تفاصيل المنتج
وصف المنتج:
لقد أعدنا تصور هذا الفستان باستخدام قاعدة وردية وتول خفيف الوزن مقاوم للتجاعيد مزين بتطريزات زهرية نابضة بالحياة. يتميز برقبة على شكل V عميقة، وأكمام قصيرة مكشكشة، وتنورة على شكل A ضيقة، وطول يصل إلى الأرض، مما يخلق فستانًا رسميًا مستوحى من الحدائق بطابع عتيق يكرم أسلوب البحر الأبيض المتوسط الأوروبي في السبعينيات. اللون الوردي الخفيف الناعم يعكس فخامة راقية، وهو أسلوب أزياء راقٍ مثالي لحفلات الزفاف في حدائق القلاع. خفيف الوزن وعتيق الطراز، كلاسيكي خالد، أثيري وحالم، رومانسي وأنيق، راقٍ وبسيط، يثير إحساسًا بالسفر ويشع فخامة هادئة.
أبرز مميزات المنتج:
- يتميز هذا الفستان الوردي المصنوع من التول بتطريز زهور ثلاثي الأبعاد متعدد الألوان بطول كامل، برقبة V عميقة، وأكمام قصيرة مكشكشة، وقصة ضيقة على شكل A، مستوحى من أجواء حديقة حلمية أنيقة ورومانسية في حديقة قلعة حجرية متوسطية من السبعينيات. مصنوع من تول ناعم وخفيف الوزن عالي الجودة مقاوم للتجاعيد، مأخوذ من مجموعة فساتين زفاف حدائق جنوب أوروبا الفاخرة، مع قماش مركب من التطريز الزهري ثلاثي الأبعاد الملون بطول كامل. القاعدة الوردية العارية الناعمة والغير لامعة تكمل لون البشرة، مما يخلق تأثيرًا بصريًا شفافًا وفاخرًا. تحت إضاءة الحديقة الخارجية الطبيعية، أو إضاءة استوديو القلعة الناعمة، أو إضاءة القصر الدافئة، يكشف عن نسيج مزدوج الطبقات من التول الخفيف المتدفق والزهور ثلاثية الأبعاد المتدرجة. قاعدة التول خفيفة الوزن ومتينة تمنع التعرق والالتصاق حتى بعد الوقوف أو الجلوس لفترات طويلة، مما يجعلها مثالية لحفلات الزفاف في الحدائق. يتميز التطريز الزهري بتصميم متعدد الطبقات ومُعزز بالخياطة لمنع التشابك والانفكاك.
- هذا الفستان مصنوع من تول ناعم وعالي الجودة مقاوم للتجاعيد وقابل للتنفس، يمزج بشكل مثالي بين خفة الوزن وقابلية التنفس وخصائص مقاومة التجاعيد لشبكة خفيفة ليخلق جوًا حالمًا وبسيطًا يذكر بحديقة قلعة أوروبية. تصميم الرقبة العميقة على شكل V ناعم ومتدفق، يطيل الرقبة والكتفين أفقيًا ويجعل مظهر الوجه والكتفين متناسقًا بسهولة، بما في ذلك الرقاب المستديرة والمربعة والقصيرة، والكتفين العريضتين والمنحدرتين. البطانة العارية تلطف الجلد المكشوف وتوازن التطريز الدقيق والمعقد. الأكمام القصيرة الخفيفة الوزن والملتصقة من الكتف إلى منتصف الذراع العلوي تخفي بشكل فعال ترهلات تحت الإبط والذراع العلوي، متجنبة الشعور بالقيود لفستان بدون أكمام رقيق. هذا الفستان متعدد الاستخدامات مناسب للحماية من الشمس في الحدائق الخارجية خلال الربيع والصيف، وكذلك للحماية من الرياح في الأماكن المكيفة مثل قاعات الولائم. يضيف التطريز ثلاثي الأبعاد متعدد الطبقات نسيجًا غنيًا للمظهر الربيعي، مهدئًا رتابة اللون الواحد. القصّة ثلاثية الأبعاد عند الخصر العالي تجمع بشكل متساوٍ القماش الزائد عند الخصر والبطن، مما يرفع خط الخصر بصريًا ويطيل القامة.
