تفاصيل المنتج
وصف المنتج:
أعدنا تصور هذا الفستان بلون أخضر الميرمية، من الساتان اللامع، بتصميم غير متماثل مع درابيه على كتف واحد، خصر طويل، وقصة ذيل السمكة الرسمية، ينبعث منه سحر كلاسيكي قديم. يكرم أسلوب الزفاف الراقي والمفصل يدويًا لفلل توسكان المتوسطية في السبعينيات، مجسدًا طابعًا خفيفًا، رجعيًا، كلاسيكيًا خالدًا، بسيطًا لكنه ناعم، بأناقة متدفقة وفخامة هادئة. صُنع الفستان من قماش ساتان أخضر الميرمية أو الزيتوني الناعم واللامع عالي الدرابيه، ويتميز بتصميم درابيه غير متماثل على كتف واحد، وحزام ساتان طويل متناسق، وقصة ذيل سمكة عالية الخصر ومناسبة للجسم. يمزج بشكل مثالي بين العناصر الأساسية للفخامة اللطيفة، الراقية، والبسيطة الموجودة في أزياء زفاف فلل توسكان الإيطالية في السبعينيات. يتميز هذا الفستان الساتان الأخضر الزيتوني بتصميم غير متماثل على كتف واحد، مع طيات مائلة وكتف منخفض تضيف إلى جاذبيته气质 (qi zhi - الجودة/الطبع الفطرية). الطيات الطبيعية المتدفقة على الصدر والطيات المائلة عند الخصر والوركين تبرز قوامًا رشيقًا، بينما تتدلى عدة شرائط ساتان طويلة على الجانب الأيمن. تنسجم التنورة المتدفقة ذات ذيل السمكة الضيق معًا لخلق جو هادئ وسلمي وطبيعي الإلهام. يضيف اللون الأخضر الزيتوني منخفض التشبع لمسة من الأناقة البسيطة. إنه مثالي للمناسبات الرسمية المريحة والأنيقة، مثل حفلات الزفاف في الحدائق، غداءات خيرية في الأفنية، أو حفلات كوكتيل فنية على الشاطئ.
أبرز مميزات المنتج:
- فستان حورية البحر ساتان أخضر الميرمية مع درابيه على كتف واحد: يعيد هذا الفستان خلق الأناقة الهادئة لفستان زفاف في عقار توسكان في السبعينيات، مصمم للنخبة الاجتماعية الراقية. مصنوع من ساتان عالي الجودة، مرن وناعم اللمعان، يتدلى بشكل جميل، ولونه الأخضر الميرمية الناعم يبرز البشرة ويعزز أناقته الراقية بفخامة بسيطة. نسيج الساتان الرقيق، اللمعان الناعم، والدرابيه الممتازة تجعله مريحًا وغير مقيد. التفاصيل المميزة الكلاسيكية تشمل: تصميم درابيه غير متماثل على كتف واحد مزين بطيات؛ خطوط خصر وورك مطوية يدويًا تتدفق بشكل طبيعي؛ عدة شرائط ممتدة على الجانب الأيمن؛ وتنورة متدفقة بقصة حورية البحر تمتد على الأرض. الخصر العالي يطيل الساقين بصريًا، مما يجعل هذا الفستان مناسبًا لحفل زفاف رسمي في حديقة فاخرة أو استقبال في معرض فني حضري راقٍ.
- تنورة ساتان متدفقة ولامعة بتصميم درابيه على الكتف، مزينة بطيات وحافة ذيل سمكة متدفقة، تُبرز قوامًا جميلًا مع ضمان الراحة طوال اليوم. التصميم المائل المطوي على الكتف يكشف بذكاء عن كتف واحد، والرقبة وعظمة الترقوة، متجنبًا أي صلابة أو انضغاط. التنورة بأكملها مطوية يدويًا، تخفي بشكل خفي أي وزن زائد حول الخصر والوركين والفخذين. حافة ذيل السمكة المتسعة قليلاً تتناسب مع منحنيات الوركين والساقين، مناسبة للأجسام الممتلئة قليلاً، على شكل كمثرى أو تفاحة. شريط ساتان طويل متعدد الطبقات على الجانب الأيمن يتمايل بلطف مع الريح، يخفف من ضيق تنورة ذيل السمكة ويعكس أناقة مالك فيلا توسكان في السبعينيات. هذا الفستان الساتان القابل للتنفس والمريح مناسب لجميع الفصول، مثالي للأفنية الخارجية في الربيع والصيف، وقاعات الولائم المدفأة في الخريف والشتاء. اللون الأخضر الميرمية الهادئ، الطيات غير المتماثلة على الكتف، الشرائط الجانبية المتدفقة، وحافة ذيل السمكة الرشيقة توازن تمامًا بين جدية الزفاف وفخامة الاسترخاء في قصر إيطالي.
