Λεπτομέρειες Προϊόντος
Περιγραφή προϊόντος:
Επανασχεδιάσαμε αυτό το φόρεμα ως «Μάξι φόρεμα με ψηλό λαιμό, μανίκια 3/4 και σούρες στη μέση — Μια διαχρονική ωδή στην κομψότητα για επίσημες και βραδινές περιστάσεις». Η πολυτελής βαθιά πράσινη απόχρωση του δάσους, σε συνδυασμό με το λείο, σταθερό ύφασμα, τη λαιμόκοψη διακοσμημένη με στρας και τις διακριτικές σούρες στο πλάι της μέσης, αναδεικνύει μια επιβλητική, ώριμη γοητεία. Είναι ιδανικό για επίσημα δείπνα, γάμους ως ενδυμασία για τη μητέρα της νύφης ή του γαμπρού, μεγάλες γκαλά και εκλεπτυσμένες επίσημες βραδινές εκδηλώσεις.
Χαρακτηριστικά προϊόντος:
Μια κομψή επίσημη τουαλέτα μέχρι το πάτωμα, με εκλεπτυσμένη ψηλή λαιμόκοψη διακοσμημένη με λαμπερά στρας που τονίζουν κομψά τη graceful καμπύλη του λαιμού. Τα κλασικά μανίκια τριών τετάρτων, με διακριτικές πιέτες στους ώμους, καλύπτουν απαλά τα μπράτσα προσφέροντας σεμνή κομψότητα. Λεπτές ασύμμετρες σούρες εκτείνονται κατά μήκος της μίας πλευράς της μέσης και τονίζονται με μικρά λαμπερά στρας, αγκαλιάζοντας φυσικά τη μέση και δημιουργώντας μια κομψή, streamlined σιλουέτα. Το εφαρμοστό μπούστο καταλήγει ομαλά σε ίσια, μακριά μάξι φούστα που αναδεικνύει ιδανικά τη γραμμή των ποδιών. Το κρυφό πίσω φερμουάρ διευκολύνει την εφαρμογή και προσφέρει προσεγμένη, ραμμένη στα μέτρα εφαρμογή, ιδανική για δεξιώσεις γάμων, φιλανθρωπικές γκαλά και επίσημα δείπνα.
Το premium, πυκνό και σταθερό ύφασμα διαθέτει απαλή ματ υφή και εξαιρετική ικανότητα να διατηρεί το σχήμα του, ενώ δεν τσαλακώνεται εύκολα, ώστε να διατηρεί την προσεγμένη γραμμή του όλη την ημέρα. Η ψηλή λαιμόκοψη με στρας προσθέτει μια ευγενή, λαμπερή λεπτομέρεια, τα μανίκια 3/4 ισορροπούν την κομψότητα με την πρακτικότητα, οι σούρες στη μέση προσφέρουν εντυπωσιακό εφέ που κολακεύει τη σιλουέτα και το κρυφό πίσω φερμουάρ προσαρμόζεται άνετα σε διαφορετικούς σωματότυπους.
Η πλούσια βαθιά πράσινη απόχρωση του δάσους είναι επιβλητική, ήρεμη και εξαιρετικά κολακευτική για την επιδερμίδα, ταιριάζοντας ιδανικά σε ώριμες επιδερμίδες. Συνδυάζεται αρμονικά με βραδινά clutches με σκληρό περίβλημα και εκλεπτυσμένα κρεμαστά σκουλαρίκια. Πρόκειται για ένα διαχρονικό, απαραίτητο επίσημο μάξι φόρεμα για σοβαρές και εκλεπτυσμένες βραδινές περιστάσεις.
Λεπτομέρειες προϊόντος:
Ύφασμα: Μείγμα
Κλείσιμο: Κρυφό κεντρικό πίσω φερμουάρ
Σημείωση:
Ενδέχεται να υπάρχουν μικρές χρωματικές διαφοροποιήσεις λόγω διαφορών μεταξύ παρτίδων.
Τα αξεσουάρ που εμφανίζονται στην εικόνα δεν περιλαμβάνονται.
