Detalles del producto
Descripción del Producto:
Este vestido largo ajustado tipo columna está diseñado para las madres de la novia y el novio, ofreciendo una estética formal elegante, sofisticada y atemporal con un suave encanto noble. Todo el vestido está confeccionado con tela jacquard floral, combinado con un forro opaco suave del mismo tejido. Presenta un escote asimétrico de un solo hombro decorado con un lazo a juego de tela jacquard, un diseño de cintura fruncida y retorcida para moldear la silueta, y una falda larga tipo columna con una abertura alta en el muslo delantero, creando una silueta elegante y graciosa perfecta para bodas al atardecer en jardines de villas, banquetes en salones de hoteles de lujo y recepciones formales de etiqueta. Elementos clave del diseño formal maduro: lazo jacquard asimétrico de un solo hombro, cintura fruncida y retorcida, falda columna de jacquard floral con abertura alta frontal. Este vestido formal de jacquard floral color marfil ofrece un lujo delicado y constante, combinando perfectamente con paisajes exuberantes de jardines al aire libre y ambientes cálidos de banquetes de boda en interiores.
Aspectos Destacados del Producto:
Este vestido largo maxi marfil de un solo hombro con jacquard floral, cintura retorcida y abertura alta aporta un encanto romántico suave y una gracia serena y digna para ceremonias de boda por la noche y fiestas formales de alto nivel. Está confeccionado con tela jacquard floral premium con forro completo de jacquard suave. La base marfil limpia adornada con patrones florales en relieve en tonos lavanda y champán favorece todos los tonos de piel cálidos y fríos, mostrando una elegancia madura y delicada junto con una textura floral tridimensional tejida.
La tela jacquard floral presenta una textura tejida estable, un ligero brillo sutil, buena retención de forma y resistencia a las arrugas, manteniendo el patrón floral jacquard, el lazo del hombro y la silueta ajustada tipo columna impecables durante todo el día sin que se caigan ni se formen pliegues desordenados.
Detalles elegantes característicos: corte escultórico asimétrico de un solo hombro combinado con un gran lazo de tela hecho a mano en el hombro como punto focal decorativo principal; diseño de cintura cruzada fruncida que oculta naturalmente la plenitud del abdomen y resalta una proporción delgada de reloj de arena; torso ajustado con costuras verticales que optimizan las líneas del cuerpo; falda tipo columna recta y elegante con una abertura alta frontal que añade dinamismo y amplio espacio para caminar, alargando visualmente las piernas. El ajuste definido y entallado en la cintura favorece todas las figuras de cintura y cadera, adecuado para ceremonias de boda en villas al aire libre, galas benéficas en hoteles y recepciones de cóctel de alta gama.
El jacquard floral tejido resistente forma una silueta tipo columna estructurada y favorecedora. El adorno artístico del lazo de un solo hombro y el fruncido retorcido en la cintura se adaptan a todas las formas corporales mientras proporcionan comodidad transpirable sin restricciones durante todo el día. La tela del hombro cubre moderadamente un brazo superior sin necesidad de chales adicionales; el corpiño de jacquard suave se ajusta al torso sin apretar. La falda columna sin costuras cae recta desde la cintura hasta el suelo, adaptándose perfectamente a cuerpos tipo pera, manzana, caderas anchas y curvas. Presenta plenamente el temperamento sereno, confiado y refinado de las mujeres maduras que asisten a ocasiones formales de alto nivel. El forro doble de jacquard asegura una comodidad óptima para eventos al aire libre en patios al atardecer durante primavera y verano, así como para grandes banquetes interiores en otoño templado. El tono clásico marfil combinado con el delicado jacquard floral bicolor, el dramático lazo asimétrico de un solo hombro y la elegante abertura alta frontal equilibran la solemnidad formal de los eventos de boda con un estilo nocturno romántico y minimalista.
Vestido de noche tipo columna de jacquard floral tejido atemporal con versatilidad para múltiples escenarios. Hecho de tela jacquard floral premium en un tono marfil universalmente favorecedor con flores lavanda. Combínelo con pendientes de diamantes colgantes delgados y pulseras finas de plata para bodas en jardines de villas y hoteles de lujo. La tela integrada del hombro evita brazos demasiado descubiertos, eliminando la necesidad de chales ligeros en noches frescas y manteniendo un encanto suave, radiante y refinado. Este vestido largo tipo columna de jacquard funciona maravillosamente como vestido elegante para la madre de la novia, así como atuendo formal para galas nocturnas lujosas y fiestas de cóctel de etiqueta alta.
