Detalles del producto
Descripción del Producto:
Este vestido fluido de línea A y largo hasta el suelo está especialmente diseñado para las madres de la novia y el novio, con un estilo formal elegante, sofisticado y atemporal que transmite un encanto noble discreto. El vestido está confeccionado completamente en chiffon sólido ligero y forrado con un suave forro opaco de chiffon. Cuenta con un escote en V profundo, mangas cortas con volantes y corte en los hombros, delicados adornos de pedrería en forma de rama en la cintura, corpiño fruncido retorcido y falda maxi de línea A con volantes asimétricos en capas, que crean una silueta elegante y digna, perfecta para bodas al atardecer en jardines de villas, banquetes en salones de hoteles de lujo y recepciones formales de etiqueta. Destacan en el diseño: mangas cortas con volantes y corte en los hombros en V profunda, decoración de pedrería en la cintura y falda de chiffon con volantes en capas asimétricos de línea A. Este vestido de chiffon sólido azul claro ofrece un lujo minimalista suave, combinando perfectamente con el exuberante paisaje de jardines al aire libre y el ambiente cálido de banquetes de boda en interiores.
Aspectos Destacados del Producto:
Este vestido maxi de chiffon azul claro con escote en V profundo, mangas cortas con volantes y corte en los hombros irradia un encanto suave y sofisticado y una gracia serena y digna para ceremonias de boda y fiestas formales de alto nivel. Está completamente hecho de chiffon sólido ligero resistente a las arrugas con forro completo de chiffon suave. El tono azul claro fresco favorece todos los tonos de piel cálidos y fríos, mostrando una elegancia madura y delicada acentuada por sutiles detalles de pedrería brillante en la cintura.
El tejido de chiffon sólido presenta un drapeado ligero y flotante, tacto suave mate sedoso y una excelente recuperación de arrugas, manteniendo los pliegues de las mangas con volantes y las capas de volantes ordenados durante todo el día sin arrugas desordenadas.
Detalles elegantes destacados: escote profundo en V escultórico que enmarca delicadas líneas del cuello; mangas cortas con volantes y corte en los hombros que cubren completamente la parte superior de los brazos, por lo que no se necesita chal adicional; delicadas pedrerías en forma de rama cosidas a mano decoran la cintura para dividir visualmente el torso y la falda y alargar las proporciones de las piernas; fruncido cruzado retorcido en el busto que oculta naturalmente la plenitud del abdomen; capas superpuestas asimétricas de volantes que crean un movimiento suave y fluido y amplio espacio para caminar sin restricciones. El ajuste definido en la cintura favorece todas las figuras de cintura y cadera, adecuado para ceremonias de boda en villas al aire libre, galas benéficas en hoteles y eventos de cóctel de alta gama.
El chiffon sólido ligero crea una silueta suelta y fluida de línea A ultra favorecedora. El diseño artístico con escote en V profundo y corte en los hombros y los volantes asimétricos en capas favorecen todas las formas corporales mientras ofrecen comodidad transpirable y sin restricciones durante todo el día. Las mangas con volantes integradas ocultan completamente la plenitud de la parte superior de los brazos y eliminan la necesidad de combinar chales separados; el corpiño suave y fruncido se ajusta suavemente al abdomen sin incomodidad. La falda de chiffon con volantes en capas y sin costuras cae suavemente desde la cintura hasta el suelo, adaptándose perfectamente a cuerpos tipo pera, manzana, caderas anchas y curvilíneos. Muestra plenamente el temperamento sereno, confiado y refinado de las mujeres maduras que asisten a ocasiones formales de alto nivel. El forro doble de chiffon ofrece comodidad para eventos al aire libre en patios al atardecer en primavera y verano, así como para grandes banquetes interiores en otoño templado. La paleta fresca y calmada de azul claro, combinada con el elegante corte en V profundo y hombros descubiertos, las mangas con volantes aireadas y el delicado adorno de pedrería en la cintura, equilibra la solemnidad y dignidad de las bodas con un estilo nocturno minimalista y lujoso.
Vestido de noche atemporal de chiffon con volantes en capas, escote en V profundo y línea A con versatilidad para múltiples ocasiones. Confeccionado en chiffon sólido ligero y resistente a las arrugas en un tono azul claro fresco y universalmente favorecedor. Combínelo con pendientes de diamantes colgantes delgados y pulseras finas de plata para eventos de boda en jardines de villas y hoteles de lujo. Las mangas cortas con volantes integradas eliminan la necesidad de chales ligeros en noches frescas y ventosas, manteniendo un encanto suave, radiante y refinado. Este vestido largo de chiffon sólido y línea A funciona maravillosamente como un elegante vestido para la madre de la novia, así como para atuendos formales en galas nocturnas lujosas y fiestas de cóctel de etiqueta alta.
