Λεπτομέρειες Προϊόντος
Περιγραφή Προϊόντος:
Έχουμε δημιουργήσει αυτό το φόρεμα ως ασύμμετρο βραδινό φόρεμα με έναν ώμο και σιλουέτα column, που συνδυάζει αρμονικά τον μινιμαλιστικό πολυτελή χαρακτήρα με τη διαχρονική κομψότητα. Το λείο, δομημένο ύφασμα matte κρεπ, σε συνδυασμό με τη λεπτή, εφαρμοστή σιλουέτα column, συμπληρώνει το ασύμμετρο διπλωμένο ντεκολτέ που αφήνει τον έναν ώμο ακάλυπτο, τη διακριτή ζώνη στη μέση και το μήκος μέχρι το πάτωμα. Αυτή η αριστοτεχνική σύνθεση καθαρών γραμμών και σύγχρονης ραφής επαναπροσδιορίζει την επίσημη ένδυση, ισορροπώντας τέλεια τον μοντέρνο μινιμαλισμό με την κλασική κομψότητα.
Κύρια Χαρακτηριστικά Προϊόντος:
- Αυτό το ασύμμετρο φόρεμα με έναν ώμο ενσαρκώνει τη σύγχρονη, εκλεπτυσμένη κομψότητα με τη δομημένη σιλουέτα από matte κρεπ, τη λεπτομέρεια διπλωμένου ντεκολτέ και το ραμμένο, μακρύ φόρεμα column.
- Εξειδικευμένη κατασκευή από υψηλής ποιότητας δομημένο ύφασμα matte κρεπ με λείο, μη γυαλιστερό φινίρισμα· χαρακτηριστικές σχεδιαστικές λεπτομέρειες περιλαμβάνουν: ασύμμετρο ντεκολτέ που αφήνει τον ώμο ακάλυπτο με καλλιτεχνικές πτυχώσεις υφάσματος που αναδεικνύουν την κλείδα και τη γραμμή του ώμου· φαρδιά, διακριτή ζώνη που σμιλεύει τον κορμό για μια κομψή σιλουέτα· και κομψή, εφαρμοστή φούστα column που πέφτει ευθεία μέχρι το πάτωμα, δημιουργώντας μια επιβλητική και περιποιημένη εμφάνιση. Αυτό το εξαιρετικά ραμμένο φόρεμα συνδυάζει το στυλ με την άνεση όλη μέρα. Η ακριβής ραφή αναδεικνύει τη φυσική σιλουέτα, ενώ το αναπνέον, δομημένο ύφασμα κρεπ διατηρεί το σχήμα του άψογα καθ’ όλη τη διάρκεια μακρών εκδηλώσεων. Το ασύμμετρο ντεκολτέ προσθέτει μια μοντέρνα καλλιτεχνική πινελιά χωρίς να περιορίζει την κίνηση, καθιστώντας το ιδανικό για επίσημα δείπνα, πολυτελείς γάμους και εταιρικές γκαλά. Η βαθιά ναυτική απόχρωση αποπνέει διακριτική πολυτέλεια, συνδυάζοντας τέλεια τη διαχρονικότητα με τη σύγχρονη γοητεία.
- Εύκολα ευέλικτο για υψηλού επιπέδου περιστάσεις: Η καθαρή σιλουέτα column και το κλασικό ναυτικό χρώμα το καθιστούν το απόλυτο σύμβολο κομψότητας σε μεγάλες δεξιώσεις, μια εκλεπτυσμένη επιλογή για δεξιώσεις γάμων και μια κομψή προσθήκη σε εκδηλώσεις με κόκκινο χαλί όταν συνδυάζεται με μινιμαλιστικά χρυσά ή διαμαντένια κοσμήματα. Πρόκειται για ένα πολυτελές φόρεμα υψηλής ραπτικής που συνδυάζει άψογα την επιμελημένη τεχνική ραφής με τη διαχρονική γοητεία της διακριτικής επίσημης ένδυσης.
