تفاصيل المنتج
وصف المنتج:
أعدنا تصور هذا الفستان باللون الأخضر المريمي، ذي الياقة المربعة والحمالات العريضة وتطريزات الزهور ثلاثية الأبعاد على التول، مع حزام من الساتان وشق أمامي مرتفع لافت. يتميز هذا الفستان بقصة على شكل حرف A، وياقة مربعة وحمالات عريضة وتطريزات زهور ثلاثية الأبعاد متعددة الألوان على التول الأخضر المريمي، مع حزام ساتان منسدل وشق أمامي مرتفع، ليمنحك إطلالة رسمية رومانسية مستوحاة من الحدائق والنباتات. يحتفي الفستان بالتطريزات الزهرية المختلطة المخيطة يدويًا على التول الأخضر المريمي، والمنسقة مع حزام ساتان ناعم. تستحضر حرفية القماش وجمالياته أجواء التصميم الداخلي لقصر عتيق ذي جدران جصية مطلية، وأناقة حفلات الحدائق والتصوير الفوتوغرافي للضيوف في حفلات الزفاف، إلى جانب أجواء ريفية فاخرة وهادئة وخالدة.
أبرز ما يميز المنتج:
- يتميز هذا الفستان باللون الأخضر المريمي، ذي الياقة المربعة والحمالات العريضة وتطريزات الزهور ثلاثية الأبعاد متعددة الألوان على التول، بقصة على شكل حرف A، مع حزام ساتان منسدل وشق أمامي مرتفع، ليمنحك أجواء فنية ريفية ومنعشة تحت ضوء الشمس الداخلي الناعم المنتشر، مع إبراز أناقة راقية.
- صُنع الفستان من طبقة أساسية من التول الأخضر المريمي الناعم عالي الجودة، وزُيّن بتطريزات زهرية يدوية غنية ومتعددة الألوان ثلاثية الأبعاد تغطي الجزء العلوي المحدد والتنورة الواسعة، مع حزام ساتان منسدل شديد اللمعان. وتشمل تفاصيله: ياقة مربعة بسيطة، وحمالات كتف عريضة وثابتة، وجزءًا علويًا منظمًا، وحزام ساتان محددًا للخصر، وتنورة انسيابية بقصة على شكل حرف A، وشقًا أماميًا مرتفعًا وجريئًا، وحافة أنيقة بطول الأرض. صُوّر الفستان في قصر عتيق ذي جدران جصية، حيث تُبرز التنورة الخفيفة والمزينة بالنباتات بشكل مثالي ملمس التول الخفيف والانسيابي، والتطريزات الزهرية اليدوية ثلاثية الأبعاد والغنية بطبقاتها، وانسدال حزام الساتان الناعم، وقصة فستان الحديقة الفنية. تمنح القاعدة الخضراء المريمية الناعمة، المنسقة مع التطريزات الزهرية الزاهية، سحرًا منعشًا وريفيًا وأنيقًا؛ وتبرز الياقة المربعة البسيطة عظمة الترقوة برشاقة؛ وتوفر حمالات الكتف العريضة دعمًا ثابتًا وتمنع الانزلاق؛ ويحسن حزام الساتان المطوي التناسب البصري لمنطقة الخصر والوركين؛ ويضيف الشق الأمامي المرتفع مرونة إلى قصة حرف A؛ بينما تنشئ التطريزات الزهرية المختلطة الموزعة تأثيرًا نباتيًا حيويًا أشبه باللوحات. يناسب الفستان تنسيقات أمسيات الحدائق، والتصوير الفوتوغرافي للصور الشخصية داخل القصور العتيقة، وضيوف حفلات الزفاف الفاخرة في الحدائق، والمآدب الفنية، والمناسبات الرسمية الراقية في الربيع والصيف. يتميز هذا الفستان الفني المستوحى من الحدائق بياقة مربعة مزودة بحواف مائلة مشذبة ومثبتة بعناية، وحمالات كتف عريضة بخياطة متعددة الطبقات، مع خياطة كل تطريزة زهرية ثلاثية الأبعاد