تفاصيل المنتج
وصف المنتج:
أعدنا تصميم هذه الفستان الساتان الطويل حتى الأرض، مع فتحة رقبة رومانسية بكتف واحد تزيّنها تطريزات زهرية ثلاثية الأبعاد. يحتفظ الفستان بالخطوط الانسيابية للتنورة ذيل السمكة الضيقة واللوحات الجانبية الخفيفة والمنسدلة من الشيفون، ليمنحك إطلالة رسمية ساحرة توازن ببراعة بين منحنيات الأنوثة وأناقة السجادة الحمراء الخالدة. صُنع هذا الفستان من قماش ساتان فاخر وناعم ولامع يتميز بانسدال استثنائي، وهو مثالي لحفلات الزفاف والاستقبالات، والمآدب الفاخرة، وحفلات الكوكتيل، والعشاء الراقي، إذ يشع بسحر رومانسي وفخامة راقية غير متكلفة.
أبرز مميزات المنتج:
- يتميز هذا الفستان الساتان الأنيق بقصة ذيل السمكة وفتحة رقبة مذهلة بكتف واحد تزيّنها زهور قماشية كبيرة ثلاثية الأبعاد، تتناغم معها تطريزات زهرية عند الوركين. صُمّم الجزء العلوي الضيق ليلائم القوام بإتقان، بينما تزيّن التنورة الطويلة المنسدلة بقصة ذيل السمكة لوحات جانبية خفيفة وانسيابية من الشيفون. وتحت إضاءة الاستوديو الناعمة، يبرز الفستان بشكل مثالي جاذبية فستان السهرة العصري ورقيّه ورومانسيته.
- صُنع هذا الفستان من قماش ساتان فاخر وسميك ولامع، يمنحك لمعانًا حريريًا ناعمًا وانسدالًا استثنائيًا. تشمل أبرز تفاصيل التصميم فتحة رقبة أنيقة بكتف واحد، وتطبيقات زهرية لافتة ثلاثية الأبعاد مصنوعة يدويًا، وجزءًا علويًا ملاصقًا للقوام، وتنورة ضيقة بقصة ذيل السمكة تتناغم مع حافة شيفون خفيفة ومنسدلة. وعلى خلفية بسيطة، يبرز الفستان القوام بشكل جميل، موضحًا اللمعان الناعم للساتان، وعمق التطبيقات الزهرية ثلاثية الأبعاد، والتأثير البصري الحالم للشيفون المنسدل. وتلائم مجموعة الألوان الغنية، التي تشمل العنابي الداكن، والأزرق الكحلي الناعم، والأسود الكلاسيكي، مختلف المناسبات الرسمية. تُظهر فتحة الرقبة بكتف واحد الكتفين وعظمة الترقوة بأناقة، فيما تصبح التطريزات الزهرية الثلاثية الأبعاد نقطة تركيز فريدة في الإطلالة. يبرز الجزء العلوي الضيق منحنيات الخصر والوركين بإتقان، بينما تنسدل تنورة ذيل السمكة برفق إلى الأسفل، وتضفي الأجزاء الجانبية المنسدلة من الشيفون هيئة أنيقة وحالمة. ويضيف التصميم المصقول لمسة من الجاذبية البصرية الراقية إلى المناسبات الرسمية. وهو مثالي لجلسات التصوير الرسمية، وفساتين ضيفات حفلات الزفاف، وفساتين أمهات العروس أو العريس، والمآدب الفاخرة، وحفلات الكوكتيل، والحفلات الراقصة، والعشاء الراقي. تتميز فتحة الرقبة بكتف واحد بثنيات رائعة وكيّ دقيق، بينما شُكّلت الزهور القماشية متعددة الطبقات بعناية للحفاظ على تأثيرها الثلاثي الأبعاد لفترة طويلة. وتثبت الخياطة المعززة في الجزء العلوي التنورة بإحكام. ويضمن الانتقال السلس بين الجزء العلوي وتنورة ذيل السمكة، إلى جانب حافة الشيفون الرقيقة، حركة انسيابية متدفقة. يتميز القماش بملمس مرن ومريح. المزايا الأساسية: قماش ساتان عالي اللمعان، وتصميم فريد بكتف واحد تزيّنه تطبيقات زهرية ثلاثية الأبعاد، ولوحات جانبية من الشيفون المنسدل، وتنورة طويلة حتى الأرض بقصة ذيل السمكة ومقاس ملاصق للقوام. يمزج فستان السهرة الفاخر هذا بذكاء بين التطريزات الزهرية الرومانسية والقصة الكلاسيكية الضيقة، ليمنحك إطلالة أنيقة ومتعددة الاستخدامات، مثالية لجلسات التصوير الرسمية ومناسبات العشاء الراقية.
