تفاصيل المنتج
وصف المنتج:
تُعيد هذه المجموعة الأنيقة المكوّنة من قطعتين، والتي تضمّ بلوزة بياقة قارب بتفاصيل منسدلة وبنطالًا واسع الساقين، تعريف الأزياء الرسمية الراقية والخالدة. صُنعت من قماش فاخر ممزوج ناعم ومتوسط الوزن، وتتميز بياقة قارب منسدلة، وثنيات ملتوية برقة عند الخصر، وأكمام قصيرة فضفاضة على شكل خفاش، مع بنطال واسع الساقين ومنسدل يضفي أناقة أنثوية ورزانة. تُعد هذه المجموعة المكوّنة من قطعتين مثالية لإطلالات الشوارع العصرية، والمآدب الفاخرة، وحفلات الزفاف، وفساتين أم العروس، والمناسبات الرسمية الراقية. وهي متوفرة بمجموعة متنوعة من الدرجات الراقية، بما في ذلك الرمادي المزرق، والكحلي الداكن، والبني الدافئ بلون الكمأة، والعنابي الغني، حيث يشعّ كل لون بفخامة هادئة ويجسّد تمامًا السحر الراقي للأزياء الرسمية العصرية.
أبرز مزايا المنتج:
- تضفي هذه المجموعة الأنيقة المكوّنة من قطعتين، والتي تضمّ بلوزة بياقة قارب بتفاصيل منسدلة وبنطالًا واسع الساقين، بفضل الثنيات الملتوية المبتكرة عند الخصر والأكمام القصيرة الفضفاضة على شكل خفاش، مظهرًا متزنًا ونبيلًا تحت الضوء الطبيعي وفي أجواء حضرية أوروبية كلاسيكية.
- صُنعت هذه المجموعة المكوّنة من قطعتين من قماش فاخر ممزوج ناعم ومتوسط الوزن، يتميز بانسدال ممتاز وملمس ناعم ومريح. وتشمل أبرز تفاصيل التصميم: ياقة قارب بسيطة وأنيقة، وأكمامًا قصيرة فضفاضة ومنسدلة على شكل خفاش، وثنيات ملتوية رقيقة عند الخصر والجذع لإبراز الخصر، وتفاصيل من ألواح غير متناظرة، وبنطالًا واسع الساقين بقصة ضيقة نسبيًا. تبرز القصّة الانسيابية والأنيقة في الأجواء الحضرية، فتُظهر غنى ملمس اللون الموحد، وفخامة القماش الناعم ذي اللمسة المطفيّة، والحركة الانسيابية للثنيات والبنطال واسع الساقين. يمنح نظام الألوان الموحد والكلاسيكي أناقة خالدة؛ بينما ترسم ياقة القارب الهادئة محيط العنق وعظمتي الترقوة برقة. وتبرز الثنيات الجانبية المصنوعة يدويًا الخصر وتخفي عيوب البطن قليلًا، فيما تغطي الأكمام القصيرة على شكل خفاش الذراعين بأناقة. كما يضيف التصميم الملفوف غير المتناظر تفاصيل هيكلية راقية من دون التضحية بجمال البساطة. وينساب البنطال واسع الساقين بطول يصل إلى الأرض بسلاسة، ما يمنح الجزء السفلي من الجسم مظهرًا أطول وأكثر إطراءً.
- يجسّد هذا البنطال الواسع الساقين والمنسدل بثنيات أناقة المرأة العصرية الراقية والمتزنة. ويمنح قماشه الفاخر المطفي ذي اللون الموحد ملمسًا ناعمًا ومتجانسًا تحت ضوء النهار الساطع. ويبرز تصميمه الفاخر البسيط بتفصيلة الرباط الملفوف اللافتة عند جانب الخصر، والمنسّقة بشكل مثالي مع حقيبة يد سوداء أنيقة، وأقراط من اللؤلؤ، وصنادل أنيقة بكعب رفيع. يُعد الرمادي المزرق، والكحلي الداكن، والبني الدافئ بلون الكمأة، والعنابي الغني ألوانًا كلاسيكية متعددة الاستخدامات، مثالية للمآدب ومختلف المناسبات الرسمية النهارية والمسائية. وفي أجواء المدن الأوروبية الكلاسيكية، تُبرز الخطوط الناعمة والمنسدلة تمامًا الطابع المتزن والساحر للمرأة العصرية أثناء حضور حفلات الزفاف والمآدب الفاخرة ووجبات العشاء الرسمية. ويسهل ارتداء القماش الممزوج متوسط الوزن في المآدب الداخلية والأنشطة الخارجية خلال فصلي الربيع والخريف. كما توازن ياقة القارب الأنيقة، والأكمام القصيرة الفضفاضة على شكل خفاش، والخصر المعقود المميز بذكاء بين الرقة الهادئة والسحر الرسمي الراقي.
