Detalles del producto
Descripción del Producto:
Hemos reinventado este vestido de gasa, creando un vestido ligero, fluido y resistente a las arrugas, con escote off-the-shoulder, mangas con volantes, un cuerpo fruncido y una falda larga de varios niveles con volantes. El color topo mate es elegante y sencillo, desprendiendo romanticismo, lo que lo hace adecuado como vestido de noche para invitadas de boda, mostrando un encanto vintage y rindiendo homenaje al estilo mediterráneo de la Europa de los años 70. Un suave tono púrpura pálido neutro ofrece un lujo discreto, mientras que el color topo mate es un tono sólido simple, creando un look nupcial de alta costura de ensueño. Ligero y vintage, atemporalmente clásico, fluido y elegante, delicado y refinado, sutilmente lujoso, evoca un anhelo de viajar.
Aspectos Destacados del Producto:
- Este vestido ligero y fluido de gasa presenta un diseño off-the-shoulder con mangas dobles con volantes, un cuerpo irregular con múltiples capas de volantes y una falda larga hasta el suelo. El diseño en color sólido topo gris mate es simple pero romántico, lo que lo convierte en una opción ideal para bodas de primavera/verano. Emana un aura suave, elegante y soñadora, que combina perfectamente con el ambiente de una boda en primavera/verano. El vestido está hecho con hilo de boda romántico francés del sur de Europa, una tela ligera, resistente a las arrugas y con efecto de enfoque suave. El tono gris-púrpura mate de baja saturación es sutilmente lujoso, mientras que los volantes entrelazados y en capas de la tela ligera de gasa crean un efecto fluido, soñador y tridimensional. Este vestido presenta una textura de gasa ligera, transparente y con efecto de enfoque suave en un estudio de luz suave de color topo gris mate, bajo la luz difusa de una boda al aire libre en césped y en un estudio fotográfico minimalista con tonos grises y luz suave. La tela de gasa ligera, transpirable y resistente a la abrasión garantiza comodidad incluso durante largos períodos sentado en una boda al aire libre o en un salón de banquetes. Sus características incluyen un diseño de un solo hombro, volantes dobles y un cuerpo plisado diagonalmente y de manera uniforme. Además, cuenta con costuras plisadas, dobladillo con múltiples capas de volantes y costuras laterales reforzadas para prevenir eficazmente el desgaste, enganches y deformaciones.
- Hecho de gasa ligera, de alta densidad y resistente a las arrugas, este vestido crea un vestido de novia simple, soñador y romántico en tono púrpura pálido. La tela de gasa ligera y suave, resistente a las arrugas, combinada con múltiples volantes tridimensionales, fluidos y suaves, complementa los tonos cálidos y suaves de las paredes mate gris topo de estilo europeo, creando un ambiente de boda al aire libre de ensueño. El diseño off-the-shoulder alarga el cuello y la clavícula, favoreciendo fácilmente diversas formas de rostro, incluyendo redondas, cuadradas, cuellos cortos, hombros caídos y anchos. Los volantes dobles en los hombros dividen verticalmente la parte superior del cuerpo, equilibrando la simplicidad discreta de la gran área de púrpura brumoso. Las mangas cortas con volantes de una sola pieza ocultan hábilmente cualquier flacidez o exceso de piel en los brazos. Este vestido es adecuado para usar al aire libre en primavera y verano, ofreciendo protección solar y transpirabilidad, y también es apropiado para ocasiones de boda formales pero suaves. La tela de gasa ligera y de color sólido complementa perfectamente los volantes off-the-shoulder… La falda de varios niveles crea un efecto soñador, suave y tridimensional, suavizando la monotonía del color sólido. El diseño de cintura alta, con sus pliegues diagonales que envuelven uniformemente la cintura y el abdomen sin sensación de constricción, eleva visualmente la línea de la cintura y alarga las proporciones generales. Capas de volantes irregulares caen en cascada como una cascada, ocultando hábilmente diversas imperfecciones en la parte inferior del cuerpo, como abdomen bajo, caderas anchas o muslos hacia afuera. La tela ligera de gasa se mueve suavemente con cada paso, sus tonos gris-púrpura y topo grisáceo crean un efecto soñador y semitransparente.
- Look retro-chic con base de tul de gasa ligera y falda maxi de volantes en capas off-the-shoulder en gris lavanda brumoso: Combínalo con delicados pendientes de cristal tipo clutch, stilettos de punta en satén nude y un bolso mini mate beige para una sesión de retrato en estudio con fondo topo gris mate, o para ocasiones formales como un evento de lanzamiento de marca de lujo con temática lavanda primavera/verano; o con pendientes redondos de perlas delicadas y zapatillas de lino nude para una ocasión temática lavanda.
Detalles del Producto:
- Tela: Gasa
- Cierre: Cremallera trasera oculta
Por Favor Nota:
- Pueden existir pequeñas diferencias de color debido a diferencias de lote.
- Los accesorios mostrados en la imagen con el modelo no están incluidos.
