Λεπτομέρειες Προϊόντος
Περιγραφή Προϊόντος:
Έχουμε επανασχεδιάσει αυτό το φόρεμα και το ονομάσαμε «Μακρύ Φόρεμα από Απαλό Ροζ Σιφόν με Πτυχώσεις – Μια Ωδή στην Απαλή, Ρομαντική Κομψότητα». Το λεπτό ύφασμα από απαλό ροζ σιφόν, σε συνδυασμό με τα κομψά πτυχώματα και τη ρέουσα, χαριτωμένη σιλουέτα, αποτυπώνει τέλεια την ουσία ενός εκλεπτυσμένου επίσημου φορέματος. Σπάζοντας τα παραδοσιακά όρια, αυτό το φόρεμα μπορεί να φορεθεί ως κομψό φόρεμα για καλεσμένους γάμου, φόρεμα παράνυμφου ή ως εκλεπτυσμένο βραδινό φόρεμα για υψηλού επιπέδου κοινωνικές εκδηλώσεις κατά τη διάρκεια της ημέρας.
Κύρια Χαρακτηριστικά Προϊόντος:
Αυτό το μακρύ φόρεμα από απαλό ροζ σιφόν αποπνέει διακριτική γοητεία και διαχρονική ρομαντική κομψότητα, κατασκευασμένο από το χαρακτηριστικό ελαφρύ ύφασμα σιφόν της «Συλλογής Ειδικών Περιστάσεων». Τα βασικά χαρακτηριστικά περιλαμβάνουν: γλυκιά λαιμόκοψη καρδιά, πτυχωτό σχέδιο, κοντά μανίκια, ζώνη δετή στο πλάι και φούστα μέχρι το πάτωμα με στρωματοποιημένες βολάν. Η συνολική σιλουέτα αποπνέει ονειρική γοητεία διατηρώντας παράλληλα ώριμη και κομψή φινέτσα — καθιστώντας το ιδανική επιλογή είτε παρευρίσκεστε σε γάμο ως καλεσμένη, παράνυμφος ή σε υψηλού επιπέδου ημερήσια συγκέντρωση όπως brunch στον κήπο ή κοκτέιλ πάρτι. Το ελαφρύ ύφασμα σιφόν και το ρέον κόψιμο ισορροπούν τέλεια την κομψότητα με την άνεση. Το μακρύ φόρεμα διαθέτει ακριβώς ραμμένη μέση που κολακεύει τη σιλουέτα. Το ύφασμα σιφόν έχει εξαιρετική πτώση, είναι ελαφρύ και διαπνέον, και αγγίζει μεταξένια απαλά. Οι στρωματοποιημένες βολάν στα πλάγια κινούνται χαριτωμένα με κάθε βήμα, αποπνέοντας ονειρική και μαγευτική γοητεία. Αυτό το ύφασμα είναι ιδανικό για την άνοιξη και το καλοκαίρι. Η λαιμόκοψη καρδιά αναδεικνύει διακριτικά τις γοητευτικές γραμμές της κλείδας και των ώμων· ενώ το πτυχωτό μπούστο και οι απαλοί στρωματισμοί προσθέτουν μια νότα απαλής ρομαντικότητας, εξασφαλίζοντας άνεση ακόμα και σε παρατεταμένη χρήση. Η απαλή ροζ απόχρωση, σε συνδυασμό με το λεπτό πλισέ μπούστο και το ελαφρύ, ρέον ύφασμα σιφόν, ενισχύουν περαιτέρω την κομψότητα του φορέματος, επιτυγχάνοντας τέλεια αρμονία ανάμεσα σε διακριτική λάμψη και ρομαντική γοητεία.
Λεπτομέρειες Προϊόντος：
Ύφασμα: σιφόν
Κλείσιμο: Κρυφό φερμουάρ στην πλάτη
Παρακαλούμε Σημειώστε:
Μπορεί να υπάρχουν μικρές διαφορές στο χρώμα λόγω διαφορών παρτίδας.
