Produktdetails
Produktbeschreibung:
Wir haben dieses Kleid neu interpretiert als das Off-Shoulder Drapierte Satin Perlenbesetzte Spitzen Mermaid Maxikleid – eine moderne Ode an zeitlose Abend-Eleganz. Die Kombination aus gefaltetem, schulterfreiem, drapiertem Satin-Oberteil mit strahlenförmiger, perlenbesetzter Spitzenverzierung und dem eng anliegenden Satin-Mermaid-Rock mit hohem Schlitz vereint die Kernelemente der Haute-Couture-Abendästhetik und durchbricht die stereotypen Grenzen zwischen traditionellen formellen Kleidern und zeitgemäßem, anspruchsvollem Stil.
Produkt-Highlights:
Ein schulterfreies Mermaid-Kleid mit gefalteten, drapierten Schulteraufschlägen, strahlenförmiger, handgenähter Perlen-Spitzenstickerei, seitlich geraffter, gedrehter Taillendetailierung, hohem Beinschlitz vorne und bodenlangem, maßgeschneidertem Satin-Mermaid-Rock, das die raffinierte Eleganz moderner formeller Couture einfängt.
Gefertigt aus hochwertigem, glänzendem, glattem Satin mit zarter, verstreuter, perlenbesetzter Spitzenapplikation und durchgehend passendem Futter; ikonische Designdetails umfassen einen gefalteten, drapierten, schulterfreien Ausschnitt, der Schultern und Schlüsselbein vollständig freilegt, mit kurzen, gefalteten Stoffschulterärmeln, eine dramatische, strahlenförmige, fächerartige Perlen-Spitzenstickerei, die von der Schulter bis zur Taille verläuft, seitliche, gedrehte Raffung, die die Körpermitte betont und eine auffällige, kurvenbetonte Sanduhr-Silhouette formt, einen schlanken, vertikalen, verdeckten Reißverschluss, der sich über die gesamte Rückseite erstreckt, einen mutigen, hohen Beinschlitz vorne am Oberschenkel sowie einen sculpted, eng anliegenden Mermaid-Rock, der am Saum sanft ausläuft und elegant bis zum Boden fällt. Das gesamte Kleid wirkt luxuriös und zugleich anmutig, geeignet für exklusive Abendgalas und formelle Hochzeitsfeiern.
Glänzender, glatter Satin & perlenbesetzte Spitzenverzierung in Kombination mit maßgeschneiderter Passform, die Stil und Komfort ausbalanciert. Die schlanke, sculpted Silhouette dieses Kleides schmiegt sich eng an die natürlichen Körperkonturen, während der hochwertige Satin einen schweren, seidigen, leuchtenden Fall mit subtiler Dehnbarkeit bietet. Der maßgeschneiderte Mermaid-Rock mit hohem vorderem Schlitz fließt bei jedem Schritt elegant mit und strahlt eine edle, anspruchsvolle Aura aus. Der Stoff ist für alle Jahreszeiten geeignet, der minimalistische, gefaltete, schulterfreie Ausschnitt und die gedrehte, geraffte Taillendetailierung schmeicheln der Figur und ermöglichen gleichzeitig Bewegungsfreiheit, was Komfort bei Abendveranstaltungen und formellen Anlässen garantiert. Der auffällige Kontrast zwischen schlichtem, reflektierendem, glattem Satin und funkelnder, dreidimensionaler, strahlenförmiger Perlen-Spitzenstickerei hebt das Gesamtbild hervor und balanciert glamourösen Red-Carpet-Stil mit zeitloser, raffinierter Eleganz.
Produktdetails:
Stoff: Hochglänzender, glatter Premium-Satin + handgenähte, strahlenförmige Perlen-Spitzenapplikation + durchgehendes passendes Futter
Verschluss: Verdeckter, vertikaler Reißverschluss hinten
Bitte beachten Sie:
Geringfügige Farbabweichungen können aufgrund von Chargenunterschieden auftreten.
Hinweis:
Aufgrund des glatten, empfindlichen Satin-Stoffs, der fragilen, handgenähten Perlen-Spitzenstickerei und der verdeckten Reißverschlüsse bei formellen Kleidern empfehlen wir, sicherzustellen, dass das Kleidungsstück richtig sitzt, bevor Sie den Reißverschluss schließen. Bitte schließen Sie das Kleid langsam und vermeiden Sie, dass Spitzenfäden am Reißverschluss hängen bleiben; achten Sie darauf, dass keine Fäden oder Perlen auf der Satinoberfläche beschädigt oder abgerissen werden. Schäden durch übermäßige Kraftanwendung oder falsche Größenwahl gelten nicht als Herstellungsfehler.