Detalles del Producto:
Tejido: Chiffon
Cierre: Cremallera oculta trasera
Por Favor Tenga en Cuenta:
Pueden existir pequeñas diferencias de color debido a lotes diferentes.
Los accesorios mostrados en la imagen con el modelo no están incluidos.
Debido a la delicada construcción de las cremalleras ocultas en vestidos formales, recomendamos asegurarse de que el vestido ajuste correctamente antes de cerrar la cremallera. Por favor, cierre la cremallera lentamente y evite forzarla si el vestido se siente ajustado. Los daños causados por fuerza excesiva o talla incorrecta no se consideran defectos de fabricación.
Política de Envío
Envío y entrega
Sus piezas a medida, entregadas con el máximo cuidado.
Plan de preparación
Tiempo total de entrega = Confección y control de calidad + Tiempo de tránsito del envío
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Cronograma de procesamiento del pedido
| Tipo de artículo | Confección e inspección | Notas del atelier | Hora límite diaria |
|---|---|---|---|
| Artículos habituales | 1–7 días laborables | Puede prolongarse ligeramente durante las temporadas de alta demanda del atelier. | 11:00 p. m. (AKST, US) |
Tarifas de envío y entrega globales
| Método | Destinos | Tarifas | Estimación de tránsito |
|---|---|---|---|
| Envío estándar | EE. UU., Reino Unido, Canadá, Australia, Europa, etc. | 12,90 USD (GRATUITO ≥ 119,00 USD) | 7–15 días laborables |
| Envío exprés | EE. UU., Reino Unido, Canadá, Australia, Europa, etc. | 25,90 USD | 6–10 días laborables |
| Envío estándar | Brasil | 50,00 USD | 10–15 días laborables |
| Envío estándar | Sudamérica | 19,99 USD | 10–15 días laborables |
| Envío estándar | África | 29,99 USD | 10–15 días laborables |
| Envío estándar | Puerto Rico | 50,00 USD | 10–15 días laborables |
| Envío estándar | Resto del mundo (excepto zonas remotas) | 35,00 USD | 10–15 días laborables |
*Excluye territorios remotos e islas oceánicas aisladas.
Requisitos de preparación
Modelo universal de dirección:
Sincronización del seguimiento:
- Entregas estándar: El manifiesto de seguimiento se actualiza en línea en un plazo de 7 días desde el envío.
- Entregas exprés: Los enlaces de seguimiento en tiempo real se activan por completo en un plazo de 48 horas.
Avisos esenciales
- Limitaciones de responsabilidad: Elirelle declina toda responsabilidad financiera o legal por retrasos en la entrega derivados de direcciones incompletas proporcionadas durante el proceso de pago, retrasos aduaneros implacables o actos soberanos de fuerza mayor (incluidas variaciones climáticas extremas o huelgas de transportistas).
- Interrupción del transporte: Si el embalaje exterior llega gravemente comprometido o rasgado estructuralmente por el transportista, rechace firmar o aceptar la entrega y avise de inmediato a nuestro equipo de conserjería.
- Protocolos de reclamación: Cualquier reclamación por pérdida, robo o daño debe presentarse dentro de los 60 días posteriores a la fecha documentada de entrega del hito. Las consultas legítimas se verificarán y resolverán de manera concluyente en un plazo de 180 días.
Relaciones de conserjería
Horario del atelier
Lunes–viernes, de 9:00 a. m. a 6:00 p. m. ((GMT+8)
Política de devoluciones
Política de devoluciones y reembolsos
En Elirelle, estamos dedicados a brindar el más alto nivel de servicio a nuestros valiosos clientes. Nos enorgullece la calidad de nuestras prendas hechas a mano y queremos que esté completamente satisfecho con su compra. Si encuentra algún problema de calidad con su pedido al recibirlo, por favor contacte inmediatamente a nuestro equipo de Servicio al Cliente.
Nota importante: Debe contactarnos en support@elirelle.com para iniciar una solicitud de devolución o cambio. Cualquier artículo devuelto sin contacto y aprobación previa no será procesado para reembolso o cambio.
1. Política de cancelación
Nuestros vestidos son hechos por encargo. Tan pronto como se confirme el pago, comienza el proceso de confección. Esto significa que los costos de mano de obra y materiales se incurren de inmediato. Para solicitar una cancelación, por favor envíenos un correo electrónico dentro de los plazos especificados:
- Dentro de las 24 horas de la confirmación del pedido: Usted es elegible para un reembolso completo (incluido el envío).
- Entre 24 y 72 horas de la confirmación del pedido: Usted es elegible para un reembolso del 70% del precio del producto y un reembolso del 100% del costo de envío.