- سحر كلاسيكي، متعدد الاستخدامات لأي مناسبة. قماش الساتان الناعم والمرن، مع اللون الأخضر الترابي الهادئ، مثالي لحفلات الزفاف في الحدائق أو القصور الحجرية، خاصة عند تنسيقه مع اللؤلؤ غير اللامع والمجوهرات الذهبية البسيطة. في الأمسيات الباردة، يمكن ارتداء شال كتان بيج فاتح فوقه. يمكن أيضًا استخدام هذا الفستان الساتان الطويل الفضفاض كفستان أنيق للأم أو لحفلات الشاطئ الرسمية.
تفاصيل المنتج:
- القماش: ساتان
- الإغلاق:سحاب خلفي مخفي
يرجى الملاحظة:
- قد توجد اختلافات طفيفة في اللون بسبب اختلاف الدُفعات.
- الإكسسوارات التي تظهر مع العارضة في الصورة غير مشمولة.
- نظرًا للبناء الدقيق للسحابات المخفية في الفساتين الرسمية، نوصي بالتأكد من ملاءمة الفستان بشكل صحيح قبل السحب. يرجى سحب السحاب ببطء وتجنب إجبار السحاب إذا كان الفستان ضيقًا. الأضرار الناتجة عن القوة المفرطة أو المقاس غير الصحيح لا تُعتبر عيبًا في التصنيع.
سياسة الشحن
الشحن والتوصيل
قطعك المصممة خصيصًا، تُسلم بأقصى درجات العناية.
مخطط التنفيذ
إجمالي وقت التسليم = التفصيل وفحص الجودة + وقت نقل الشحن
بمجرد تسجيل طلبك بنجاح، ستصلك رسالة تأكيد على بريدك الإلكتروني فورًا. وعندما يغادر طردك المصمم بعناية أتيليتنا، ستتبعها إشعار تلقائي يحتوي على معلومات التتبع النشطة.
ملاحظة لعملائنا: قد تتطلب بعض الطلبات تحققًا قصيرًا من فريق الكونسيرج لدينا بخصوص دقة العنوان أو أمان الدفع. يرجى متابعة بريدك الوارد بعد الشراء لضمان عملية إنشاء وتسليم سلسة.
جدول معالجة الطلب
| نوع العنصر | التفصيل والفحص | ملاحظات الأتيليه | موعد الإغلاق اليومي |
|---|---|---|---|
| العناصر العادية | 1–7 أيام عمل | قد يتم تمديدها قليلاً خلال مواسم الطلب العالي في البوتيك. | 11:00 مساءً (توقيت ألاسكا القياسي، الولايات المتحدة) |
أسعار الشحن العالمية والتوصيل
| الطريقة | الوجهات | الرسوم | تقدير النقل |
|---|---|---|---|
| الشحن العادي | الولايات المتحدة، المملكة المتحدة، كندا، أستراليا، أوروبا، إلخ. | 12.90 دولار أمريكي (مجانًا ≥ 119.00 دولار) | 10–15 يوم عمل |
| الشحن السريع | الولايات المتحدة، المملكة المتحدة، كندا، أستراليا، أوروبا، إلخ. | 25.90 دولار أمريكي | 6–10 أيام عمل |
| الشحن العادي | البرازيل | 50.00 دولار أمريكي | 10–15 يوم عمل |
| الشحن العادي | أمريكا الجنوبية | 19.99 دولار أمريكي | 10–15 يوم عمل |
| الشحن العادي | أفريقيا | 29.99 دولار أمريكي | 10–15 يوم عمل |
| الشحن العادي | بورتو ريكو | 50.00 دولار أمريكي | 10–15 يوم عمل |
| الشحن العادي | بقية العالم (باستثناء المناطق النائية) | 35.00 دولار أمريكي | 10–15 يوم عمل |
*لا يشمل المناطق النائية والجزر المحيطية المعزولة.
متطلبات التنفيذ
نموذج العنوان العالمي:
مزامنة التتبع:
- التسليمات العادية: تحديثات سجل التتبع عبر الإنترنت خلال 7 أيام من الشحن.
