Detalles del producto
Descripción del producto:
Hemos reinventado este vestido como «un top de satén color champán con mangas tipo capa, combinado con una falda de cola de pez azul con cuentas, lentejuelas y bordados: un lujoso y sutil vestido de noche de dos piezas que rinde homenaje a la alta costura elegante y sofisticada, irradiando un encanto sobrio, noble y romántico». El cálido satén color champán se integra a la perfección con el suave tejido de seda vaporoso y el delicado bordado floral de lentejuelas azul plateado, encarnando a la perfección los elementos esenciales de la estética de los vestidos de noche de lujo discreto y alejándose del estereotipo de los tradicionales vestidos de noche pesados y propios de ocasiones formales.
Características principales:
- Vestido de noche de dos piezas color champán con falda de cola de pez, que muestra un estilo formal moderno, lujoso y sofisticado.
- Confeccionado con el característico tejido de satén suave y brillante de nuestra colección de vestidos de noche de alta gama; sus detalles clásicos y elegantes incluyen un cuello redondo clásico, mangas capa fluidas tipo murciélago, un diseño de cintura alta y una falda de cola de pez de tul adornada con delicados bordados florales de lentejuelas azul plateado, además de bolsillos laterales ocultos. El diseño general es distinguido y elegante, pero discretamente lujoso, adecuado para ocasiones como eventos de la madre de la novia, cenas formales, banquetes de boda, grandes banquetes y cócteles exclusivos.
- El tejido de satén sedoso de alta calidad, combinado con un corte tridimensional, ofrece elegancia noble y comodidad durante todo el día. Este elegante conjunto de dos piezas color champán presenta un preciso diseño de cintura alta que realza a la perfección la figura femenina. El satén de alta calidad es suave y sedoso, con una caída delicada y una sensación lujosa sobre la piel. El cuello redondo y las amplias mangas capa fluidas favorecen sutilmente los hombros y los brazos, mientras que el diseño de cintura alta acentúa perfectamente una cintura esbelta. Este vestido de cola de pez ligero y vaporoso, adornado con delicadas flores bordadas de lentejuelas azules y plateadas brillantes, se mece con gracia al viento y desprende un encanto romántico discreto pero lujoso. El tejido ligero y transpirable, confeccionado con una mezcla de fibras, es adecuado para todas las estaciones, especialmente para grandes ocasiones formales. El corte entallado resalta el porte elegante de las mujeres maduras y, al mismo tiempo, ofrece suficiente libertad de movimiento, garantizando comodidad y facilidad incluso después de llevarlo durante largos periodos en cenas o grandes eventos. La cálida y suave base color champán complementa los delicados adornos de lentejuelas brillantes, realza la sofisticación lujosa del conjunto y equilibra a la perfección la elegancia discreta con la feminidad refinada.
- Estilo sereno, lujoso, maduro y elegante: versátil para cualquier ocasión. El brillo suave y vaporoso del tejido de satén, combinado con el cálido tono champán y la delicada falda de lentejuelas brillantes, lo convierte en un llamativo centro de atención en ocasiones como una ceremonia de la madre de la novia o una cena formal. También es una excelente opción para asistir como invitada a una boda, banquetes exclusivos, ceremonias de entrega de premios e incluso como fondo perfecto para sesiones de fotografía de retratos elegantes y maduros. Este lujoso conjunto de dos piezas combina a la perfección la elegancia refinada de un vestido de noche de alta costura minimalista con un suave y noble encanto vintage, lo que lo hace versátil y práctico para diversas ocasiones elegantes de alta gama.
Detalles del producto:
- Tejido: Satén
- Cierre: Cremallera trasera oculta
Nota:
- Pueden existir ligeras diferencias de color debido a diferencias entre lotes.
- Los accesorios que lleva la modelo en la imagen no están incluidos.
