Detalles del producto
Descripción del Producto:
Reimaginamos este vestido como un "Vestido largo de madre en azul marino con mangas tipo chal de encaje en forma de hoja, cintura con volantes y falda de gasa en línea A, un encanto retro que rinde homenaje al estilo clásico, elegante y formal de la alta costura de los años 70, ligero y vintage, atemporalmente digno, sereno y elegante." El tranquilo azul marino está compuesto por dos telas: un corpiño de encaje en forma de hoja con tul plateado brillante y mangas tipo chal fluidas; y una falda de gasa georgette fluida. Este vestido de madre en línea A presenta un escote redondo y un pliegue lateral en la cintura. Incorpora elementos clave de la vestimenta nupcial clásica, digna y sofisticada de Europa y América de los años 70: un corpiño de encaje de tul con escote redondo en forma de barco, mangas tipo chal ligeras integradas, cintura elástica con un pliegue lateral y una falda de gasa en línea A fluida. Este vestido azul marino con ribete de encaje rompe las estrictas barreras entre los vestidos de gala brillantes y glamorosos y los vestidos de boda formales y serenos.
Aspectos Destacados del Producto:
- Vestido en línea A de gasa con mangas tipo chal de encaje azul marino y cintura con volantes: una recuperación de los vestidos de noche formales clásicos, elegantes y lujosos de Europa y América de los años 70. Tela bicolor: el corpiño está hecho de encaje ligero y suave adornado con bordados de hilo plateado; la falda está confeccionada con una hermosa gasa georgette mate y drapeada. El profundo tono azul marino realza la figura femenina, emanando un aura refinada y lujosa. El delicado encaje brilla con un sutil tono plateado, mientras que la gasa fluida y resistente a las arrugas equilibra perfectamente la elegancia y sofisticación. Detalles vintage característicos incluyen: un escote redondo pequeño y recto, mangas cortas integradas estilo chal, cintura elástica con un pliegue lateral y falda fluida en línea A. El diseño de cintura alta alarga la figura, ideal para las madres de las novias que asisten a ocasiones formales como bodas o galas benéficas.
- Este vestido presenta un diseño bicolor de encaje plateado y gasa georgette drapeada, ofreciendo tanto una silueta favorecedora como comodidad durante todo el día. El sencillo escote redondo alarga sutilmente el cuello, mientras que las mangas tipo chal integradas ocultan perfectamente cualquier flacidez en los brazos. El diseño de cintura drapeada lateral realza el abdomen y los costados, y la falda en línea A se abre naturalmente desde la cintura, adaptándose perfectamente a varios tipos de cuerpo, incluyendo caderas anchas, muslos gruesos, figuras en forma de pera y manzana. Emana la compostura, elegancia y nobleza de las mujeres maduras de Europa y América de los años 70. La tela de gasa ligera y transpirable es cómoda al tacto, mientras que el forro de encaje asegura su opacidad, haciéndolo adecuado tanto para paseos en jardines en primavera/verano como para banquetes interiores en otoño/invierno. El sereno azul marino, el encaje plateado brillante y los detalles drapeados en la cintura equilibran sutilmente el lujo discreto en una ceremonia nupcial solemne.
- Un estilo retro-chic, versátil para todas las ocasiones. El exquisito encaje bordado en plata combinado con la gasa mate fluida y el tono azul marino tranquilo lo hacen aún más versátil. Todo el conjunto, combinado con joyas de perlas y oro, es adecuado para bodas al aire libre y en iglesias. En condiciones ligeramente más frescas, se puede añadir un chal de satén a juego. Este es un vestido largo sofisticado y elegante, adecuado tanto para una vestimenta digna y apropiada para madres como para eventos formales urbanos.
Detalles del Producto：
- Tela: Encaje / Gasa
- Cierre:Cremallera trasera oculta
Por Favor Tenga en Cuenta:
- Pueden existir pequeñas diferencias de color debido a lotes diferentes.
- Los accesorios mostrados en la imagen con el modelo no están incluidos.
- Debido a la delicada construcción de las cremalleras ocultas en vestidos formales, recomendamos asegurarse de que el vestido ajuste correctamente antes de cerrar la cremallera. Por favor, cierre la cremallera lentamente y evite forzarla si el vestido se siente ajustado. Los daños causados por fuerza excesiva o un tamaño incorrecto no se consideran defectos de fabricación.