يدويًا بدقة على قاعدة التول. وثُبت حزام الخصر الساتان المنسدل بإحكام وبشكل سلس، بينما زُود الشق الأمامي المرتفع بحافة من شريط مقاوم للتآكل. صُممت تنورة التول متعددة الطبقات وقُصّت لتمنح شكلًا مريحًا، بينما عولجت الحافة بطول الأرض لضمان المتانة والحفاظ بفعالية على شكل حرف A خفيف وواسع. صُنعت التطريزات الزهرية ودرزات القماش بعناية فائقة. ويضم الفستان تطريزات زهرية ثلاثية الأبعاد متعددة الألوان مثبتة يدويًا على طبقات، وحزام خصر ساتان منسدل بتشكيل ثلاثي الأبعاد، وتنورة تول متعددة الطبقات بقصة على شكل حرف A. يمزج هذا الفستان الفني المستوحى من الحدائق بين الزخارف الزهرية ثلاثية الأبعاد وتفاصيل الخصر الساتان الرقيقة، ليخلق تأثيرًا متدرجًا يناسب التصوير الفوتوغرافي للصور الشخصية داخل القصور العتيقة ومختلف المناسبات المنعشة والرسمية في الحدائق.
- تُبرز الياقة المربعة الكلاسيكية عظمة الترقوة بأناقة، بينما تضمن حمالات الكتف العريضة ارتداءً مريحًا وثابتًا. ويحدد حزام الساتان المنسدل محيط الخصر بدقة، في حين تحقق تنورة التول بقصة حرف A والشق المرتفع توازنًا بين الأناقة الرسمية وحرية الحركة. وتزين التطريزات الزهرية ثلاثية الأبعاد متعددة الألوان التول الأخضر المريمي الناعم؛ كما ينسجم تنسيق الألوان المنعش والمتناغم بشكل مثالي مع خلفية الجدار الجصي العتيق وضوء الشمس الداخلي الناعم المنتشر. يقدم هذا الفستان المصنوع من التول والمستوحى من النباتات هيئة ريفية ونبيلة في أجواء القصور، ويجسد الفخامة الهادئة للفن المعاصر، مما يجعله مناسبًا لعشاءات الحدائق والمناسبات الرسمية. كما تجعل أقمشة التول والتطريزات والساتان المركبة الفستان مناسبًا للمناسبات الرسمية في الربيع والصيف؛ وتوازن الياقة المربعة وحمالات الكتف العريضة وتصميم التنورة المزينة بالتطريزات الزهرية ثلاثية الأبعاد بين الطابع الاحتفالي الفني والجماليات النباتية الخالدة.
- اقتراحات التنسيق: نسّقيه مع أقراط حلقية ذهبية بسيطة وصنادل خضراء مريمية بأحزمة وكعب سميك لجلسة تصوير لأسلوب الحياة في قصر عتيق أو لإطلاق مجموعة أزياء؛ أو مع أقراط معدنية رفيعة ورقيقة على شكل دمعة وحقيبة سهرة صغيرة صلبة بلمسة مطفية لعشاءات الحدائق، أو لحضور حفلات الزفاف الفاخرة في الحدائق، أو الحفلات الفنية. ويتناغم مع المنظومة الجمالية الأنيقة للطابع النباتي المنعش.
تفاصيل المنتج:
- القماش: مزيج من الأقمشة
- الإغلاق: سحاب خلفي مخفي
يرجى ملاحظة ما يلي:
- قد توجد فروق طفيفة في الألوان بسبب اختلافات الدُفعات.
- الإكسسوارات التي ترتديها العارضة في الصورة غير مشمولة.
- نظرًا إلى الطبيعة الدقيقة للسحابات المخفية في الفساتين الرسمية، نوصي بالتأكد من ملاءمة الفستان جيدًا قبل إغلاق السحاب. يرجى إغلاق السحاب ببطء وتجنب إجباره إذا كان الفستان ضيقًا. ولا يُعد التلف الناتج عن القوة المفرطة أو المقاس غير الصحيح عيبًا في التصنيع.