Detalles del Producto:
Tela: Jacquard floral
Cierre: Cremallera trasera oculta
Por favor tenga en cuenta:
Pueden existir pequeñas diferencias de color debido a lotes diferentes.
Los accesorios mostrados en la imagen con la modelo no están incluidos.
Debido a la delicada construcción de las cremalleras ocultas en vestidos formales, recomendamos asegurarse de que el vestido ajuste correctamente antes de cerrar la cremallera. Por favor, cierre el vestido lentamente y evite forzar la cremallera si el vestido se siente ajustado. Los daños causados por fuerza excesiva o talla incorrecta no se consideran defectos de fabricación.
Política de Envío
Envío y Entrega
Sus piezas a medida, entregadas con el máximo cuidado.
Plan de Cumplimiento
Tiempo Total de Entrega = Sastrería y Control de Calidad + Tiempo de Tránsito de Envío
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Cronograma de Procesamiento de Pedidos
| Tipo de Artículo | Sastrería e Inspección | Notas del Atelier | Hora Límite Diaria |
|---|---|---|---|
| Artículos Regulares | 1–7 días hábiles | Puede extenderse ligeramente durante temporadas de alta demanda en la boutique. | 11:00 PM (AKST, EE. UU.) |
Tarifas y Entregas Globales
| Método | Destinos | Tarifas | Estimación de Tránsito |
|---|---|---|---|
| Envío Estándar | EE. UU., Reino Unido, CA, AU, Europa, etc. | $12.90 USD (GRATIS a partir de $119.00) | 10–15 días hábiles |
| Envío Exprés | EE. UU., Reino Unido, CA, AU, Europa, etc. | $25.90 USD | 6–10 días hábiles |
| Envío Estándar | Brasil | $50.00 USD | 10–15 días hábiles |
| Envío Estándar | Sudamérica | $19.99 USD | 10–15 días hábiles |
| Envío Estándar | África | $29.99 USD | 10–15 días hábiles |
| Envío Estándar | Puerto Rico | $50.00 USD | 10–15 días hábiles |
| Envío Estándar | Resto del Mundo (excluye áreas remotas) | $35.00 USD | 10–15 días hábiles |
*Excluye territorios remotos e islas oceánicas aisladas.
Requisitos de Cumplimiento
Paradigma Universal de Dirección:
Sincronización de Seguimiento:
- Entregas Estándar: Las actualizaciones del manifiesto de seguimiento están disponibles en línea dentro de los 7 días posteriores al despacho.
- Entregas Exprés: Los enlaces de seguimiento en tiempo real se activan completamente dentro de 48 horas.
Avisos Esenciales
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- Interrupción en el Tránsito: Si el embalaje exterior llega gravemente dañado o rasgado por el mensajero, por favor rechace firmar o aceptar la entrega y notifique a nuestro concierge de inmediato.
- Protocolos de Reclamación: Cualquier reclamación por pérdida, robo o daño debe presentarse dentro de los 60 días posteriores a la fecha de entrega documentada. Las consultas legítimas serán verificadas y resueltas de manera definitiva en un plazo de 180 días.
Relaciones con el Concierge
Horario del Atelier
Lunes a viernes, 9:00 AM–6:00 PM (AKST, EE. UU.)
Política de devoluciones
Política de devoluciones y reembolsos
En Elirelle, estamos dedicados a brindar el más alto nivel de servicio a nuestros valiosos clientes. Nos enorgullece la calidad de nuestras prendas hechas a mano y queremos que esté completamente satisfecho con su compra. Si encuentra algún problema de calidad con su pedido al recibirlo, por favor contacte inmediatamente a nuestro equipo de Servicio al Cliente.
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1. Política de cancelación
Nuestros vestidos son hechos por encargo. Tan pronto como se confirme el pago, comienza el proceso de confección. Esto significa que los costos de mano de obra y materiales se incurren de inmediato. Para solicitar una cancelación, por favor envíenos un correo electrónico dentro de los plazos especificados:
- Dentro de las 24 horas de la confirmación del pedido: Usted es elegible para un reembolso completo (incluido el envío).
- Entre 24 y 72 horas de la confirmación del pedido: Usted es elegible para un reembolso del 70% del precio del producto y un reembolso del 100% del costo de envío.
- Después de 72 horas de la confirmación del pedido: Usted es elegible para un reembolso del 50% del precio del producto y un reembolso del 100% del costo de envío, ya que la producción ya está en curso.
- Una vez enviado: Los pedidos no pueden ser cancelados. (Puede iniciar una devolución al recibir el artículo, si es elegible).