- Debido a la delicada estructura de las cremalleras ocultas de los vestidos formales, recomendamos asegurarse de que el vestido quede bien antes de subir la cremallera. Súbala lentamente y evite forzarla si el vestido queda ajustado. Los daños causados por una fuerza excesiva o por una talla incorrecta no se consideran un defecto de fabricación.
Política de Envío
Envío y entrega
Sus piezas a medida, entregadas con el máximo cuidado.
Plan de preparación
Tiempo total de entrega = Confección y control de calidad+Tiempo de tránsito del envío
Una vez que su pedido se haya registrado correctamente, recibirá inmediatamente un correo electrónico de confirmación. Cuando su paquete, cuidadosamente elaborado, salga de nuestro estudio, recibirá una notificación automática con la información de seguimiento activa.
Nota para nuestros clientes: Algunos pedidos pueden requerir una breve verificación por parte de nuestro equipo de conserjería en relación con la precisión de la dirección o la seguridad del pago. Revise su bandeja de entrada después de la compra para garantizar un proceso de creación y entrega fluido.
Cronograma de procesamiento del pedido
| Tipo de artículo | Confección e inspección | Notas del atelier | Hora límite diaria |
|---|---|---|---|
| Artículos habituales | 1–7 días laborables | Puede prolongarse ligeramente durante las temporadas de alta demanda del atelier. | 11:00 p. m. (AKST, US) |
Tarifas de envío y entrega globales
| Método | Destinos | Tarifas | Estimación de tránsito |
|---|---|---|---|
| Envío estándar | EE. UU., Reino Unido, Canadá, Australia, Europa, etc. | $12.90 USD (GRATUITO ≥ $119.00) | 7–15 días laborables |
| Envío exprés | EE. UU., Reino Unido, Canadá, Australia, Europa, etc. | $25.90 USD | 6–10 días laborables |
| Envío estándar | Brasil | $50.00 USD | 10–15 días laborables |
| Envío estándar | Sudamérica | $19.99 USD | 10–15 días laborables |
| Envío estándar | África | $29.99 USD | 10–15 días laborables |
| Envío estándar | Puerto Rico | $50.00 USD | 10–15 días laborables |
| Envío estándar | Resto del mundo (excepto zonas remotas) | $35.00 USD | 10–15 días laborables |
*Excluye territorios remotos e islas oceánicas aisladas.
Requisitos de preparación
Modelo universal de dirección:
Sincronización del seguimiento:
- Entregas estándar: El manifiesto de seguimiento se actualiza en línea en un plazo de 7 días desde el envío.
- Entregas exprés: Los enlaces de seguimiento en tiempo real se activan por completo en un plazo de 48 horas.
Avisos esenciales
- Limitaciones de responsabilidad: Elirelle declina toda responsabilidad financiera o legal por retrasos en la entrega derivados de direcciones incompletas proporcionadas durante el pago, retrasos aduaneros inamovibles o actos soberanos de fuerza mayor (incluidas variaciones climáticas severas o huelgas de transportistas).
- Interrupción del transporte: Si el embalaje exterior llega gravemente comprometido o rasgado estructuralmente por el transportista, rechace firmar o aceptar la entrega y avise inmediatamente a nuestro servicio de conserjería.
- Protocolos de reclamación: Cualquier reclamación por pérdida, robo o daño debe presentarse dentro de los 60 días posteriores a la fecha documentada de entrega del hito. Las consultas legítimas se verificarán y resolverán de manera concluyente en un plazo de 180 días.
Relaciones de conserjería
Horario del atelier
Lunes–viernes, de 9:00 a. m. a 6:00 p. m. ((GMT+8)
Política de devoluciones
Política de devoluciones y reembolsos
En Elirelle, estamos dedicados a brindar el más alto nivel de servicio a nuestros valiosos clientes. Nos enorgullece la calidad de nuestras prendas hechas a mano y queremos que esté completamente satisfecho con su compra. Si encuentra algún problema de calidad con su pedido al recibirlo, por favor contacte inmediatamente a nuestro equipo de Servicio al Cliente.
