Πολιτική Απορρήτου

Απόρρητο & Ασφάλεια

Η αξιοπρέπεια των δεδομένων σας, προστατευμένη με απόλυτη διαφάνεια.

Σας ευχαριστούμε που επισκεφθήκατε την Elirelle (την Ιστοσελίδα). Αυτή η Πολιτική Απορρήτου και Ασφάλειας (η Πολιτική) περιγράφει ποιες πληροφορίες συλλέγουμε από εσάς, πώς επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα, τα προηγμένα μέτρα ασφαλείας που εφαρμόζουμε για την προστασία τους και τα θεμελιώδη δικαιώματά σας να δείτε, να επεξεργαστείτε ή να περιορίσετε τη χρήση αυτών των δεδομένων.

Αυτή η Πολιτική αποτελεί αναπόσπαστο μέρος των Όρων & Προϋποθέσεων Χρήσης της Ιστοσελίδας μας και είναι νομικά δεσμευτική για όλους τους επισκέπτες. Εάν διαφωνείτε με οποιονδήποτε όρο που περιγράφεται εδώ, παρακαλούμε να σταματήσετε αμέσως τη χρήση της Ιστοσελίδας και των ψηφιακών υπηρεσιών μας.

01 /

Πώς Χρησιμοποιούμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα

Υποβάλλοντας τα δεδομένα σας στην Elirelle, μας εξουσιοδοτείτε να επεξεργαστούμε τις πληροφορίες που απαιτούνται για την εκπλήρωση των συμβατικών μας υποχρεώσεων. Συλλέγουμε τα προσωπικά σας δεδομένα αυστηρά για τους ακόλουθους νόμιμους σκοπούς:

  • Δημιουργία Λογαριασμού: Διαχείριση του προσωπικού σας προφίλ με το πλήρες όνομα και τη διεύθυνση email σας.
  • Εκτέλεση Παραγγελίας: Επεξεργασία συναλλαγών και παραδόσεων μέσω της διεύθυνσης αποστολής και των κρυπτογραφημένων τραπεζικών/πληρωμών σας.
  • Κατάσταση Παράδοσης: Αποστολή ενημερώσεων σε πραγματικό χρόνο μέσω του αριθμού κινητού σας τηλεφώνου.
  • Επικοινωνίες Μάρκετινγκ: Αποστολή εποχιακών lookbooks, ψηφιακών καταλόγων και επιμελημένων ενημερωτικών δελτίων βάσει της ρητής συγκατάθεσής σας.
  • Επίλυση Υποθέσεων Concierge: Επικοινωνία απευθείας μαζί σας για την επίλυση απρόβλεπτων προβλημάτων logistics ή προσαρμογής.
Ειδοποίηση Διατήρησης Δεδομένων: Διατηρούμε προσωπικά αρχεία μόνο για το χρονικό διάστημα που απαιτείται για την παροχή υπηρεσιών ή την εκπλήρωση νομικών υποχρεώσεων (όπως υποχρεωτική λογιστική και φορολογική νομοθεσία). Δεν μπορούμε να διαγράψουμε πληροφορίες που σχετίζονται με συνεχιζόμενες συμβατικές σχέσεις ή ενεργές νομικές απαιτήσεις αποθήκευσης.
02 /

Βελτιστοποίηση Μάρκετινγκ & Αναλύσεις

Για να βελτιώνουμε συνεχώς την εμπειρία αγορών στην μπουτίκ σας, παρακολουθούμε συνολικά πρότυπα κίνησης, κλικ σε προϊόντα και ενέργειες στο καλάθι. Συνεργαζόμαστε με εξουσιοδοτημένα δίκτυα υπηρεσιών μάρκετινγκ για να βελτιώσουμε την εξατομικευμένη στόχευση κοινού:

Συνεργαζόμενη Πλατφόρμα Λειτουργικός Σκοπός & Εκτέλεση
Meta & TikTok Pixels Καταγραφή διαδρομών περιήγησης, αλληλεπίδρασης με προϊόντα και ενεργειών ολοκλήρωσης αγοράς για τη δημιουργία αντιστοιχισμένων κοινού διαφήμισης και παρακολούθηση της αποδοτικότητας μετατροπών.
Google Analytics & Ads Αξιολόγηση συγκεντρωτικών ανώνυμων προτύπων πρόσβασης συσκευών, IP και σελίδων για συνεχή έλεγχο της ψηφιακής απόδοσης και βελτιστοποίηση της επιμέλειας μέσων.
Πλατφόρμα Klaviyo Συγχρονισμός ονομάτων, διευθύνσεων email και αρχείων ολοκλήρωσης αγορών σε ασφαλείς διακομιστές για την αποστολή εξατομικευμένων καταλόγων, τμηματικών ανταμοιβών στυλ και υπενθυμίσεων παρακολούθησης.