Λεπτομέρειες Προϊόντος：
- Ύφασμα: Κρεπ
- Κλείσιμο: Κρυφό φερμουάρ στην πλάτη
Παρακαλώ Σημειώστε:
Μπορεί να υπάρχουν μικρές διαφορές στο χρώμα λόγω διαφορών παρτίδας.
Πολιτική Αποστολής
Αποστολή & Παράδοση
Τα εξατομικευμένα κομμάτια σας, παραδομένα με απόλυτη φροντίδα.
Σχέδιο Εκπλήρωσης
Συνολικός Χρόνος Παράδοσης = Ραφή & Έλεγχος Ποιότητας + Χρόνος Μεταφοράς Αποστολής
Μόλις η παραγγελία σας καταχωρηθεί επιτυχώς, ένα επιβεβαιωτικό email θα φτάσει αμέσως στα εισερχόμενά σας. Καθώς το προσεκτικά συσκευασμένο πακέτο σας αποχωρεί από το στούντιό μας, θα ακολουθήσει αυτόματη ειδοποίηση με ενεργό σύνδεσμο παρακολούθησης.
Σημείωση για τους πελάτες μας: Ορισμένες παραγγελίες ενδέχεται να απαιτούν σύντομο έλεγχο από την ομάδα concierge σχετικά με την ακρίβεια της διεύθυνσης ή την ασφάλεια πληρωμής. Παρακαλούμε παρακολουθείτε το ηλεκτρονικό σας ταχυδρομείο μετά την αγορά για να εξασφαλίσετε ομαλή διαδικασία δημιουργίας και παράδοσης.
Χρονοδιάγραμμα Επεξεργασίας Παραγγελίας
| Τύπος Αντικειμένου | Ραφή & Επιθεώρηση | Σημειώσεις Atelier | Καθημερινή Προθεσμία |
|---|---|---|---|
| Κανονικά Είδη | 1–7 εργάσιμες ημέρες | Μπορεί να παραταθεί ελαφρώς κατά τις περιόδους υψηλής ζήτησης στα καταστήματα. | 11:00 μ.μ. (AKST, ΗΠΑ) |
Παγκόσμιες Τιμές Αποστολής & Παράδοσης
| Μέθοδος | Προορισμοί | Τέλη | Εκτίμηση Μεταφοράς |
|---|---|---|---|
| Κανονική Αποστολή | ΗΠΑ, ΗΒ, Καναδάς, Αυστραλία, Ευρώπη κ.ά. | 12,90 $ USD (ΔΩΡΕΑΝ για παραγγελίες ≥ 119,00 $) | 10–15 εργάσιμες ημέρες |
| Εκφραστική Αποστολή | ΗΠΑ, ΗΒ, Καναδάς, Αυστραλία, Ευρώπη κ.ά. | 25,90 $ USD | 6–10 εργάσιμες ημέρες |
| Κανονική Αποστολή | Βραζιλία | 50,00 $ USD | 10–15 εργάσιμες ημέρες |
| Κανονική Αποστολή | Νότια Αμερική | 19,99 $ USD | 10–15 εργάσιμες ημέρες |
| Κανονική Αποστολή | Αφρική | 29,99 $ USD | 10–15 εργάσιμες ημέρες |
| Κανονική Αποστολή | Πουέρτο Ρίκο | 50,00 $ USD | 10–15 εργάσιμες ημέρες |
| Κανονική Αποστολή | Υπόλοιπος Κόσμος (εκτός απομακρυσμένων περιοχών) | 35,00 $ USD | 10–15 εργάσιμες ημέρες |
*Εξαιρούνται απομακρυσμένες περιοχές και απομονωμένα νησιά.
Απαιτήσεις Εκπλήρωσης
Παγκόσμιο Πρότυπο Διεύθυνσης:
Συγχρονισμός Παρακολούθησης:
- Κανονικές Παραδόσεις: Οι ενημερώσεις παρακολούθησης εμφανίζονται online εντός 7 ημερών από την αποστολή.
- Εκφραστικές Παραδόσεις: Οι σύνδεσμοι παρακολούθησης σε πραγματικό χρόνο ενεργοποιούνται πλήρως εντός 48 ωρών.
