Détails du produit
Description du produit :
Cette robe longue sirène fluide est conçue pour les mères de la mariée et du marié, offrant un style formel luxueux, sophistiqué, élégant, intemporel et digne. La robe entière est fabriquée en chiffon imprimé floral de qualité supérieure avec une doublure opaque assortie douce, décorée d’un imprimé floral aquarelle vert clair frais sur toute la surface. Elle présente un simple col bateau arrondi, des manches courtes superposées en cape intégrées à la robe, une taille naturelle sans couture, et une jupe maxi sirène longue en chiffon épousant élégamment les courbes, créant une silhouette noble parfaite pour les cours de villa au coucher du soleil, les grandes salles de bal d’hôtel et les banquets de mariage haut de gamme en soirée. Les éléments clés du design formel mature incluent un col rond minimaliste, des manches courtes légères en cape, et une jupe maxi sirène en chiffon imprimé floral aquarelle fluide. La robe en chiffon imprimé vert clair doux offre un luxe discret et délicat, s’accordant parfaitement avec les paysages luxuriants des jardins extérieurs et les ambiances chaleureuses des banquets en intérieur.
Points forts du produit :
Cette robe maxi en chiffon à manches cape et col rond imprimée de fleurs vert clair apporte un charme frais sophistiqué et une grâce sereine et digne pour les cérémonies de mariage en soirée et les réceptions formelles en tenue de soirée. Fabriquée en chiffon imprimé floral léger et infroissable avec une doublure complète et lisse — son imprimé floral aquarelle vert clair tendre flatte tous les tons de peau chauds et froids, révélant une élégance douce et mature ainsi qu’une texture artistique pastorale naturelle. Le tissu en chiffon offre un drapé flottant sans poids, un toucher doux mat soyeux et une excellente résistance aux plis, gardant les plis superposés de la cape nets toute la journée sans froissements désordonnés. Détails élégants remarquables : col rond lisse et épuré adoucissant délicatement les lignes du cou et des épaules ; manches courtes larges superposées en cape couvrant entièrement le haut des bras sans besoin de châle supplémentaire ; segmentation de taille sans couture pour allonger visuellement les proportions des jambes ; jupe sirène épurée épousant doucement les hanches et s’évasant jusqu’au sol avec un ourlet fluide, offrant une liberté de mouvement ample et sans contrainte. La coupe taille naturelle flatte toutes les silhouettes de taille et de hanches, idéale pour les cérémonies de mariage en villa extérieure, les galas caritatifs d’hôtel et les cocktails haut de gamme.
Le chiffon imprimé léger et pur crée une silhouette sirène épousant les courbes avec indulgence. Le drapé artistique en cape superposée et l’imprimé floral aquarelle frais conviennent à toutes les morphologies tout en offrant un confort respirant et sans restriction toute la journée. Les manches courtes légères en cape intégrées cachent entièrement le volume du haut des bras et évitent la nécessité d’assortir des étoles séparées ; le corsage lisse et uni épouse doucement la taille sans gêne. La jupe fluide en chiffon imprimé floral sans couture tombe harmonieusement de la taille au sol, convenant parfaitement aux silhouettes en poire, pomme, hanches larges et courbes. Elle reflète le tempérament posé, confiant et raffiné des femmes mûres lors d’événements formels haut de gamme. La doublure en chiffon à double couche convient aux fêtes en cour extérieure au printemps et en été ainsi qu’aux grands banquets intérieurs doux d’automne. La palette florale fraîche vert clair tendre, associée au col rond minimaliste et aux manches cape aériennes superposées, équilibre la solennité des occasions de mariage et le style de luxe naturel minimaliste en soirée.
Robe de soirée sirène à cape imprimée florale intemporelle et fraîche, polyvalente pour de multiples occasions. Conçue en chiffon imprimé floral léger infroissable dans une teinte vert clair douce universellement flatteuse. À assortir avec des boucles d’oreilles fines en diamant tombantes et des bracelets argentés fins pour les événements de mariage en jardin de villa et hôtel de luxe. Les manches courtes larges superposées en cape intégrées éliminent le besoin de châles légers lors des soirées fraîches, conservant un charme doux et raffiné. Cette robe sirène longue en chiffon imprimé fonctionne aussi bien comme robe élégante pour la mère de la mariée que comme tenue formelle pour les grands galas en soirée et les cocktails en tenue de soirée haut de gamme.