Αποφύγετε το έντονο τράβηγμα και το σκληρό τρίψιμο, ώστε να προστατεύσετε τη φόρμα του υφάσματος, τα διακοσμητικά στρας και τις λεπτομέρειες με σούρες. Ζημιές που προκαλούνται από ακατάλληλη χρήση και συντήρηση δεν καλύπτονται από την εγγύηση ποιότητας.
Πολιτική Αποστολής
Αποστολή & παράδοση
Τα εξατομικευμένα κομμάτια σας, παραδομένα με απόλυτη φροντίδα.
Σχέδιο διεκπεραίωσης
Συνολικός χρόνος παράδοσης = Ραφή & ποιοτικός έλεγχος + Χρόνος μεταφοράς αποστολής
Μόλις η παραγγελία σας καταχωριστεί επιτυχώς, ένα email επιβεβαίωσης θα φτάσει αμέσως στα εισερχόμενά σας. Καθώς το προσεκτικά κατασκευασμένο δέμα σας αναχωρεί από το στούντιό μας, θα ακολουθήσει μια αυτοματοποιημένη ειδοποίηση που θα περιλαμβάνει ενεργές πληροφορίες παρακολούθησης.
Σημείωση για τους πελάτες μας: Για ορισμένες παραγγελίες ενδέχεται να απαιτείται σύντομη επαλήθευση από την ομάδα concierge σχετικά με την ακρίβεια της διεύθυνσης ή την ασφάλεια της πληρωμής. Παρακαλούμε να ελέγχετε τα εισερχόμενά σας μετά την αγορά, ώστε να διασφαλίζεται μια ομαλή διαδικασία δημιουργίας και παράδοσης.
Χρονοδιάγραμμα επεξεργασίας παραγγελίας
| Τύπος είδους | Ραφή & επιθεώρηση | Σημειώσεις ατελιέ | Καθημερινή προθεσμία |
|---|---|---|---|
| Κανονικά είδη | 1–7 εργάσιμες ημέρες | Ενδέχεται να παραταθεί ελαφρώς κατά τις περιόδους υψηλής ζήτησης στο ατελιέ. | 11:00 μ.μ. (AKST, ΗΠΑ) |
Παγκόσμιες χρεώσεις αποστολής & παράδοση
| Μέθοδος | Προορισμοί | Χρεώσεις | Εκτιμώμενος χρόνος μεταφοράς |
|---|---|---|---|
| Τυπική αποστολή | ΗΠΑ, Ηνωμένο Βασίλειο, Καναδάς, Αυστραλία, Ευρώπη κ.λπ. | 12,90 $ USD (ΔΩΡΕΑΝ ≥ 119,00 $) | 10–15 εργάσιμες ημέρες |
| Ταχεία αποστολή | ΗΠΑ, Ηνωμένο Βασίλειο, Καναδάς, Αυστραλία, Ευρώπη κ.λπ. | 25,90 $ USD | 6–10 εργάσιμες ημέρες |
| Τυπική αποστολή | Βραζιλία | 50,00 $ USD | 10–15 εργάσιμες ημέρες |
| Τυπική αποστολή | Νότια Αμερική | 19,99 $ USD | 10–15 εργάσιμες ημέρες |
| Τυπική αποστολή | Αφρική | 29,99 $ USD | 10–15 εργάσιμες ημέρες |
| Τυπική αποστολή | Πουέρτο Ρίκο | 50,00 $ USD | 10–15 εργάσιμες ημέρες |
| Τυπική αποστολή | Υπόλοιπος κόσμος (εξαιρούνται οι απομακρυσμένες περιοχές) | 35,00 $ USD | 10–15 εργάσιμες ημέρες |
*Δεν περιλαμβάνονται απομακρυσμένες περιοχές και απομονωμένα νησιά του ωκεανού.
Απαιτήσεις διεκπεραίωσης
Καθολικό πρότυπο διεύθυνσης:
Συγχρονισμός παρακολούθησης:
- Τυπικές παραδόσεις: Οι ενημερώσεις του δελτίου παρακολούθησης εμφανίζονται online εντός 7 ημερών από την αποστολή.
- Ταχείες παραδόσεις: Οι σύνδεσμοι παρακολούθησης σε πραγματικό χρόνο ενεργοποιούνται πλήρως εντός 48 ωρών.