- Debido a la delicada construcción de las cremalleras ocultas en vestidos formales, recomendamos asegurarse de que el vestido ajuste correctamente antes de cerrar la cremallera. Por favor, cierra el vestido lentamente y evita forzar la cremallera si el vestido se siente ajustado. Los daños causados por fuerza excesiva o talla incorrecta no se consideran defectos de fabricación.
Política de Envío
Envío y entrega
Sus piezas a medida, entregadas con el máximo cuidado.
Plan de preparación
Tiempo total de entrega = Confección y control de calidad + Tiempo de tránsito del envío
Una vez que su pedido se haya registrado correctamente, recibirá de inmediato un correo electrónico de confirmación en su bandeja de entrada. Cuando su paquete cuidadosamente confeccionado salga de nuestro estudio, recibirá una notificación automática con información de seguimiento activa.
Nota para nuestros clientes: Algunos pedidos pueden requerir una breve verificación por parte de nuestro equipo de conserjería sobre la precisión de la dirección o la seguridad del pago. Revise atentamente su bandeja de entrada después de la compra para garantizar un proceso de creación y entrega sin contratiempos.
Cronograma de procesamiento del pedido
| Tipo de artículo | Confección e inspección | Notas del atelier | Hora límite diaria |
|---|---|---|---|
| Artículos habituales | 1–7 días laborables | Puede prolongarse ligeramente durante las temporadas de alta demanda del atelier. | 11:00 p. m. (AKST, US) |
Tarifas de envío y entrega globales
| Método | Destinos | Tarifas | Estimación de tránsito |
|---|---|---|---|
| Envío estándar | EE. UU., Reino Unido, Canadá, Australia, Europa, etc. | 12,90 USD (GRATUITO ≥ 119,00 USD) | 7–15 días laborables |
| Envío exprés | EE. UU., Reino Unido, Canadá, Australia, Europa, etc. | 25,90 USD | 6–10 días laborables |
| Envío estándar | Brasil | 50,00 USD | 10–15 días laborables |
| Envío estándar | Sudamérica | 19,99 USD | 10–15 días laborables |
| Envío estándar | África | 29,99 USD | 10–15 días laborables |
| Envío estándar | Puerto Rico | 50,00 USD | 10–15 días laborables |
| Envío estándar | Resto del mundo (excepto zonas remotas) | 35,00 USD | 10–15 días laborables |
*Excluye territorios remotos e islas oceánicas aisladas.
Requisitos de preparación
Modelo universal de dirección:
Sincronización del seguimiento:
- Entregas estándar: El manifiesto de seguimiento se actualiza en línea en un plazo de 7 días desde el envío.
- Entregas exprés: Los enlaces de seguimiento en tiempo real se activan por completo en un plazo de 48 horas.
Avisos esenciales
- Limitaciones de responsabilidad: Elirelle declina toda responsabilidad financiera o legal por retrasos en la entrega derivados de direcciones incompletas proporcionadas durante el proceso de pago, retrasos aduaneros implacables o actos soberanos de fuerza mayor (incluidas variaciones climáticas extremas o huelgas de transportistas).
- Interrupción del transporte: Si el embalaje exterior llega gravemente comprometido o rasgado estructuralmente por el transportista, rechace firmar o aceptar la entrega y avise de inmediato a nuestro equipo de conserjería.
- Protocolos de reclamación: Cualquier reclamación por pérdida, robo o daño debe presentarse dentro de los 60 días posteriores a la fecha documentada de entrega del hito. Las consultas legítimas se verificarán y resolverán de manera concluyente en un plazo de 180 días.
Relaciones de conserjería
Horario del atelier
Lunes–viernes, de 9:00 a. m. a 6:00 p. m. ((GMT+8)
Política de devoluciones
Política de devoluciones y reembolsos
En Elirelle, estamos dedicados a brindar el más alto nivel de servicio a nuestros valiosos clientes. Nos enorgullece la calidad de nuestras prendas hechas a mano y queremos que esté completamente satisfecho con su compra. Si encuentra algún problema de calidad con su pedido al recibirlo, por favor contacte inmediatamente a nuestro equipo de Servicio al Cliente.
Nota importante: Debe contactarnos en support@elirelle.com para iniciar una solicitud de devolución o cambio. Cualquier artículo devuelto sin contacto y aprobación previa no será procesado para reembolso o cambio.
1. Política de cancelación
Nuestros vestidos son hechos por encargo. Tan pronto como se confirme el pago, comienza el proceso de confección. Esto significa que los costos de mano de obra y materiales se incurren de inmediato. Para solicitar una cancelación, por favor envíenos un correo electrónico dentro de los plazos especificados:
- Dentro de las 24 horas de la confirmación del pedido: Usted es elegible para un reembolso completo (incluido el envío).
- Entre 24 y 72 horas de la confirmación del pedido: Usted es elegible para un reembolso del 70% del precio del producto y un reembolso del 100% del costo de envío.
- Después de 72 horas de la confirmación del pedido: Usted es elegible para un reembolso del 50% del precio del producto y un reembolso del 100% del costo de envío, ya que la producción ya está en curso.
