Detalles del producto
Descripción del producto:
Hemos reinventado esta elegante bata de gasa de manga larga con encaje, escote en V y color verde salvia, diseñándola como un vestido fluido de gasa con mangas largas de encaje en forma de abanico, cinturón y tonalidad verde salvia. Rinde homenaje con elegancia a las bodas campestres y destaca la belleza de la confección en tejido compuesto de gasa ligera. Perfecto para retratos de estilo de vida al aire libre en fincas vinícolas, como atuendo para la madre de la novia y para fiestas en jardines, es atemporal, delicado, sereno y transmite lujo.
Características principales:
- Este vestido fluido de gasa, con escote en V verde salvia y mangas largas de encaje, recrea una sensación campestre suave, elegante y formal bajo la cálida luz natural de un viñedo.
- Confeccionado con encaje bordado de flores de primera calidad combinado con gasa ligera y fluida, el vestido presenta un suave tono verde salvia, escote en V en forma de abanico, mangas largas de encaje transparente, cintura ancha plisada y falda de gasa de corte en A hasta el suelo con forro interior. En el entorno al aire libre de una finca vinícola europea, junto a un camino de grava, la silueta ligera y elegante realza a la perfección el delicado bordado calado del encaje, la caída suave y fluida de la gasa y el corte formal, sobrio pero romántico. El tejido compuesto de alta calidad combina encaje delicado y gasa transpirable, ofreciendo una sensación cómoda sobre la piel. Es adecuado para vestidos de la madre de la novia en bodas al aire libre, banquetes en jardines, recepciones en viñedos, retratos formales al atardecer, retratos de moda al aire libre en fincas campestres y diversas necesidades de estilismo delicado pero formal. Este vestido largo presenta un acabado de encaje con escote en V en forma de abanico, puños completamente cubiertos de encaje y cuidadosamente rematados, un cinturón ancho con pliegues para definir la silueta, cintura fruncida, paneles de gasa de varias capas, forro liso y dobladillo reforzado para mantener una forma fluida y evitar imprevistos con la prenda. El ribete de encaje en forma de abanico, el bordado floral de encaje, el cinturón ancho y la falda de gasa de corte en A realzan aún más el efecto favorecedor de la parte superior, creando un estilo ligero y vaporoso, adecuado para retratos al aire libre en viñedos y fincas, así como para ocasiones formales como bodas al aire libre.
- El encaje del escote en V en forma de abanico alarga sutilmente el cuello; las mangas largas de encaje cubren los brazos de manera natural y ofrecen un aspecto elegante y apropiado para ocasiones formales. El cinturón ancho ajusta la cintura y divide visualmente la silueta. La falda de gasa de corte en A disimula hábilmente las caderas y el abdomen, creando una silueta ligera y grácil. El verde salvia de baja saturación armoniza con el paisaje campestre natural, creando una atmósfera tranquila y refrescante. Ante el telón de fondo de un viñedo, un vestido largo de gasa realza una figura grácil y elegante, transmitiendo un lujo discreto para ocasiones formales al aire libre. El tejido de gasa transpirable también es perfecto para actividades al aire libre en primavera y verano. Un top de manga larga con escote en V de encaje combinado con un vestido largo de gasa fluida resulta apropiado para la ocasión y transmite la elegancia campestre atemporal del tejido de encaje y gasa.
- Opciones de estilo: combínalo con pendientes de perlas y una delicada pulsera de perlas para sesiones de fotos de estilo de vida al aire libre en viñedos y lanzamientos de nuevas prendas; combínalo con sandalias doradas de tacón grueso y un sencillo bolso de satén tipo clutch para ceremonias de bodas al aire libre y banquetes en jardines. Este vestido largo de gasa verde salvia, con encaje y mangas largas, transmite un aura serena y natural que complementa a la perfección la estética formal de las bodas al aire libre, por lo que es una prenda esencial en cualquier armario.
Detalles del producto:
- Tejido:Gasa/Encaje
- Cierre: Cremallera trasera oculta
Nota:
- Pueden existir ligeras diferencias de color debido a diferencias entre lotes.
- Los accesorios que lleva la modelo en la imagen no están incluidos.
- Debido a la delicada construcción de las cremalleras ocultas en los vestidos formales, recomendamos asegurarse de que el vestido quede bien antes de subir la cremallera. Súbala lentamente y evite forzarla si el vestido queda ajustado. Los daños causados por una fuerza excesiva o por una talla incorrecta no se consideran defectos de fabricación.
Política de Envío
Envío y entrega
Sus piezas a medida, entregadas con el máximo cuidado.
