Produktdetails
Produktbeschreibung：
Diese Clutch kombiniert auf raffinierte Weise dicht gesetzte Kristallverzierungen mit einem strahlenförmigen Edelsteinmuster und sorgt so für einen luxuriösen, auffälligen Look. Die quadratische Form ist durchgehend mit Kristallen und Edelsteinen verziert, darunter ein strahlenförmiges Metall-Kristallmuster mit großen schwarzen Edelsteinen, und wird mit einem kristallbesetzten Metallverschluss geschlossen. Diese gelungene Kombination aus schimmernden Kristallen und edlen Steindetails schafft eine perfekte Verbindung von Eleganz und Brillanz und macht die Clutch zur idealen Wahl für rote Teppiche, formelle Dinner oder exklusive Feiern.
Produkt-Highlights:
Quadratische Form, vollständig mit Kristallen und Edelsteinen besetzt: Die quadratische Silhouette vermittelt strukturierte Eleganz, während die vollständig mit Kristallen und Edelsteinen besetzte Gestaltung für eine starke visuelle Wirkung sorgt. Das Licht wird aus jedem Winkel eingefangen und erzeugt einen funkelnden Effekt – perfekt für Anlässe, die Luxus und Glamour ausstrahlen.
Strahlenförmiges Metall-Kristallmuster mit Akzenten aus großen schwarzen Edelsteinen: Ein zentrales, strahlenförmiges Metall-Kristallmuster bildet einen markanten Blickfang, der sich nach außen erstreckt und eine künstlerische Dimension hinzufügt. Die großen schwarzen Edelsteine bilden einen eindrucksvollen Kontrast zu den schimmernden Kristallen und unterstreichen den luxuriösen Gesamteindruck sowie die exquisite Detailverarbeitung.
Kristallbesetzter Metallverschluss: Der kristallbesetzte Metallverschluss fügt sich nahtlos in das vollständig verzierte Design ein, gewährleistet einen sicheren Verschluss, bewahrt die unverwechselbar luxuriöse Ästhetik der Clutch und verstärkt den Gesamteindruck von Raffinesse.
Produktdetails:
Materialien: Kristall, Edelsteine und Metall
Form: Quadratische Clutch
Verschluss: Kristallbesetzter Metallverschluss (gewährleistet einen sicheren Verschluss und vervollständigt das luxuriöse Design)
Versandrichtlinie
Versand & Lieferung
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Gesamte Lieferzeit = Anpassung & Qualitätsprüfung+Transportzeit
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Zeitplan für die Auftragsbearbeitung
| Artikelart | Anpassung & Prüfung | Atelier-Hinweise | Tägliche Annahmeschlusszeit |
|---|---|---|---|
| Reguläre Artikel | 1–7 Werktage | Kann während stark nachgefragter Atelierzeiten geringfügig verlängert werden. | 23:00 Uhr (AKST, US) |
Globale Versandkosten & Lieferung
| Methode | Zielgebiete | Gebühren | Voraussichtliche Versanddauer |
|---|---|---|---|
| Standardversand | USA, Vereinigtes Königreich, Kanada, Australien, Europa usw. | 12,90 USD (KOSTENLOS ≥ 119,00 USD) | 7–15 Werktage |
| Expressversand | USA, Vereinigtes Königreich, Kanada, Australien, Europa usw. | 25,90 USD | 6–10 Werktage |
| Standardversand | Brasilien | 50,00 USD | 10–15 Werktage |
| Standardversand | Südamerika | 19,99 USD | 10–15 Werktage |
| Standardversand | Afrika | 29,99 USD | 10–15 Werktage |
| Standardversand | Puerto Rico | 50,00 USD | 10–15 Werktage |
| Standardversand | Übrige Welt (ausgenommen abgelegene Gebiete) | 35,00 USD | 10–15 Werktage |
*Ausgenommen abgelegene Gebiete und isolierte Inseln im Meer.