Si necesita cambiar cualquier información del pedido (por ejemplo, talla o color), por favor responda al correo de confirmación de su pedido dentro de las 24 horas posteriores al pago. Las solicitudes de cambio después de que haya comenzado la producción se atenderán mediante comunicación directa y pueden implicar costos adicionales.
2. Política de devoluciones
① Para pedidos de talla estándar
Si el artículo que recibió está dañado, defectuoso o fue enviado incorrectamente, por favor proporcione una prueba clara en foto o video. Con gusto le ofreceremos un reemplazo o un reembolso completo, incluidos los gastos de envío y los cargos por envío urgente (si aplica).
Si desea devolver un artículo de talla estándar porque no está satisfecho o ha cambiado de opinión, por favor contáctenos dentro de los 14 días naturales posteriores a la entrega. En este caso, los gastos originales de envío y los cargos por envío urgente no son reembolsables. Además, los costos de envío de la devolución (incluidos los aranceles aduaneros y el IVA aplicables) serán responsabilidad del cliente.
② Para pedidos con ajuste personalizado y color personalizado
Los vestidos personalizados se hacen exclusivamente para usted según sus medidas y especificaciones únicas. Por lo tanto, no podemos aceptar devoluciones de vestidos con ajuste personalizado, color personalizado o estilo personalizado por ninguna razón que no sea un error cometido por Elirelle. Si recibe un artículo personalizado que esté dañado, defectuoso o enviado incorrectamente, por favor envíenos un correo electrónico con una prueba clara. Revisaremos su solicitud rápidamente y le daremos seguimiento con una solución, que puede incluir un reembolso o un reemplazo sin complicaciones.
3. Condiciones de devolución
Todas las solicitudes de devolución deben realizarse dentro de los 14 días posteriores a la llegada del artículo a usted. El período de 14 días incluye fines de semana. No se aceptarán devoluciones después de este plazo de 14 días.
Los siguientes artículos son estrictamente no retornables:
- Vestidos de ajuste personalizado
- Vestidos de color personalizado
- Vestidos de estilo personalizado
- Artículos de venta final
Requisito de condición:
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin lavar, sin usar, sin alterar, sin daños, limpio y en su condición original. Las etiquetas originales, etiquetas (incluidas las de cuero, si las hay) y el embalaje (relleno protector) deben estar aún adheridos e intactos. No se aceptarán devoluciones de artículos con signos evidentes de uso, alteraciones, etiquetas faltantes o dispositivo antirrobo removido. Elirelle se reserva el derecho de rechazar devoluciones no autorizadas.
4. Cómo iniciar una devolución
- Envíe una solicitud de devolución por correo electrónico a support@elirelle.com dentro de los 14 días posteriores a la recepción de su pedido.
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- Una vez aprobada su solicitud, nuestro equipo de Servicio al Cliente verificará su caso y le proporcionará una Dirección de Devolución única y precisa, junto con instrucciones detalladas de envío. Por favor, no envíe su paquete de vuelta a la dirección que aparece en nuestro sitio web o en el paquete, ya que no es nuestra dirección de devolución.
- Envíe el artículo de vuelta en su condición y embalaje original. Debe enviarnos el Número de Seguimiento de su paquete de devolución, ya que no podemos gestionar un reembolso sin esta información.
- Usted es responsable de pagar los costos de envío e impuestos para devolver el paquete desde su dirección hasta nosotros.
5. Política de reembolso y cambio
Procesamiento de reembolsos:
Después de recibir e inspeccionar su artículo devuelto, el reembolso se procesará dentro de 7 días hábiles. Se proporcionará un reembolso completo, incluyendo los costos originales de envío y tarifas urgentes, para casos confirmados de daño, defecto o envío erróneo. El reembolso se acreditará a su método de pago original. Dependiendo de su institución financiera, puede tardar de 1 a 7 días hábiles en reflejarse en su cuenta.
Si la devolución es causada por el consumidor, este debe hacerse cargo del costo de envío. La tarifa específica dependerá de la empresa de mensajería que elija.
Si por nuestra causa, los productos recibidos están dañados o son incorrectos, el consumidor no está obligado a pagar el costo de envío por esta razón.
Política de cambios:
Solo reemplazamos artículos si están defectuosos, dañados o enviados incorrectamente por Elirelle. Para solicitudes de cambio, por favor envíenos un correo electrónico a support@elirelle.com.
6. Nota sobre la artesanía manual
Dado que los vestidos Elirelle son cosidos a mano y hechos a medida, tenga en cuenta que la prenda terminada puede variar aproximadamente una (1) pulgada en cualquier dirección respecto a las medidas especificadas. Le pedimos amablemente su comprensión, ya que esta ligera diferencia es un resultado natural del proceso manual de medición y costura.