Plan de preparación
Tiempo total de entrega = Confección y control de calidad + Tiempo de tránsito del envío
Una vez registrado correctamente su pedido, recibirá de inmediato un correo electrónico de confirmación. Cuando su paquete cuidadosamente elaborado salga de nuestro estudio, recibirá una notificación automática con información de seguimiento activa.
Nota para nuestros clientes: Algunos pedidos pueden requerir una breve verificación por parte de nuestro equipo de conserjería en relación con la precisión de la dirección o la seguridad del pago. Revise su bandeja de entrada después de la compra para garantizar un proceso de creación y entrega sin contratiempos.
Cronograma de procesamiento del pedido
| Tipo de artículo | Confección e inspección | Notas del atelier | Hora límite diaria |
|---|---|---|---|
| Artículos habituales | 1–7 días laborables | Puede prolongarse ligeramente durante las temporadas de alta demanda del atelier. | 11:00 p. m. (AKST, EE. UU.) |
Tarifas de envío y entrega globales
| Método | Destinos | Tarifas | Estimación de tránsito |
|---|---|---|---|
| Envío estándar | EE. UU., Reino Unido, Canadá, Australia, Europa, etc. | 12,90 USD (GRATUITO ≥ 119,00 USD) | 10–15 días laborables |
| Envío exprés | EE. UU., Reino Unido, Canadá, Australia, Europa, etc. | 25,90 USD | 6–10 días laborables |
| Envío estándar | Brasil | 50,00 USD | 10–15 días laborables |
| Envío estándar | Sudamérica | 19,99 USD | 10–15 días laborables |
| Envío estándar | África | 29,99 USD | 10–15 días laborables |
| Envío estándar | Puerto Rico | 50,00 USD | 10–15 días laborables |
| Envío estándar | Resto del mundo (excepto zonas remotas) | 35,00 USD | 10–15 días laborables |
*Excluye territorios remotos e islas oceánicas aisladas.
Requisitos de preparación
Formato universal de dirección:
Sincronización del seguimiento:
- Entregas estándar: El manifiesto de seguimiento se actualiza en línea en un plazo de 7 días desde el envío.
- Entregas exprés: Los enlaces de seguimiento en tiempo real se activan por completo en un plazo de 48 horas.
Avisos esenciales
- Limitaciones de responsabilidad: Elirelle declina toda responsabilidad financiera o legal por retrasos en la llegada derivados de direcciones incompletas proporcionadas durante el pago, retrasos aduaneros implacables o actos soberanos de fuerza mayor (incluidas variaciones climáticas severas o huelgas de transportistas).
- Interrupción del tránsito: Si el embalaje exterior llega gravemente comprometido o rasgado por el transportista, rechace firmar o aceptar la entrega y avise inmediatamente a nuestro equipo de conserjería.
- Protocolos de reclamación: Cualquier reclamación por pérdida, robo o daño debe presentarse dentro de los 60 días posteriores a la fecha documentada de entrega del hito. Las consultas legítimas se verificarán y resolverán de forma concluyente en un plazo de 180 días.
Relaciones de conserjería
Horario del atelier
De lunes a viernes, de 9:00 a. m. a 6:00 p. m. ((GMT+8)
Política de devoluciones
Política de devoluciones y reembolsos
En Elirelle, estamos dedicados a brindar el más alto nivel de servicio a nuestros valiosos clientes. Nos enorgullece la calidad de nuestras prendas hechas a mano y queremos que esté completamente satisfecho con su compra. Si encuentra algún problema de calidad con su pedido al recibirlo, por favor contacte inmediatamente a nuestro equipo de Servicio al Cliente.
Nota importante: Debe contactarnos en support@elirelle.com para iniciar una solicitud de devolución o cambio. Cualquier artículo devuelto sin contacto y aprobación previa no será procesado para reembolso o cambio.
1. Política de cancelación
Nuestros vestidos son hechos por encargo. Tan pronto como se confirme el pago, comienza el proceso de confección. Esto significa que los costos de mano de obra y materiales se incurren de inmediato. Para solicitar una cancelación, por favor envíenos un correo electrónico dentro de los plazos especificados:
- Dentro de las 24 horas de la confirmación del pedido: Usted es elegible para un reembolso completo (incluido el envío).
- Entre 24 y 72 horas de la confirmación del pedido: Usted es elegible para un reembolso del 70% del precio del producto y un reembolso del 100% del costo de envío.
- Después de 72 horas de la confirmación del pedido: Usted es elegible para un reembolso del 50% del precio del producto y un reembolso del 100% del costo de envío, ya que la producción ya está en curso.
- Una vez enviado: Los pedidos no pueden ser cancelados. (Puede iniciar una devolución al recibir el artículo, si es elegible).
Si necesita cambiar cualquier información del pedido (por ejemplo, talla o color), por favor responda al correo de confirmación de su pedido dentro de las 24 horas posteriores al pago. Las solicitudes de cambio después de que haya comenzado la producción se atenderán mediante comunicación directa y pueden implicar costos adicionales.