- قطعة متعددة الاستخدامات بسحر عتيق: هذا الفستان الخفيف والناعم من التول، المصنوع من قماش مقاوم للتجاعيد والمزين بتطريز زهور ثلاثي الأبعاد ملون، هو الخيار المثالي لحفل زفاف في حديقة الربيع. نسقه مع أقراط لؤلؤ وردية فاتحة على شكل دمعة، وكعب ساتان عاري، وحقيبة صغيرة بيج غير لامعة لمظهر أنيق. مناسب للمناسبات الرسمية مثل حفلات الزفاف في حدائق القلاع الحجرية أو عروض أزياء الربيع لعلامات تجارية للعرائس. بدلاً من ذلك، نسقه مع أقراط فضية صغيرة ناعمة وصنادل بيج من الكتان لمعرض ربيع في علامة تجارية للزهور أو لشاي بعد الظهر في حديقة نباتية. يمكن ارتداء هذا الفستان المتعدد الاستخدامات كفستان وصيفات أنيق في حدائق القلاع الأوروبية أو لمظهر كوكتيل حضري فني ناعم. هذا الفستان الماكسي الوردي العاري المزخرف بالزهور هو قطعة لا غنى عنها في خزانة ملابسك لربيع/صيف، يعكس أجواء حديقة ربيعية حالمة وخالدة.
تفاصيل المنتج:
- القماش: مزيج
- الإغلاق:سحاب خلفي مخفي
يرجى الملاحظة:
- قد توجد فروق طفيفة في اللون بسبب اختلاف الدُفعات.
- الإكسسوارات التي تظهر مع العارضة في الصورة غير مشمولة.
- نظرًا للبناء الدقيق للسحابات المخفية في الفساتين الرسمية، نوصي بالتأكد من ملاءمة الفستان جيدًا قبل السحب. يرجى سحب السحاب ببطء وتجنب إجبار السحاب إذا كان الفستان ضيقًا. الأضرار الناتجة عن القوة المفرطة أو المقاس غير الصحيح لا تُعتبر عيبًا في التصنيع.
سياسة الشحن
الشحن والتوصيل
قطعك المصممة خصيصًا، تُسلم بأقصى درجات العناية.
مخطط التنفيذ
إجمالي وقت التسليم = التفصيل وفحص الجودة + وقت نقل الشحن
بمجرد تسجيل طلبك بنجاح، ستصلك رسالة تأكيد على بريدك الإلكتروني فورًا. وعندما يغادر طردك المصمم بعناية أتيليتنا، ستتبعها إشعار تلقائي يحتوي على معلومات التتبع النشطة.
ملاحظة لعملائنا: قد تتطلب بعض الطلبات تحققًا قصيرًا من فريق الكونسيرج لدينا بخصوص دقة العنوان أو أمان الدفع. يرجى متابعة بريدك الوارد بعد الشراء لضمان عملية إنشاء وتسليم سلسة.
جدول معالجة الطلب
| نوع العنصر | التفصيل والفحص | ملاحظات الأتيليه | موعد الإغلاق اليومي |
|---|---|---|---|
| العناصر العادية | 1–7 أيام عمل | قد يتم تمديدها قليلاً خلال مواسم الطلب العالي في البوتيك. | 11:00 مساءً (توقيت ألاسكا القياسي، الولايات المتحدة) |
أسعار الشحن العالمية والتوصيل
| الطريقة | الوجهات | الرسوم | تقدير النقل |
|---|---|---|---|
| الشحن العادي | الولايات المتحدة، المملكة المتحدة، كندا، أستراليا، أوروبا، إلخ. | 12.90 دولار أمريكي (مجانًا ≥ 119.00 دولار) | 10–15 يوم عمل |
| الشحن السريع | الولايات المتحدة، المملكة المتحدة، كندا، أستراليا، أوروبا، إلخ. | 25.90 دولار أمريكي | 6–10 أيام عمل |
| الشحن العادي | البرازيل | 50.00 دولار أمريكي | 10–15 يوم عمل |
| الشحن العادي | أمريكا الجنوبية | 19.99 دولار أمريكي | 10–15 يوم عمل |
| الشحن العادي | أفريقيا | 29.99 دولار أمريكي | 10–15 يوم عمل |
| الشحن العادي | بورتو ريكو | 50.00 دولار أمريكي | 10–15 يوم عمل |
| الشحن العادي | بقية العالم (باستثناء المناطق النائية) | 35.00 دولار أمريكي | 10–15 يوم عمل |
*لا يشمل المناطق النائية والجزر المحيطية المعزولة.
متطلبات التنفيذ
نموذج العنوان العالمي:
مزامنة التتبع:
- التسليمات العادية: تحديثات سجل التتبع عبر الإنترنت خلال 7 أيام من الشحن.
