تفاصيل المنتج
وصف المنتج:
هذا الفستان الأنيق على طراز حورية البحر مصمم خصيصًا لأم العروس والعريس، يمزج بين الفخامة الأوروبية العتيقة الراقية وأسلوب مشرق وأنيق وخالد وفاخر بشكل رائع. الفستان بالكامل مصنوع من دانتيل أزرق ملكي فاخر مزهر وقماش ساتان ناعم ولامع، مبطن بأورجانزا خفيفة وشفافة. يتميز بياقة كتف واحدة غير متماثلة مزينة بدانتيل زهري دقيق على جانب واحد، مع صدرية ساتان ضيقة، وخصر محدد بشكل طبيعي، وتنورة أورجانزا متعددة الطبقات على طراز حورية البحر تمتد إلى الأرض، مما يخلق صورة ظلية أنيقة مثالية للصالات الكبيرة والفنادق الفاخرة وحفلات الزفاف الداخلية. تشمل العناصر التصميمية الرئيسية لهذا الفستان الرسمي الراقي الصدرية الدانتيل الجذابة ذات الكتف الواحد غير المتماثلة، والصدرية الساتان المتدفقة والملائمة للجسم، وخط الخصر السلس، وتنورة الأورجانزا متعددة الطبقات على طراز حورية البحر ذات الحجم الكبير. يوازن هذا الفستان الأزرق الملكي الساتان والدانتيل بشكل ماهر بين التفاصيل الدقيقة للدانتيل وقصة بسيطة متدفقة، مما يبرز الفخامة الناضجة المتواضعة ويتكامل تمامًا مع أجواء الحفلات الداخلية الراقية المزينة بثريات كريستالية.
أبرز مميزات المنتج:
يضيف هذا الفستان الأزرق الملكي ذو الكتف الواحد المصنوع من دانتيل الساتان والأورجانزا، بملمسه الفاخر وأناقة نبيلة، بريقًا للمناسبات المسائية الرسمية والعشاءات الراقية. الفستان مصنوع من دانتيل مزخرف دقيق، ساتان ناعم ملائم للجسم، وبطانة أورجانزا خفيفة وشفافة. لونه الأزرق الملكي الغني والمكثف يليق بجميع ألوان البشرة، ويعكس طابعًا ناعمًا ونبيلًا وفخامة رائعة. قماش الدانتيل السميك مزين بتطريز ثلاثي الأبعاد؛ والأنماط الزهرية الواضحة والمتدفقة تبدو حية ومقاومة للتشوه، وتحافظ على نقوش الدانتيل الدقيقة حتى بعد ارتداء الفستان طوال اليوم. تشمل التفاصيل الأنيقة المميزة: غطاء دانتيل كلاسيكي غير متماثل على كتف واحد يبرز الكتفين وعظمة الترقوة بشكل جميل؛ صدرية ساتان ضيقة تبرز القوام؛ حزام سلس يشكل الخصر بشكل طبيعي ويطيل الساقين بصريًا؛ وتنورة أورجانزا متعددة الطبقات على طراز حورية البحر تتدلى على الأرض، ذات صورة ظلية خفيفة ومتدفقة تكمل الجسم. خط الخصر المحدد يحسن النسب، مما يجعل الفستان مناسبًا لمناسبات الزفاف الفاخرة في الفنادق، وعشاءات القاعات العتيقة، وحفلات الكوكتيل الرسمية الراقية.
تخلق طبقات الأورجانزا الخفيفة تنورة متدفقة على طراز حورية البحر، بينما يبرز نمط الدانتيل الزهري ثلاثي الأبعاد على الكتف الواحد والصدرية الساتان المشكّلة القوام بشكل مثالي الأجسام ذات شكل الساعة الرملية، والكمثرى، والممتلئة، مع توفير تنفس وراحة طوال اليوم. تصميم الدانتيل على الكتف الواحد يلغي الحاجة إلى شال إضافي، ويبرز تفاصيل الكتف الأنيقة؛ مشد الساتان السلس يلين الخصر والبطن بشكل طبيعي دون شعور بالضيق. تنورة الأورجانزا متعددة الطبقات والمتدرجة تتدفق بسلاسة من الوركين إلى الأرض، مما يبرز المنحنيات وأشكال الساعة الرملية والأرداف المتوسطة الطول بشكل مثالي. يعكس الفستان أناقة المرأة الناضجة الهادئة التي تحضر مناسبة داخلية فاخرة مستوحاة من الطراز العتيق. الأقمشة متعددة الطبقات من الدانتيل والساتان والأورجانزا تسمح بارتدائه في حفلات الزفاف الداخلية الربيعية والصيفية المزينة بالزهور، وكذلك حفلات الخريف الكبرى. الأزرق الملكي العميق والجذاب، مع صدرية دانتيل كلاسيكية غير متماثلة على الكتف، وخصر ساتان متدفق، وخطوط محددة، وتنورة أورجانزا متعددة الطبقات خفيفة ومتدفقة على طراز حورية البحر، يوازن تمامًا بين الأناقة الرسمية لحفل الزفاف وجمال الطراز العتيق الكلاسيكي لحفلات القاعات.