- Una vez enviado: Los pedidos no pueden ser cancelados. (Puede iniciar una devolución al recibir el artículo, si es elegible).
Si necesita cambiar cualquier información del pedido (por ejemplo, talla o color), por favor responda al correo de confirmación de su pedido dentro de las 24 horas posteriores al pago. Las solicitudes de cambio después de que haya comenzado la producción se atenderán mediante comunicación directa y pueden implicar costos adicionales.
2. Política de devoluciones
① Para pedidos de talla estándar
Si el artículo que recibió está dañado, defectuoso o fue enviado incorrectamente, por favor proporcione una prueba clara en foto o video. Con gusto le ofreceremos un reemplazo o un reembolso completo, incluidos los gastos de envío y los cargos por envío urgente (si aplica).
Si desea devolver un artículo de talla estándar porque no está satisfecho o ha cambiado de opinión, por favor contáctenos dentro de los 14 días naturales posteriores a la entrega. En este caso, los gastos originales de envío y los cargos por envío urgente no son reembolsables. Además, los costos de envío de la devolución (incluidos los aranceles aduaneros y el IVA aplicables) serán responsabilidad del cliente.
② Para pedidos con ajuste personalizado y color personalizado
Los vestidos personalizados se hacen exclusivamente para usted según sus medidas y especificaciones únicas. Por lo tanto, no podemos aceptar devoluciones de vestidos con ajuste personalizado, color personalizado o estilo personalizado por ninguna razón que no sea un error cometido por Elirelle. Si recibe un artículo personalizado que esté dañado, defectuoso o enviado incorrectamente, por favor envíenos un correo electrónico con una prueba clara. Revisaremos su solicitud rápidamente y le daremos seguimiento con una solución, que puede incluir un reembolso o un reemplazo sin complicaciones.
3. Condiciones de devolución
Todas las solicitudes de devolución deben realizarse dentro de los 14 días posteriores a la llegada del artículo a usted. El período de 14 días incluye fines de semana. No se aceptarán devoluciones después de este plazo de 14 días.
Los siguientes artículos son estrictamente no retornables:
- Vestidos de ajuste personalizado
- Vestidos de color personalizado
- Vestidos de estilo personalizado
- Artículos de venta final
Requisito de condición:
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin lavar, sin usar, sin alterar, sin daños, limpio y en su condición original. Las etiquetas originales, etiquetas (incluidas las de cuero, si las hay) y el embalaje (relleno protector) deben estar aún adheridos e intactos. No se aceptarán devoluciones de artículos con signos evidentes de uso, alteraciones, etiquetas faltantes o dispositivo antirrobo removido. Elirelle se reserva el derecho de rechazar devoluciones no autorizadas.
4. Cómo iniciar una devolución
- Envíe una solicitud de devolución por correo electrónico a support@elirelle.com dentro de los 14 días posteriores a la recepción de su pedido.
- Incluya fotos claras o evidencia en video que muestre el problema (por ejemplo, problemas de calidad, daños en el envío, errores de talla/estilo/color).
- Una vez aprobada su solicitud, nuestro equipo de Servicio al Cliente verificará su caso y le proporcionará una Dirección de Devolución única y precisa, junto con instrucciones detalladas de envío. Por favor, no envíe su paquete de vuelta a la dirección que aparece en nuestro sitio web o en el paquete, ya que no es nuestra dirección de devolución.
- Envíe el artículo de vuelta en su condición y embalaje original. Debe enviarnos el Número de Seguimiento de su paquete de devolución, ya que no podemos gestionar un reembolso sin esta información.
- Usted es responsable de pagar los costos de envío e impuestos para devolver el paquete desde su dirección hasta nosotros.
5. Política de reembolso y cambio
Procesamiento de reembolsos:
Después de recibir e inspeccionar su artículo devuelto, el reembolso se procesará dentro de 7 días hábiles. Se proporcionará un reembolso completo, incluyendo los costos originales de envío y tarifas urgentes, para casos confirmados de daño, defecto o envío erróneo. El reembolso se acreditará a su método de pago original. Dependiendo de su institución financiera, puede tardar de 1 a 7 días hábiles en reflejarse en su cuenta.
Si la devolución es causada por el consumidor, este debe hacerse cargo del costo de envío. La tarifa específica dependerá de la empresa de mensajería que elija.
Si por nuestra causa, los productos recibidos están dañados o son incorrectos, el consumidor no está obligado a pagar el costo de envío por esta razón.
Política de cambios:
Solo reemplazamos artículos si están defectuosos, dañados o enviados incorrectamente por Elirelle. Para solicitudes de cambio, por favor envíenos un correo electrónico a support@elirelle.com.
6. Nota sobre la artesanía manual
Dado que los vestidos Elirelle son cosidos a mano y hechos a medida, tenga en cuenta que la prenda terminada puede variar aproximadamente una (1) pulgada en cualquier dirección respecto a las medidas especificadas. Le pedimos amablemente su comprensión, ya que esta ligera diferencia es un resultado natural del proceso manual de medición y costura.
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