Detalles del producto
Descripción del Producto:
Hemos reinventado este vestido midi, transformándolo en un vestido largo de manga larga estilo cruzado con escote en V en color mostaza, con detalles florales 3D, cintura con volantes y una abertura alta, un vestido de noche midi formal que rinde homenaje al encanto retro de las cenas de gala urbanas europeas de los años 70, irradiando un estilo resort elegante. Este vestido ligero, inspirado en lo vintage, atemporalmente cálido y escultórico, irradia elegancia refinada y lujo discreto en tonos tierra. La tela de mezcla en color mostaza, las mangas largas plisadas estilo cruzado con escote en V, el adorno floral 3D en la cintura y la abertura lateral alta trabajan juntos para crear la silueta de este vestido de noche midi, combinando perfectamente el estilo europeo de los años 70 con la elegancia moderna.
Aspectos Destacados del Producto:
- Este vestido de noche midi mostaza con escote en V estilo cruzado y detalles florales tridimensionales, junto con una abertura alta en la cintura, recrea la elegancia cautivadora de las socialités urbanas europeas de los años 70. Confeccionado con una tela de mezcla de alta calidad y fluidez, el tono mostaza retro cálido y suave favorece el tono de piel, irradiando un encanto noble, elegante y discreto. La tela es delicada y suave con un brillo sutil, resistente a las arrugas y a la deformación, presentando una textura cálida y lustrosa en lugar de un reflejo barato y espejado. Los detalles retro característicos incluyen: un cuerpo con escote cruzado en V, mangas farol plisadas, una rosa tridimensional hecha a mano en la cintura, volantes drapeados verticales en la parte delantera, un diseño cruzado de cintura alta con una abertura frontal extra larga y una falda midi elegante de varias capas. La cintura alta alarga visualmente la parte inferior del cuerpo, siendo adecuada tanto para reuniones de negocios de alto nivel como para bodas elegantes en fincas.
- Este diseño cruzado con abertura alta, confeccionado en una tela de mezcla suave y lustrosa, está adornado con pliegues y detalles florales tridimensionales para favorecer la figura, asegurando una sensación sedosa y comodidad durante todo el día. El escote cruzado en V acentúa sutilmente los hombros, el cuello y la clavícula, mostrando un poco de piel y reduciendo la pesadez de la gran tela mostaza. Las mangas largas estilo farol ocultan hábilmente cualquier flacidez en los brazos. El diseño cruzado diagonal, junto con los pliegues hechos a mano, se adapta naturalmente al cuerpo, y el diseño en capas disimula cualquier exceso de grasa alrededor de la cintura y los costados. Un adorno de rosa tridimensional en la cintura define firmemente la línea de la cintura alta, optimizando las proporciones del cuerpo. Los volantes verticales caen naturalmente a lo largo de las aberturas, y la abertura alta en un lado permite una marcha elegante y segura. Favorece perfectamente las caderas y muslos anchos; la tela de mezcla y los volantes se mueven con la brisa, creando una atmósfera refinada y elegante, irradiando el encanto sereno, radiante y lujoso de las mujeres urbanas europeas de los años 70. La tela suave de mezcla es adecuada para usar todo el año en salones de banquetes con temperatura controlada; es especialmente llamativa y elegante en primavera y verano, mientras que en otoño e invierno puede combinarse con un chal de satén a juego para un look en capas. El mostaza vintage combinado con el diseño cruzado de escote en V… mangas farol, cinturón floral tridimensional y abertura alta con volantes equilibran sutilmente la suavidad y el lujo del estilo urbano europeo en ocasiones formales.
- Un estilo con encanto vintage, versátil para todas las ocasiones. Este vestido de tela de mezcla, con su excelente caída, brillo suave y resistencia a las arrugas, irradia lujo sobre una base mostaza vintage. Combinado con un conjunto completo de joyas de oro y diamantes, es adecuado para alfombras rojas de reuniones anuales y bodas en fincas. En espacios interiores con aire acondicionado, combinarlo con un chal de satén a juego realza su elegancia. Este exclusivo vestido de noche midi de tela de mezcla vintage-lujo puede usarse como vestido de boda formal o atuendo empresarial de alta gama, mostrando un estilo elegante.
Detalles del Producto：
- Tela: Mezcla
- Cierre:Cremallera lateral oculta
Por favor, tenga en cuenta:
- Pueden existir pequeñas diferencias de color debido a diferencias de lote.
- Los accesorios mostrados por el modelo en la imagen no están incluidos.
- Debido a la delicada construcción de las cremalleras ocultas en vestidos formales, recomendamos asegurarse de que el vestido ajuste correctamente antes de cerrar la cremallera. Por favor, cierre la cremallera lentamente y evite forzarla si el vestido se siente ajustado. Los daños causados por fuerza excesiva o un tamaño incorrecto no se consideran defectos de fabricación.