Βασικές ειδοποιήσεις
- Περιορισμοί ευθύνης: Η Elirelle αποποιείται κάθε οικονομική ή νομική ευθύνη για καθυστερήσεις άφιξης που οφείλονται σε ελλιπείς διευθύνσεις κατά την ολοκλήρωση αγοράς, επίμονες καθυστερήσεις στο τελωνείο ή πράξεις ανωτέρας βίας κρατικής προέλευσης (συμπεριλαμβανομένων ακραίων κλιματικών μεταβολών ή απεργιών μεταφορέων).
- Διατάραξη μεταφοράς: Εάν η εξωτερική συσκευασία σας έχει φτάσει σοβαρά κατεστραμμένη ή δομικά σκισμένη από τον μεταφορέα, παρακαλούμε αρνηθείτε να υπογράψετε ή να παραλάβετε την παράδοση και ενημερώστε αμέσως την υπηρεσία concierge.
- Πρωτόκολλα αξιώσεων: Κάθε ισχυρισμός για απώλεια, κλοπή ή ζημιά πρέπει να υποβάλλεται εντός 60 ημερών από την τεκμηριωμένη ημερομηνία παράδοσης του ορόσημου. Τα έγκυρα αιτήματα θα επαληθεύονται και θα επιλύονται οριστικά εντός 180 ημερών.
Σχέσεις με την υπηρεσία concierge
Ώρες ατελιέ
Δευτέρα–Παρασκευή, 9:00 π.μ.–6:00 μ.μ. ((GMT+8)
Πολιτική Επιστροφών
Πολιτική Επιστροφών & Επιστροφής Χρημάτων
Στην Elirelle, δεσμευόμαστε να παρέχουμε το υψηλότερο επίπεδο εξυπηρέτησης στους πολύτιμους πελάτες μας. Είμαστε περήφανοι για την ποιότητα των χειροποίητων ενδυμάτων μας και θέλουμε να είστε απόλυτα ικανοποιημένοι με την αγορά σας. Εάν διαπιστώσετε οποιοδήποτε πρόβλημα ποιότητας με την παραγγελία σας κατά την άφιξη, παρακαλούμε επικοινωνήστε αμέσως με την ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών μας.
Σημαντική Σημείωση: Πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας στο support@elirelle.com για να ξεκινήσετε αίτημα επιστροφής ή ανταλλαγής. Οποιαδήποτε προϊόντα επιστραφούν χωρίς προηγούμενη επικοινωνία και έγκριση δεν θα επεξεργαστούν για επιστροφή χρημάτων ή ανταλλαγή.
1. Πολιτική Ακύρωσης
Τα φορέματά μας είναι Κατασκευασμένα κατά Παραγγελία. Μόλις επιβεβαιωθεί η πληρωμή, ξεκινά η διαδικασία ραψίματος. Αυτό σημαίνει ότι τα κόστη εργασίας και υλικών προκύπτουν άμεσα. Για να ζητήσετε ακύρωση, παρακαλούμε στείλτε μας email εντός των καθορισμένων χρονικών πλαισίων:
- Εντός 24 ωρών από την επιβεβαίωση της παραγγελίας: Έχετε δικαίωμα σε πλήρη επιστροφή χρημάτων (συμπεριλαμβανομένων των εξόδων αποστολής).
- Εντός 24–72 ωρών από την επιβεβαίωση της παραγγελίας: Έχετε δικαίωμα σε επιστροφή 70% της τιμής του προϊόντος και 100% επιστροφή των εξόδων αποστολής.
- Μετά από 72 ώρες από την επιβεβαίωση της παραγγελίας: Έχετε δικαίωμα σε επιστροφή 50% της τιμής του προϊόντος και 100% επιστροφή των εξόδων αποστολής, καθώς η παραγωγή έχει ήδη ξεκινήσει.
- Μόλις αποσταλεί: Οι παραγγελίες δεν μπορούν να ακυρωθούν. (Μπορείτε να ξεκινήσετε επιστροφή μετά την παραλαβή, εάν το προϊόν είναι επιλέξιμο).
