Detalles del producto
Descripción del producto:
Hemos reinventado este vestido midi de encaje con lentejuelas en verde salvia de dos piezas, diseñándolo como un conjunto compuesto por un cárdigan de malla con lentejuelas florales en verde salvia y mangas tres cuartos, y una falda midi de línea A con chaleco sin mangas. Es una elegante oda a los banquetes, una estética de alta costura delicada y madura para ocasiones especiales, un retrato cálido y retro del estilo de alta costura en un salón de banquetes, y una atmósfera atemporal, fresca, exquisita, suave y lujosamente discreta.
Características principales:
- Este conjunto formal de dos piezas, compuesto por un cárdigan de malla con lentejuelas florales en verde salvia y mangas tres cuartos, y una falda midi sin mangas, es adecuado para la madre de la novia y las invitadas de boda. Bajo la cálida iluminación interior de un salón de banquetes vintage, transmite una sensación delicada, refinada y elegante de ceremonia.
- Confeccionado con un tejido compuesto de alta calidad: el cárdigan de malla bordada con lentejuelas florales se combina con un forro tejido mate y suave en un delicado tono verde salvia. El fino bordado floral con lentejuelas sobre la malla ligera complementa el vestido liso de excelente caída, resaltando los detalles brillantes de las lentejuelas y la cómoda caída del tejido liso bajo una iluminación ambiental cálida. La combinación de tejidos prémium es suave y cómoda sobre la piel, adecuada para banquetes en interiores, ceremonias de boda, fiestas de té de la tarde y ocasiones formales durante todo el año. El cuello del cárdigan está reforzado con puntadas overlock, el bordado floral con lentejuelas está asegurado con costuras de alta resistencia, los puños de malla de las mangas tres cuartos están rematados con ribetes y el dobladillo de la falda midi de línea A está cuidadosamente rematado, lo que ayuda a evitar la caída de las lentejuelas, el desgaste de la malla y la abrasión de la superficie. El cárdigan de malla con cuello redondo y parte delantera abierta está confeccionado mediante un proceso de moldeado sin costuras, mientras que el sencillo chaleco sin mangas y con cuello redondo presenta un diseño entallado. La falda midi de línea A, de ajuste natural, combina técnicas de corte y remate. La silueta relajada de la falda midi de dos piezas optimiza visualmente las proporciones del cuerpo, por lo que resulta adecuada para retratos en salones de banquetes vintage y diversas ocasiones formales de interior de alto nivel.
- El sencillo chaleco de cuello redondo perfila suavemente las curvas del cuello y las clavículas; el cárdigan de malla transparente con mangas tres cuartos realza sutilmente los hombros y los brazos. El contraste entre el bordado floral con lentejuelas y el vestido liso aporta al conjunto una sofisticada sensación de capas, evitando un efecto visual monótono. La falda de línea A, de ajuste natural, disimula moderadamente la cintura, las caderas y las piernas sin resultar restrictiva, mientras que el largo midi optimiza visualmente las proporciones de la parte inferior del cuerpo. Las mangas tres cuartos transparentes cubren perfectamente los brazos. Confeccionado con una malla prémium ligera y transpirable, este vestido de dos piezas en verde salvia, sobre un fondo cálido y vintage, crea una silueta elegante y distinguida, y refleja la elegancia serena y discreta de una mujer madura que asiste a bodas y ocasiones formales de alto nivel. El cómodo tejido liso garantiza comodidad durante un uso prolongado en espacios interiores de recepción. La combinación de una chaqueta de malla con lentejuelas florales y una falda midi de línea A sin mangas ofrece practicidad para ocasiones formales, al tiempo que añade un toque de frescura y sofisticación gracias al tejido de malla bordado con lentejuelas.
- Opciones de estilo: unas sandalias de tacón fino con pedrería en color champán, pendientes colgantes de cristal y una minifalda entallada son adecuados para sesiones fotográficas en salones de banquetes vintage y presentaciones de nuevos productos en ocasiones formales; los accesorios de perlas y un chal ligero son perfectos para recepciones de boda, cenas de aniversario y celebraciones. Este atemporal vestido de tres piezas en verde salvia, con su lujo discreto, complementa a la perfección la estética de una madre de la novia delicada y de las invitadas de bodas en interiores, por lo que es una incorporación ideal a cualquier armario para ocasiones especiales.
Detalles del producto:
- Tejido: Con lentejuelas
- Cierre: Cremallera trasera oculta
Nota:
- Pueden existir ligeras diferencias de color debido a diferencias entre lotes.
- Los accesorios que lleva la modelo en la imagen no están incluidos.
- Debido a la delicada estructura de las cremalleras ocultas de los vestidos formales, recomendamos asegurarse de que el vestido quede bien antes de subir la cremallera. Súbala lentamente y evite forzarla si el vestido queda ajustado. Los daños causados por una fuerza excesiva o por una talla incorrecta no se consideran defectos de fabricación.