- التسليمات السريعة: روابط التتبع الفوري تنشط بالكامل خلال 48 ساعة.
إشعارات هامة
- حدود المسؤولية: تخلي Elirelle مسؤوليتها المالية أو القانونية عن تأخيرات الوصول الناجمة عن عناوين غير مكتملة تم تقديمها أثناء الدفع، أو تأخيرات جمركية لا يمكن تجاوزها، أو أعمال قوة قاهرة سيادية (بما في ذلك تغيرات مناخية شديدة أو إضرابات الناقل).
- تعطيل النقل: إذا وصلت العبوة الخارجية الخاصة بك متضررة بشدة أو ممزقة هيكليًا من قبل الناقل، يرجى رفض التوقيع أو قبول التسليم وإبلاغ الكونسيرج لدينا فورًا.
- بروتوكولات المطالبة: يجب تقديم أي مطالبات بفقدان أو سرقة أو تلف خلال 60 يومًا من تاريخ تسليم المرحلة الموثقة. سيتم التحقق من الاستفسارات المشروعة وحلها بشكل حاسم خلال 180 يومًا.
علاقات الكونسيرج
ساعات الأتيليه
الاثنين–الجمعة، 9:00 صباحًا–6:00 مساءً (توقيت ألاسكا القياسي، الولايات المتحدة)
سياسة الإرجاع
سياسة الإرجاع والاسترداد
في Elirelle، نحن ملتزمون بتقديم أعلى مستوى من الخدمة لعملائنا الكرام. نفخر بجودة ملابسنا المصنوعة يدويًا ونريدك أن تكون راضيًا تمامًا عن مشترياتك. إذا وجدت أي مشاكل في الجودة عند استلام طلبك، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء فورًا.
ملاحظة مهمة: يجب عليك الاتصال بنا على support@elirelle.com لبدء طلب إرجاع أو استبدال. أي قطع تُعاد إلينا دون اتصال وموافقة مسبقة لن يتم معالجتها للاسترداد أو الاستبدال.
1. سياسة الإلغاء
فساتيننا مصنوعة حسب الطلب. بمجرد تأكيد الدفع، تبدأ عملية التفصيل. هذا يعني أن تكاليف العمل والمواد تُحتسب فورًا. لطلب الإلغاء، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني ضمن الأطر الزمنية المحددة:
- خلال 24 ساعة من تأكيد الطلب: يحق لك استرداد كامل المبلغ (بما في ذلك الشحن).
- خلال 24–72 ساعة من تأكيد الطلب: يحق لك استرداد 70% من سعر المنتج و100% من تكاليف الشحن.
- بعد 72 ساعة من تأكيد الطلب: يحق لك استرداد 50% من سعر المنتج و100% من تكاليف الشحن، حيث يكون الإنتاج قد بدأ بالفعل.
- بمجرد الشحن: لا يمكن إلغاء الطلبات. (يمكنك بدء إرجاع عند الاستلام إذا كانت القطعة مؤهلة).
إذا كنت بحاجة إلى تغيير أي معلومات في الطلب (مثل المقاس أو اللون)، يرجى الرد على بريد تأكيد الطلب خلال 24 ساعة من الدفع. سيتم التعامل مع طلبات التغيير بعد بدء الإنتاج من خلال التواصل المباشر وقد تترتب عليها تكاليف إضافية.
2. سياسة الإرجاع
① للطلبات ذات المقاس القياسي
إذا كانت القطعة التي استلمتها تالفة أو معيبة أو تم شحنها خطأ، يرجى تقديم دليل واضح بالصور أو الفيديو. سنقدم بكل سرور استبدالًا أو استردادًا كاملاً، بما في ذلك رسوم الشحن ورسوم الاستعجال (إذا كانت مطبقة).
إذا رغبت في إرجاع قطعة ذات مقاس قياسي لأنك غير راضٍ أو غيرت رأيك، يرجى الاتصال بنا خلال 14 يومًا تقويميًا من تاريخ التسليم. في هذه الحالة، رسوم الشحن الأصلية ورسوم الاستعجال غير قابلة للاسترداد. بالإضافة إلى ذلك، ستكون تكاليف شحن الإرجاع (بما في ذلك أي رسوم جمركية وضريبة القيمة المضافة المطبقة) على عاتق العميل.