- التسليمات السريعة: روابط التتبع الفوري تنشط بالكامل خلال 48 ساعة.
إشعارات هامة
- حدود المسؤولية: تخلي Elirelle مسؤوليتها المالية أو القانونية عن تأخيرات الوصول الناجمة عن عناوين غير مكتملة تم تقديمها أثناء الدفع، أو تأخيرات جمركية لا يمكن تجاوزها، أو أعمال قوة قاهرة سيادية (بما في ذلك تغيرات مناخية شديدة أو إضرابات الناقل).
- تعطيل النقل: إذا وصلت العبوة الخارجية الخاصة بك متضررة بشدة أو ممزقة هيكليًا من قبل الناقل، يرجى رفض التوقيع أو قبول التسليم وإبلاغ الكونسيرج لدينا فورًا.
- بروتوكولات المطالبة: يجب تقديم أي مطالبات بفقدان أو سرقة أو تلف خلال 60 يومًا من تاريخ تسليم المرحلة الموثقة. سيتم التحقق من الاستفسارات المشروعة وحلها بشكل حاسم خلال 180 يومًا.
علاقات الكونسيرج
ساعات الأتيليه
الاثنين–الجمعة، 9:00 صباحًا–6:00 مساءً (توقيت ألاسكا القياسي، الولايات المتحدة)
سياسة الإرجاع
سياسة الإرجاع والاسترداد
في Elirelle، نحن ملتزمون بتقديم أعلى مستوى من الخدمة لعملائنا الكرام. نفخر بجودة ملابسنا المصنوعة يدويًا ونريدك أن تكون راضيًا تمامًا عن مشترياتك. إذا وجدت أي مشاكل في الجودة عند استلام طلبك، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء فورًا.
ملاحظة مهمة: يجب عليك الاتصال بنا على support@elirelle.com لبدء طلب إرجاع أو استبدال. أي قطع تُعاد إلينا دون اتصال وموافقة مسبقة لن يتم معالجتها للاسترداد أو الاستبدال.
1. سياسة الإلغاء
فساتيننا مصنوعة حسب الطلب. بمجرد تأكيد الدفع، تبدأ عملية التفصيل. هذا يعني أن تكاليف العمل والمواد تُحتسب فورًا. لطلب الإلغاء، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني ضمن الأطر الزمنية المحددة:
- خلال 24 ساعة من تأكيد الطلب: يحق لك استرداد كامل المبلغ (بما في ذلك الشحن).
- خلال 24–72 ساعة من تأكيد الطلب: يحق لك استرداد 70% من سعر المنتج و100% من تكاليف الشحن.
- بعد 72 ساعة من تأكيد الطلب: يحق لك استرداد 50% من سعر المنتج و100% من تكاليف الشحن، حيث يكون الإنتاج قد بدأ بالفعل.
- بمجرد الشحن: لا يمكن إلغاء الطلبات. (يمكنك بدء إرجاع عند الاستلام إذا كانت القطعة مؤهلة).
إذا كنت بحاجة إلى تغيير أي معلومات في الطلب (مثل المقاس أو اللون)، يرجى الرد على بريد تأكيد الطلب خلال 24 ساعة من الدفع. سيتم التعامل مع طلبات التغيير بعد بدء الإنتاج من خلال التواصل المباشر وقد تترتب عليها تكاليف إضافية.
2. سياسة الإرجاع
① للطلبات ذات المقاس القياسي
إذا كانت القطعة التي استلمتها تالفة أو معيبة أو تم شحنها خطأ، يرجى تقديم دليل واضح بالصور أو الفيديو. سنقدم بكل سرور استبدالًا أو استردادًا كاملاً، بما في ذلك رسوم الشحن ورسوم الاستعجال (إذا كانت مطبقة).
إذا رغبت في إرجاع قطعة ذات مقاس قياسي لأنك غير راضٍ أو غيرت رأيك، يرجى الاتصال بنا خلال 14 يومًا تقويميًا من تاريخ التسليم. في هذه الحالة، رسوم الشحن الأصلية ورسوم الاستعجال غير قابلة للاسترداد. بالإضافة إلى ذلك، ستكون تكاليف شحن الإرجاع (بما في ذلك أي رسوم جمركية وضريبة القيمة المضافة المطبقة) على عاتق العميل.