Εάν χρειάζεται να αλλάξετε οποιαδήποτε πληροφορία της παραγγελίας (π.χ. μέγεθος ή χρώμα), παρακαλούμε απαντήστε στο email επιβεβαίωσης της παραγγελίας εντός 24 ωρών από την πληρωμή. Αιτήματα αλλαγών μετά την έναρξη της παραγωγής θα αντιμετωπιστούν μέσω άμεσης επικοινωνίας και ενδέχεται να επιφέρουν επιπλέον κόστος.
2. Πολιτική Επιστροφών
① Για Παραγγελίες σε Κανονικό Μέγεθος
Εάν το προϊόν που λάβατε είναι κατεστραμμένο, ελαττωματικό ή έχει αποσταλεί λάθος, παρακαλούμε παρέχετε σαφείς φωτογραφίες ή βίντεο ως απόδειξη. Θα προσφέρουμε με χαρά αντικατάσταση ή πλήρη επιστροφή χρημάτων, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων αποστολής και επείγουσας αποστολής (εάν ισχύει).
Εάν επιθυμείτε να επιστρέψετε ένα προϊόν σε κανονικό μέγεθος επειδή δεν είστε ικανοποιημένοι ή έχετε αλλάξει γνώμη, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παράδοση. Σε αυτή την περίπτωση, τα αρχικά έξοδα αποστολής και τα έξοδα επείγουσας αποστολής δεν επιστρέφονται. Επιπλέον, τα έξοδα επιστροφής αποστολής (συμπεριλαμβανομένων τυχόν τελωνειακών δασμών και ΦΠΑ) βαρύνουν τον πελάτη.
② Για Παραγγελίες με Προσαρμοσμένη Εφαρμογή & Προσαρμοσμένο Χρώμα
Τα προσαρμοσμένα φορέματα κατασκευάζονται αποκλειστικά για εσάς σύμφωνα με τις μοναδικές σας μετρήσεις και προδιαγραφές. Επομένως, δεν μπορούμε να δεχτούμε επιστροφές για φορέματα με προσαρμοσμένη εφαρμογή, προσαρμοσμένο χρώμα ή προσαρμοσμένο στυλ για οποιονδήποτε λόγο εκτός από λάθος που έχει κάνει η Elirelle. Εάν λάβετε ένα προσαρμοσμένο προϊόν που είναι κατεστραμμένο, ελαττωματικό ή έχει αποσταλεί λάθος, παρακαλούμε στείλτε μας email με σαφή αποδεικτικά στοιχεία. Θα εξετάσουμε άμεσα το αίτημά σας και θα ακολουθήσουμε με μια λύση, η οποία μπορεί να περιλαμβάνει επιστροφή χρημάτων ή αντικατάσταση χωρίς ταλαιπωρία.
3. Όροι Επιστροφής
Όλα τα αιτήματα επιστροφής πρέπει να υποβληθούν εντός 14 ημερών από την άφιξη του αντικειμένου σε εσάς. Η περίοδος των 14 ημερών περιλαμβάνει τα Σαββατοκύριακα. Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές μετά από αυτό το χρονικό διάστημα των 14 ημερών.
Τα παρακάτω αντικείμενα αυστηρά δεν επιστρέφονται:
- Φορέματα Προσαρμοσμένης Εφαρμογής
- Φορέματα Προσαρμοσμένου Χρώματος
- Φορέματα Προσαρμοσμένου Στυλ
- Τελικά Είδη Πώλησης
Απαίτηση Κατάστασης:
Για να είναι επιλέξιμο ένα αντικείμενο για επιστροφή, πρέπει να είναι απλύτο, αχρησιμοποίητο, αμεταχείριστο, αδιάβλητο, καθαρό και στην αρχική του κατάσταση. Οι αρχικές ετικέτες, ταμπέλες (συμπεριλαμβανομένων των δερμάτινων ετικετών, αν υπάρχουν) και η συσκευασία (προστατευτικό γέμισμα) πρέπει να είναι ακόμα προσαρτημένα και άθικτα. Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές για αντικείμενα με εμφανή σημάδια φθοράς, μετατροπές, ελλείποντα ετικέτες ή αφαιρετική συσκευή κατά της κλοπής. Η Elirelle διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί μη εξουσιοδοτημένες επιστροφές.