Όλοι οι επαληθευμένοι συνεργάτες έχουν νομικούς περιορισμούς στη χρήση του προσωπικού σας συνόλου δεδομένων για ανεξάρτητες, μη εξουσιοδοτημένες εμπορικές διανομές σε τρίτους.

03 /

Τα Δικαιώματά Σας & Περιφερειακές Δικαιοδοσίες

Έχετε πλήρη κυριότητα των δεδομένων σας. Μπορείτε να ζητήσετε ένα πλήρες αντίγραφο των αποθηκευμένων αρχείων σας ή να υποβάλετε τροποποιήσεις για ελλιπείς ή παρωχημένες πληροφορίες επικοινωνώντας με την Ομάδα Concierge μας. Οι πελάτες δικαιούνται μία δωρεάν ψηφιακή συνοπτική δήλωση ανά ημερολογιακό έτος.

Δικαιοδοσία Επιβαλλόμενες Νομικές Προστασίες & Ασφαλιστικές Δράσεις
GDPR (ΕΕ / ΕΟΧ / ΗΒ) Πλήρη δικαιώματα φορητότητας δεδομένων, περιορισμοί επεξεργασίας και απόλυτη αντίρρηση στην στοχευμένη συμπεριφορική προφίλ. Οι διασυνοριακές μεταφορές εκτός ΕΕ χρησιμοποιούν Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες (SCCs) για να διασφαλίσουν αδιάλειπτη κυριαρχική προστασία.
PIPEDA (Καναδάς) Όλες οι επικοινωνιακές καμπάνιες απαιτούν ρητή διπλή επιβεβαίωση. Η πλήρης διαγραφή μπορεί να ασκηθεί άμεσα απαντώντας STOP μέσω SMS ή κάνοντας κλικ στον προσαρμοσμένο σύνδεσμο διαγραφής μέσα στα email μας.
CCPA / CPRA (Καλιφόρνια) Τα σήματα παρακολούθησης συμπεριφοράς αποτελούν «κοινή χρήση προσωπικών πληροφοριών». Μπορείτε να απεγγραφείτε οριστικά μέσω του συνδέσμου στο υποσέλιδο μας: Μην Πουλάτε ή Μοιράζεστε τις Προσωπικές Μου Πληροφορίες χωρίς καμία διάκριση στην υπηρεσία ή στην τιμή.
04 /

Ακεραιότητα Δεδομένων Τρίτων

Η Elirelle δεν θα πουλήσει, δεν θα εκμισθώσει ούτε θα ενοικιάσει ποτέ τα προσωπικά σας στοιχεία σε τρίτους για ανεξάρτητο εμπορικό όφελος.

Η κοινή χρήση δεδομένων πραγματοποιείται αποκλειστικά για την ολοκλήρωση τυπικών λειτουργικών διαδικασιών, όπως η μεταφορά με κούριερ, η ασφαλής επαλήθευση πιστωτικών στοιχείων και η επεξεργασία προστασίας από απάτες. Μπορεί να αποκαλύψουμε σχετικά αρχεία σε επαληθευμένους πιστωτικούς οργανισμούς ή εταιρείες είσπραξης μόνο για την ταυτοποίηση ταυτότητας και τις διαδικασίες ανάκτησης οφειλών.

Σε περίπτωση εταιρικής αναδιάρθρωσης, συγχώνευσης ή απόκτησης περιουσιακών στοιχείων από τρίτο φορέα, τα δεδομένα που παρέχετε εθελοντικά ενδέχεται να μεταφερθούν μαζί με τα εταιρικά περιουσιακά στοιχεία σύμφωνα με τους κανονιστικούς νομικούς κανόνες.