Nota importante: Debe contactarnos en support@elirelle.com para iniciar una solicitud de devolución o cambio. Cualquier artículo devuelto sin contacto y aprobación previa no será procesado para reembolso o cambio.
1. Política de cancelación
Nuestros vestidos son hechos por encargo. Tan pronto como se confirme el pago, comienza el proceso de confección. Esto significa que los costos de mano de obra y materiales se incurren de inmediato. Para solicitar una cancelación, por favor envíenos un correo electrónico dentro de los plazos especificados:
- Dentro de las 24 horas de la confirmación del pedido: Usted es elegible para un reembolso completo (incluido el envío).
- Entre 24 y 72 horas de la confirmación del pedido: Usted es elegible para un reembolso del 70% del precio del producto y un reembolso del 100% del costo de envío.
- Después de 72 horas de la confirmación del pedido: Usted es elegible para un reembolso del 50% del precio del producto y un reembolso del 100% del costo de envío, ya que la producción ya está en curso.
- Una vez enviado: Los pedidos no pueden ser cancelados. (Puede iniciar una devolución al recibir el artículo, si es elegible).
Si necesita cambiar cualquier información del pedido (por ejemplo, talla o color), por favor responda al correo de confirmación de su pedido dentro de las 24 horas posteriores al pago. Las solicitudes de cambio después de que haya comenzado la producción se atenderán mediante comunicación directa y pueden implicar costos adicionales.
2. Política de devoluciones
① Para pedidos de talla estándar
Si el artículo que recibió está dañado, defectuoso o fue enviado incorrectamente, por favor proporcione una prueba clara en foto o video. Con gusto le ofreceremos un reemplazo o un reembolso completo, incluidos los gastos de envío y los cargos por envío urgente (si aplica).
Si desea devolver un artículo de talla estándar porque no está satisfecho o ha cambiado de opinión, por favor contáctenos dentro de los 14 días naturales posteriores a la entrega. En este caso, los gastos originales de envío y los cargos por envío urgente no son reembolsables. Además, los costos de envío de la devolución (incluidos los aranceles aduaneros y el IVA aplicables) serán responsabilidad del cliente.
② Para pedidos con ajuste personalizado y color personalizado
Los vestidos personalizados se hacen exclusivamente para usted según sus medidas y especificaciones únicas. Por lo tanto, no podemos aceptar devoluciones de vestidos con ajuste personalizado, color personalizado o estilo personalizado por ninguna razón que no sea un error cometido por Elirelle. Si recibe un artículo personalizado que esté dañado, defectuoso o enviado incorrectamente, por favor envíenos un correo electrónico con una prueba clara. Revisaremos su solicitud rápidamente y le daremos seguimiento con una solución, que puede incluir un reembolso o un reemplazo sin complicaciones.
3. Condiciones de devolución
Todas las solicitudes de devolución deben realizarse dentro de los 14 días posteriores a la llegada del artículo a usted. El período de 14 días incluye fines de semana. No se aceptarán devoluciones después de este plazo de 14 días.
Los siguientes artículos son estrictamente no retornables:
- Vestidos de ajuste personalizado
- Vestidos de color personalizado
- Vestidos de estilo personalizado
- Artículos de venta final
Requisito de condición:
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin lavar, sin usar, sin alterar, sin daños, limpio y en su condición original. Las etiquetas originales, etiquetas (incluidas las de cuero, si las hay) y el embalaje (relleno protector) deben estar aún adheridos e intactos. No se aceptarán devoluciones de artículos con signos evidentes de uso, alteraciones, etiquetas faltantes o dispositivo antirrobo removido. Elirelle se reserva el derecho de rechazar devoluciones no autorizadas.
4. Cómo iniciar una devolución
- Envíe una solicitud de devolución por correo electrónico a support@elirelle.com dentro de los 14 días posteriores a la recepción de su pedido.