سياسة الشحن
الشحن والتسليم
قطعك المصممة خصيصًا، تُسلَّم بعناية فائقة.
مخطط تجهيز الطلب
إجمالي مدة التسليم = التفصيل وفحص الجودة + مدة النقل بالشحن
بمجرد تسجيل طلبك بنجاح، سيصل فورًا بريد إلكتروني للتأكيد إلى صندوق الوارد لديك. وعند مغادرة عبوتك المصممة بعناية للاستوديو الخاص بنا، سيصلك إشعار آلي يتضمن معلومات التتبع الفعّالة.
ملاحظة لعملائنا: قد تتطلب بعض الطلبات تحققًا موجزًا من فريق خدمة العملاء الخاصة لدينا بشأن دقة العنوان أو أمان الدفع. يُرجى متابعة بريدك الوارد بعد الشراء لضمان سلاسة عملية التصميم والتسليم.
الجدول الزمني لمعالجة الطلب
| نوع المنتج | التفصيل والفحص | ملاحظات الأتيليه | الموعد النهائي اليومي |
|---|---|---|---|
| المنتجات العادية | من يوم إلى 7 أيام عمل | قد تمتد المدة قليلًا خلال مواسم الإقبال المرتفع على الأتيليه. | 11:00 مساءً (بتوقيت ألاسكا القياسي، الولايات المتحدة) |
أسعار الشحن والتسليم عالميًا &
| الطريقة | الوجهات | الرسوم | المدة التقديرية للنقل |
|---|---|---|---|
| الشحن القياسي | الولايات المتحدة، المملكة المتحدة، كندا، أستراليا، أوروبا، إلخ. | 12.90 دولارًا أمريكيًا (مجانًا ≥ 119.00 دولارًا أمريكيًا) | من 10 إلى 15 يوم عمل |
| الشحن السريع | الولايات المتحدة، المملكة المتحدة، كندا، أستراليا، أوروبا، إلخ. | 25.90 دولارًا أمريكيًا | من 6 إلى 10 أيام عمل |
| الشحن القياسي | البرازيل | 50.00 دولارًا أمريكيًا | من 10 إلى 15 يوم عمل |
| الشحن القياسي | أمريكا الجنوبية | 19.99 دولارًا أمريكيًا | من 10 إلى 15 يوم عمل |
| الشحن القياسي | أفريقيا | 29.99 دولارًا أمريكيًا | من 10 إلى 15 يوم عمل |
| الشحن القياسي | بورتوريكو | 50.00 دولارًا أمريكيًا | من 10 إلى 15 يوم عمل |
| الشحن القياسي | بقية دول العالم (باستثناء المناطق النائية) | 35.00 دولارًا أمريكيًا | من 10 إلى 15 يوم عمل |
*لا تشمل المناطق النائية والجزر المحيطية المعزولة.
متطلبات تجهيز الطلب
نموذج العنوان الموحد:
مزامنة التتبع:
- التسليم القياسي: تُحدّث بيانات التتبع عبر الإنترنت خلال 7 أيام من الإرسال.
- التسليم السريع: تُفعّل روابط التتبع الآنية بالكامل خلال 48 ساعة.
إشعارات أساسية
- حدود المسؤولية: تخلي Elirelle مسؤوليتها المالية أو القانونية عن تأخيرات الوصول الناجمة عن عناوين غير مكتملة أُدخلت أثناء إتمام الشراء، أو تأخيرات جمركية مستعصية، أو حالات القوة القاهرة السيادية، بما في ذلك التقلبات المناخية الشديدة أو إضرابات شركات النقل.
- تعطّل النقل: إذا وصلت عبوة الشحن الخارجية متضررة بشدة أو ممزقة هيكليًا على يد شركة الشحن، يُرجى رفض توقيع أو استلام الشحنة وإبلاغ خدمة العملاء الخاصة بنا فورًا.