Política de Envío
Envío y entrega
Sus piezas a medida, entregadas con el máximo cuidado.
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Tiempo total de entrega = Confección y control de calidad+Tiempo de tránsito del envío
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Cronograma de procesamiento del pedido
| Tipo de artículo | Confección e inspección | Notas del atelier | Hora límite diaria |
|---|---|---|---|
| Artículos habituales | 1–7 días laborables | Puede prolongarse ligeramente durante las temporadas de alta demanda del atelier. | 11:00 p. m. (AKST, US) |
Tarifas de envío y entrega globales
| Método | Destinos | Tarifas | Estimación de tránsito |
|---|---|---|---|
| Envío estándar | EE. UU., Reino Unido, Canadá, Australia, Europa, etc. | $12.90 USD (GRATUITO ≥ $119.00) | 7–15 días laborables |
| Envío exprés | EE. UU., Reino Unido, Canadá, Australia, Europa, etc. | $25.90 USD | 6–10 días laborables |
| Envío estándar | Brasil | $50.00 USD | 10–15 días laborables |
| Envío estándar | Sudamérica | $19.99 USD | 10–15 días laborables |
| Envío estándar | África | $29.99 USD | 10–15 días laborables |
| Envío estándar | Puerto Rico | $50.00 USD | 10–15 días laborables |
| Envío estándar | Resto del mundo (excepto zonas remotas) | $35.00 USD | 10–15 días laborables |
*Excluye territorios remotos e islas oceánicas aisladas.
Requisitos de preparación
Modelo universal de dirección:
Sincronización del seguimiento:
- Entregas estándar: El manifiesto de seguimiento se actualiza en línea en un plazo de 7 días desde el envío.
- Entregas exprés: Los enlaces de seguimiento en tiempo real se activan por completo en un plazo de 48 horas.
Avisos esenciales
- Limitaciones de responsabilidad: Elirelle declina toda responsabilidad financiera o legal por retrasos en la entrega derivados de direcciones incompletas proporcionadas durante el pago, retrasos aduaneros inamovibles o actos soberanos de fuerza mayor (incluidas variaciones climáticas severas o huelgas de transportistas).
- Interrupción del transporte: Si el embalaje exterior llega gravemente comprometido o rasgado estructuralmente por el transportista, rechace firmar o aceptar la entrega y avise inmediatamente a nuestro servicio de conserjería.
- Protocolos de reclamación: Cualquier reclamación por pérdida, robo o daño debe presentarse dentro de los 60 días posteriores a la fecha documentada de entrega del hito. Las consultas legítimas se verificarán y resolverán de manera concluyente en un plazo de 180 días.
Relaciones de conserjería
Horario del atelier
Lunes–viernes, de 9:00 a. m. a 6:00 p. m. ((GMT+8)
Política de devoluciones
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En Elirelle, estamos dedicados a brindar el más alto nivel de servicio a nuestros valiosos clientes. Nos enorgullece la calidad de nuestras prendas hechas a mano y queremos que esté completamente satisfecho con su compra. Si encuentra algún problema de calidad con su pedido al recibirlo, por favor contacte inmediatamente a nuestro equipo de Servicio al Cliente.
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1. Política de cancelación
Nuestros vestidos son hechos por encargo. Tan pronto como se confirme el pago, comienza el proceso de confección. Esto significa que los costos de mano de obra y materiales se incurren de inmediato. Para solicitar una cancelación, por favor envíenos un correo electrónico dentro de los plazos especificados:
- Dentro de las 24 horas de la confirmación del pedido: Usted es elegible para un reembolso completo (incluido el envío).
- Entre 24 y 72 horas de la confirmación del pedido: Usted es elegible para un reembolso del 70% del precio del producto y un reembolso del 100% del costo de envío.
- Después de 72 horas de la confirmación del pedido: Usted es elegible para un reembolso del 50% del precio del producto y un reembolso del 100% del costo de envío, ya que la producción ya está en curso.
- Una vez enviado: Los pedidos no pueden ser cancelados. (Puede iniciar una devolución al recibir el artículo, si es elegible).
Si necesita cambiar cualquier información del pedido (por ejemplo, talla o color), por favor responda al correo de confirmación de su pedido dentro de las 24 horas posteriores al pago. Las solicitudes de cambio después de que haya comenzado la producción se atenderán mediante comunicación directa y pueden implicar costos adicionales.
