Détails du produit
Description du produit :
Cette élégante robe sirène est conçue sur mesure pour la mère de la mariée et du marié, alliant le luxe vintage européen sophistiqué à un style radieux, élégant, intemporel et exquisément luxueux. La robe entière est réalisée en dentelle florale royale bleue vibrante de qualité supérieure et en satin lisse et brillant, doublée d’un organza léger et transparent. Le décolleté asymétrique à une épaule, orné d’une délicate dentelle florale sur un côté, présente un corsage en satin ajusté, une taille naturellement cintrée et une jupe sirène en organza à volants qui s’étend jusqu’au sol, créant une silhouette gracieuse parfaite pour les grandes salles de bal, les hôtels de luxe et les réceptions de mariage en intérieur. Les éléments clés de cette robe de soirée sophistiquée comprennent le corsage en dentelle asymétrique à une épaule séduisant, le corsage en satin fluide et ajusté, la taille sans couture et la jupe sirène volumineuse en organza à volants. Cette robe queue de poisson en satin et dentelle bleu royal uni équilibre habilement les détails délicats de la dentelle avec une coupe simple et fluide, mettant en valeur un luxe mature discret et complétant parfaitement l’atmosphère haut de gamme d’un banquet intérieur sophistiqué orné de lustres en cristal.
Points forts du produit :
Cette robe queue de poisson en satin, dentelle et organza bleu royal à une épaule, avec sa texture luxueuse en dentelle et son élégance noble, apporte éclat aux dîners de soirée et événements formels haut de gamme. La robe est confectionnée en dentelle florale délicate, satin lisse et ajusté, et doublure en organza léger et transparent. Sa teinte bleu royal riche et profonde flatte tous les tons de peau, dégageant une douceur noble et un luxe exquis. Le tissu épais en dentelle est orné de broderies tridimensionnelles ; les motifs floraux clairs et fluides sont réalistes et résistants à la déformation, conservant leur délicat motif même après une journée complète de port. Ses détails élégants emblématiques incluent : une couverture en dentelle asymétrique classique à une épaule qui met magnifiquement en valeur les épaules et la clavicule ; un corsage en satin ajusté qui sublime la silhouette ; une ceinture sans couture qui sculpte naturellement la taille et allonge visuellement les jambes ; et une jupe queue de poisson volumineuse en tulle à plusieurs couches qui traîne au sol, sa silhouette légère et aérienne complétant le corps. La taille définie optimise les proportions, la rendant adaptée aussi bien aux réceptions de mariage dans des hôtels de luxe et dîners vintage en salle de bal qu’aux cocktails formels haut de gamme.
Le tulle léger et multi-couches crée une jupe queue de poisson fluide, tandis que le motif floral en dentelle tridimensionnelle à une épaule et le corsage en satin sculptant flattent parfaitement les silhouettes en sablier, en poire et aux courbes généreuses, offrant respirabilité et confort toute la journée. Le design en dentelle à une épaule élimine le besoin d’un châle supplémentaire, mettant en valeur des détails élégants dénudant l’épaule ; le corset en satin sans couture adoucit naturellement la taille et l’abdomen, évitant toute sensation de contrainte. La jupe queue de poisson en tulle à volants superposés descend en cascade des hanches jusqu’au sol, flattant parfaitement les courbes, les silhouettes en sablier et les hanches moyennes. Elle dégage l’élégance posée d’une femme mature assistant à un événement formel intérieur luxueux d’inspiration vintage. Les tissus respirants en dentelle, satin et tulle multi-couches la rendent adaptée aussi bien aux banquets floraux intérieurs de printemps/été qu’aux grands mariages d’automne. Le bleu royal profond et captivant, associé à un corsage en dentelle asymétrique classique à une épaule, une taille en satin fluide, des lignes définies et une jupe queue de poisson en tulle légère et multi-couches, équilibre parfaitement l’élégance solennelle d’un mariage avec la beauté vintage raffinée d’une occasion classique en salle de bal.
Cette robe de soirée queue de poisson intemporelle à une épaule, confectionnée en dentelle florale brodée tridimensionnelle, satin lisse et tulle léger et fluide, présente une teinte bleu royal polyvalente. Nous recommandons de l’associer à des boucles d’oreilles en cristal délicates et un bracelet fin en argent pour une réception de mariage dans un hôtel de luxe ou une grande salle de bal. Ce design en dentelle à une épaule vous permet de conserver un look élégant et radieux même dans une salle climatisée sans avoir besoin d’un châle supplémentaire. Cette robe queue de poisson en dentelle, satin et organza polyvalente peut être portée comme robe élégante pour la belle-mère, ou comme robe de soirée formelle pour un cocktail haut de gamme ou un grand gala caritatif.