Détails du produit :
Tissu : Chiffon
Fermeture : Fermeture éclair latérale dissimulée
Veuillez noter :
De légères différences de couleur peuvent exister en raison des lots de production.
Les accessoires portés par le mannequin sur la photo ne sont pas inclus.
En raison de la construction délicate des fermetures éclair dissimulées sur les robes formelles, nous recommandons de vérifier que la robe vous va bien avant de la fermer. Veuillez fermer la robe lentement et éviter de forcer la fermeture éclair si la robe semble trop serrée. Les dommages causés par une force excessive ou une taille incorrecte ne sont pas considérés comme un défaut de fabrication.
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Temps Total de Livraison = Couture & Contrôle Qualité + Temps de Transit d'Expédition
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Délai de Traitement de la Commande
| Type d'Article | Couture & Inspection | Notes de l'Atelier | Heure Limite Quotidienne |
|---|---|---|---|
| Articles Standards | 1–7 jours ouvrables | Peut être légèrement prolongé durant les saisons de forte demande en boutique. | 23h00 (AKST, États-Unis) |
Tarifs & Livraison Mondiaux
| Méthode | Destinations | Frais | Estimation du Transit |
|---|---|---|---|
| Expédition Standard | États-Unis, Royaume-Uni, Canada, Australie, Europe, etc. | 12,90 $ USD (GRATUIT à partir de 119,00 $) | 10–15 jours ouvrables |
| Expédition Express | États-Unis, Royaume-Uni, Canada, Australie, Europe, etc. | 25,90 $ USD | 6–10 jours ouvrables |
| Expédition Standard | Brésil | 50,00 $ USD | 10–15 jours ouvrables |
| Expédition Standard | Amérique du Sud | 19,99 $ USD | 10–15 jours ouvrables |
| Expédition Standard | Afrique | 29,99 $ USD | 10–15 jours ouvrables |
| Expédition Standard | Porto Rico | 50,00 $ USD | 10–15 jours ouvrables |
| Expédition Standard | Reste du Monde (hors zones éloignées) | 35,00 $ USD | 10–15 jours ouvrables |
*Exclut les territoires éloignés et les îles océaniques isolées.
Exigences de Traitement
Paradigme d'Adresse Universelle :
Synchronisation du Suivi :
- Livraisons Standard : Les mises à jour du manifeste de suivi sont disponibles en ligne dans les 7 jours suivant l'expédition.
- Livraisons Express : Les liens de suivi en temps réel s'activent pleinement sous 48 heures.
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- Protocoles de Réclamation : Toute déclaration de perte, vol ou dommage doit être déposée dans les 60 jours suivant la date de livraison documentée. Les demandes légitimes seront vérifiées et résolues de manière décisive sous 180 jours.
Relations Concierge
Horaires de l'Atelier
Lundi–Vendredi, 9h00–18h00 (AKST, États-Unis)
Politique de retour
Politique de retour et de remboursement
Chez Elirelle, nous nous engageons à offrir le plus haut niveau de service à nos clients précieux. Nous sommes fiers de la qualité de nos vêtements faits main et souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si vous constatez un problème de qualité à la réception de votre commande, veuillez contacter immédiatement notre service client.
Note importante : vous devez nous contacter à support@elirelle.com pour initier une demande de retour ou d’échange. Tout article retourné sans contact préalable et approbation ne sera pas traité pour un remboursement ou un échange.
1. Politique d’annulation
Nos robes sont fabriquées sur commande. Dès que le paiement est confirmé, le processus de confection commence. Cela signifie que les coûts de main-d’œuvre et de matériaux sont engagés immédiatement. Pour demander une annulation, veuillez nous envoyer un e-mail dans les délais spécifiés :
- Dans les 24 heuresremboursement complet (frais d’expédition inclus).
- Entre 24 et 72 heures après la confirmation de commande : vous avez droit à un remboursement de 70 % du prix du produit et à un remboursement intégral des frais d’expédition.
- Après 72 heures de la confirmation de commande : vous avez droit à un remboursement de 50 % du prix du produit et à un remboursement intégral des frais d’expédition, car la production est déjà en cours.
- Une fois expédiée : les commandes ne peuvent pas être annulées. (Vous pouvez initier un retour à réception, si l’article est éligible).