② للطلبات ذات المقاس المخصص واللون المخصص
تُصنع الفساتين المخصصة خصيصًا لك وفقًا لمقاساتك ومواصفاتك الفريدة. لذلك، لا يمكننا قبول الإرجاع للفساتين ذات المقاس المخصص أو اللون المخصص أو النمط المخصص لأي سبب سوى خطأ من Elirelle. إذا استلمت قطعة مخصصة تالفة أو معيبة أو تم شحنها خطأ، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني مع دليل واضح. سنراجع طلبك بسرعة ونتابع مع حل، قد يشمل ذلك استرداد الأموال أو استبدال بدون عناء.
3. شروط الإرجاع
يجب تقديم جميع طلبات الإرجاع خلال 14 يومًا من وصول المنتج إليك. تشمل فترة الـ 14 يومًا عطلات نهاية الأسبوع. لن يتم قبول الإرجاع بعد هذه الفترة.
العناصر التالية غير قابلة للإرجاع تمامًا:
- فساتين المقاس المخصص
- فساتين اللون المخصص
- فساتين النمط المخصص
- المنتجات المباعة نهائيًا
متطلبات الحالة:
لتكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن يكون المنتج غير مغسول، غير مرتدى، غير معدل، غير تالف، نظيف، وفي حالته الأصلية. يجب أن تظل العلامات الأصلية والبطاقات (بما في ذلك بطاقات الجلد، إن وجدت) والتغليف (الحشو الوقائي) ملتصقة وسليمة. لن يتم قبول الإرجاع لأي منتجات تظهر عليها علامات واضحة على الاستخدام أو التعديلات أو فقدان العلامات أو إزالة جهاز مضاد للسرقة. تحتفظ Elirelle بالحق في رفض الإرجاعات غير المصرح بها.
4. كيفية بدء عملية الإرجاع
- قدّم طلب إرجاع عبر البريد الإلكتروني إلى support@elirelle.com خلال 14 يومًا من استلام طلبك.
- قم بإرفاق صور واضحة أو فيديو يوضح المشكلة (مثل مشاكل الجودة، تلف الشحن، أخطاء في الحجم/النمط/اللون).
- بمجرد الموافقة على طلبك، سيقوم فريق خدمة العملاء لدينا بالتحقق من حالتك وتزويدك بعنوان إرجاع فريد ودقيق وتعليمات شحن مفصلة. يرجى عدم إرسال الطرد إلى العنوان الموجود على موقعنا الإلكتروني أو على الطرد، فهو ليس عنوان الإرجاع الخاص بنا.
- أعد إرسال المنتج في حالته الأصلية وتغليفه الأصلي. يجب عليك إرسال رقم التتبع الخاص بطرد الإرجاع، حيث لا يمكننا ترتيب استرداد بدون هذه المعلومات.
- أنت مسؤول عن دفع رسوم الشحن والضرائب لإرجاع الطرد من عنوانك إلينا.
5. سياسة الاسترداد والاستبدال
معالجة الاسترداد:
بعد استلامنا وفحصنا للمنتج المرتجع، سيتم معالجة الاسترداد خلال 7 أيام عمل. سيتم تقديم استرداد كامل، بما في ذلك رسوم الشحن الأصلية ورسوم الشحن العاجل، للحالات المؤكدة من التلف أو العيب أو الشحن الخاطئ. سيتم إيداع المبلغ المسترد في طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك. حسب مؤسستك المالية، قد يستغرق ظهور الأموال في حسابك من 1 إلى 7 أيام عمل.
إذا كان سبب الإرجاع من المستهلك، يجب على المستهلك تحمل رسوم الشحن. يجب أن تستند الرسوم المحددة إلى شركة الشحن التي تختارها.
إذا كانت البضائع المستلمة تالفة أو غير صحيحة بسبب أسبابنا، فلا يتحمل المستهلك رسوم الشحن لهذا السبب.
سياسة الاستبدال:
نقوم باستبدال المنتجات فقط إذا كانت معيبة أو تالفة أو تم شحنها بشكل خاطئ من قبل Elirelle. لطلبات الاستبدال، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على support@elirelle.com.
6. ملاحظة حول الحرفية اليدوية
نظرًا لأن فساتين Elirelle مخيطة يدويًا ومفصلة حسب الطلب، يرجى ملاحظة أن القطعة النهائية قد تختلف بحوالي بوصة واحدة (1) في أي اتجاه عن القياسات التي حددتها. نرجو تفهمكم أن هذا الاختلاف الطفيف هو نتيجة طبيعية لعملية القياس والخياطة اليدوية.