2. Política de devoluciones
① Para pedidos de talla estándar
Si el artículo que recibió está dañado, defectuoso o fue enviado incorrectamente, por favor proporcione una prueba clara en foto o video. Con gusto le ofreceremos un reemplazo o un reembolso completo, incluidos los gastos de envío y los cargos por envío urgente (si aplica).
Si desea devolver un artículo de talla estándar porque no está satisfecho o ha cambiado de opinión, por favor contáctenos dentro de los 14 días naturales posteriores a la entrega. En este caso, los gastos originales de envío y los cargos por envío urgente no son reembolsables. Además, los costos de envío de la devolución (incluidos los aranceles aduaneros y el IVA aplicables) serán responsabilidad del cliente.
② Para pedidos con ajuste personalizado y color personalizado
Los vestidos personalizados se hacen exclusivamente para usted según sus medidas y especificaciones únicas. Por lo tanto, no podemos aceptar devoluciones de vestidos con ajuste personalizado, color personalizado o estilo personalizado por ninguna razón que no sea un error cometido por Elirelle. Si recibe un artículo personalizado que esté dañado, defectuoso o enviado incorrectamente, por favor envíenos un correo electrónico con una prueba clara. Revisaremos su solicitud rápidamente y le daremos seguimiento con una solución, que puede incluir un reembolso o un reemplazo sin complicaciones.
3. Condiciones de devolución
Todas las solicitudes de devolución deben realizarse dentro de los 14 días posteriores a la llegada del artículo a usted. El período de 14 días incluye fines de semana. No se aceptarán devoluciones después de este plazo de 14 días.
Los siguientes artículos son estrictamente no retornables:
- Vestidos de ajuste personalizado
- Vestidos de color personalizado
- Vestidos de estilo personalizado
- Artículos de venta final
Requisito de condición:
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin lavar, sin usar, sin alterar, sin daños, limpio y en su condición original. Las etiquetas originales, etiquetas (incluidas las de cuero, si las hay) y el embalaje (relleno protector) deben estar aún adheridos e intactos. No se aceptarán devoluciones de artículos con signos evidentes de uso, alteraciones, etiquetas faltantes o dispositivo antirrobo removido. Elirelle se reserva el derecho de rechazar devoluciones no autorizadas.
4. Cómo iniciar una devolución
- Envíe una solicitud de devolución por correo electrónico a support@elirelle.com dentro de los 14 días posteriores a la recepción de su pedido.
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- Una vez aprobada su solicitud, nuestro equipo de Servicio al Cliente verificará su caso y le proporcionará una Dirección de Devolución única y precisa, junto con instrucciones detalladas de envío. Por favor, no envíe su paquete de vuelta a la dirección que aparece en nuestro sitio web o en el paquete, ya que no es nuestra dirección de devolución.
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- Usted es responsable de pagar los costos de envío e impuestos para devolver el paquete desde su dirección hasta nosotros.
5. Política de reembolso y cambio
Procesamiento de reembolsos:
Después de recibir e inspeccionar su artículo devuelto, el reembolso se procesará dentro de 7 días hábiles. Se proporcionará un reembolso completo, incluyendo los costos originales de envío y tarifas urgentes, para casos confirmados de daño, defecto o envío erróneo. El reembolso se acreditará a su método de pago original. Dependiendo de su institución financiera, puede tardar de 1 a 7 días hábiles en reflejarse en su cuenta.
Si la devolución es causada por el consumidor, este debe hacerse cargo del costo de envío. La tarifa específica dependerá de la empresa de mensajería que elija.
Si por nuestra causa, los productos recibidos están dañados o son incorrectos, el consumidor no está obligado a pagar el costo de envío por esta razón.
Política de cambios:
Solo reemplazamos artículos si están defectuosos, dañados o enviados incorrectamente por Elirelle. Para solicitudes de cambio, por favor envíenos un correo electrónico a support@elirelle.com.
6. Nota sobre la artesanía manual
Dado que los vestidos Elirelle son cosidos a mano y hechos a medida, tenga en cuenta que la prenda terminada puede variar aproximadamente una (1) pulgada en cualquier dirección respecto a las medidas especificadas. Le pedimos amablemente su comprensión, ya que esta ligera diferencia es un resultado natural del proceso manual de medición y costura.
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