4. Πώς να Ξεκινήσετε μια Επιστροφή
- Υποβάλετε αίτημα επιστροφής μέσω email στο support@elirelle.com εντός 14 ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας σας.
- Συμπεριλάβετε καθαρές φωτογραφίες ή βίντεο που αποδεικνύουν το πρόβλημα (π.χ. προβλήματα ποιότητας, ζημιά κατά την αποστολή, λάθη σε μέγεθος/στυλ/χρώμα).
- Μόλις εγκριθεί το αίτημά σας, η ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών μας θα επαληθεύσει την περίπτωσή σας και θα σας παρέχει μια μοναδική, ακριβή Διεύθυνση Επιστροφής και λεπτομερείς οδηγίες αποστολής. Παρακαλούμε μην στείλετε το πακέτο σας στη διεύθυνση που εμφανίζεται στην ιστοσελίδα μας ή στη συσκευασία, καθώς δεν είναι η διεύθυνση επιστροφής μας.
- Αποστείλετε το αντικείμενο πίσω στην αρχική του κατάσταση και συσκευασία. Πρέπει να μας στείλετε τον Αριθμό Παρακολούθησης του πακέτου επιστροφής σας, καθώς δεν μπορούμε να διεκπεραιώσουμε επιστροφή χρημάτων χωρίς αυτή την πληροφορία.
- Είστε υπεύθυνοι για την πληρωμή των εξόδων αποστολής και φόρων για την επιστροφή του πακέτου από τη διεύθυνσή σας σε εμάς.
5. Πολιτική Επιστροφών & Ανταλλαγών
Επεξεργασία Επιστροφής Χρημάτων:
Αφού λάβουμε και ελέγξουμε το επιστρεφόμενο αντικείμενο, η επιστροφή χρημάτων θα επεξεργαστεί εντός 7 εργάσιμων ημερών. Θα παρέχεται πλήρης επιστροφή χρημάτων, συμπεριλαμβανομένων των αρχικών εξόδων αποστολής και επιταχυνόμενων τελών, για επιβεβαιωμένες περιπτώσεις ζημιάς, ελαττωμάτων ή λανθασμένης αποστολής. Η επιστροφή θα πιστωθεί στην αρχική μέθοδο πληρωμής σας. Ανάλογα με το χρηματοπιστωτικό σας ίδρυμα, μπορεί να χρειαστούν 1-7 εργάσιμες ημέρες για να εμφανιστούν τα χρήματα στον λογαριασμό σας.
Εάν η επιστροφή οφείλεται στον καταναλωτή, ο καταναλωτής πρέπει να αναλάβει τα έξοδα αποστολής. Το συγκεκριμένο κόστος θα βασίζεται στην εταιρεία ταχυμεταφορών που θα επιλέξετε.
Εάν για δικούς μας λόγους τα παραληφθέντα προϊόντα είναι κατεστραμμένα ή λανθασμένα, ο καταναλωτής δεν υποχρεούται να αναλάβει τα έξοδα αποστολής για αυτόν τον λόγο.
Πολιτική Ανταλλαγής:
Αντικαθιστούμε μόνο αντικείμενα που είναι ελαττωματικά, κατεστραμμένα ή παραδόθηκαν λάθος από την Elirelle. Για αιτήματα ανταλλαγής, παρακαλούμε στείλτε μας email στο support@elirelle.com.
6. Σημείωση για την Χειροτεχνία
Καθώς τα φορέματα Elirelle ράβονται στο χέρι και προσαρμόζονται κατά παραγγελία, παρακαλούμε σημειώστε ότι το τελικό ένδυμα μπορεί να διαφέρει κατά περίπου μία (1) ίντσα προς οποιαδήποτε κατεύθυνση από τις καθορισμένες μετρήσεις σας. Ζητούμε την κατανόησή σας ότι αυτή η μικρή διαφορά είναι φυσικό αποτέλεσμα της χειροκίνητης μέτρησης και ραφής.
Ζεστές Πωλήσεις
Νέες αφίξεις
Συχνά αγοράζεται μαζί με
Δημοφιλής συλλογή
