تفاصيل المنتج
وصف المنتج:
لقد أعدنا تصور هذا الفستان الشيفون، حيث صممنا فستانًا خفيف الوزن، متدفقًا، مقاومًا للتجاعيد، بدون أكتاف مع أكمام مكشكشة، وجسم مزين بالتجاعيد، وتنورة متعددة الطبقات مكشكشة وطويلة تصل إلى الأرض. اللون الرمادي البني المطفي أنيق وبسيط، ينبعث منه الرومانسية، مما يجعله مناسبًا كفستان سهرة لضيوف الزفاف، ويعرض سحر الطراز القديم ويكرم أسلوب البحر الأبيض المتوسط في أوروبا في السبعينيات. يوفر اللون البنفسجي الفاتح الناعم والحيادي فخامة غير مبالغ فيها، بينما اللون الرمادي البني المطفي هو ظل بسيط وصلب، مما يخلق مظهرًا حالمًا لأزياء الزفاف الراقية. خفيف الوزن وعتيق الطراز، كلاسيكي خالد، متدفق ورشيق، دقيق ومصقول، فاخر بشكل غير مبالغ فيه، يثير الشوق للسفر.
أبرز مميزات المنتج:
- يتميز هذا الفستان الشيفون الخفيف والمتدفق بتصميم بدون أكتاف مع أكمام مكشكشة مزدوجة الطبقات، وجسم متعدد الطبقات غير منتظم مكشكش، وتنورة طويلة تصل إلى الأرض. تصميم اللون الرمادي البني المطفي الصلب بسيط لكنه رومانسي، مما يجعله خيارًا مثاليًا لحفلات الزفاف في الربيع/الصيف. ينبعث منه هالة ناعمة وأنيقة وحالمة، تتناسب تمامًا مع أجواء حفلات الزفاف في الربيع/الصيف. الفستان مصنوع من خيوط زفاف رومانسية فرنسية من جنوب أوروبا، وهو قماش خفيف الوزن مقاوم للتجاعيد مع تأثير تركيز ناعم. اللون الرمادي البنفسجي المطفي منخفض التشبع فاخر بشكل غير مبالغ فيه، بينما تخلق الكشاكش المتداخلة متعددة الطبقات من قماش الشيفون الخفيف تأثيرًا متدفقًا وحالمًا وثلاثي الأبعاد. يعرض هذا الفستان نسيج شيفون خفيف وشفاف وتركيز ناعم بلون رمادي بني مطفي في استوديو إضاءة ناعمة بلون صلب، تحت ضوء الشمس المنتشر في حفل زفاف خارجي على العشب، وفي استوديو تصوير زفاف بسيط بدرجات رمادية ناعمة. يضمن قماش الشيفون الخفيف الوزن والقابل للتنفس والمقاوم للاحتكاك الراحة حتى أثناء الجلوس لفترات طويلة في حفل زفاف خارجي أو في قاعة احتفالات. تشمل ميزاته تصميم كتف واحد، كشكشة مزدوجة الطبقات، وجسم مطوي بشكل مائل ومتساوٍ. بالإضافة إلى ذلك، هناك درزات مطوية، حافة مكشكشة متعددة الطبقات، ودروز جانبية معززة لمنع التآكل والتمزق والتشوه بفعالية.
- مصنوع من شيفون عالي الكثافة، مقاوم للتجاعيد وخفيف الوزن، يخلق هذا الفستان فستان زفاف بسيط، حالم ورومانسي باللون البنفسجي الفاتح. قماش الشيفون الخفيف والناعم المقاوم للتجاعيد، مع العديد من الكشاكش المتدفقة والناعمة ثلاثية الأبعاد، يكمل الألوان الدافئة والناعمة لجدران الطراز الأوروبي الرمادي البني المطفي، مما يخلق أجواء حفل زفاف خارجي حالمة. تصميم بدون أكتاف يطيل الرقبة وعظمة الترقوة، مما يبرز بشكل جميل أشكال الوجوه المختلفة، بما في ذلك الدائرية والمربعة والرقاب القصيرة والكتفين المائلين والكتفين العريضين. الكشاكش المزدوجة الطبقات على الأكتاف تقسم الجزء العلوي عموديًا، موازنة البساطة الهادئة للون البنفسجي الضبابي الكبير. الأكمام القصيرة المكشكشة قطعة واحدة تخفي بذكاء أي ترهل أو زوائد في الذراعين. هذا الفستان مناسب للارتداء الخارجي في الربيع والصيف، ويوفر حماية من الشمس وقابلية للتنفس، كما أنه مناسب للمناسبات الرسمية اللطيفة. قماش الشيفون الخفيف ذو اللون الصلب يكمل الكشاكش بدون أكتاف بشكل مثالي... التنورة متعددة الطبقات تخلق تأثيرًا حالمًا وناعمًا وثلاثي الأبعاد، مما يخفف من رتابة اللون الصلب. التصميم عالي الخصر، مع طيات مائلة تغلف الخصر والبطن بشكل متساوٍ دون إحساس بالضيق، يرفع خط الخصر بصريًا ويطيل النسب العامة. تتساقط طبقات الكشاكش غير المنتظمة مثل الشلال، تخفي بذكاء عيوب الجسم السفلية المختلفة، مثل البطن السفلي، الوركين العريضين، أو الفخذين المائلين للخارج. قماش الشيفون الخفيف يتمايل برقة مع كل خطوة، وألوانه الرمادية البنفسجية والرمادية البنية الضبابية تخلق تأثيرًا حالمًا شبه شفاف.