- تُبرز فتحة الرقبة الأنيقة بكتف واحد سحرًا أنثويًا فريدًا، بينما تخلق التطبيقات الزهرية ثلاثية الأبعاد متعددة الطبقات تفاصيل رومانسية آسرة. يبرز الجزء العلوي الضيق منحنيات الخصر والوركين، في حين تمنح تنورة ذيل السمكة مع الشيفون المنسدل إطلالة تجمع بين الأناقة والرقي. يرفع قماش الساتان الناعم مستوى ألوان الفستان، ويتناغم لمعانه الخفيف مع أضواء المساء وقاعات المآدب وخلفيات التصوير البسيطة. يجسد فستان السهرة الساتان هذا فخامة رومانسية خالدة، ويقدم مفهومًا للأناقة الراقية غير المتكلفة في مناسبات مثل حفلات الزفاف، والحفلات الخيرية، ووجبات العشاء الرسمية. وصُنع الفستان من ساتان ناعم ذي انسدال جميل، ما يجعله مريحًا للغاية حتى عند ارتدائه طوال الليل. ويمزج تصميم الكتف الواحد، والتطريزات الزهرية ثلاثية الأبعاد، وتنورة ذيل السمكة المزينة بالشيفون بذكاء بين العناصر العصرية الرومانسية والجماليات الرسمية الكلاسيكية. اقتراحات التنسيق: لجلسات التصوير وحفلات الزفاف، نسّقيه مع أقراط كريستالية رقيقة وحذاء بكعب رفيع؛ ولحفلات الكوكتيل والحفلات الراقصة ووجبات العشاء الرسمية، نسّقيه مع حقيبة كلاتش صلبة لامعة وسوار رقيق. يشع هذا الفستان الأيقوني بقصة ذيل السمكة المصنوع من الساتان بأناقة رومانسية، ويُعد قطعة أساسية لإطلالة ساحرة لا تُنسى على السجادة الحمراء في المناسبات الخاصة.
تفاصيل المنتج:
- القماش: ساتان مغطى بتول الشيفون
- الإغلاق: سحّاب خلفي مخفي
يرجى ملاحظة ما يلي:
- قد توجد فروق طفيفة في الألوان بسبب اختلافات الدُفعات.
- الإكسسوارات التي ترتديها العارضة في الصورة غير مشمولة.
- نظرًا إلى طبيعة السحّابات المخفية الرقيقة في الفساتين الرسمية، نوصي بالتأكد من ملاءمة الفستان جيدًا قبل إغلاق السحّاب. يُرجى إغلاق السحّاب ببطء وتجنب استخدام القوة إذا بدا الفستان ضيقًا. ولا يُعدّ التلف الناتج عن القوة المفرطة أو المقاس غير المناسب عيبًا في التصنيع.
سياسة الشحن
الشحن والتسليم
قطعك المصممة خصيصًا، تُسلَّم بعناية فائقة.