Σημείωση:
Λόγω της ευαίσθητης κατασκευής των κρυφών φερμουάρ στα επίσημα φορέματα, συνιστούμε να βεβαιωθείτε ότι το φόρεμα εφαρμόζει σωστά πριν το κλείσετε. Παρακαλούμε κλείστε το φερμουάρ αργά και αποφύγετε να το πιέσετε αν το ύφασμα νιώθετε σφιχτό. Ζημιές που προκαλούνται από υπερβολική δύναμη ή λάθος μέγεθος δεν θεωρούνται ελαττώματα κατασκευής.
Πολιτική Αποστολής
Αποστολή & Παράδοση
Τα εξατομικευμένα κομμάτια σας, παραδομένα με απόλυτη φροντίδα.
Σχέδιο Εκπλήρωσης
Συνολικός Χρόνος Παράδοσης = Ραφή & Έλεγχος Ποιότητας + Χρόνος Μεταφοράς Αποστολής
Μόλις η παραγγελία σας καταχωρηθεί επιτυχώς, ένα επιβεβαιωτικό email θα φτάσει αμέσως στα εισερχόμενά σας. Καθώς το προσεκτικά συσκευασμένο πακέτο σας αποχωρεί από το στούντιό μας, θα ακολουθήσει αυτόματη ειδοποίηση με ενεργό σύνδεσμο παρακολούθησης.
Σημείωση για τους πελάτες μας: Ορισμένες παραγγελίες ενδέχεται να απαιτούν σύντομο έλεγχο από την ομάδα concierge σχετικά με την ακρίβεια της διεύθυνσης ή την ασφάλεια πληρωμής. Παρακαλούμε παρακολουθείτε το ηλεκτρονικό σας ταχυδρομείο μετά την αγορά για να εξασφαλίσετε ομαλή διαδικασία δημιουργίας και παράδοσης.
Χρονοδιάγραμμα Επεξεργασίας Παραγγελίας
| Τύπος Αντικειμένου | Ραφή & Επιθεώρηση | Σημειώσεις Atelier | Καθημερινή Προθεσμία |
|---|---|---|---|
| Κανονικά Είδη | 1–7 εργάσιμες ημέρες | Μπορεί να παραταθεί ελαφρώς κατά τις περιόδους υψηλής ζήτησης στα καταστήματα. | 11:00 μ.μ. (AKST, ΗΠΑ) |
Παγκόσμιες Τιμές Αποστολής & Παράδοσης
| Μέθοδος | Προορισμοί | Τέλη | Εκτίμηση Μεταφοράς |
|---|---|---|---|
| Κανονική Αποστολή | ΗΠΑ, ΗΒ, Καναδάς, Αυστραλία, Ευρώπη κ.ά. | 12,90 $ USD (ΔΩΡΕΑΝ για παραγγελίες ≥ 119,00 $) | 10–15 εργάσιμες ημέρες |
| Εκφραστική Αποστολή | ΗΠΑ, ΗΒ, Καναδάς, Αυστραλία, Ευρώπη κ.ά. | 25,90 $ USD | 6–10 εργάσιμες ημέρες |
| Κανονική Αποστολή | Βραζιλία | 50,00 $ USD | 10–15 εργάσιμες ημέρες |
| Κανονική Αποστολή | Νότια Αμερική | 19,99 $ USD | 10–15 εργάσιμες ημέρες |
| Κανονική Αποστολή | Αφρική | 29,99 $ USD | 10–15 εργάσιμες ημέρες |
| Κανονική Αποστολή | Πουέρτο Ρίκο | 50,00 $ USD | 10–15 εργάσιμες ημέρες |
| Κανονική Αποστολή | Υπόλοιπος Κόσμος (εκτός απομακρυσμένων περιοχών) | 35,00 $ USD | 10–15 εργάσιμες ημέρες |
*Εξαιρούνται απομακρυσμένες περιοχές και απομονωμένα νησιά.
Απαιτήσεις Εκπλήρωσης
Παγκόσμιο Πρότυπο Διεύθυνσης:
Συγχρονισμός Παρακολούθησης:
- Κανονικές Παραδόσεις: Οι ενημερώσεις παρακολούθησης εμφανίζονται online εντός 7 ημερών από την αποστολή.