- مظهر أنيق عتيق مع قاعدة من التول الشيفون الخفيف وتنورة ماكسي مكشكشة متعددة الطبقات بدون أكتاف باللون الرمادي اللافندر الضبابي: يمكن تنسيقه مع أقراط كريستال دقيقة، وكعب ساتان مدبب بلون عاري، وحقيبة صغيرة بيج مطفية لجلسة تصوير استوديو على خلفية رمادية بنية مطفية، أو للمناسبات الرسمية مثل حدث إطلاق علامة تجارية فاخرة بموضوع اللافندر الربيعي/الصيفي؛ أو مع أقراط لؤلؤ مستديرة دقيقة ونعال كتان عارية لمناسبة بموضوع اللافندر.
تفاصيل المنتج:
- القماش: شيفون
- الإغلاق: سحاب خلفي مخفي
يرجى الملاحظة:
- قد توجد فروق طفيفة في اللون بسبب اختلاف الدُفعات.
- الإكسسوارات التي تظهر مع العارضة في الصورة غير مشمولة.
- نظرًا للبناء الدقيق للسحابات المخفية في الفساتين الرسمية، نوصي بالتأكد من ملاءمة الفستان بشكل صحيح قبل السحب. يرجى سحب السحاب ببطء وتجنب إجبار السحاب إذا كان الفستان ضيقًا. الأضرار الناتجة عن القوة المفرطة أو المقاس غير الصحيح لا تعتبر عيبًا في التصنيع.
سياسة الشحن
الشحن والتوصيل
قطعك المصممة خصيصًا، تُسلم بأقصى درجات العناية.
مخطط التنفيذ
إجمالي وقت التسليم = التفصيل وفحص الجودة + وقت نقل الشحن
بمجرد تسجيل طلبك بنجاح، ستصلك رسالة تأكيد على بريدك الإلكتروني فورًا. وعندما يغادر طردك المصمم بعناية أتيليتنا، ستتبعها إشعار تلقائي يحتوي على معلومات التتبع النشطة.
ملاحظة لعملائنا: قد تتطلب بعض الطلبات تحققًا قصيرًا من فريق الكونسيرج لدينا بخصوص دقة العنوان أو أمان الدفع. يرجى متابعة بريدك الوارد بعد الشراء لضمان عملية إنشاء وتسليم سلسة.
جدول معالجة الطلب
| نوع العنصر | التفصيل والفحص | ملاحظات الأتيليه | موعد الإغلاق اليومي |
|---|---|---|---|
| العناصر العادية | 1–7 أيام عمل | قد يتم تمديدها قليلاً خلال مواسم الطلب العالي في البوتيك. | 11:00 مساءً (توقيت ألاسكا القياسي، الولايات المتحدة) |
أسعار الشحن العالمية والتوصيل
| الطريقة | الوجهات | الرسوم | تقدير النقل |
|---|---|---|---|
| الشحن العادي | الولايات المتحدة، المملكة المتحدة، كندا، أستراليا، أوروبا، إلخ. | 12.90 دولار أمريكي (مجانًا ≥ 119.00 دولار) | 10–15 يوم عمل |
| الشحن السريع | الولايات المتحدة، المملكة المتحدة، كندا، أستراليا، أوروبا، إلخ. | 25.90 دولار أمريكي | 6–10 أيام عمل |
| الشحن العادي | البرازيل | 50.00 دولار أمريكي | 10–15 يوم عمل |
| الشحن العادي | أمريكا الجنوبية | 19.99 دولار أمريكي | 10–15 يوم عمل |
| الشحن العادي | أفريقيا | 29.99 دولار أمريكي | 10–15 يوم عمل |
| الشحن العادي | بورتو ريكو | 50.00 دولار أمريكي | 10–15 يوم عمل |
| الشحن العادي | بقية العالم (باستثناء المناطق النائية) | 35.00 دولار أمريكي | 10–15 يوم عمل |
*لا يشمل المناطق النائية والجزر المحيطية المعزولة.