Détails du produit :
Tissu : Dentelle florale, satin, organza
Fermeture : Fermeture éclair dissimulée au dos
Veuillez noter :
De légères différences de couleur peuvent exister en raison des lots de fabrication.
Les accessoires portés par le modèle sur la photo ne sont pas inclus.
En raison de la construction délicate des fermetures éclair dissimulées sur les robes de soirée, nous recommandons de vérifier que la robe vous va bien avant de la fermer. Veuillez fermer la robe lentement et éviter de forcer la fermeture éclair si la robe semble trop serrée. Les dommages causés par une force excessive ou une taille incorrecte ne sont pas considérés comme un défaut de fabrication.
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Expédition et livraison
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Délai total de livraison = Confection et contrôle qualité + Temps de transport
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Calendrier de traitement des commandes
| Type d’article | Confection et inspection | Notes de l’atelier | Heure limite quotidienne |
|---|---|---|---|
| Articles standard | 1 à 7 jours ouvrés | Peut être légèrement prolongé pendant les périodes de forte demande de l’atelier. | 23 h 00 (AKST, États-Unis) |
Tarifs et livraison internationaux
| Méthode | Destinations | Frais | Estimation du transport |
|---|---|---|---|
| Livraison standard | États-Unis, Royaume-Uni, Canada, Australie, Europe, etc. | 12,90 $ USD (OFFERT ≥ 119,00 $) | 7 à 15 jours ouvrés |
| Livraison express | États-Unis, Royaume-Uni, Canada, Australie, Europe, etc. | 25,90 $ USD | 6 à 10 jours ouvrés |
| Livraison standard | Brésil | 50,00 $ USD | 10 à 15 jours ouvrés |
| Livraison standard | Amérique du Sud | 19,99 $ USD | 10 à 15 jours ouvrés |
| Livraison standard | Afrique | 29,99 $ USD | 10 à 15 jours ouvrés |
| Livraison standard | Porto Rico | 50,00 $ USD | 10 à 15 jours ouvrés |
| Livraison standard | Reste du monde (hors zones éloignées) | 35,00 $ USD | 10 à 15 jours ouvrés |
*Hors territoires éloignés et îles océaniques isolées.
Exigences de traitement
Format d’adresse universel :
Synchronisation du suivi :
- Livraisons standard : Les mises à jour du manifeste de suivi sont publiées en ligne dans les 7 jours suivant l’expédition.
- Livraisons express : Les liens de suivi en temps réel sont pleinement activés dans les 48 heures.
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- Perturbation du transport : Si votre emballage extérieur est arrivé fortement endommagé ou déchiré par le transporteur, veuillez refuser de signer ou d’accepter la livraison et prévenir immédiatement notre service de conciergerie.
- Protocoles de réclamation : Toute déclaration de perte, de vol ou de dommage doit être déposée dans les 60 jours suivant la date de livraison de l’étape documentée. Les demandes légitimes seront vérifiées et résolues de manière définitive dans un délai de 180 jours.
Relations avec le service de conciergerie
Horaires de l’atelier
Du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 18 h 00 ((GMT+8)
Politique de retour
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Note importante : vous devez nous contacter à support@elirelle.com pour initier une demande de retour ou d’échange. Tout article retourné sans contact préalable et approbation ne sera pas traité pour un remboursement ou un échange.
1. Politique d’annulation
Nos robes sont fabriquées sur commande. Dès que le paiement est confirmé, le processus de confection commence. Cela signifie que les coûts de main-d’œuvre et de matériaux sont engagés immédiatement. Pour demander une annulation, veuillez nous envoyer un e-mail dans les délais spécifiés :
- Dans les 24 heuresremboursement complet (frais d’expédition inclus).
- Entre 24 et 72 heures après la confirmation de commande : vous avez droit à un remboursement de 70 % du prix du produit et à un remboursement intégral des frais d’expédition.
- Après 72 heures de la confirmation de commande : vous avez droit à un remboursement de 50 % du prix du produit et à un remboursement intégral des frais d’expédition, car la production est déjà en cours.
