Επικοινωνήστε μαζί μας

Μας αρέσει να συνδεόμαστε με τους πελάτες μας! Είτε έχετε ερωτήσεις για τα χειροποίητα φορέματά μας, την επιλογή μεγέθους, τις προσαρμοσμένες παραγγελίες, τις ενημερώσεις αποστολής, τις επιστροφές ή γενικές ερωτήσεις, η ομάδα μας είναι πάντα εδώ για να σας βοηθήσει.

Επικοινωνήστε Μαζί Μας

Ηλεκτρονικό Ταχυδρομείο: support@elirelle.com

Ώρες Εξυπηρέτησης: 9:00 π.μ. – 6:00 μ.μ. (GMT+8), Δευτέρα – Παρασκευή

Χρόνος Απάντησης: Απαντάμε σε όλα τα έγκυρα αιτήματα εντός 24 εργάσιμων ωρών.

Συχνά Θέματα Υποστήριξης

• Κατάσταση παραγγελίας, χρόνος επεξεργασίας και παρακολούθηση αποστολής

• Συστάσεις μεγέθους και αιτήματα προσαρμοσμένου μεγέθους

• Σχεδιασμός προσαρμοσμένου φορέματος, αλλαγές χρώματος και εξατομικευμένα αιτήματα

• Ερωτήσεις για επιστροφές, επιστροφές χρημάτων και ανταλλαγές

• Θέματα ποιότητας προϊόντος ή βοήθεια για κατεστραμμένη παραγγελία

• Γενική συνεργασία και συμβουλές χονδρικής

Σημείωση

Παρακαλώ δώστε το αριθμός παραγγελίας και λεπτομερής ερώτηση όταν επικοινωνείτε μαζί μας για ταχύτερη και πιο ακριβή υποστήριξη. Δεν προσφέρουμε εξυπηρέτηση πελατών τα Σαββατοκύριακα ή τις αργίες, αλλά θα απαντήσουμε σε όλα τα εκκρεμή μηνύματα μόλις επανέλθουμε στην εργασία.