Si vous devez modifier une information de commande (par exemple, la taille ou la couleur), veuillez répondre à votre e-mail de confirmation de commande dans les 24 heures suivant le paiement. Les demandes de modification après le début de la production seront traitées par communication directe et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
2. Politique de retour
① Pour les commandes de taille standard
Si l’article que vous avez reçu est endommagé, défectueux ou mal expédié, veuillez fournir une photo ou une vidéo claire en preuve. Nous vous proposerons volontiers un remplacement ou un remboursement complet, y compris les frais d’expédition et d’urgence (le cas échéant).
Si vous souhaitez retourner un article de taille standard parce que vous n’êtes pas satisfait ou avez changé d’avis, veuillez nous contacter dans les 14 jours calendaires suivant la livraison. Dans ce cas, les frais d’expédition initiaux et les frais d’urgence ne sont pas remboursables. De plus, les frais de retour (y compris les droits de douane et la TVA applicables) seront à la charge du client.
② Pour les commandes sur mesure (ajustement et couleur personnalisés)
Les robes personnalisées sont fabriquées exclusivement pour vous selon vos mesures et spécifications uniques. Par conséquent, nous ne pouvons pas accepter les retours pour les robes sur mesure, de couleur personnalisée ou de style personnalisé, sauf en cas d'erreur commise par Elirelle. Si vous recevez un article personnalisé endommagé, défectueux ou mal expédié, veuillez nous envoyer un e-mail avec une preuve claire. Nous examinerons rapidement votre demande et vous proposerons une solution, qui pourra inclure un remboursement ou un remplacement sans tracas.
3. Conditions de retour
Toutes les demandes de retour doivent être effectuées dans les 14 jours suivant la réception de l'article. La période de 14 jours inclut les week-ends. Les retours ne seront pas acceptés après ce délai de 14 jours.
Les articles suivants sont strictement non retournables :
- Robes à coupe personnalisée
- Robes de couleur personnalisée
- Robes de style personnalisé
- Articles en vente finale
Condition requise :
Pour être éligible à un retour, l'article doit être non lavé, non porté, non modifié, non endommagé, propre et dans son état d'origine. Les étiquettes originales, les labels (y compris les étiquettes en cuir, le cas échéant) et l'emballage (remplissage protecteur) doivent être encore attachés et intacts. Les retours ne seront pas acceptés pour les articles présentant des signes évidents d'usure, des modifications, des étiquettes manquantes ou un dispositif anti-vol retiré. Elirelle se réserve le droit de refuser les retours non autorisés.
4. Comment initier un retour
- Soumettez une demande de retour par e-mail à support@elirelle.com dans les 14 jours suivant la réception de votre commande.
- Incluez des photos claires ou une vidéo montrant le problème (par exemple, problèmes de qualité, dommages lors de l'expédition, erreurs de taille/style/couleur).
- Une fois votre demande approuvée, notre service client vérifiera votre cas et vous fournira une adresse de retour unique et précise ainsi que des instructions détaillées pour l'expédition. Veuillez ne pas renvoyer votre colis à l'adresse figurant sur notre site web ou sur le colis, car ce n'est pas notre adresse de retour.
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- Vous êtes responsable du paiement des frais d'expédition et de taxes pour le retour du colis depuis votre adresse jusqu'à nous.
5. Politique de remboursement et d'échange
Traitement des remboursements :
Après réception et inspection de votre article retourné, le remboursement sera traité sous 7 jours ouvrables. Un remboursement complet, incluant les frais d'expédition initiaux et les frais d'urgence, sera accordé pour les cas confirmés de dommages, défauts ou erreurs d'expédition. Le remboursement sera crédité sur votre mode de paiement initial. Selon votre institution financière, il peut falloir de 1 à 7 jours ouvrables pour que les fonds apparaissent sur votre compte.
Si le retour est causé par le consommateur, ce dernier doit prendre en charge les frais d'expédition. Les frais spécifiques dépendent de la société de transport que vous choisissez.
Si, pour des raisons qui nous incombent, les marchandises reçues sont endommagées ou incorrectes, le consommateur n'a pas à supporter les frais d'expédition pour cette raison.
Politique d'échange :
Nous ne remplaçons les articles que s'ils sont défectueux, endommagés ou mal expédiés par Elirelle. Pour toute demande d'échange, veuillez nous envoyer un e-mail à support@elirelle.com.
6. Note sur l'artisanat
Comme les robes Elirelle sont cousues à la main et sur mesure, veuillez noter que le vêtement fini peut varier d'environ un (1) pouce dans un sens ou dans l'autre par rapport à vos mesures spécifiées. Nous vous remercions de votre compréhension, car cette légère différence est une conséquence naturelle du processus manuel de mesure et de couture.