Anforderungen für die Auftragsabwicklung
Universelles Adressschema:
Synchronisierung der Sendungsverfolgung:
- Standardlieferungen: Die Sendungsdaten werden innerhalb von 7 Tagen nach dem Versand online aktualisiert.
- Expresslieferungen: Echtzeit-Tracking-Links werden innerhalb von 48 Stunden vollständig aktiviert.
Wichtige Hinweise
- Haftungsbeschränkungen: Elirelle übernimmt keine finanzielle oder rechtliche Verantwortung für Lieferverzögerungen aufgrund unvollständiger Adressen, die beim Bezahlvorgang angegeben wurden, anhaltender Zollverzögerungen oder staatlicher Fälle höherer Gewalt (einschließlich extremer Klimaverhältnisse oder Streiks von Transportunternehmen).
- Transportunterbrechung: Sollte Ihre Außenverpackung durch den Zusteller stark beschädigt oder strukturell aufgerissen worden sein, verweigern Sie bitte die Unterschrift oder Annahme der Lieferung und informieren Sie umgehend unseren Concierge.
- Reklamationsrichtlinie: Ansprüche wegen Verlust, Diebstahl oder Beschädigung müssen innerhalb von 60 Tagen nach dem dokumentierten Lieferdatum des Meilensteins eingereicht werden. Berechtigte Anfragen werden innerhalb von 180 Tagen überprüft und abschließend bearbeitet.
Concierge-Kundenbetreuung
Atelier-Öffnungszeiten
Montag–Freitag, 9:00–18:00 Uhr ((GMT+8)
Rückgaberecht
Return & Refund Policy
At Elirelle, we are dedicated to providing the highest level of service to our valued customers. We take pride in the quality of our handcrafted garments and want you to be completely satisfied with your purchase. If you find any quality issues with your order upon arrival, please contact our Customer Service team immediately.
Important Note: You must contact us at support@elirelle.com to initiate a return or exchange request. Any items returned to us without prior contact and approval will not be processed for a refund or exchange.
1. Cancellation Policy
Our dresses are Made-to-Order. As soon as payment is confirmed, the tailoring process begins. This means that labor and material costs are incurred immediately. To request a cancellation, please email us within the specified timeframes:
- Within 24 hours of order confirmation: You are eligible for a Full Refund (including shipping).
- Within 24–72 hours of order confirmation: You are eligible for a 70% Product Price Refund and a 100% Shipping Cost Refund.
- After 72 hours of order confirmation: You are eligible for a 50% Product Price Refund and a 100% Shipping Cost Refund, as production is already underway.
- Once shipped: Orders cannot be cancelled. (You may initiate a return upon receipt, if the item is eligible).
If you need to change any order information (e.g., size or color), please reply to your order confirmation email within 24 hours of payment. Requests for changes after production has started will be addressed through direct communication and may incur additional costs.
2. Return Policy
① For Standard Size Orders
If the item you received is damaged, defective, or wrongfully shipped, please provide clear photo or video proof. We will happily offer a replacement or a full refund, including shipping and rush fees (if applicable).
If you wish to return a standard-size item because you are unsatisfied or have changed your mind, please contact us within 14 calendar days of delivery. In this case, original shipping and rush fees are non-refundable. Additionally, the return shipping costs (including any applicable customs duties and VAT) will be the responsibility of the customer.
② Für maßgeschneiderte Passform- & Farbaufträge
Maßgeschneiderte Kleider werden exklusiv für Sie nach Ihren individuellen Maßen und Vorgaben gefertigt. Daher können wir keine Rücksendungen für maßgeschneiderte, farblich angepasste oder individuell gestaltete Kleider aus anderen Gründen als einem Fehler von Elirelle akzeptieren. Wenn Sie ein maßgeschneidertes Produkt erhalten, das beschädigt, fehlerhaft oder falsch geliefert wurde, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit klaren Beweisfotos. Wir werden Ihre Anfrage umgehend prüfen und eine Lösung anbieten, die eine Rückerstattung oder einen unkomplizierten Ersatz umfassen kann.