مخطط تجهيز الطلب
إجمالي مدة التسليم = التفصيل وفحص الجودة + مدة النقل بالشحن
بمجرد تسجيل طلبك بنجاح، سيصل فورًا بريد إلكتروني للتأكيد إلى صندوق الوارد لديك. وعند مغادرة عبوتك المصممة بعناية للاستوديو الخاص بنا، سيصلك إشعار آلي يتضمن معلومات التتبع الفعّالة.
ملاحظة لعملائنا: قد تتطلب بعض الطلبات تحققًا موجزًا من فريق خدمة العملاء الخاصة لدينا بشأن دقة العنوان أو أمان الدفع. يُرجى متابعة بريدك الوارد بعد الشراء لضمان سلاسة عملية التصميم والتسليم.
الجدول الزمني لمعالجة الطلب
| نوع المنتج | التفصيل والفحص | ملاحظات الأتيليه | الموعد النهائي اليومي |
|---|---|---|---|
| المنتجات العادية | من يوم إلى 7 أيام عمل | قد تمتد المدة قليلًا خلال مواسم الإقبال المرتفع على الأتيليه. | 11:00 مساءً (بتوقيت ألاسكا القياسي، الولايات المتحدة) |
أسعار الشحن والتسليم عالميًا &
| الطريقة | الوجهات | الرسوم | المدة التقديرية للنقل |
|---|---|---|---|
| الشحن القياسي | الولايات المتحدة، المملكة المتحدة، كندا، أستراليا، أوروبا، إلخ. | 12.90 دولارًا أمريكيًا (مجانًا ≥ 119.00 دولارًا أمريكيًا) | من 10 إلى 15 يوم عمل |
| الشحن السريع | الولايات المتحدة، المملكة المتحدة، كندا، أستراليا، أوروبا، إلخ. | 25.90 دولارًا أمريكيًا | من 6 إلى 10 أيام عمل |
| الشحن القياسي | البرازيل | 50.00 دولارًا أمريكيًا | من 10 إلى 15 يوم عمل |
| الشحن القياسي | أمريكا الجنوبية | 19.99 دولارًا أمريكيًا | من 10 إلى 15 يوم عمل |
| الشحن القياسي | أفريقيا | 29.99 دولارًا أمريكيًا | من 10 إلى 15 يوم عمل |
| الشحن القياسي | بورتوريكو | 50.00 دولارًا أمريكيًا | من 10 إلى 15 يوم عمل |
| الشحن القياسي | بقية دول العالم (باستثناء المناطق النائية) | 35.00 دولارًا أمريكيًا | من 10 إلى 15 يوم عمل |
*لا تشمل المناطق النائية والجزر المحيطية المعزولة.
متطلبات تجهيز الطلب
نموذج العنوان الموحد:
مزامنة التتبع:
- التسليم القياسي: تُحدّث بيانات التتبع عبر الإنترنت خلال 7 أيام من الإرسال.
- التسليم السريع: تُفعّل روابط التتبع الآنية بالكامل خلال 48 ساعة.
إشعارات أساسية
- حدود المسؤولية: تخلي Elirelle مسؤوليتها المالية أو القانونية عن تأخيرات الوصول الناجمة عن عناوين غير مكتملة أُدخلت أثناء إتمام الشراء، أو تأخيرات جمركية مستعصية، أو حالات القوة القاهرة السيادية، بما في ذلك التقلبات المناخية الشديدة أو إضرابات شركات النقل.
- تعطّل النقل: إذا وصلت عبوة الشحن الخارجية متضررة بشدة أو ممزقة هيكليًا على يد شركة الشحن، يُرجى رفض توقيع أو استلام الشحنة وإبلاغ خدمة العملاء الخاصة بنا فورًا.
- بروتوكولات المطالبات: يجب تقديم أي مطالبات بشأن الفقدان أو السرقة أو التلف خلال 60 يومًا من تاريخ تسليم المرحلة الموثق. وسيجري التحقق من الاستفسارات المشروعة وحسمها بشكل نهائي خلال 180 يومًا.