يقدم هذا الفستان المسائي الكلاسيكي على طراز حورية البحر ذو الكتف الواحد، المصنوع من دانتيل مزخرف ثلاثي الأبعاد، وساتان ناعم، وأورجانزا خفيفة ومتدفقة، لونًا أزرق ملكيًا متعدد الاستخدامات. نوصي بتنسيقه مع أقراط كريستال دقيقة وسوار فضي رفيع لحفل زفاف في فندق فاخر أو قاعة كبيرة. تصميم الدانتيل على الكتف الواحد يسمح لك بالحفاظ على مظهر أنيق ومشرق حتى في قاعة مكيفة الهواء دون الحاجة إلى شال إضافي. يمكن ارتداء هذا الفستان متعدد الاستخدامات المصنوع من الدانتيل والساتان والأورجانزا كفستان أنيق لأم العروس أو كفستان رسمي لحفلات الكوكتيل المسائية الراقية أو حفلات الجالا الخيرية الكبرى.
تفاصيل المنتج:
القماش: دانتيل مزهر، ساتان، أورجانزا
الإغلاق: سحاب مخفي في الخلف
يرجى الملاحظة:
قد توجد فروق طفيفة في اللون بسبب اختلاف الدفعات.
الإكسسوارات التي تظهر مع العارضة في الصورة غير مشمولة.
نظرًا للبناء الدقيق للسحابات المخفية في الفساتين الرسمية، نوصي بالتأكد من ملاءمة الفستان جيدًا قبل السحب. يرجى سحب السحاب ببطء وتجنب إجبار السحاب إذا كان الفستان ضيقًا. الأضرار الناتجة عن القوة المفرطة أو المقاس غير الصحيح لا تعتبر عيبًا في التصنيع.
سياسة الشحن
الشحن والتوصيل
قطعك المصممة خصيصًا، تُسلم بأقصى درجات العناية.
مخطط التنفيذ
إجمالي وقت التسليم = التفصيل وفحص الجودة + وقت نقل الشحن
بمجرد تسجيل طلبك بنجاح، ستصلك رسالة تأكيد على بريدك الإلكتروني فورًا. وعندما يغادر طردك المصمم بعناية أتيليتنا، ستتبعها إشعار تلقائي يحتوي على معلومات التتبع النشطة.
ملاحظة لعملائنا: قد تتطلب بعض الطلبات تحققًا قصيرًا من فريق الكونسيرج لدينا بخصوص دقة العنوان أو أمان الدفع. يرجى متابعة بريدك الوارد بعد الشراء لضمان عملية إنشاء وتسليم سلسة.
جدول معالجة الطلب
| نوع العنصر | التفصيل والفحص | ملاحظات الأتيليه | موعد الإغلاق اليومي |
|---|---|---|---|
| العناصر العادية | 1–7 أيام عمل | قد يتم تمديدها قليلاً خلال مواسم الطلب العالي في البوتيك. | 11:00 مساءً (توقيت ألاسكا القياسي، الولايات المتحدة) |
أسعار الشحن العالمية والتوصيل
| الطريقة | الوجهات | الرسوم | تقدير النقل |
|---|---|---|---|
| الشحن العادي | الولايات المتحدة، المملكة المتحدة، كندا، أستراليا، أوروبا، إلخ. | 12.90 دولار أمريكي (مجانًا ≥ 119.00 دولار) | 10–15 يوم عمل |
| الشحن السريع | الولايات المتحدة، المملكة المتحدة، كندا، أستراليا، أوروبا، إلخ. | 25.90 دولار أمريكي | 6–10 أيام عمل |
| الشحن العادي | البرازيل | 50.00 دولار أمريكي | 10–15 يوم عمل |
| الشحن العادي | أمريكا الجنوبية | 19.99 دولار أمريكي | 10–15 يوم عمل |
| الشحن العادي | أفريقيا | 29.99 دولار أمريكي | 10–15 يوم عمل |
| الشحن العادي | بورتو ريكو | 50.00 دولار أمريكي | 10–15 يوم عمل |
| الشحن العادي | بقية العالم (باستثناء المناطق النائية) | 35.00 دولار أمريكي | 10–15 يوم عمل |
*لا يشمل المناطق النائية والجزر المحيطية المعزولة.