Política de Envío
Envío y entrega
Sus piezas a medida, entregadas con el máximo cuidado.
Plan de preparación
Tiempo total de entrega = Confección y control de calidad+Tiempo de tránsito del envío
Una vez que su pedido se haya registrado correctamente, recibirá inmediatamente un correo electrónico de confirmación. Cuando su paquete, cuidadosamente elaborado, salga de nuestro estudio, recibirá una notificación automática con la información de seguimiento activa.
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Cronograma de procesamiento del pedido
| Tipo de artículo | Confección e inspección | Notas del atelier | Hora límite diaria |
|---|---|---|---|
| Artículos habituales | 1–7 días laborables | Puede prolongarse ligeramente durante las temporadas de alta demanda del atelier. | 11:00 p. m. (AKST, US) |
Tarifas de envío y entrega globales
| Método | Destinos | Tarifas | Estimación de tránsito |
|---|---|---|---|
| Envío estándar | EE. UU., Reino Unido, Canadá, Australia, Europa, etc. | $12.90 USD (GRATUITO ≥ $119.00) | 7–15 días laborables |
| Envío exprés | EE. UU., Reino Unido, Canadá, Australia, Europa, etc. | $25.90 USD | 6–10 días laborables |
| Envío estándar | Brasil | $50.00 USD | 10–15 días laborables |
| Envío estándar | Sudamérica | $19.99 USD | 10–15 días laborables |
| Envío estándar | África | $29.99 USD | 10–15 días laborables |
| Envío estándar | Puerto Rico | $50.00 USD | 10–15 días laborables |
| Envío estándar | Resto del mundo (excepto zonas remotas) | $35.00 USD | 10–15 días laborables |
*Excluye territorios remotos e islas oceánicas aisladas.
Requisitos de preparación
Modelo universal de dirección:
Sincronización del seguimiento:
- Entregas estándar: El manifiesto de seguimiento se actualiza en línea en un plazo de 7 días desde el envío.
- Entregas exprés: Los enlaces de seguimiento en tiempo real se activan por completo en un plazo de 48 horas.
Avisos esenciales
- Limitaciones de responsabilidad: Elirelle declina toda responsabilidad financiera o legal por retrasos en la entrega derivados de direcciones incompletas proporcionadas durante el pago, retrasos aduaneros inamovibles o actos soberanos de fuerza mayor (incluidas variaciones climáticas severas o huelgas de transportistas).
- Interrupción del transporte: Si el embalaje exterior llega gravemente comprometido o rasgado estructuralmente por el transportista, rechace firmar o aceptar la entrega y avise inmediatamente a nuestro servicio de conserjería.
- Protocolos de reclamación: Cualquier reclamación por pérdida, robo o daño debe presentarse dentro de los 60 días posteriores a la fecha documentada de entrega del hito. Las consultas legítimas se verificarán y resolverán de manera concluyente en un plazo de 180 días.
Relaciones de conserjería
Horario del atelier
Lunes–viernes, de 9:00 a. m. a 6:00 p. m. ((GMT+8)
Política de devoluciones
Política de devoluciones y reembolsos
En Elirelle, estamos dedicados a brindar el más alto nivel de servicio a nuestros valiosos clientes. Nos enorgullece la calidad de nuestras prendas hechas a mano y queremos que esté completamente satisfecho con su compra. Si encuentra algún problema de calidad con su pedido al recibirlo, por favor contacte inmediatamente a nuestro equipo de Servicio al Cliente.
Nota importante: Debe contactarnos en support@elirelle.com para iniciar una solicitud de devolución o cambio. Cualquier artículo devuelto sin contacto y aprobación previa no será procesado para reembolso o cambio.
1. Política de cancelación
Nuestros vestidos son hechos por encargo. Tan pronto como se confirme el pago, comienza el proceso de confección. Esto significa que los costos de mano de obra y materiales se incurren de inmediato. Para solicitar una cancelación, por favor envíenos un correo electrónico dentro de los plazos especificados:
- Dentro de las 24 horas de la confirmación del pedido: Usted es elegible para un reembolso completo (incluido el envío).
- Entre 24 y 72 horas de la confirmación del pedido: Usted es elegible para un reembolso del 70% del precio del producto y un reembolso del 100% del costo de envío.
- Después de 72 horas de la confirmación del pedido: Usted es elegible para un reembolso del 50% del precio del producto y un reembolso del 100% del costo de envío, ya que la producción ya está en curso.
- Una vez enviado: Los pedidos no pueden ser cancelados. (Puede iniciar una devolución al recibir el artículo, si es elegible).