Σημαντικές Ανακοινώσεις
- Περιορισμοί Ευθύνης: Η Elirelle αρνείται οικονομική ή νομική ευθύνη για καθυστερήσεις άφιξης που προκύπτουν από ελλιπείς διευθύνσεις που παρέχονται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας, αδιάλλακτες καθυστερήσεις τελωνείων ή ανωτέρα βία (συμπεριλαμβανομένων σοβαρών κλιματικών μεταβολών ή απεργιών μεταφορέων).
- Διακοπή Μεταφοράς: Εάν η εξωτερική συσκευασία σας φτάσει σοβαρά κατεστραμμένη ή σχισμένη από τον μεταφορέα, παρακαλούμε αρνηθείτε να υπογράψετε ή να αποδεχτείτε την παράδοση και ενημερώστε αμέσως τον concierge μας.
- Πρωτόκολλα Αξιώσεων: Οποιαδήποτε αξίωση για απώλεια, κλοπή ή ζημιά πρέπει να υποβληθεί εντός 60 ημερών από την τεκμηριωμένη ημερομηνία παράδοσης ορόσημου. Οι νόμιμες αιτήσεις θα επαληθευτούν και θα επιλυθούν οριστικά εντός 180 ημερών.
Σχέσεις Concierge
Ώρες Atelier
Δευτέρα–Παρασκευή, 9:00 π.μ.–6:00 μ.μ. (AKST, ΗΠΑ)
Πολιτική Επιστροφών
Πολιτική Επιστροφών & Επιστροφής Χρημάτων
Στην Elirelle, δεσμευόμαστε να παρέχουμε το υψηλότερο επίπεδο εξυπηρέτησης στους πολύτιμους πελάτες μας. Είμαστε περήφανοι για την ποιότητα των χειροποίητων ενδυμάτων μας και θέλουμε να είστε απόλυτα ικανοποιημένοι με την αγορά σας. Εάν διαπιστώσετε οποιοδήποτε πρόβλημα ποιότητας με την παραγγελία σας κατά την άφιξη, παρακαλούμε επικοινωνήστε αμέσως με την ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών μας.
Σημαντική Σημείωση: Πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας στο support@elirelle.com για να ξεκινήσετε αίτημα επιστροφής ή ανταλλαγής. Οποιαδήποτε προϊόντα επιστραφούν χωρίς προηγούμενη επικοινωνία και έγκριση δεν θα επεξεργαστούν για επιστροφή χρημάτων ή ανταλλαγή.
1. Πολιτική Ακύρωσης
Τα φορέματά μας είναι Κατασκευασμένα κατά Παραγγελία. Μόλις επιβεβαιωθεί η πληρωμή, ξεκινά η διαδικασία ραψίματος. Αυτό σημαίνει ότι τα κόστη εργασίας και υλικών προκύπτουν άμεσα. Για να ζητήσετε ακύρωση, παρακαλούμε στείλτε μας email εντός των καθορισμένων χρονικών πλαισίων:
- Εντός 24 ωρών από την επιβεβαίωση της παραγγελίας: Έχετε δικαίωμα σε πλήρη επιστροφή χρημάτων (συμπεριλαμβανομένων των εξόδων αποστολής).
- Εντός 24–72 ωρών από την επιβεβαίωση της παραγγελίας: Έχετε δικαίωμα σε επιστροφή 70% της τιμής του προϊόντος και 100% επιστροφή των εξόδων αποστολής.
- Μετά από 72 ώρες από την επιβεβαίωση της παραγγελίας: Έχετε δικαίωμα σε επιστροφή 50% της τιμής του προϊόντος και 100% επιστροφή των εξόδων αποστολής, καθώς η παραγωγή έχει ήδη ξεκινήσει.
- Μόλις αποσταλεί: Οι παραγγελίες δεν μπορούν να ακυρωθούν. (Μπορείτε να ξεκινήσετε επιστροφή μετά την παραλαβή, εάν το προϊόν είναι επιλέξιμο).