علاقات خدمة العملاء الخاصة
ساعات الأتيليه
من الاثنين إلى الجمعة، 9:00 صباحًا–6:00 مساءً ((GMT+8)
سياسة الإرجاع
سياسة الإرجاع والاسترداد
في Elirelle، نحن ملتزمون بتقديم أعلى مستوى من الخدمة لعملائنا الكرام. نفخر بجودة ملابسنا المصنوعة يدويًا ونريدك أن تكون راضيًا تمامًا عن مشترياتك. إذا وجدت أي مشاكل في الجودة عند استلام طلبك، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء فورًا.
ملاحظة مهمة: يجب عليك الاتصال بنا على support@elirelle.com لبدء طلب إرجاع أو استبدال. أي قطع تُعاد إلينا دون اتصال وموافقة مسبقة لن يتم معالجتها للاسترداد أو الاستبدال.
1. سياسة الإلغاء
فساتيننا مصنوعة حسب الطلب. بمجرد تأكيد الدفع، تبدأ عملية التفصيل. هذا يعني أن تكاليف العمل والمواد تُحتسب فورًا. لطلب الإلغاء، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني ضمن الأطر الزمنية المحددة:
- خلال 24 ساعة من تأكيد الطلب: يحق لك استرداد كامل المبلغ (بما في ذلك الشحن).
- خلال 24–72 ساعة من تأكيد الطلب: يحق لك استرداد 70% من سعر المنتج و100% من تكاليف الشحن.
- بعد 72 ساعة من تأكيد الطلب: يحق لك استرداد 50% من سعر المنتج و100% من تكاليف الشحن، حيث يكون الإنتاج قد بدأ بالفعل.
- بمجرد الشحن: لا يمكن إلغاء الطلبات. (يمكنك بدء إرجاع عند الاستلام إذا كانت القطعة مؤهلة).
إذا كنت بحاجة إلى تغيير أي معلومات في الطلب (مثل المقاس أو اللون)، يرجى الرد على بريد تأكيد الطلب خلال 24 ساعة من الدفع. سيتم التعامل مع طلبات التغيير بعد بدء الإنتاج من خلال التواصل المباشر وقد تترتب عليها تكاليف إضافية.
2. سياسة الإرجاع
① للطلبات ذات المقاس القياسي
إذا كانت القطعة التي استلمتها تالفة أو معيبة أو تم شحنها خطأ، يرجى تقديم دليل واضح بالصور أو الفيديو. سنقدم بكل سرور استبدالًا أو استردادًا كاملاً، بما في ذلك رسوم الشحن ورسوم الاستعجال (إذا كانت مطبقة).
إذا رغبت في إرجاع قطعة ذات مقاس قياسي لأنك غير راضٍ أو غيرت رأيك، يرجى الاتصال بنا خلال 14 يومًا تقويميًا من تاريخ التسليم. في هذه الحالة، رسوم الشحن الأصلية ورسوم الاستعجال غير قابلة للاسترداد. بالإضافة إلى ذلك، ستكون تكاليف شحن الإرجاع (بما في ذلك أي رسوم جمركية وضريبة القيمة المضافة المطبقة) على عاتق العميل.
② للطلبات ذات المقاس المخصص واللون المخصص
تُصنع الفساتين المخصصة خصيصًا لك وفقًا لمقاساتك ومواصفاتك الفريدة. لذلك، لا يمكننا قبول الإرجاع للفساتين ذات المقاس المخصص أو اللون المخصص أو النمط المخصص لأي سبب سوى خطأ من Elirelle. إذا استلمت قطعة مخصصة تالفة أو معيبة أو تم شحنها خطأ، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني مع دليل واضح. سنراجع طلبك بسرعة ونتابع مع حل، قد يشمل ذلك استرداد الأموال أو استبدال بدون عناء.