Versandrichtlinie
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Gesamte Lieferzeit = Anpassung und Qualitätsprüfung + Transportzeit
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Zeitplan für die Auftragsbearbeitung
| Artikeltyp | Anpassung und Prüfung | Hinweise zum Atelier | Täglicher Annahmeschluss |
|---|---|---|---|
| Reguläre Artikel | 1–7 Werktage | Während saisonaler Phasen mit hoher Nachfrage im Atelier kann sich die Bearbeitung geringfügig verlängern. | 23:00 Uhr (AKST, USA) |
Globale Versandkosten und Lieferung
| Versandart | Ziele | Gebühren | Voraussichtliche Transportdauer |
|---|---|---|---|
| Standardversand | USA, Vereinigtes Königreich, Kanada, Australien, Europa usw. | 12,90 USD (KOSTENLOS ≥ 119,00 USD) | 7–15 Werktage |
| Expressversand | USA, Vereinigtes Königreich, Kanada, Australien, Europa usw. | 25,90 USD | 6–10 Werktage |
| Standardversand | Brasilien | 50,00 USD | 10–15 Werktage |
| Standardversand | Südamerika | 19,99 USD | 10–15 Werktage |
| Standardversand | Afrika | 29,99 USD | 10–15 Werktage |
| Standardversand | Puerto Rico | 50,00 USD | 10–15 Werktage |
| Standardversand | Übrige Welt (ausgenommen abgelegene Gebiete) | 35,00 USD | 10–15 Werktage |
*Ausgenommen abgelegene Gebiete und isolierte Meeresinseln.
Anforderungen an die Auftragsabwicklung
Universelles Adressschema:
Synchronisierung der Sendungsverfolgung:
- Standardlieferungen: Die Sendungsdaten werden innerhalb von 7 Tagen nach dem Versand online aktualisiert.
- Expresslieferungen: Echtzeit-Tracking-Links werden innerhalb von 48 Stunden vollständig aktiviert.
Wichtige Hinweise
- Haftungsbeschränkungen: Elirelle übernimmt keine finanzielle oder rechtliche Verantwortung für Lieferverzögerungen aufgrund unvollständiger Adressangaben beim Bezahlvorgang, unüberwindbarer Verzögerungen beim Zoll oder staatlicher Fälle höherer Gewalt (einschließlich extremer Klimaschwankungen oder Streiks von Versanddienstleistern).
- Transportschäden: Sollte Ihre Außenverpackung durch den Kurier stark beschädigt oder strukturell aufgerissen worden sein, verweigern Sie bitte die Unterschrift oder Annahme der Lieferung und informieren Sie umgehend unseren Concierge.
- Reklamationsfristen: Jede Meldung über Verlust, Diebstahl oder Beschädigung muss innerhalb von 60 Tagen nach dem dokumentierten Lieferdatum des Meilensteins eingereicht werden. Berechtigte Anfragen werden innerhalb von 180 Tagen geprüft und endgültig bearbeitet.
Concierge-Kundenbetreuung
Atelier-Öffnungszeiten
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Rückgaberecht
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1. Cancellation Policy
Our dresses are Made-to-Order. As soon as payment is confirmed, the tailoring process begins. This means that labor and material costs are incurred immediately. To request a cancellation, please email us within the specified timeframes:
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- Within 24–72 hours of order confirmation: You are eligible for a 70% Product Price Refund and a 100% Shipping Cost Refund.
- After 72 hours of order confirmation: You are eligible for a 50% Product Price Refund and a 100% Shipping Cost Refund, as production is already underway.
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2. Return Policy
① For Standard Size Orders
If the item you received is damaged, defective, or wrongfully shipped, please provide clear photo or video proof. We will happily offer a replacement or a full refund, including shipping and rush fees (if applicable).
If you wish to return a standard-size item because you are unsatisfied or have changed your mind, please contact us within 14 calendar days of delivery. In this case, original shipping and rush fees are non-refundable. Additionally, the return shipping costs (including any applicable customs duties and VAT) will be the responsibility of the customer.