- Εκφραστικές Παραδόσεις: Οι σύνδεσμοι παρακολούθησης σε πραγματικό χρόνο ενεργοποιούνται πλήρως εντός 48 ωρών.
Σημαντικές Ανακοινώσεις
- Περιορισμοί Ευθύνης: Η Elirelle αρνείται οικονομική ή νομική ευθύνη για καθυστερήσεις άφιξης που προκύπτουν από ελλιπείς διευθύνσεις που παρέχονται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας, αδιάλλακτες καθυστερήσεις τελωνείων ή ανωτέρα βία (συμπεριλαμβανομένων σοβαρών κλιματικών μεταβολών ή απεργιών μεταφορέων).
- Διακοπή Μεταφοράς: Εάν η εξωτερική συσκευασία σας φτάσει σοβαρά κατεστραμμένη ή σχισμένη από τον μεταφορέα, παρακαλούμε αρνηθείτε να υπογράψετε ή να αποδεχτείτε την παράδοση και ενημερώστε αμέσως τον concierge μας.
- Πρωτόκολλα Αξιώσεων: Οποιαδήποτε αξίωση για απώλεια, κλοπή ή ζημιά πρέπει να υποβληθεί εντός 60 ημερών από την τεκμηριωμένη ημερομηνία παράδοσης ορόσημου. Οι νόμιμες αιτήσεις θα επαληθευτούν και θα επιλυθούν οριστικά εντός 180 ημερών.
Σχέσεις Concierge
Ώρες Atelier
Δευτέρα–Παρασκευή, 9:00 π.μ.–6:00 μ.μ. (AKST, ΗΠΑ)
Πολιτική Επιστροφών
Πολιτική Επιστροφών & Επιστροφής Χρημάτων
Στην Elirelle, δεσμευόμαστε να παρέχουμε το υψηλότερο επίπεδο εξυπηρέτησης στους πολύτιμους πελάτες μας. Είμαστε περήφανοι για την ποιότητα των χειροποίητων ενδυμάτων μας και θέλουμε να είστε απόλυτα ικανοποιημένοι με την αγορά σας. Εάν διαπιστώσετε οποιοδήποτε πρόβλημα ποιότητας με την παραγγελία σας κατά την άφιξη, παρακαλούμε επικοινωνήστε αμέσως με την ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών μας.
Σημαντική Σημείωση: Πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας στο support@elirelle.com για να ξεκινήσετε αίτημα επιστροφής ή ανταλλαγής. Οποιαδήποτε προϊόντα επιστραφούν χωρίς προηγούμενη επικοινωνία και έγκριση δεν θα επεξεργαστούν για επιστροφή χρημάτων ή ανταλλαγή.
1. Πολιτική Ακύρωσης
Τα φορέματά μας είναι Κατασκευασμένα κατά Παραγγελία. Μόλις επιβεβαιωθεί η πληρωμή, ξεκινά η διαδικασία ραψίματος. Αυτό σημαίνει ότι τα κόστη εργασίας και υλικών προκύπτουν άμεσα. Για να ζητήσετε ακύρωση, παρακαλούμε στείλτε μας email εντός των καθορισμένων χρονικών πλαισίων:
- Εντός 24 ωρών από την επιβεβαίωση της παραγγελίας: Έχετε δικαίωμα σε πλήρη επιστροφή χρημάτων (συμπεριλαμβανομένων των εξόδων αποστολής).
- Εντός 24–72 ωρών από την επιβεβαίωση της παραγγελίας: Έχετε δικαίωμα σε επιστροφή 70% της τιμής του προϊόντος και 100% επιστροφή των εξόδων αποστολής.
- Μετά από 72 ώρες από την επιβεβαίωση της παραγγελίας: Έχετε δικαίωμα σε επιστροφή 50% της τιμής του προϊόντος και 100% επιστροφή των εξόδων αποστολής, καθώς η παραγωγή έχει ήδη ξεκινήσει.
- Μόλις αποσταλεί: Οι παραγγελίες δεν μπορούν να ακυρωθούν. (Μπορείτε να ξεκινήσετε επιστροφή μετά την παραλαβή, εάν το προϊόν είναι επιλέξιμο).