- Incluya fotos claras o evidencia en video que muestre el problema (por ejemplo, problemas de calidad, daños en el envío, errores de talla/estilo/color).
- Una vez aprobada su solicitud, nuestro equipo de Servicio al Cliente verificará su caso y le proporcionará una Dirección de Devolución única y precisa, junto con instrucciones detalladas de envío. Por favor, no envíe su paquete de vuelta a la dirección que aparece en nuestro sitio web o en el paquete, ya que no es nuestra dirección de devolución.
- Envíe el artículo de vuelta en su condición y embalaje original. Debe enviarnos el Número de Seguimiento de su paquete de devolución, ya que no podemos gestionar un reembolso sin esta información.
- Usted es responsable de pagar los costos de envío e impuestos para devolver el paquete desde su dirección hasta nosotros.
5. Política de reembolso y cambio
Procesamiento de reembolsos:
Después de recibir e inspeccionar su artículo devuelto, el reembolso se procesará dentro de 7 días hábiles. Se proporcionará un reembolso completo, incluyendo los costos originales de envío y tarifas urgentes, para casos confirmados de daño, defecto o envío erróneo. El reembolso se acreditará a su método de pago original. Dependiendo de su institución financiera, puede tardar de 1 a 7 días hábiles en reflejarse en su cuenta.
Si la devolución es causada por el consumidor, este debe hacerse cargo del costo de envío. La tarifa específica dependerá de la empresa de mensajería que elija.
Si por nuestra causa, los productos recibidos están dañados o son incorrectos, el consumidor no está obligado a pagar el costo de envío por esta razón.
Política de cambios:
Solo reemplazamos artículos si están defectuosos, dañados o enviados incorrectamente por Elirelle. Para solicitudes de cambio, por favor envíenos un correo electrónico a support@elirelle.com.
6. Nota sobre la artesanía manual
Dado que los vestidos Elirelle son cosidos a mano y hechos a medida, tenga en cuenta que la prenda terminada puede variar aproximadamente una (1) pulgada en cualquier dirección respecto a las medidas especificadas. Le pedimos amablemente su comprensión, ya que esta ligera diferencia es un resultado natural del proceso manual de medición y costura.
From the boat neckline to the graceful sweep train, everything about this gown spells elegance. I felt confident, poised, and radiant all night long.
The sleeves give great arm coverage while maintaining a chic, airy feel. The beadwork and sequins on the lower half are securely stitched. Worth every single penny.
The contrast between the smooth satin kimono sleeves and the sparkling embroidered lower skirt is incredible. It hugged my curves in all the right places. Truly a high-end designer look for a fraction of the cost.
I love the sparkle on the trumpet skirt! It catches the light beautifully when walking. The top is soft and doesn't itch at all. True to size according to the chart.
The dress looks stunning in photos and the quality is top-notch. It was a bit too long for me even with heels, so I had a local tailor shorten the hem by an inch. After that, it fit like a dream.
Was hesitant to buy formal wear online, but this blew me away. The tailoring is immaculate, and the trumpet silhouette is very slimming. Got stopped by guests asking where I got it.
The champagne color is rich and elegant. My only minor critique is that the zipper sticks slightly around the sequin transition area where the fabric gets thick. Otherwise, an absolute masterpiece.
Finding a mother-of-the-bride dress that is both modern and elegant is tough, but this exceeded my expectations. The draping is exceptionally flattering and hides any imperfections. Very comfortable to sit and dance in.
I wore this champagne and sequin gown for my daughter's wedding and received non-stop compliments all evening. The satin top feels so luxurious, and the sequin mermaid bottom adds just the right amount of sparkle without being gaudy. Highly recommend!
The champagne tone leans a tiny bit more golden than I expected under warm indoor lighting, but it is still gorgeous. Received many compliments at the gala.
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