متطلبات التنفيذ
نموذج العنوان العالمي:
مزامنة التتبع:
- التسليمات العادية: تحديثات سجل التتبع عبر الإنترنت خلال 7 أيام من الشحن.
- التسليمات السريعة: روابط التتبع الفوري تنشط بالكامل خلال 48 ساعة.
إشعارات هامة
- حدود المسؤولية: تخلي Elirelle مسؤوليتها المالية أو القانونية عن تأخيرات الوصول الناجمة عن عناوين غير مكتملة تم تقديمها أثناء الدفع، أو تأخيرات جمركية لا يمكن تجاوزها، أو أعمال قوة قاهرة سيادية (بما في ذلك تغيرات مناخية شديدة أو إضرابات الناقل).
- تعطيل النقل: إذا وصلت العبوة الخارجية الخاصة بك متضررة بشدة أو ممزقة هيكليًا من قبل الناقل، يرجى رفض التوقيع أو قبول التسليم وإبلاغ الكونسيرج لدينا فورًا.
- بروتوكولات المطالبة: يجب تقديم أي مطالبات بفقدان أو سرقة أو تلف خلال 60 يومًا من تاريخ تسليم المرحلة الموثقة. سيتم التحقق من الاستفسارات المشروعة وحلها بشكل حاسم خلال 180 يومًا.
علاقات الكونسيرج
ساعات الأتيليه
الاثنين–الجمعة، 9:00 صباحًا–6:00 مساءً (توقيت ألاسكا القياسي، الولايات المتحدة)
سياسة الإرجاع
سياسة الإرجاع والاسترداد
في Elirelle، نحن ملتزمون بتقديم أعلى مستوى من الخدمة لعملائنا الكرام. نفخر بجودة ملابسنا المصنوعة يدويًا ونريدك أن تكون راضيًا تمامًا عن مشترياتك. إذا وجدت أي مشاكل في الجودة عند استلام طلبك، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء فورًا.
ملاحظة مهمة: يجب عليك الاتصال بنا على support@elirelle.com لبدء طلب إرجاع أو استبدال. أي قطع تُعاد إلينا دون اتصال وموافقة مسبقة لن يتم معالجتها للاسترداد أو الاستبدال.
1. سياسة الإلغاء
فساتيننا مصنوعة حسب الطلب. بمجرد تأكيد الدفع، تبدأ عملية التفصيل. هذا يعني أن تكاليف العمل والمواد تُحتسب فورًا. لطلب الإلغاء، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني ضمن الأطر الزمنية المحددة:
- خلال 24 ساعة من تأكيد الطلب: يحق لك استرداد كامل المبلغ (بما في ذلك الشحن).
- خلال 24–72 ساعة من تأكيد الطلب: يحق لك استرداد 70% من سعر المنتج و100% من تكاليف الشحن.
- بعد 72 ساعة من تأكيد الطلب: يحق لك استرداد 50% من سعر المنتج و100% من تكاليف الشحن، حيث يكون الإنتاج قد بدأ بالفعل.
- بمجرد الشحن: لا يمكن إلغاء الطلبات. (يمكنك بدء إرجاع عند الاستلام إذا كانت القطعة مؤهلة).
إذا كنت بحاجة إلى تغيير أي معلومات في الطلب (مثل المقاس أو اللون)، يرجى الرد على بريد تأكيد الطلب خلال 24 ساعة من الدفع. سيتم التعامل مع طلبات التغيير بعد بدء الإنتاج من خلال التواصل المباشر وقد تترتب عليها تكاليف إضافية.
2. سياسة الإرجاع
① للطلبات ذات المقاس القياسي
إذا كانت القطعة التي استلمتها تالفة أو معيبة أو تم شحنها خطأ، يرجى تقديم دليل واضح بالصور أو الفيديو. سنقدم بكل سرور استبدالًا أو استردادًا كاملاً، بما في ذلك رسوم الشحن ورسوم الاستعجال (إذا كانت مطبقة).
إذا رغبت في إرجاع قطعة ذات مقاس قياسي لأنك غير راضٍ أو غيرت رأيك، يرجى الاتصال بنا خلال 14 يومًا تقويميًا من تاريخ التسليم. في هذه الحالة، رسوم الشحن الأصلية ورسوم الاستعجال غير قابلة للاسترداد. بالإضافة إلى ذلك، ستكون تكاليف شحن الإرجاع (بما في ذلك أي رسوم جمركية وضريبة القيمة المضافة المطبقة) على عاتق العميل.