Εάν χρειάζεται να αλλάξετε οποιαδήποτε πληροφορία της παραγγελίας (π.χ. μέγεθος ή χρώμα), παρακαλούμε απαντήστε στο email επιβεβαίωσης της παραγγελίας εντός 24 ωρών από την πληρωμή. Αιτήματα αλλαγών μετά την έναρξη της παραγωγής θα αντιμετωπιστούν μέσω άμεσης επικοινωνίας και ενδέχεται να επιφέρουν επιπλέον κόστος.
2. Πολιτική Επιστροφών
① Για Παραγγελίες σε Κανονικό Μέγεθος
Εάν το προϊόν που λάβατε είναι κατεστραμμένο, ελαττωματικό ή έχει αποσταλεί λάθος, παρακαλούμε παρέχετε σαφείς φωτογραφίες ή βίντεο ως απόδειξη. Θα προσφέρουμε με χαρά αντικατάσταση ή πλήρη επιστροφή χρημάτων, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων αποστολής και επείγουσας αποστολής (εάν ισχύει).
Εάν επιθυμείτε να επιστρέψετε ένα προϊόν σε κανονικό μέγεθος επειδή δεν είστε ικανοποιημένοι ή έχετε αλλάξει γνώμη, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παράδοση. Σε αυτή την περίπτωση, τα αρχικά έξοδα αποστολής και τα έξοδα επείγουσας αποστολής δεν επιστρέφονται. Επιπλέον, τα έξοδα επιστροφής αποστολής (συμπεριλαμβανομένων τυχόν τελωνειακών δασμών και ΦΠΑ) βαρύνουν τον πελάτη.
② Για Παραγγελίες με Προσαρμοσμένη Εφαρμογή & Προσαρμοσμένο Χρώμα
Τα προσαρμοσμένα φορέματα κατασκευάζονται αποκλειστικά για εσάς σύμφωνα με τις μοναδικές σας μετρήσεις και προδιαγραφές. Επομένως, δεν μπορούμε να δεχτούμε επιστροφές για φορέματα με προσαρμοσμένη εφαρμογή, προσαρμοσμένο χρώμα ή προσαρμοσμένο στυλ για οποιονδήποτε λόγο εκτός από λάθος που έχει κάνει η Elirelle. Εάν λάβετε ένα προσαρμοσμένο προϊόν που είναι κατεστραμμένο, ελαττωματικό ή έχει αποσταλεί λάθος, παρακαλούμε στείλτε μας email με σαφή αποδεικτικά στοιχεία. Θα εξετάσουμε άμεσα το αίτημά σας και θα ακολουθήσουμε με μια λύση, η οποία μπορεί να περιλαμβάνει επιστροφή χρημάτων ή αντικατάσταση χωρίς ταλαιπωρία.
3. Όροι Επιστροφής
Όλα τα αιτήματα επιστροφής πρέπει να υποβληθούν εντός 14 ημερών από την άφιξη του αντικειμένου σε εσάς. Η περίοδος των 14 ημερών περιλαμβάνει τα Σαββατοκύριακα. Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές μετά από αυτό το χρονικό διάστημα των 14 ημερών.
Τα παρακάτω αντικείμενα αυστηρά δεν επιστρέφονται:
- Φορέματα Προσαρμοσμένης Εφαρμογής
- Φορέματα Προσαρμοσμένου Χρώματος
- Φορέματα Προσαρμοσμένου Στυλ
- Τελικά Είδη Πώλησης
Απαίτηση Κατάστασης:
Για να είναι επιλέξιμο ένα αντικείμενο για επιστροφή, πρέπει να είναι απλύτο, αχρησιμοποίητο, αμεταχείριστο, αδιάβλητο, καθαρό και στην αρχική του κατάσταση. Οι αρχικές ετικέτες, ταμπέλες (συμπεριλαμβανομένων των δερμάτινων ετικετών, αν υπάρχουν) και η συσκευασία (προστατευτικό γέμισμα) πρέπει να είναι ακόμα προσαρτημένα και άθικτα. Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές για αντικείμενα με εμφανή σημάδια φθοράς, μετατροπές, ελλείποντα ετικέτες ή αφαιρετική συσκευή κατά της κλοπής. Η Elirelle διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί μη εξουσιοδοτημένες επιστροφές.