Si necesita cambiar cualquier información del pedido (por ejemplo, talla o color), por favor responda al correo de confirmación de su pedido dentro de las 24 horas posteriores al pago. Las solicitudes de cambio después de que haya comenzado la producción se atenderán mediante comunicación directa y pueden implicar costos adicionales.
2. Política de devoluciones
① Para pedidos de talla estándar
Si el artículo que recibió está dañado, defectuoso o fue enviado incorrectamente, por favor proporcione una prueba clara en foto o video. Con gusto le ofreceremos un reemplazo o un reembolso completo, incluidos los gastos de envío y los cargos por envío urgente (si aplica).
Si desea devolver un artículo de talla estándar porque no está satisfecho o ha cambiado de opinión, por favor contáctenos dentro de los 14 días naturales posteriores a la entrega. En este caso, los gastos originales de envío y los cargos por envío urgente no son reembolsables. Además, los costos de envío de la devolución (incluidos los aranceles aduaneros y el IVA aplicables) serán responsabilidad del cliente.
② Para pedidos con ajuste personalizado y color personalizado
Los vestidos personalizados se hacen exclusivamente para usted según sus medidas y especificaciones únicas. Por lo tanto, no podemos aceptar devoluciones de vestidos con ajuste personalizado, color personalizado o estilo personalizado por ninguna razón que no sea un error cometido por Elirelle. Si recibe un artículo personalizado que esté dañado, defectuoso o enviado incorrectamente, por favor envíenos un correo electrónico con una prueba clara. Revisaremos su solicitud rápidamente y le daremos seguimiento con una solución, que puede incluir un reembolso o un reemplazo sin complicaciones.
3. Condiciones de devolución
Todas las solicitudes de devolución deben realizarse dentro de los 14 días posteriores a la llegada del artículo a usted. El período de 14 días incluye fines de semana. No se aceptarán devoluciones después de este plazo de 14 días.
Los siguientes artículos son estrictamente no retornables:
- Vestidos de ajuste personalizado
- Vestidos de color personalizado
- Vestidos de estilo personalizado
- Artículos de venta final
Requisito de condición:
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin lavar, sin usar, sin alterar, sin daños, limpio y en su condición original. Las etiquetas originales, etiquetas (incluidas las de cuero, si las hay) y el embalaje (relleno protector) deben estar aún adheridos e intactos. No se aceptarán devoluciones de artículos con signos evidentes de uso, alteraciones, etiquetas faltantes o dispositivo antirrobo removido. Elirelle se reserva el derecho de rechazar devoluciones no autorizadas.
4. Cómo iniciar una devolución
- Envíe una solicitud de devolución por correo electrónico a support@elirelle.com dentro de los 14 días posteriores a la recepción de su pedido.
- Incluya fotos claras o evidencia en video que muestre el problema (por ejemplo, problemas de calidad, daños en el envío, errores de talla/estilo/color).
- Una vez aprobada su solicitud, nuestro equipo de Servicio al Cliente verificará su caso y le proporcionará una Dirección de Devolución única y precisa, junto con instrucciones detalladas de envío. Por favor, no envíe su paquete de vuelta a la dirección que aparece en nuestro sitio web o en el paquete, ya que no es nuestra dirección de devolución.
- Envíe el artículo de vuelta en su condición y embalaje original. Debe enviarnos el Número de Seguimiento de su paquete de devolución, ya que no podemos gestionar un reembolso sin esta información.
- Usted es responsable de pagar los costos de envío e impuestos para devolver el paquete desde su dirección hasta nosotros.
5. Política de reembolso y cambio
Procesamiento de reembolsos:
Después de recibir e inspeccionar su artículo devuelto, el reembolso se procesará dentro de 7 días hábiles. Se proporcionará un reembolso completo, incluyendo los costos originales de envío y tarifas urgentes, para casos confirmados de daño, defecto o envío erróneo. El reembolso se acreditará a su método de pago original. Dependiendo de su institución financiera, puede tardar de 1 a 7 días hábiles en reflejarse en su cuenta.
Si la devolución es causada por el consumidor, este debe hacerse cargo del costo de envío. La tarifa específica dependerá de la empresa de mensajería que elija.
Si por nuestra causa, los productos recibidos están dañados o son incorrectos, el consumidor no está obligado a pagar el costo de envío por esta razón.
Política de cambios:
Solo reemplazamos artículos si están defectuosos, dañados o enviados incorrectamente por Elirelle. Para solicitudes de cambio, por favor envíenos un correo electrónico a support@elirelle.com.
6. Nota sobre la artesanía manual
Dado que los vestidos Elirelle son cosidos a mano y hechos a medida, tenga en cuenta que la prenda terminada puede variar aproximadamente una (1) pulgada en cualquier dirección respecto a las medidas especificadas. Le pedimos amablemente su comprensión, ya que esta ligera diferencia es un resultado natural del proceso manual de medición y costura.
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