- بروتوكولات المطالبات: يجب تقديم أي مطالبات بشأن الفقدان أو السرقة أو التلف خلال 60 يومًا من تاريخ تسليم المرحلة الموثق. وسيجري التحقق من الاستفسارات المشروعة وحسمها بشكل نهائي خلال 180 يومًا.
علاقات خدمة العملاء الخاصة
ساعات الأتيليه
من الاثنين إلى الجمعة، 9:00 صباحًا–6:00 مساءً ((GMT+8)
سياسة الإرجاع
سياسة الإرجاع والاسترداد
في Elirelle، نحن ملتزمون بتقديم أعلى مستوى من الخدمة لعملائنا الكرام. نفخر بجودة ملابسنا المصنوعة يدويًا ونريدك أن تكون راضيًا تمامًا عن مشترياتك. إذا وجدت أي مشاكل في الجودة عند استلام طلبك، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء فورًا.
ملاحظة مهمة: يجب عليك الاتصال بنا على support@elirelle.com لبدء طلب إرجاع أو استبدال. أي قطع تُعاد إلينا دون اتصال وموافقة مسبقة لن يتم معالجتها للاسترداد أو الاستبدال.
1. سياسة الإلغاء
فساتيننا مصنوعة حسب الطلب. بمجرد تأكيد الدفع، تبدأ عملية التفصيل. هذا يعني أن تكاليف العمل والمواد تُحتسب فورًا. لطلب الإلغاء، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني ضمن الأطر الزمنية المحددة:
- خلال 24 ساعة من تأكيد الطلب: يحق لك استرداد كامل المبلغ (بما في ذلك الشحن).
- خلال 24–72 ساعة من تأكيد الطلب: يحق لك استرداد 70% من سعر المنتج و100% من تكاليف الشحن.
- بعد 72 ساعة من تأكيد الطلب: يحق لك استرداد 50% من سعر المنتج و100% من تكاليف الشحن، حيث يكون الإنتاج قد بدأ بالفعل.
- بمجرد الشحن: لا يمكن إلغاء الطلبات. (يمكنك بدء إرجاع عند الاستلام إذا كانت القطعة مؤهلة).
إذا كنت بحاجة إلى تغيير أي معلومات في الطلب (مثل المقاس أو اللون)، يرجى الرد على بريد تأكيد الطلب خلال 24 ساعة من الدفع. سيتم التعامل مع طلبات التغيير بعد بدء الإنتاج من خلال التواصل المباشر وقد تترتب عليها تكاليف إضافية.
2. سياسة الإرجاع
① للطلبات ذات المقاس القياسي
إذا كانت القطعة التي استلمتها تالفة أو معيبة أو تم شحنها خطأ، يرجى تقديم دليل واضح بالصور أو الفيديو. سنقدم بكل سرور استبدالًا أو استردادًا كاملاً، بما في ذلك رسوم الشحن ورسوم الاستعجال (إذا كانت مطبقة).
إذا رغبت في إرجاع قطعة ذات مقاس قياسي لأنك غير راضٍ أو غيرت رأيك، يرجى الاتصال بنا خلال 14 يومًا تقويميًا من تاريخ التسليم. في هذه الحالة، رسوم الشحن الأصلية ورسوم الاستعجال غير قابلة للاسترداد. بالإضافة إلى ذلك، ستكون تكاليف شحن الإرجاع (بما في ذلك أي رسوم جمركية وضريبة القيمة المضافة المطبقة) على عاتق العميل.
② للطلبات ذات المقاس المخصص واللون المخصص
تُصنع الفساتين المخصصة خصيصًا لك وفقًا لمقاساتك ومواصفاتك الفريدة. لذلك، لا يمكننا قبول الإرجاع للفساتين ذات المقاس المخصص أو اللون المخصص أو النمط المخصص لأي سبب سوى خطأ من Elirelle. إذا استلمت قطعة مخصصة تالفة أو معيبة أو تم شحنها خطأ، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني مع دليل واضح. سنراجع طلبك بسرعة ونتابع مع حل، قد يشمل ذلك استرداد الأموال أو استبدال بدون عناء.