متطلبات التنفيذ
نموذج العنوان العالمي:
مزامنة التتبع:
- التسليمات العادية: تحديثات سجل التتبع عبر الإنترنت خلال 7 أيام من الشحن.
- التسليمات السريعة: روابط التتبع الفوري تنشط بالكامل خلال 48 ساعة.
إشعارات هامة
- حدود المسؤولية: تخلي Elirelle مسؤوليتها المالية أو القانونية عن تأخيرات الوصول الناجمة عن عناوين غير مكتملة تم تقديمها أثناء الدفع، أو تأخيرات جمركية لا يمكن تجاوزها، أو أعمال قوة قاهرة سيادية (بما في ذلك تغيرات مناخية شديدة أو إضرابات الناقل).
- تعطيل النقل: إذا وصلت العبوة الخارجية الخاصة بك متضررة بشدة أو ممزقة هيكليًا من قبل الناقل، يرجى رفض التوقيع أو قبول التسليم وإبلاغ الكونسيرج لدينا فورًا.
- بروتوكولات المطالبة: يجب تقديم أي مطالبات بفقدان أو سرقة أو تلف خلال 60 يومًا من تاريخ تسليم المرحلة الموثقة. سيتم التحقق من الاستفسارات المشروعة وحلها بشكل حاسم خلال 180 يومًا.
علاقات الكونسيرج
ساعات الأتيليه
الاثنين–الجمعة، 9:00 صباحًا–6:00 مساءً (توقيت ألاسكا القياسي، الولايات المتحدة)
سياسة الإرجاع
سياسة الإرجاع والاسترداد
في Elirelle، نحن ملتزمون بتقديم أعلى مستوى من الخدمة لعملائنا الكرام. نفخر بجودة ملابسنا المصنوعة يدويًا ونريدك أن تكون راضيًا تمامًا عن مشترياتك. إذا وجدت أي مشاكل في الجودة عند استلام طلبك، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء فورًا.
ملاحظة مهمة: يجب عليك الاتصال بنا على support@elirelle.com لبدء طلب إرجاع أو استبدال. أي قطع تُعاد إلينا دون اتصال وموافقة مسبقة لن يتم معالجتها للاسترداد أو الاستبدال.
1. سياسة الإلغاء
فساتيننا مصنوعة حسب الطلب. بمجرد تأكيد الدفع، تبدأ عملية التفصيل. هذا يعني أن تكاليف العمل والمواد تُحتسب فورًا. لطلب الإلغاء، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني ضمن الأطر الزمنية المحددة:
- خلال 24 ساعة من تأكيد الطلب: يحق لك استرداد كامل المبلغ (بما في ذلك الشحن).
- خلال 24–72 ساعة من تأكيد الطلب: يحق لك استرداد 70% من سعر المنتج و100% من تكاليف الشحن.
- بعد 72 ساعة من تأكيد الطلب: يحق لك استرداد 50% من سعر المنتج و100% من تكاليف الشحن، حيث يكون الإنتاج قد بدأ بالفعل.
- بمجرد الشحن: لا يمكن إلغاء الطلبات. (يمكنك بدء إرجاع عند الاستلام إذا كانت القطعة مؤهلة).
إذا كنت بحاجة إلى تغيير أي معلومات في الطلب (مثل المقاس أو اللون)، يرجى الرد على بريد تأكيد الطلب خلال 24 ساعة من الدفع. سيتم التعامل مع طلبات التغيير بعد بدء الإنتاج من خلال التواصل المباشر وقد تترتب عليها تكاليف إضافية.
2. سياسة الإرجاع
① للطلبات ذات المقاس القياسي
إذا كانت القطعة التي استلمتها تالفة أو معيبة أو تم شحنها خطأ، يرجى تقديم دليل واضح بالصور أو الفيديو. سنقدم بكل سرور استبدالًا أو استردادًا كاملاً، بما في ذلك رسوم الشحن ورسوم الاستعجال (إذا كانت مطبقة).
إذا رغبت في إرجاع قطعة ذات مقاس قياسي لأنك غير راضٍ أو غيرت رأيك، يرجى الاتصال بنا خلال 14 يومًا تقويميًا من تاريخ التسليم. في هذه الحالة، رسوم الشحن الأصلية ورسوم الاستعجال غير قابلة للاسترداد. بالإضافة إلى ذلك، ستكون تكاليف شحن الإرجاع (بما في ذلك أي رسوم جمركية وضريبة القيمة المضافة المطبقة) على عاتق العميل.