- Une fois expédiée : les commandes ne peuvent pas être annulées. (Vous pouvez initier un retour à réception, si l’article est éligible).
Si vous devez modifier une information de commande (par exemple, la taille ou la couleur), veuillez répondre à votre e-mail de confirmation de commande dans les 24 heures suivant le paiement. Les demandes de modification après le début de la production seront traitées par communication directe et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
2. Politique de retour
① Pour les commandes de taille standard
Si l’article que vous avez reçu est endommagé, défectueux ou mal expédié, veuillez fournir une photo ou une vidéo claire en preuve. Nous vous proposerons volontiers un remplacement ou un remboursement complet, y compris les frais d’expédition et d’urgence (le cas échéant).
Si vous souhaitez retourner un article de taille standard parce que vous n’êtes pas satisfait ou avez changé d’avis, veuillez nous contacter dans les 14 jours calendaires suivant la livraison. Dans ce cas, les frais d’expédition initiaux et les frais d’urgence ne sont pas remboursables. De plus, les frais de retour (y compris les droits de douane et la TVA applicables) seront à la charge du client.
② Pour les commandes sur mesure (ajustement et couleur personnalisés)
Les robes personnalisées sont fabriquées exclusivement pour vous selon vos mesures et spécifications uniques. Par conséquent, nous ne pouvons pas accepter les retours pour les robes sur mesure, de couleur personnalisée ou de style personnalisé, sauf en cas d'erreur commise par Elirelle. Si vous recevez un article personnalisé endommagé, défectueux ou mal expédié, veuillez nous envoyer un e-mail avec une preuve claire. Nous examinerons rapidement votre demande et vous proposerons une solution, qui pourra inclure un remboursement ou un remplacement sans tracas.
3. Conditions de retour
Toutes les demandes de retour doivent être effectuées dans les 14 jours suivant la réception de l'article. La période de 14 jours inclut les week-ends. Les retours ne seront pas acceptés après ce délai de 14 jours.
Les articles suivants sont strictement non retournables :
- Robes à coupe personnalisée
- Robes de couleur personnalisée
- Robes de style personnalisé
- Articles en vente finale
Condition requise :
Pour être éligible à un retour, l'article doit être non lavé, non porté, non modifié, non endommagé, propre et dans son état d'origine. Les étiquettes originales, les labels (y compris les étiquettes en cuir, le cas échéant) et l'emballage (remplissage protecteur) doivent être encore attachés et intacts. Les retours ne seront pas acceptés pour les articles présentant des signes évidents d'usure, des modifications, des étiquettes manquantes ou un dispositif anti-vol retiré. Elirelle se réserve le droit de refuser les retours non autorisés.
4. Comment initier un retour
- Soumettez une demande de retour par e-mail à support@elirelle.com dans les 14 jours suivant la réception de votre commande.
- Incluez des photos claires ou une vidéo montrant le problème (par exemple, problèmes de qualité, dommages lors de l'expédition, erreurs de taille/style/couleur).
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5. Politique de remboursement et d'échange
Traitement des remboursements :
Après réception et inspection de votre article retourné, le remboursement sera traité sous 7 jours ouvrables. Un remboursement complet, incluant les frais d'expédition initiaux et les frais d'urgence, sera accordé pour les cas confirmés de dommages, défauts ou erreurs d'expédition. Le remboursement sera crédité sur votre mode de paiement initial. Selon votre institution financière, il peut falloir de 1 à 7 jours ouvrables pour que les fonds apparaissent sur votre compte.
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Si, pour des raisons qui nous incombent, les marchandises reçues sont endommagées ou incorrectes, le consommateur n'a pas à supporter les frais d'expédition pour cette raison.
Politique d'échange :
Nous ne remplaçons les articles que s'ils sont défectueux, endommagés ou mal expédiés par Elirelle. Pour toute demande d'échange, veuillez nous envoyer un e-mail à support@elirelle.com.
6. Note sur l'artisanat
Comme les robes Elirelle sont cousues à la main et sur mesure, veuillez noter que le vêtement fini peut varier d'environ un (1) pouce dans un sens ou dans l'autre par rapport à vos mesures spécifiées. Nous vous remercions de votre compréhension, car cette légère différence est une conséquence naturelle du processus manuel de mesure et de couture.
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