② Für maßgeschneiderte Passform- & Farbaufträge
Maßgeschneiderte Kleider werden exklusiv für Sie nach Ihren individuellen Maßen und Vorgaben gefertigt. Daher können wir keine Rücksendungen für maßgeschneiderte, farblich angepasste oder individuell gestaltete Kleider aus anderen Gründen als einem Fehler von Elirelle akzeptieren. Wenn Sie ein maßgeschneidertes Produkt erhalten, das beschädigt, fehlerhaft oder falsch geliefert wurde, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit klaren Beweisfotos. Wir werden Ihre Anfrage umgehend prüfen und eine Lösung anbieten, die eine Rückerstattung oder einen unkomplizierten Ersatz umfassen kann.
3. Rücksendebedingungen
Alle Rücksendeanfragen müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Artikels bei Ihnen gestellt werden. Die 14-Tage-Frist umfasst auch Wochenenden. Rücksendungen werden nach Ablauf dieser Frist nicht akzeptiert.
Die folgenden Artikel sind streng vom Umtausch ausgeschlossen:
- Kleider mit individueller Passform
- Kleider in Sonderfarben
- Maßgeschneiderte Kleider
- Endverkaufsartikel
Zustandsanforderung:
Um für eine Rücksendung berechtigt zu sein, muss der Artikel ungewaschen, ungetragen, unverändert, unbeschädigt, sauber und im Originalzustand sein. Die Originaletiketten, Labels (einschließlich Lederetiketten, falls vorhanden) und die Verpackung (Schutzfüllung) müssen noch angebracht und intakt sein. Rücksendungen werden nicht akzeptiert, wenn der Artikel offensichtliche Gebrauchsspuren, Veränderungen, fehlende Etiketten oder entfernte Diebstahlsicherungen aufweist. Elirelle behält sich das Recht vor, unautorisierte Rücksendungen abzulehnen.
4. Wie Sie eine Rücksendung einleiten
- Reichen Sie eine Rücksendeanfrage per E-Mail ein an support@elirelle.com innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung.
- Fügen Sie klare Fotos oder Videoaufnahmen bei, die das Problem zeigen (z. B. Qualitätsmängel, Transportschäden, Fehler bei Größe/Stil/Farbe).
- Sobald Ihre Anfrage genehmigt wurde, wird unser Kundenservice Ihren Fall prüfen und Ihnen eine eindeutige, korrekte Rücksendeadresse sowie detaillierte Versandanweisungen mitteilen. Bitte senden Sie Ihr Paket nicht an die Adresse auf unserer Website oder auf dem Paket, da dies nicht unsere Rücksendeadresse ist.
- Senden Sie den Artikel in seinem Originalzustand und der Originalverpackung zurück. Sie müssen uns die Sendungsverfolgungsnummer Ihres Rücksendepakets mitteilen, da wir ohne diese Information keine Rückerstattung veranlassen können.
- Sie sind verantwortlich für die Zahlung der Versand- und Steuergebühren für die Rücksendung des Pakets von Ihrer Adresse an uns.
5. Rückerstattungs- & Umtauschrichtlinie
Rückerstattungsbearbeitung:
Nachdem wir Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten und geprüft haben, wird die Rückerstattung innerhalb von 7 Werktagen bearbeitet. Für bestätigte Fälle von Beschädigung, Defekt oder falscher Lieferung erfolgt eine vollständige Rückerstattung, einschließlich der ursprünglichen Versand- und Eilgebühren. Die Rückerstattung wird auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gutgeschrieben. Je nach Finanzinstitut kann es 1-7 Werktage dauern, bis die Gelder auf Ihrem Konto erscheinen.
Wenn die Rücksendung vom Verbraucher verursacht wird, trägt der Verbraucher die Versandkosten. Die genauen Kosten richten sich nach dem von Ihnen gewählten Versandunternehmen.
Wenn die Ware aus unseren Gründen beschädigt oder nicht korrekt ist, muss der Verbraucher die Versandkosten hierfür nicht tragen.
Umtauschrichtlinie:
Wir tauschen Artikel nur aus, wenn sie von Elirelle fehlerhaft, beschädigt oder falsch geliefert wurden. Für Umtauschanfragen senden Sie uns bitte eine E-Mail an support@elirelle.com.
6. Hinweis zur Handwerkskunst
Da Elirelle-Kleider handgenäht und maßgeschneidert sind, beachten Sie bitte, dass das fertige Kleidungsstück um etwa einen (1) Zoll in beide Richtungen von Ihren angegebenen Maßen abweichen kann. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass diese leichte Abweichung ein natürlicher Bestandteil des manuellen Mess- und Nähprozesses ist.
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