- Después de 72 horas de la confirmación del pedido: Usted es elegible para un reembolso del 50% del precio del producto y un reembolso del 100% del costo de envío, ya que la producción ya está en curso.
- Una vez enviado: Los pedidos no pueden ser cancelados. (Puede iniciar una devolución al recibir el artículo, si es elegible).
Si necesita cambiar cualquier información del pedido (por ejemplo, talla o color), por favor responda al correo de confirmación de su pedido dentro de las 24 horas posteriores al pago. Las solicitudes de cambio después de que haya comenzado la producción se atenderán mediante comunicación directa y pueden implicar costos adicionales.
2. Política de devoluciones
① Para pedidos de talla estándar
Si el artículo que recibió está dañado, defectuoso o fue enviado incorrectamente, por favor proporcione una prueba clara en foto o video. Con gusto le ofreceremos un reemplazo o un reembolso completo, incluidos los gastos de envío y los cargos por envío urgente (si aplica).
Si desea devolver un artículo de talla estándar porque no está satisfecho o ha cambiado de opinión, por favor contáctenos dentro de los 14 días naturales posteriores a la entrega. En este caso, los gastos originales de envío y los cargos por envío urgente no son reembolsables. Además, los costos de envío de la devolución (incluidos los aranceles aduaneros y el IVA aplicables) serán responsabilidad del cliente.
② Para pedidos con ajuste personalizado y color personalizado
Los vestidos personalizados se hacen exclusivamente para usted según sus medidas y especificaciones únicas. Por lo tanto, no podemos aceptar devoluciones de vestidos con ajuste personalizado, color personalizado o estilo personalizado por ninguna razón que no sea un error cometido por Elirelle. Si recibe un artículo personalizado que esté dañado, defectuoso o enviado incorrectamente, por favor envíenos un correo electrónico con una prueba clara. Revisaremos su solicitud rápidamente y le daremos seguimiento con una solución, que puede incluir un reembolso o un reemplazo sin complicaciones.
3. Condiciones de devolución
Todas las solicitudes de devolución deben realizarse dentro de los 14 días posteriores a la llegada del artículo a usted. El período de 14 días incluye fines de semana. No se aceptarán devoluciones después de este plazo de 14 días.
Los siguientes artículos son estrictamente no retornables:
- Vestidos de ajuste personalizado
- Vestidos de color personalizado
- Vestidos de estilo personalizado
- Artículos de venta final
Requisito de condición:
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin lavar, sin usar, sin alterar, sin daños, limpio y en su condición original. Las etiquetas originales, etiquetas (incluidas las de cuero, si las hay) y el embalaje (relleno protector) deben estar aún adheridos e intactos. No se aceptarán devoluciones de artículos con signos evidentes de uso, alteraciones, etiquetas faltantes o dispositivo antirrobo removido. Elirelle se reserva el derecho de rechazar devoluciones no autorizadas.
4. Cómo iniciar una devolución
- Envíe una solicitud de devolución por correo electrónico a support@elirelle.com dentro de los 14 días posteriores a la recepción de su pedido.
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- Una vez aprobada su solicitud, nuestro equipo de Servicio al Cliente verificará su caso y le proporcionará una Dirección de Devolución única y precisa, junto con instrucciones detalladas de envío. Por favor, no envíe su paquete de vuelta a la dirección que aparece en nuestro sitio web o en el paquete, ya que no es nuestra dirección de devolución.
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5. Política de reembolso y cambio
Procesamiento de reembolsos:
Después de recibir e inspeccionar su artículo devuelto, el reembolso se procesará dentro de 7 días hábiles. Se proporcionará un reembolso completo, incluyendo los costos originales de envío y tarifas urgentes, para casos confirmados de daño, defecto o envío erróneo. El reembolso se acreditará a su método de pago original. Dependiendo de su institución financiera, puede tardar de 1 a 7 días hábiles en reflejarse en su cuenta.
Si la devolución es causada por el consumidor, este debe hacerse cargo del costo de envío. La tarifa específica dependerá de la empresa de mensajería que elija.
Si por nuestra causa, los productos recibidos están dañados o son incorrectos, el consumidor no está obligado a pagar el costo de envío por esta razón.
Política de cambios:
Solo reemplazamos artículos si están defectuosos, dañados o enviados incorrectamente por Elirelle. Para solicitudes de cambio, por favor envíenos un correo electrónico a support@elirelle.com.
6. Nota sobre la artesanía manual
Dado que los vestidos Elirelle son cosidos a mano y hechos a medida, tenga en cuenta que la prenda terminada puede variar aproximadamente una (1) pulgada en cualquier dirección respecto a las medidas especificadas. Le pedimos amablemente su comprensión, ya que esta ligera diferencia es un resultado natural del proceso manual de medición y costura.
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