3. شروط الإرجاع
يجب تقديم جميع طلبات الإرجاع خلال 14 يومًا من وصول المنتج إليك. تشمل فترة الـ 14 يومًا عطلات نهاية الأسبوع. لن يتم قبول الإرجاع بعد هذه الفترة.
العناصر التالية غير قابلة للإرجاع تمامًا:
- فساتين المقاس المخصص
- فساتين اللون المخصص
- فساتين النمط المخصص
- المنتجات المباعة نهائيًا
متطلبات الحالة:
لتكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن يكون المنتج غير مغسول، غير مرتدى، غير معدل، غير تالف، نظيف، وفي حالته الأصلية. يجب أن تظل العلامات الأصلية والبطاقات (بما في ذلك بطاقات الجلد، إن وجدت) والتغليف (الحشو الوقائي) ملتصقة وسليمة. لن يتم قبول الإرجاع لأي منتجات تظهر عليها علامات واضحة على الاستخدام أو التعديلات أو فقدان العلامات أو إزالة جهاز مضاد للسرقة. تحتفظ Elirelle بالحق في رفض الإرجاعات غير المصرح بها.
4. كيفية بدء عملية الإرجاع
- قدّم طلب إرجاع عبر البريد الإلكتروني إلى support@elirelle.com خلال 14 يومًا من استلام طلبك.
- قم بإرفاق صور واضحة أو فيديو يوضح المشكلة (مثل مشاكل الجودة، تلف الشحن، أخطاء في الحجم/النمط/اللون).
- بمجرد الموافقة على طلبك، سيقوم فريق خدمة العملاء لدينا بالتحقق من حالتك وتزويدك بعنوان إرجاع فريد ودقيق وتعليمات شحن مفصلة. يرجى عدم إرسال الطرد إلى العنوان الموجود على موقعنا الإلكتروني أو على الطرد، فهو ليس عنوان الإرجاع الخاص بنا.
- أعد إرسال المنتج في حالته الأصلية وتغليفه الأصلي. يجب عليك إرسال رقم التتبع الخاص بطرد الإرجاع، حيث لا يمكننا ترتيب استرداد بدون هذه المعلومات.
- أنت مسؤول عن دفع رسوم الشحن والضرائب لإرجاع الطرد من عنوانك إلينا.
5. سياسة الاسترداد والاستبدال
معالجة الاسترداد:
بعد استلامنا وفحصنا للمنتج المرتجع، سيتم معالجة الاسترداد خلال 7 أيام عمل. سيتم تقديم استرداد كامل، بما في ذلك رسوم الشحن الأصلية ورسوم الشحن العاجل، للحالات المؤكدة من التلف أو العيب أو الشحن الخاطئ. سيتم إيداع المبلغ المسترد في طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك. حسب مؤسستك المالية، قد يستغرق ظهور الأموال في حسابك من 1 إلى 7 أيام عمل.
إذا كان سبب الإرجاع من المستهلك، يجب على المستهلك تحمل رسوم الشحن. يجب أن تستند الرسوم المحددة إلى شركة الشحن التي تختارها.
إذا كانت البضائع المستلمة تالفة أو غير صحيحة بسبب أسبابنا، فلا يتحمل المستهلك رسوم الشحن لهذا السبب.
سياسة الاستبدال:
نقوم باستبدال المنتجات فقط إذا كانت معيبة أو تالفة أو تم شحنها بشكل خاطئ من قبل Elirelle. لطلبات الاستبدال، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على support@elirelle.com.
6. ملاحظة حول الحرفية اليدوية
نظرًا لأن فساتين Elirelle مخيطة يدويًا ومفصلة حسب الطلب، يرجى ملاحظة أن القطعة النهائية قد تختلف بحوالي بوصة واحدة (1) في أي اتجاه عن القياسات التي حددتها. نرجو تفهمكم أن هذا الاختلاف الطفيف هو نتيجة طبيعية لعملية القياس والخياطة اليدوية.
يُشترى غالبًا مع
تشكيلة رائجة