3. Rücksendebedingungen
Alle Rücksendeanfragen müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Artikels bei Ihnen gestellt werden. Die 14-Tage-Frist umfasst auch Wochenenden. Rücksendungen werden nach Ablauf dieser Frist nicht akzeptiert.
Die folgenden Artikel sind streng vom Umtausch ausgeschlossen:
- Kleider mit individueller Passform
- Kleider in Sonderfarben
- Maßgeschneiderte Kleider
- Endverkaufsartikel
Zustandsanforderung:
Um für eine Rücksendung berechtigt zu sein, muss der Artikel ungewaschen, ungetragen, unverändert, unbeschädigt, sauber und im Originalzustand sein. Die Originaletiketten, Labels (einschließlich Lederetiketten, falls vorhanden) und die Verpackung (Schutzfüllung) müssen noch angebracht und intakt sein. Rücksendungen werden nicht akzeptiert, wenn der Artikel offensichtliche Gebrauchsspuren, Veränderungen, fehlende Etiketten oder entfernte Diebstahlsicherungen aufweist. Elirelle behält sich das Recht vor, unautorisierte Rücksendungen abzulehnen.
4. Wie Sie eine Rücksendung einleiten
- Reichen Sie eine Rücksendeanfrage per E-Mail ein an support@elirelle.com innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung.
- Fügen Sie klare Fotos oder Videoaufnahmen bei, die das Problem zeigen (z. B. Qualitätsmängel, Transportschäden, Fehler bei Größe/Stil/Farbe).
- Sobald Ihre Anfrage genehmigt wurde, wird unser Kundenservice Ihren Fall prüfen und Ihnen eine eindeutige, korrekte Rücksendeadresse sowie detaillierte Versandanweisungen mitteilen. Bitte senden Sie Ihr Paket nicht an die Adresse auf unserer Website oder auf dem Paket, da dies nicht unsere Rücksendeadresse ist.
- Senden Sie den Artikel in seinem Originalzustand und der Originalverpackung zurück. Sie müssen uns die Sendungsverfolgungsnummer Ihres Rücksendepakets mitteilen, da wir ohne diese Information keine Rückerstattung veranlassen können.
- Sie sind verantwortlich für die Zahlung der Versand- und Steuergebühren für die Rücksendung des Pakets von Ihrer Adresse an uns.
5. Rückerstattungs- & Umtauschrichtlinie
Rückerstattungsbearbeitung:
Nachdem wir Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten und geprüft haben, wird die Rückerstattung innerhalb von 7 Werktagen bearbeitet. Für bestätigte Fälle von Beschädigung, Defekt oder falscher Lieferung erfolgt eine vollständige Rückerstattung, einschließlich der ursprünglichen Versand- und Eilgebühren. Die Rückerstattung wird auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gutgeschrieben. Je nach Finanzinstitut kann es 1-7 Werktage dauern, bis die Gelder auf Ihrem Konto erscheinen.
Wenn die Rücksendung vom Verbraucher verursacht wird, trägt der Verbraucher die Versandkosten. Die genauen Kosten richten sich nach dem von Ihnen gewählten Versandunternehmen.
Wenn die Ware aus unseren Gründen beschädigt oder nicht korrekt ist, muss der Verbraucher die Versandkosten hierfür nicht tragen.
Umtauschrichtlinie:
Wir tauschen Artikel nur aus, wenn sie von Elirelle fehlerhaft, beschädigt oder falsch geliefert wurden. Für Umtauschanfragen senden Sie uns bitte eine E-Mail an support@elirelle.com.
6. Hinweis zur Handwerkskunst
Da Elirelle-Kleider handgenäht und maßgeschneidert sind, beachten Sie bitte, dass das fertige Kleidungsstück um etwa einen (1) Zoll in beide Richtungen von Ihren angegebenen Maßen abweichen kann. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass diese leichte Abweichung ein natürlicher Bestandteil des manuellen Mess- und Nähprozesses ist.
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