Εάν χρειάζεται να αλλάξετε οποιαδήποτε πληροφορία της παραγγελίας (π.χ. μέγεθος ή χρώμα), παρακαλούμε απαντήστε στο email επιβεβαίωσης της παραγγελίας εντός 24 ωρών από την πληρωμή. Αιτήματα αλλαγών μετά την έναρξη της παραγωγής θα αντιμετωπιστούν μέσω άμεσης επικοινωνίας και ενδέχεται να επιφέρουν επιπλέον κόστος.
2. Πολιτική Επιστροφών
① Για Παραγγελίες σε Κανονικό Μέγεθος
Εάν το προϊόν που λάβατε είναι κατεστραμμένο, ελαττωματικό ή έχει αποσταλεί λάθος, παρακαλούμε παρέχετε σαφείς φωτογραφίες ή βίντεο ως απόδειξη. Θα προσφέρουμε με χαρά αντικατάσταση ή πλήρη επιστροφή χρημάτων, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων αποστολής και επείγουσας αποστολής (εάν ισχύει).
Εάν επιθυμείτε να επιστρέψετε ένα προϊόν σε κανονικό μέγεθος επειδή δεν είστε ικανοποιημένοι ή έχετε αλλάξει γνώμη, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παράδοση. Σε αυτή την περίπτωση, τα αρχικά έξοδα αποστολής και τα έξοδα επείγουσας αποστολής δεν επιστρέφονται. Επιπλέον, τα έξοδα επιστροφής αποστολής (συμπεριλαμβανομένων τυχόν τελωνειακών δασμών και ΦΠΑ) βαρύνουν τον πελάτη.
② Για Παραγγελίες με Προσαρμοσμένη Εφαρμογή & Προσαρμοσμένο Χρώμα
Τα προσαρμοσμένα φορέματα κατασκευάζονται αποκλειστικά για εσάς σύμφωνα με τις μοναδικές σας μετρήσεις και προδιαγραφές. Επομένως, δεν μπορούμε να δεχτούμε επιστροφές για φορέματα με προσαρμοσμένη εφαρμογή, προσαρμοσμένο χρώμα ή προσαρμοσμένο στυλ για οποιονδήποτε λόγο εκτός από λάθος που έχει κάνει η Elirelle. Εάν λάβετε ένα προσαρμοσμένο προϊόν που είναι κατεστραμμένο, ελαττωματικό ή έχει αποσταλεί λάθος, παρακαλούμε στείλτε μας email με σαφή αποδεικτικά στοιχεία. Θα εξετάσουμε άμεσα το αίτημά σας και θα ακολουθήσουμε με μια λύση, η οποία μπορεί να περιλαμβάνει επιστροφή χρημάτων ή αντικατάσταση χωρίς ταλαιπωρία.
3. Όροι Επιστροφής
Όλα τα αιτήματα επιστροφής πρέπει να υποβληθούν εντός 14 ημερών από την άφιξη του αντικειμένου σε εσάς. Η περίοδος των 14 ημερών περιλαμβάνει τα Σαββατοκύριακα. Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές μετά από αυτό το χρονικό διάστημα των 14 ημερών.
Τα παρακάτω αντικείμενα αυστηρά δεν επιστρέφονται:
- Φορέματα Προσαρμοσμένης Εφαρμογής
- Φορέματα Προσαρμοσμένου Χρώματος
- Φορέματα Προσαρμοσμένου Στυλ
- Τελικά Είδη Πώλησης
Απαίτηση Κατάστασης:
Για να είναι επιλέξιμο ένα αντικείμενο για επιστροφή, πρέπει να είναι απλύτο, αχρησιμοποίητο, αμεταχείριστο, αδιάβλητο, καθαρό και στην αρχική του κατάσταση. Οι αρχικές ετικέτες, ταμπέλες (συμπεριλαμβανομένων των δερμάτινων ετικετών, αν υπάρχουν) και η συσκευασία (προστατευτικό γέμισμα) πρέπει να είναι ακόμα προσαρτημένα και άθικτα. Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές για αντικείμενα με εμφανή σημάδια φθοράς, μετατροπές, ελλείποντα ετικέτες ή αφαιρετική συσκευή κατά της κλοπής. Η Elirelle διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί μη εξουσιοδοτημένες επιστροφές.