② للطلبات ذات المقاس المخصص واللون المخصص
تُصنع الفساتين المخصصة خصيصًا لك وفقًا لمقاساتك ومواصفاتك الفريدة. لذلك، لا يمكننا قبول الإرجاع للفساتين ذات المقاس المخصص أو اللون المخصص أو النمط المخصص لأي سبب سوى خطأ من Elirelle. إذا استلمت قطعة مخصصة تالفة أو معيبة أو تم شحنها خطأ، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني مع دليل واضح. سنراجع طلبك بسرعة ونتابع مع حل، قد يشمل ذلك استرداد الأموال أو استبدال بدون عناء.
3. شروط الإرجاع
يجب تقديم جميع طلبات الإرجاع خلال 14 يومًا من وصول المنتج إليك. تشمل فترة الـ 14 يومًا عطلات نهاية الأسبوع. لن يتم قبول الإرجاع بعد هذه الفترة.
العناصر التالية غير قابلة للإرجاع تمامًا:
- فساتين المقاس المخصص
- فساتين اللون المخصص
- فساتين النمط المخصص
- المنتجات المباعة نهائيًا
متطلبات الحالة:
لتكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن يكون المنتج غير مغسول، غير مرتدى، غير معدل، غير تالف، نظيف، وفي حالته الأصلية. يجب أن تظل العلامات الأصلية والبطاقات (بما في ذلك بطاقات الجلد، إن وجدت) والتغليف (الحشو الوقائي) ملتصقة وسليمة. لن يتم قبول الإرجاع لأي منتجات تظهر عليها علامات واضحة على الاستخدام أو التعديلات أو فقدان العلامات أو إزالة جهاز مضاد للسرقة. تحتفظ Elirelle بالحق في رفض الإرجاعات غير المصرح بها.
4. كيفية بدء عملية الإرجاع
- قدّم طلب إرجاع عبر البريد الإلكتروني إلى support@elirelle.com خلال 14 يومًا من استلام طلبك.
- قم بإرفاق صور واضحة أو فيديو يوضح المشكلة (مثل مشاكل الجودة، تلف الشحن، أخطاء في الحجم/النمط/اللون).
- بمجرد الموافقة على طلبك، سيقوم فريق خدمة العملاء لدينا بالتحقق من حالتك وتزويدك بعنوان إرجاع فريد ودقيق وتعليمات شحن مفصلة. يرجى عدم إرسال الطرد إلى العنوان الموجود على موقعنا الإلكتروني أو على الطرد، فهو ليس عنوان الإرجاع الخاص بنا.
- أعد إرسال المنتج في حالته الأصلية وتغليفه الأصلي. يجب عليك إرسال رقم التتبع الخاص بطرد الإرجاع، حيث لا يمكننا ترتيب استرداد بدون هذه المعلومات.
- أنت مسؤول عن دفع رسوم الشحن والضرائب لإرجاع الطرد من عنوانك إلينا.
5. سياسة الاسترداد والاستبدال
معالجة الاسترداد:
بعد استلامنا وفحصنا للمنتج المرتجع، سيتم معالجة الاسترداد خلال 7 أيام عمل. سيتم تقديم استرداد كامل، بما في ذلك رسوم الشحن الأصلية ورسوم الشحن العاجل، للحالات المؤكدة من التلف أو العيب أو الشحن الخاطئ. سيتم إيداع المبلغ المسترد في طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك. حسب مؤسستك المالية، قد يستغرق ظهور الأموال في حسابك من 1 إلى 7 أيام عمل.
إذا كان سبب الإرجاع من المستهلك، يجب على المستهلك تحمل رسوم الشحن. يجب أن تستند الرسوم المحددة إلى شركة الشحن التي تختارها.
إذا كانت البضائع المستلمة تالفة أو غير صحيحة بسبب أسبابنا، فلا يتحمل المستهلك رسوم الشحن لهذا السبب.
سياسة الاستبدال:
نقوم باستبدال المنتجات فقط إذا كانت معيبة أو تالفة أو تم شحنها بشكل خاطئ من قبل Elirelle. لطلبات الاستبدال، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على support@elirelle.com.
6. ملاحظة حول الحرفية اليدوية
نظرًا لأن فساتين Elirelle مخيطة يدويًا ومفصلة حسب الطلب، يرجى ملاحظة أن القطعة النهائية قد تختلف بحوالي بوصة واحدة (1) في أي اتجاه عن القياسات التي حددتها. نرجو تفهمكم أن هذا الاختلاف الطفيف هو نتيجة طبيعية لعملية القياس والخياطة اليدوية.