cette robe longue plissée en satin uni adaptable fonctionne parfaitement comme tenue élégante pour la mère de la mariée, ainsi que comme tenue formelle pour les galas de soirée somptueux et les cocktails haut de gamme en tenue de soirée.
Détails du produit :
Tissu : Satin
Fermeture : Fermeture éclair dissimulée au dos
Veuillez noter :
De légères différences de couleur peuvent exister en raison des variations de lot.
Les accessoires portés par le modèle sur la photo ne sont pas inclus.
En raison de la construction délicate des fermetures éclair dissimulées sur les robes formelles, nous recommandons de vérifier que la robe vous va bien avant de la fermer. Veuillez fermer la robe lentement et éviter de forcer la fermeture éclair si la robe semble trop serrée. Les dommages causés par une force excessive ou une taille incorrecte ne sont pas considérés comme un défaut de fabrication.
Politique d'expédition
Expédition & Livraison
Vos pièces sur mesure, livrées avec le plus grand soin.
Plan de Traitement
Temps Total de Livraison = Couture & Contrôle Qualité + Temps de Transit d'Expédition
Une fois votre commande enregistrée avec succès, un e-mail de confirmation vous sera immédiatement envoyé. Dès que votre colis soigneusement préparé quitte notre studio, une notification automatisée contenant les informations de suivi actives suivra.
Note pour nos clients : Certaines commandes peuvent nécessiter une brève vérification par notre équipe concierge concernant la précision de l'adresse ou la sécurité du paiement. Veuillez surveiller votre boîte de réception après l'achat pour assurer un processus de création et de livraison fluide.
Délai de Traitement de la Commande
| Type d'Article | Couture & Inspection | Notes de l'Atelier | Heure Limite Quotidienne |
|---|---|---|---|
| Articles Standards | 1–7 jours ouvrables | Peut être légèrement prolongé durant les saisons de forte demande en boutique. | 23h00 (AKST, États-Unis) |
Tarifs & Livraison Mondiaux
| Méthode | Destinations | Frais | Estimation du Transit |
|---|---|---|---|
| Expédition Standard | États-Unis, Royaume-Uni, Canada, Australie, Europe, etc. | 12,90 $ USD (GRATUIT à partir de 119,00 $) | 10–15 jours ouvrables |
| Expédition Express | États-Unis, Royaume-Uni, Canada, Australie, Europe, etc. | 25,90 $ USD | 6–10 jours ouvrables |
| Expédition Standard | Brésil | 50,00 $ USD | 10–15 jours ouvrables |
| Expédition Standard | Amérique du Sud | 19,99 $ USD | 10–15 jours ouvrables |
| Expédition Standard | Afrique | 29,99 $ USD | 10–15 jours ouvrables |
| Expédition Standard | Porto Rico | 50,00 $ USD | 10–15 jours ouvrables |
| Expédition Standard | Reste du Monde (hors zones éloignées) | 35,00 $ USD | 10–15 jours ouvrables |
*Exclut les territoires éloignés et les îles océaniques isolées.
Exigences de Traitement
Paradigme d'Adresse Universelle :
Synchronisation du Suivi :
- Livraisons Standard : Les mises à jour du manifeste de suivi sont disponibles en ligne dans les 7 jours suivant l'expédition.
- Livraisons Express : Les liens de suivi en temps réel s'activent pleinement sous 48 heures.
Avis Essentiels
- Limitations de Responsabilité : Elirelle décline toute responsabilité financière ou légale pour les retards d'arrivée dus à des adresses incomplètes fournies lors du paiement, des retards douaniers persistants ou des cas de force majeure souveraine (y compris des variations climatiques sévères ou des grèves de transporteurs).
- Interruption de Transit : Si votre emballage extérieur arrive fortement endommagé ou déchiré par le transporteur, veuillez refuser de signer ou d'accepter la livraison et avertir immédiatement notre concierge.
- Protocoles de Réclamation : Toute déclaration de perte, vol ou dommage doit être déposée dans les 60 jours suivant la date de livraison documentée. Les demandes légitimes seront vérifiées et résolues de manière décisive sous 180 jours.
Relations Concierge
Horaires de l'Atelier
Lundi–Vendredi, 9h00–18h00 (AKST, États-Unis)
Politique de retour
Politique de retour et de remboursement
Chez Elirelle, nous nous engageons à offrir le plus haut niveau de service à nos clients précieux. Nous sommes fiers de la qualité de nos vêtements faits main et souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si vous constatez un problème de qualité à la réception de votre commande, veuillez contacter immédiatement notre service client.
Note importante : vous devez nous contacter à support@elirelle.com pour initier une demande de retour ou d’échange. Tout article retourné sans contact préalable et approbation ne sera pas traité pour un remboursement ou un échange.
1. Politique d’annulation
Nos robes sont fabriquées sur commande. Dès que le paiement est confirmé, le processus de confection commence. Cela signifie que les coûts de main-d’œuvre et de matériaux sont engagés immédiatement. Pour demander une annulation, veuillez nous envoyer un e-mail dans les délais spécifiés :
- Dans les 24 heuresremboursement complet (frais d’expédition inclus).
- Entre 24 et 72 heures après la confirmation de commande : vous avez droit à un remboursement de 70 % du prix du produit et à un remboursement intégral des frais d’expédition.