Política de Envío
Envío y entrega
Sus piezas a medida, entregadas con el máximo cuidado.
Plan de preparación
Tiempo total de entrega = Confección y control de calidad + Tiempo de tránsito del envío
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Cronograma de procesamiento del pedido
| Tipo de artículo | Confección e inspección | Notas del atelier | Hora límite diaria |
|---|---|---|---|
| Artículos habituales | 1–7 días laborables | Puede prolongarse ligeramente durante las temporadas de alta demanda del atelier. | 11:00 p. m. (AKST, US) |
Tarifas de envío y entrega globales
| Método | Destinos | Tarifas | Estimación de tránsito |
|---|---|---|---|
| Envío estándar | EE. UU., Reino Unido, Canadá, Australia, Europa, etc. | 12,90 USD (GRATUITO ≥ 119,00 USD) | 7–15 días laborables |
| Envío exprés | EE. UU., Reino Unido, Canadá, Australia, Europa, etc. | 25,90 USD | 6–10 días laborables |
| Envío estándar | Brasil | 50,00 USD | 10–15 días laborables |
| Envío estándar | Sudamérica | 19,99 USD | 10–15 días laborables |
| Envío estándar | África | 29,99 USD | 10–15 días laborables |
| Envío estándar | Puerto Rico | 50,00 USD | 10–15 días laborables |
| Envío estándar | Resto del mundo (excepto zonas remotas) | 35,00 USD | 10–15 días laborables |
*Excluye territorios remotos e islas oceánicas aisladas.
Requisitos de preparación
Modelo universal de dirección:
Sincronización del seguimiento:
- Entregas estándar: El manifiesto de seguimiento se actualiza en línea en un plazo de 7 días desde el envío.
- Entregas exprés: Los enlaces de seguimiento en tiempo real se activan por completo en un plazo de 48 horas.
Avisos esenciales
- Limitaciones de responsabilidad: Elirelle declina toda responsabilidad financiera o legal por retrasos en la entrega derivados de direcciones incompletas proporcionadas durante el proceso de pago, retrasos aduaneros implacables o actos soberanos de fuerza mayor (incluidas variaciones climáticas extremas o huelgas de transportistas).
- Interrupción del transporte: Si el embalaje exterior llega gravemente comprometido o rasgado estructuralmente por el transportista, rechace firmar o aceptar la entrega y avise de inmediato a nuestro equipo de conserjería.
- Protocolos de reclamación: Cualquier reclamación por pérdida, robo o daño debe presentarse dentro de los 60 días posteriores a la fecha documentada de entrega del hito. Las consultas legítimas se verificarán y resolverán de manera concluyente en un plazo de 180 días.
Relaciones de conserjería
Horario del atelier
Lunes–viernes, de 9:00 a. m. a 6:00 p. m. ((GMT+8)
Política de devoluciones
Política de devoluciones y reembolsos
En Elirelle, estamos dedicados a brindar el más alto nivel de servicio a nuestros valiosos clientes. Nos enorgullece la calidad de nuestras prendas hechas a mano y queremos que esté completamente satisfecho con su compra. Si encuentra algún problema de calidad con su pedido al recibirlo, por favor contacte inmediatamente a nuestro equipo de Servicio al Cliente.
Nota importante: Debe contactarnos en support@elirelle.com para iniciar una solicitud de devolución o cambio. Cualquier artículo devuelto sin contacto y aprobación previa no será procesado para reembolso o cambio.
1. Política de cancelación
Nuestros vestidos son hechos por encargo. Tan pronto como se confirme el pago, comienza el proceso de confección. Esto significa que los costos de mano de obra y materiales se incurren de inmediato. Para solicitar una cancelación, por favor envíenos un correo electrónico dentro de los plazos especificados:
- Dentro de las 24 horas de la confirmación del pedido: Usted es elegible para un reembolso completo (incluido el envío).
- Entre 24 y 72 horas de la confirmación del pedido: Usted es elegible para un reembolso del 70% del precio del producto y un reembolso del 100% del costo de envío.
- Después de 72 horas de la confirmación del pedido: Usted es elegible para un reembolso del 50% del precio del producto y un reembolso del 100% del costo de envío, ya que la producción ya está en curso.
- Una vez enviado: Los pedidos no pueden ser cancelados. (Puede iniciar una devolución al recibir el artículo, si es elegible).
Si necesita cambiar cualquier información del pedido (por ejemplo, talla o color), por favor responda al correo de confirmación de su pedido dentro de las 24 horas posteriores al pago. Las solicitudes de cambio después de que haya comenzado la producción se atenderán mediante comunicación directa y pueden implicar costos adicionales.