4. Πώς να Ξεκινήσετε μια Επιστροφή
- Υποβάλετε αίτημα επιστροφής μέσω email στο support@elirelle.com εντός 14 ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας σας.
- Συμπεριλάβετε καθαρές φωτογραφίες ή βίντεο που αποδεικνύουν το πρόβλημα (π.χ. προβλήματα ποιότητας, ζημιά κατά την αποστολή, λάθη σε μέγεθος/στυλ/χρώμα).
- Μόλις εγκριθεί το αίτημά σας, η ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών μας θα επαληθεύσει την περίπτωσή σας και θα σας παρέχει μια μοναδική, ακριβή Διεύθυνση Επιστροφής και λεπτομερείς οδηγίες αποστολής. Παρακαλούμε μην στείλετε το πακέτο σας στη διεύθυνση που εμφανίζεται στην ιστοσελίδα μας ή στη συσκευασία, καθώς δεν είναι η διεύθυνση επιστροφής μας.
- Αποστείλετε το αντικείμενο πίσω στην αρχική του κατάσταση και συσκευασία. Πρέπει να μας στείλετε τον Αριθμό Παρακολούθησης του πακέτου επιστροφής σας, καθώς δεν μπορούμε να διεκπεραιώσουμε επιστροφή χρημάτων χωρίς αυτή την πληροφορία.
- Είστε υπεύθυνοι για την πληρωμή των εξόδων αποστολής και φόρων για την επιστροφή του πακέτου από τη διεύθυνσή σας σε εμάς.
5. Πολιτική Επιστροφών & Ανταλλαγών
Επεξεργασία Επιστροφής Χρημάτων:
Αφού λάβουμε και ελέγξουμε το επιστρεφόμενο αντικείμενο, η επιστροφή χρημάτων θα επεξεργαστεί εντός 7 εργάσιμων ημερών. Θα παρέχεται πλήρης επιστροφή χρημάτων, συμπεριλαμβανομένων των αρχικών εξόδων αποστολής και επιταχυνόμενων τελών, για επιβεβαιωμένες περιπτώσεις ζημιάς, ελαττωμάτων ή λανθασμένης αποστολής. Η επιστροφή θα πιστωθεί στην αρχική μέθοδο πληρωμής σας. Ανάλογα με το χρηματοπιστωτικό σας ίδρυμα, μπορεί να χρειαστούν 1-7 εργάσιμες ημέρες για να εμφανιστούν τα χρήματα στον λογαριασμό σας.
Εάν η επιστροφή οφείλεται στον καταναλωτή, ο καταναλωτής πρέπει να αναλάβει τα έξοδα αποστολής. Το συγκεκριμένο κόστος θα βασίζεται στην εταιρεία ταχυμεταφορών που θα επιλέξετε.
Εάν για δικούς μας λόγους τα παραληφθέντα προϊόντα είναι κατεστραμμένα ή λανθασμένα, ο καταναλωτής δεν υποχρεούται να αναλάβει τα έξοδα αποστολής για αυτόν τον λόγο.
Πολιτική Ανταλλαγής:
Αντικαθιστούμε μόνο αντικείμενα που είναι ελαττωματικά, κατεστραμμένα ή παραδόθηκαν λάθος από την Elirelle. Για αιτήματα ανταλλαγής, παρακαλούμε στείλτε μας email στο support@elirelle.com.
6. Σημείωση για την Χειροτεχνία
Καθώς τα φορέματα Elirelle ράβονται στο χέρι και προσαρμόζονται κατά παραγγελία, παρακαλούμε σημειώστε ότι το τελικό ένδυμα μπορεί να διαφέρει κατά περίπου μία (1) ίντσα προς οποιαδήποτε κατεύθυνση από τις καθορισμένες μετρήσεις σας. Ζητούμε την κατανόησή σας ότι αυτή η μικρή διαφορά είναι φυσικό αποτέλεσμα της χειροκίνητης μέτρησης και ραφής.
Ζεστές Πωλήσεις