② للطلبات ذات المقاس المخصص واللون المخصص
تُصنع الفساتين المخصصة خصيصًا لك وفقًا لمقاساتك ومواصفاتك الفريدة. لذلك، لا يمكننا قبول الإرجاع للفساتين ذات المقاس المخصص أو اللون المخصص أو النمط المخصص لأي سبب سوى خطأ من Elirelle. إذا استلمت قطعة مخصصة تالفة أو معيبة أو تم شحنها خطأ، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني مع دليل واضح. سنراجع طلبك بسرعة ونتابع مع حل، قد يشمل ذلك استرداد الأموال أو استبدال بدون عناء.
3. شروط الإرجاع
يجب تقديم جميع طلبات الإرجاع خلال 14 يومًا من وصول المنتج إليك. تشمل فترة الـ 14 يومًا عطلات نهاية الأسبوع. لن يتم قبول الإرجاع بعد هذه الفترة.
العناصر التالية غير قابلة للإرجاع تمامًا:
- فساتين المقاس المخصص
- فساتين اللون المخصص
- فساتين النمط المخصص
- المنتجات المباعة نهائيًا
متطلبات الحالة:
لتكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن يكون المنتج غير مغسول، غير مرتدى، غير معدل، غير تالف، نظيف، وفي حالته الأصلية. يجب أن تظل العلامات الأصلية والبطاقات (بما في ذلك بطاقات الجلد، إن وجدت) والتغليف (الحشو الوقائي) ملتصقة وسليمة. لن يتم قبول الإرجاع لأي منتجات تظهر عليها علامات واضحة على الاستخدام أو التعديلات أو فقدان العلامات أو إزالة جهاز مضاد للسرقة. تحتفظ Elirelle بالحق في رفض الإرجاعات غير المصرح بها.
4. كيفية بدء عملية الإرجاع
- قدّم طلب إرجاع عبر البريد الإلكتروني إلى support@elirelle.com خلال 14 يومًا من استلام طلبك.
- قم بإرفاق صور واضحة أو فيديو يوضح المشكلة (مثل مشاكل الجودة، تلف الشحن، أخطاء في الحجم/النمط/اللون).
- بمجرد الموافقة على طلبك، سيقوم فريق خدمة العملاء لدينا بالتحقق من حالتك وتزويدك بعنوان إرجاع فريد ودقيق وتعليمات شحن مفصلة. يرجى عدم إرسال الطرد إلى العنوان الموجود على موقعنا الإلكتروني أو على الطرد، فهو ليس عنوان الإرجاع الخاص بنا.
- أعد إرسال المنتج في حالته الأصلية وتغليفه الأصلي. يجب عليك إرسال رقم التتبع الخاص بطرد الإرجاع، حيث لا يمكننا ترتيب استرداد بدون هذه المعلومات.
- أنت مسؤول عن دفع رسوم الشحن والضرائب لإرجاع الطرد من عنوانك إلينا.
5. سياسة الاسترداد والاستبدال
معالجة الاسترداد:
بعد استلامنا وفحصنا للمنتج المرتجع، سيتم معالجة الاسترداد خلال 7 أيام عمل. سيتم تقديم استرداد كامل، بما في ذلك رسوم الشحن الأصلية ورسوم الشحن العاجل، للحالات المؤكدة من التلف أو العيب أو الشحن الخاطئ. سيتم إيداع المبلغ المسترد في طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك. حسب مؤسستك المالية، قد يستغرق ظهور الأموال في حسابك من 1 إلى 7 أيام عمل.
إذا كان سبب الإرجاع من المستهلك، يجب على المستهلك تحمل رسوم الشحن. يجب أن تستند الرسوم المحددة إلى شركة الشحن التي تختارها.
إذا كانت البضائع المستلمة تالفة أو غير صحيحة بسبب أسبابنا، فلا يتحمل المستهلك رسوم الشحن لهذا السبب.
سياسة الاستبدال:
نقوم باستبدال المنتجات فقط إذا كانت معيبة أو تالفة أو تم شحنها بشكل خاطئ من قبل Elirelle. لطلبات الاستبدال، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على support@elirelle.com.
6. ملاحظة حول الحرفية اليدوية
نظرًا لأن فساتين Elirelle مخيطة يدويًا ومفصلة حسب الطلب، يرجى ملاحظة أن القطعة النهائية قد تختلف بحوالي بوصة واحدة (1) في أي اتجاه عن القياسات التي حددتها. نرجو تفهمكم أن هذا الاختلاف الطفيف هو نتيجة طبيعية لعملية القياس والخياطة اليدوية.