2. Política de devoluciones
① Para pedidos de talla estándar
Si el artículo que recibió está dañado, defectuoso o fue enviado incorrectamente, por favor proporcione una prueba clara en foto o video. Con gusto le ofreceremos un reemplazo o un reembolso completo, incluidos los gastos de envío y los cargos por envío urgente (si aplica).
Si desea devolver un artículo de talla estándar porque no está satisfecho o ha cambiado de opinión, por favor contáctenos dentro de los 14 días naturales posteriores a la entrega. En este caso, los gastos originales de envío y los cargos por envío urgente no son reembolsables. Además, los costos de envío de la devolución (incluidos los aranceles aduaneros y el IVA aplicables) serán responsabilidad del cliente.
② Para pedidos con ajuste personalizado y color personalizado
Los vestidos personalizados se hacen exclusivamente para usted según sus medidas y especificaciones únicas. Por lo tanto, no podemos aceptar devoluciones de vestidos con ajuste personalizado, color personalizado o estilo personalizado por ninguna razón que no sea un error cometido por Elirelle. Si recibe un artículo personalizado que esté dañado, defectuoso o enviado incorrectamente, por favor envíenos un correo electrónico con una prueba clara. Revisaremos su solicitud rápidamente y le daremos seguimiento con una solución, que puede incluir un reembolso o un reemplazo sin complicaciones.
3. Condiciones de devolución
Todas las solicitudes de devolución deben realizarse dentro de los 14 días posteriores a la llegada del artículo a usted. El período de 14 días incluye fines de semana. No se aceptarán devoluciones después de este plazo de 14 días.
Los siguientes artículos son estrictamente no retornables:
- Vestidos de ajuste personalizado
- Vestidos de color personalizado
- Vestidos de estilo personalizado
- Artículos de venta final
Requisito de condición:
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin lavar, sin usar, sin alterar, sin daños, limpio y en su condición original. Las etiquetas originales, etiquetas (incluidas las de cuero, si las hay) y el embalaje (relleno protector) deben estar aún adheridos e intactos. No se aceptarán devoluciones de artículos con signos evidentes de uso, alteraciones, etiquetas faltantes o dispositivo antirrobo removido. Elirelle se reserva el derecho de rechazar devoluciones no autorizadas.
4. Cómo iniciar una devolución
- Envíe una solicitud de devolución por correo electrónico a support@elirelle.com dentro de los 14 días posteriores a la recepción de su pedido.
- Incluya fotos claras o evidencia en video que muestre el problema (por ejemplo, problemas de calidad, daños en el envío, errores de talla/estilo/color).
- Una vez aprobada su solicitud, nuestro equipo de Servicio al Cliente verificará su caso y le proporcionará una Dirección de Devolución única y precisa, junto con instrucciones detalladas de envío. Por favor, no envíe su paquete de vuelta a la dirección que aparece en nuestro sitio web o en el paquete, ya que no es nuestra dirección de devolución.
- Envíe el artículo de vuelta en su condición y embalaje original. Debe enviarnos el Número de Seguimiento de su paquete de devolución, ya que no podemos gestionar un reembolso sin esta información.
- Usted es responsable de pagar los costos de envío e impuestos para devolver el paquete desde su dirección hasta nosotros.
5. Política de reembolso y cambio
Procesamiento de reembolsos:
Después de recibir e inspeccionar su artículo devuelto, el reembolso se procesará dentro de 7 días hábiles. Se proporcionará un reembolso completo, incluyendo los costos originales de envío y tarifas urgentes, para casos confirmados de daño, defecto o envío erróneo. El reembolso se acreditará a su método de pago original. Dependiendo de su institución financiera, puede tardar de 1 a 7 días hábiles en reflejarse en su cuenta.
Si la devolución es causada por el consumidor, este debe hacerse cargo del costo de envío. La tarifa específica dependerá de la empresa de mensajería que elija.
Si por nuestra causa, los productos recibidos están dañados o son incorrectos, el consumidor no está obligado a pagar el costo de envío por esta razón.
Política de cambios:
Solo reemplazamos artículos si están defectuosos, dañados o enviados incorrectamente por Elirelle. Para solicitudes de cambio, por favor envíenos un correo electrónico a support@elirelle.com.
6. Nota sobre la artesanía manual
Dado que los vestidos Elirelle son cosidos a mano y hechos a medida, tenga en cuenta que la prenda terminada puede variar aproximadamente una (1) pulgada en cualquier dirección respecto a las medidas especificadas. Le pedimos amablemente su comprensión, ya que esta ligera diferencia es un resultado natural del proceso manual de medición y costura.
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