4. Πώς να Ξεκινήσετε μια Επιστροφή
- Υποβάλετε αίτημα επιστροφής μέσω email στο support@elirelle.com εντός 14 ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας σας.
- Συμπεριλάβετε καθαρές φωτογραφίες ή βίντεο που αποδεικνύουν το πρόβλημα (π.χ. προβλήματα ποιότητας, ζημιά κατά την αποστολή, λάθη σε μέγεθος/στυλ/χρώμα).
- Μόλις εγκριθεί το αίτημά σας, η ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών μας θα επαληθεύσει την περίπτωσή σας και θα σας παρέχει μια μοναδική, ακριβή Διεύθυνση Επιστροφής και λεπτομερείς οδηγίες αποστολής. Παρακαλούμε μην στείλετε το πακέτο σας στη διεύθυνση που εμφανίζεται στην ιστοσελίδα μας ή στη συσκευασία, καθώς δεν είναι η διεύθυνση επιστροφής μας.
- Αποστείλετε το αντικείμενο πίσω στην αρχική του κατάσταση και συσκευασία. Πρέπει να μας στείλετε τον Αριθμό Παρακολούθησης του πακέτου επιστροφής σας, καθώς δεν μπορούμε να διεκπεραιώσουμε επιστροφή χρημάτων χωρίς αυτή την πληροφορία.
- Είστε υπεύθυνοι για την πληρωμή των εξόδων αποστολής και φόρων για την επιστροφή του πακέτου από τη διεύθυνσή σας σε εμάς.
5. Πολιτική Επιστροφών & Ανταλλαγών
Επεξεργασία Επιστροφής Χρημάτων:
Αφού λάβουμε και ελέγξουμε το επιστρεφόμενο αντικείμενο, η επιστροφή χρημάτων θα επεξεργαστεί εντός 7 εργάσιμων ημερών. Θα παρέχεται πλήρης επιστροφή χρημάτων, συμπεριλαμβανομένων των αρχικών εξόδων αποστολής και επιταχυνόμενων τελών, για επιβεβαιωμένες περιπτώσεις ζημιάς, ελαττωμάτων ή λανθασμένης αποστολής. Η επιστροφή θα πιστωθεί στην αρχική μέθοδο πληρωμής σας. Ανάλογα με το χρηματοπιστωτικό σας ίδρυμα, μπορεί να χρειαστούν 1-7 εργάσιμες ημέρες για να εμφανιστούν τα χρήματα στον λογαριασμό σας.
Εάν η επιστροφή οφείλεται στον καταναλωτή, ο καταναλωτής πρέπει να αναλάβει τα έξοδα αποστολής. Το συγκεκριμένο κόστος θα βασίζεται στην εταιρεία ταχυμεταφορών που θα επιλέξετε.
Εάν για δικούς μας λόγους τα παραληφθέντα προϊόντα είναι κατεστραμμένα ή λανθασμένα, ο καταναλωτής δεν υποχρεούται να αναλάβει τα έξοδα αποστολής για αυτόν τον λόγο.
Πολιτική Ανταλλαγής:
Αντικαθιστούμε μόνο αντικείμενα που είναι ελαττωματικά, κατεστραμμένα ή παραδόθηκαν λάθος από την Elirelle. Για αιτήματα ανταλλαγής, παρακαλούμε στείλτε μας email στο support@elirelle.com.
6. Σημείωση για την Χειροτεχνία
Καθώς τα φορέματα Elirelle ράβονται στο χέρι και προσαρμόζονται κατά παραγγελία, παρακαλούμε σημειώστε ότι το τελικό ένδυμα μπορεί να διαφέρει κατά περίπου μία (1) ίντσα προς οποιαδήποτε κατεύθυνση από τις καθορισμένες μετρήσεις σας. Ζητούμε την κατανόησή σας ότι αυτή η μικρή διαφορά είναι φυσικό αποτέλεσμα της χειροκίνητης μέτρησης και ραφής.
Ζεστές Πωλήσεις