② للطلبات ذات المقاس المخصص واللون المخصص
تُصنع الفساتين المخصصة خصيصًا لك وفقًا لمقاساتك ومواصفاتك الفريدة. لذلك، لا يمكننا قبول الإرجاع للفساتين ذات المقاس المخصص أو اللون المخصص أو النمط المخصص لأي سبب سوى خطأ من Elirelle. إذا استلمت قطعة مخصصة تالفة أو معيبة أو تم شحنها خطأ، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني مع دليل واضح. سنراجع طلبك بسرعة ونتابع مع حل، قد يشمل ذلك استرداد الأموال أو استبدال بدون عناء.
3. شروط الإرجاع
يجب تقديم جميع طلبات الإرجاع خلال 14 يومًا من وصول المنتج إليك. تشمل فترة الـ 14 يومًا عطلات نهاية الأسبوع. لن يتم قبول الإرجاع بعد هذه الفترة.
العناصر التالية غير قابلة للإرجاع تمامًا:
- فساتين المقاس المخصص
- فساتين اللون المخصص
- فساتين النمط المخصص
- المنتجات المباعة نهائيًا
متطلبات الحالة:
لتكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن يكون المنتج غير مغسول، غير مرتدى، غير معدل، غير تالف، نظيف، وفي حالته الأصلية. يجب أن تظل العلامات الأصلية والبطاقات (بما في ذلك بطاقات الجلد، إن وجدت) والتغليف (الحشو الوقائي) ملتصقة وسليمة. لن يتم قبول الإرجاع لأي منتجات تظهر عليها علامات واضحة على الاستخدام أو التعديلات أو فقدان العلامات أو إزالة جهاز مضاد للسرقة. تحتفظ Elirelle بالحق في رفض الإرجاعات غير المصرح بها.
4. كيفية بدء عملية الإرجاع
- قدّم طلب إرجاع عبر البريد الإلكتروني إلى support@elirelle.com خلال 14 يومًا من استلام طلبك.
- قم بإرفاق صور واضحة أو فيديو يوضح المشكلة (مثل مشاكل الجودة، تلف الشحن، أخطاء في الحجم/النمط/اللون).
- بمجرد الموافقة على طلبك، سيقوم فريق خدمة العملاء لدينا بالتحقق من حالتك وتزويدك بعنوان إرجاع فريد ودقيق وتعليمات شحن مفصلة. يرجى عدم إرسال الطرد إلى العنوان الموجود على موقعنا الإلكتروني أو على الطرد، فهو ليس عنوان الإرجاع الخاص بنا.
- أعد إرسال المنتج في حالته الأصلية وتغليفه الأصلي. يجب عليك إرسال رقم التتبع الخاص بطرد الإرجاع، حيث لا يمكننا ترتيب استرداد بدون هذه المعلومات.
- أنت مسؤول عن دفع رسوم الشحن والضرائب لإرجاع الطرد من عنوانك إلينا.
5. سياسة الاسترداد والاستبدال
معالجة الاسترداد:
بعد استلامنا وفحصنا للمنتج المرتجع، سيتم معالجة الاسترداد خلال 7 أيام عمل. سيتم تقديم استرداد كامل، بما في ذلك رسوم الشحن الأصلية ورسوم الشحن العاجل، للحالات المؤكدة من التلف أو العيب أو الشحن الخاطئ. سيتم إيداع المبلغ المسترد في طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك. حسب مؤسستك المالية، قد يستغرق ظهور الأموال في حسابك من 1 إلى 7 أيام عمل.
إذا كان سبب الإرجاع من المستهلك، يجب على المستهلك تحمل رسوم الشحن. يجب أن تستند الرسوم المحددة إلى شركة الشحن التي تختارها.
إذا كانت البضائع المستلمة تالفة أو غير صحيحة بسبب أسبابنا، فلا يتحمل المستهلك رسوم الشحن لهذا السبب.
سياسة الاستبدال:
نقوم باستبدال المنتجات فقط إذا كانت معيبة أو تالفة أو تم شحنها بشكل خاطئ من قبل Elirelle. لطلبات الاستبدال، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على support@elirelle.com.
6. ملاحظة حول الحرفية اليدوية
نظرًا لأن فساتين Elirelle مخيطة يدويًا ومفصلة حسب الطلب، يرجى ملاحظة أن القطعة النهائية قد تختلف بحوالي بوصة واحدة (1) في أي اتجاه عن القياسات التي حددتها. نرجو تفهمكم أن هذا الاختلاف الطفيف هو نتيجة طبيعية لعملية القياس والخياطة اليدوية.