05 /

Δομή Cookies

Τα cookies είναι μικρά τοπικά δεδομένα που αποθηκεύονται στη συσκευή σας για να κρατούν τις επιλογές περιήγησης. Για απόλυτη διαφάνεια, η Elirelle κατηγοριοποιεί τα ψηφιακά cookies μας σε δύο βασικές κατηγορίες:

1. Απαραίτητα Cookies: Απαραίτητα για τη συνεχή διατήρηση λογαριασμού, τον υπολογισμό του καλαθιού και τις συναλλαγές στο ταμείο. Αυτά δεν μπορούν να απενεργοποιηθούν χειροκίνητα, καθώς οι βασικές ψηφιακές λειτουργίες δεν λειτουργούν χωρίς αυτά.

2. Cookies Μάρκετινγκ & Στόχευσης: Χρησιμοποιούνται μέσω Meta, TikTok και Google. Οι πελάτες μπορούν να αρνηθούν πλήρως αυτά τα σενάρια μέσω της παγκόσμιας μπάντας Συγκατάθεσης Cookies πριν από την εκκίνηση των σεναρίων. Η άρνηση συγκατάθεσης μπλοκάρει αμέσως τα pixels, αποτρέποντας οποιαδήποτε μεταφορά συμπεριφοράς.

Οι πελάτες μπορούν παγκοσμίως να ρυθμίζουν τις τοπικές παραμέτρους παρακολούθησης, να διαγράφουν το υπάρχον ιστορικό ή να αρνούνται τη συνεχή χρήση cookies μέσω των ανεξάρτητων Ρυθμίσεων ή Βοήθειας του προγράμματος περιήγησής τους.

06 /

Κρυπτογραφική Ασφάλεια Δεδομένων

Όλες οι κρίσιμες εισροές και οι ευαίσθητες συναλλαγές κατά το ταμείο (συμπεριλαμβανομένων των στοιχείων κάρτας) προστατεύονται έντονα μέσω της παγκόσμιας Τεχνολογίας Κρυπτογράφησης SSL (Secure Socket Layer). Ένα σταθερό εικονίδιο λουκέτου θα εμφανίζεται στο πλαίσιο πλοήγησης του προγράμματος περιήγησής σας κάθε φορά που επισκέπτεστε τις ασφαλείς σελίδες ταμείου μας.

Τα δίκτυα αποθήκευσής μας διατηρούνται σε ψηφιακά περιβάλλοντα με κλιματικό έλεγχο και περιορισμένη πρόσβαση. Παρόλο που η Elirelle εφαρμόζει όλα τα εύλογα και κορυφαία μέτρα ασφαλείας της βιομηχανίας, κανένα σύστημα διακομιστή ή διαδικτυακή συναλλαγή δεν μπορεί να εγγυηθεί απόλυτη, μαθηματικά αδιάσπαστη προστασία. Ο κωδικός πρόσβασης του προφίλ σας παραμένει προσωπική σας ευθύνη· παρακαλούμε φυλάξτε τα στοιχεία σας προσεκτικά.

07 /

Ενημερώσεις & Τροποποιήσεις Λογαριασμού

Εάν αλλάξουν τα προσωπικά σας στοιχεία (όπως ο ταχυδρομικός σας κώδικας, ο αριθμός τηλεφώνου ή η φυσική διεύθυνση χρέωσης), ή αν επιλέξετε να διακόψετε τη σχέση σας με τις υπηρεσίες μας, μπορείτε εύκολα να ελέγξετε, να τροποποιήσετε ή να απενεργοποιήσετε οριστικά τα αρχεία του λογαριασμού σας. Οι αλλαγές μπορούν να γίνουν απευθείας μέσω του ασφαλούς πίνακα ελέγχου του προφίλ σας ή μέσω των μηχανισμών αποχώρησης που ενσωματώνονται στους συνδέσμους των διαφημιστικών μας επικοινωνιών.

Email Υπεύθυνου Απορρήτου

support@elirelle.com

Λειτουργίες Atelier

Δευτέρα–Παρασκευή, 9:00 π.μ.–6:00 μ.μ. (AKST, ΗΠΑ)