2. Política de devoluciones
① Para pedidos de talla estándar
Si el artículo que recibió está dañado, defectuoso o fue enviado incorrectamente, por favor proporcione una prueba clara en foto o video. Con gusto le ofreceremos un reemplazo o un reembolso completo, incluidos los gastos de envío y los cargos por envío urgente (si aplica).
Si desea devolver un artículo de talla estándar porque no está satisfecho o ha cambiado de opinión, por favor contáctenos dentro de los 14 días naturales posteriores a la entrega. En este caso, los gastos originales de envío y los cargos por envío urgente no son reembolsables. Además, los costos de envío de la devolución (incluidos los aranceles aduaneros y el IVA aplicables) serán responsabilidad del cliente.
② Para pedidos con ajuste personalizado y color personalizado
Los vestidos personalizados se hacen exclusivamente para usted según sus medidas y especificaciones únicas. Por lo tanto, no podemos aceptar devoluciones de vestidos con ajuste personalizado, color personalizado o estilo personalizado por ninguna razón que no sea un error cometido por Elirelle. Si recibe un artículo personalizado que esté dañado, defectuoso o enviado incorrectamente, por favor envíenos un correo electrónico con una prueba clara. Revisaremos su solicitud rápidamente y le daremos seguimiento con una solución, que puede incluir un reembolso o un reemplazo sin complicaciones.
3. Condiciones de devolución
Todas las solicitudes de devolución deben realizarse dentro de los 14 días posteriores a la llegada del artículo a usted. El período de 14 días incluye fines de semana. No se aceptarán devoluciones después de este plazo de 14 días.
Los siguientes artículos son estrictamente no retornables:
- Vestidos de ajuste personalizado
- Vestidos de color personalizado
- Vestidos de estilo personalizado
- Artículos de venta final
Requisito de condición:
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin lavar, sin usar, sin alterar, sin daños, limpio y en su condición original. Las etiquetas originales, etiquetas (incluidas las de cuero, si las hay) y el embalaje (relleno protector) deben estar aún adheridos e intactos. No se aceptarán devoluciones de artículos con signos evidentes de uso, alteraciones, etiquetas faltantes o dispositivo antirrobo removido. Elirelle se reserva el derecho de rechazar devoluciones no autorizadas.
4. Cómo iniciar una devolución
- Envíe una solicitud de devolución por correo electrónico a support@elirelle.com dentro de los 14 días posteriores a la recepción de su pedido.
- Incluya fotos claras o evidencia en video que muestre el problema (por ejemplo, problemas de calidad, daños en el envío, errores de talla/estilo/color).
- Una vez aprobada su solicitud, nuestro equipo de Servicio al Cliente verificará su caso y le proporcionará una Dirección de Devolución única y precisa, junto con instrucciones detalladas de envío. Por favor, no envíe su paquete de vuelta a la dirección que aparece en nuestro sitio web o en el paquete, ya que no es nuestra dirección de devolución.
- Envíe el artículo de vuelta en su condición y embalaje original. Debe enviarnos el Número de Seguimiento de su paquete de devolución, ya que no podemos gestionar un reembolso sin esta información.
- Usted es responsable de pagar los costos de envío e impuestos para devolver el paquete desde su dirección hasta nosotros.
5. Política de reembolso y cambio
Procesamiento de reembolsos:
Después de recibir e inspeccionar su artículo devuelto, el reembolso se procesará dentro de 7 días hábiles. Se proporcionará un reembolso completo, incluyendo los costos originales de envío y tarifas urgentes, para casos confirmados de daño, defecto o envío erróneo. El reembolso se acreditará a su método de pago original. Dependiendo de su institución financiera, puede tardar de 1 a 7 días hábiles en reflejarse en su cuenta.
Si la devolución es causada por el consumidor, este debe hacerse cargo del costo de envío. La tarifa específica dependerá de la empresa de mensajería que elija.
Si por nuestra causa, los productos recibidos están dañados o son incorrectos, el consumidor no está obligado a pagar el costo de envío por esta razón.
Política de cambios:
Solo reemplazamos artículos si están defectuosos, dañados o enviados incorrectamente por Elirelle. Para solicitudes de cambio, por favor envíenos un correo electrónico a support@elirelle.com.
6. Nota sobre la artesanía manual
Dado que los vestidos Elirelle son cosidos a mano y hechos a medida, tenga en cuenta que la prenda terminada puede variar aproximadamente una (1) pulgada en cualquier dirección respecto a las medidas especificadas. Le pedimos amablemente su comprensión, ya que esta ligera diferencia es un resultado natural del proceso manual de medición y costura.
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