3. شروط الإرجاع
يجب تقديم جميع طلبات الإرجاع خلال 14 يومًا من وصول المنتج إليك. تشمل فترة الـ 14 يومًا عطلات نهاية الأسبوع. لن يتم قبول الإرجاع بعد هذه الفترة.
العناصر التالية غير قابلة للإرجاع تمامًا:
- فساتين المقاس المخصص
- فساتين اللون المخصص
- فساتين النمط المخصص
- المنتجات المباعة نهائيًا
متطلبات الحالة:
لتكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن يكون المنتج غير مغسول، غير مرتدى، غير معدل، غير تالف، نظيف، وفي حالته الأصلية. يجب أن تظل العلامات الأصلية والبطاقات (بما في ذلك بطاقات الجلد، إن وجدت) والتغليف (الحشو الوقائي) ملتصقة وسليمة. لن يتم قبول الإرجاع لأي منتجات تظهر عليها علامات واضحة على الاستخدام أو التعديلات أو فقدان العلامات أو إزالة جهاز مضاد للسرقة. تحتفظ Elirelle بالحق في رفض الإرجاعات غير المصرح بها.
4. كيفية بدء عملية الإرجاع
- قدّم طلب إرجاع عبر البريد الإلكتروني إلى support@elirelle.com خلال 14 يومًا من استلام طلبك.
- قم بإرفاق صور واضحة أو فيديو يوضح المشكلة (مثل مشاكل الجودة، تلف الشحن، أخطاء في الحجم/النمط/اللون).
- بمجرد الموافقة على طلبك، سيقوم فريق خدمة العملاء لدينا بالتحقق من حالتك وتزويدك بعنوان إرجاع فريد ودقيق وتعليمات شحن مفصلة. يرجى عدم إرسال الطرد إلى العنوان الموجود على موقعنا الإلكتروني أو على الطرد، فهو ليس عنوان الإرجاع الخاص بنا.
- أعد إرسال المنتج في حالته الأصلية وتغليفه الأصلي. يجب عليك إرسال رقم التتبع الخاص بطرد الإرجاع، حيث لا يمكننا ترتيب استرداد بدون هذه المعلومات.
- أنت مسؤول عن دفع رسوم الشحن والضرائب لإرجاع الطرد من عنوانك إلينا.
5. سياسة الاسترداد والاستبدال
معالجة الاسترداد:
بعد استلامنا وفحصنا للمنتج المرتجع، سيتم معالجة الاسترداد خلال 7 أيام عمل. سيتم تقديم استرداد كامل، بما في ذلك رسوم الشحن الأصلية ورسوم الشحن العاجل، للحالات المؤكدة من التلف أو العيب أو الشحن الخاطئ. سيتم إيداع المبلغ المسترد في طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك. حسب مؤسستك المالية، قد يستغرق ظهور الأموال في حسابك من 1 إلى 7 أيام عمل.
إذا كان سبب الإرجاع من المستهلك، يجب على المستهلك تحمل رسوم الشحن. يجب أن تستند الرسوم المحددة إلى شركة الشحن التي تختارها.
إذا كانت البضائع المستلمة تالفة أو غير صحيحة بسبب أسبابنا، فلا يتحمل المستهلك رسوم الشحن لهذا السبب.
سياسة الاستبدال:
نقوم باستبدال المنتجات فقط إذا كانت معيبة أو تالفة أو تم شحنها بشكل خاطئ من قبل Elirelle. لطلبات الاستبدال، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على support@elirelle.com.
6. ملاحظة حول الحرفية اليدوية
نظرًا لأن فساتين Elirelle مخيطة يدويًا ومفصلة حسب الطلب، يرجى ملاحظة أن القطعة النهائية قد تختلف بحوالي بوصة واحدة (1) في أي اتجاه عن القياسات التي حددتها. نرجو تفهمكم أن هذا الاختلاف الطفيف هو نتيجة طبيعية لعملية القياس والخياطة اليدوية.
يُشترى غالبًا مع
تشكيلة رائجة