- Après 72 heures de la confirmation de commande : vous avez droit à un remboursement de 50 % du prix du produit et à un remboursement intégral des frais d’expédition, car la production est déjà en cours.
- Une fois expédiée : les commandes ne peuvent pas être annulées. (Vous pouvez initier un retour à réception, si l’article est éligible).
Si vous devez modifier une information de commande (par exemple, la taille ou la couleur), veuillez répondre à votre e-mail de confirmation de commande dans les 24 heures suivant le paiement. Les demandes de modification après le début de la production seront traitées par communication directe et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
2. Politique de retour
① Pour les commandes de taille standard
Si l’article que vous avez reçu est endommagé, défectueux ou mal expédié, veuillez fournir une photo ou une vidéo claire en preuve. Nous vous proposerons volontiers un remplacement ou un remboursement complet, y compris les frais d’expédition et d’urgence (le cas échéant).
Si vous souhaitez retourner un article de taille standard parce que vous n’êtes pas satisfait ou avez changé d’avis, veuillez nous contacter dans les 14 jours calendaires suivant la livraison. Dans ce cas, les frais d’expédition initiaux et les frais d’urgence ne sont pas remboursables. De plus, les frais de retour (y compris les droits de douane et la TVA applicables) seront à la charge du client.
② Pour les commandes sur mesure (ajustement et couleur personnalisés)
Les robes personnalisées sont fabriquées exclusivement pour vous selon vos mesures et spécifications uniques. Par conséquent, nous ne pouvons pas accepter les retours pour les robes sur mesure, de couleur personnalisée ou de style personnalisé, sauf en cas d'erreur commise par Elirelle. Si vous recevez un article personnalisé endommagé, défectueux ou mal expédié, veuillez nous envoyer un e-mail avec une preuve claire. Nous examinerons rapidement votre demande et vous proposerons une solution, qui pourra inclure un remboursement ou un remplacement sans tracas.
3. Conditions de retour
Toutes les demandes de retour doivent être effectuées dans les 14 jours suivant la réception de l'article. La période de 14 jours inclut les week-ends. Les retours ne seront pas acceptés après ce délai de 14 jours.
Les articles suivants sont strictement non retournables :
- Robes à coupe personnalisée
- Robes de couleur personnalisée
- Robes de style personnalisé
- Articles en vente finale
Condition requise :
Pour être éligible à un retour, l'article doit être non lavé, non porté, non modifié, non endommagé, propre et dans son état d'origine. Les étiquettes originales, les labels (y compris les étiquettes en cuir, le cas échéant) et l'emballage (remplissage protecteur) doivent être encore attachés et intacts. Les retours ne seront pas acceptés pour les articles présentant des signes évidents d'usure, des modifications, des étiquettes manquantes ou un dispositif anti-vol retiré. Elirelle se réserve le droit de refuser les retours non autorisés.
4. Comment initier un retour
- Soumettez une demande de retour par e-mail à support@elirelle.com dans les 14 jours suivant la réception de votre commande.
- Incluez des photos claires ou une vidéo montrant le problème (par exemple, problèmes de qualité, dommages lors de l'expédition, erreurs de taille/style/couleur).
- Une fois votre demande approuvée, notre service client vérifiera votre cas et vous fournira une adresse de retour unique et précise ainsi que des instructions détaillées pour l'expédition. Veuillez ne pas renvoyer votre colis à l'adresse figurant sur notre site web ou sur le colis, car ce n'est pas notre adresse de retour.
- Retournez l'article dans son état et emballage d'origine. Vous devez nous fournir le numéro de suivi de votre colis de retour, car nous ne pouvons pas organiser de remboursement sans cette information.
- Vous êtes responsable du paiement des frais d'expédition et de taxes pour le retour du colis depuis votre adresse jusqu'à nous.
5. Politique de remboursement et d'échange
Traitement des remboursements :
Après réception et inspection de votre article retourné, le remboursement sera traité sous 7 jours ouvrables. Un remboursement complet, incluant les frais d'expédition initiaux et les frais d'urgence, sera accordé pour les cas confirmés de dommages, défauts ou erreurs d'expédition. Le remboursement sera crédité sur votre mode de paiement initial. Selon votre institution financière, il peut falloir de 1 à 7 jours ouvrables pour que les fonds apparaissent sur votre compte.
Si le retour est causé par le consommateur, ce dernier doit prendre en charge les frais d'expédition. Les frais spécifiques dépendent de la société de transport que vous choisissez.
Si, pour des raisons qui nous incombent, les marchandises reçues sont endommagées ou incorrectes, le consommateur n'a pas à supporter les frais d'expédition pour cette raison.
Politique d'échange :
Nous ne remplaçons les articles que s'ils sont défectueux, endommagés ou mal expédiés par Elirelle. Pour toute demande d'échange, veuillez nous envoyer un e-mail à support@elirelle.com.
6. Note sur l'artisanat
Comme les robes Elirelle sont cousues à la main et sur mesure, veuillez noter que le vêtement fini peut varier d'environ un (1) pouce dans un sens ou dans l'autre par rapport à vos mesures spécifiées. Nous vous remercions de votre compréhension, car cette légère différence est une conséquence naturelle du processus manuel de mesure et de couture.