- اقتراحات التنسيق: نسّقيها مع أقراط من اللؤلؤ، ومجوهرات لؤلؤية رقيقة، وحقيبة يد سوداء بسيطة ذات هيكل صلب، وحذاء بكعب رفيع معدني لإطلالة تصويرية بأسلوب الشوارع أو لإطلالة مسائية رسمية؛ أو مع إكسسوارات لؤلؤية بسيطة وحذاء بكعب ساتان بلون نيود لحفل زفاف أو حفل خطوبة والدة العروس. تتميز هذه البدلة الأنيقة ذات الياقة القارب والتفاصيل المنسدلة والبنطال واسع الساقين في صور الشوارع تحت الضوء الطبيعي الساطع، وتضيف لمسة من الأناقة الراقية إلى إطلالتك الرسمية.
تفاصيل المنتج:
- القماش: ممزوج
- الإغلاق: سحّاب خلفي مخفي
يرجى الملاحظة:
- قد توجد فروق طفيفة في اللون بسبب اختلافات الدفعات.
- الإكسسوارات التي ترتديها العارضة في الصورة غير مشمولة.
- نظرًا للبنية الدقيقة للسحّابات المخفية في الأزياء الرسمية، نوصي بالتأكد من ملاءمة الفستان جيدًا قبل إغلاق السحّاب. يُرجى إغلاق السحّاب ببطء وتجنب إجباره إذا كان الفستان ضيقًا. ولا تُعد الأضرار الناتجة عن القوة المفرطة أو المقاس غير الصحيح عيبًا في التصنيع.
سياسة الشحن
الشحن والتسليم
قطعك المصممة خصيصًا، تُسلّم بعناية فائقة.
مخطط التنفيذ
إجمالي مدة التسليم = التفصيل وفحص الجودة + مدة النقل بالشحن
بمجرد تسجيل طلبك بنجاح، ستصل رسالة تأكيد إلى بريدك الوارد فورًا. وعند مغادرة طردك المصنوع بعناية لاستوديوهاتنا، سيصلك إشعار آلي يتضمن معلومات التتبع الفعّالة.
ملاحظة لعملائنا: قد تتطلب بعض الطلبات تحققًا موجزًا من فريق الكونسيرج لدينا بشأن دقة العنوان أو أمان الدفع. يُرجى متابعة بريدك الوارد بعد الشراء لضمان إتمام سلس لعملية التصميم والتسليم.
الجدول الزمني لمعالجة الطلب
| نوع المنتج | التفصيل والفحص | ملاحظات المشغل | الموعد النهائي اليومي |
|---|---|---|---|
| المنتجات العادية | من 1 إلى 7 أيام عمل | قد تمتد المدة قليلًا خلال مواسم الإقبال المرتفع على المشغل. | 11:00 مساءً (بتوقيت ألاسكا القياسي، الولايات المتحدة) |
أسعار الشحن والتسليم العالمية & التسليم
| الطريقة | الوجهات | الرسوم | التقدير الزمني للنقل |
|---|---|---|---|
| الشحن القياسي | الولايات المتحدة، المملكة المتحدة، كندا، أستراليا، أوروبا، إلخ. | 12.90 دولارًا أمريكيًا (مجانًا ≥ 119.00 دولارًا أمريكيًا) | من 7 إلى 15 يوم عمل |
| الشحن السريع | الولايات المتحدة، المملكة المتحدة، كندا، أستراليا، أوروبا، إلخ. | 25.90 دولارًا أمريكيًا | من 6 إلى 10 أيام عمل |
| الشحن القياسي | البرازيل | 50.00 دولارًا أمريكيًا | من 10 إلى 15 يوم عمل |
| الشحن القياسي | أمريكا الجنوبية | 19.99 دولارًا أمريكيًا | من 10 إلى 15 يوم عمل |
| الشحن القياسي | أفريقيا | 29.99 دولارًا أمريكيًا | من 10 إلى 15 يوم عمل |
| الشحن القياسي | بورتوريكو | 50.00 دولارًا أمريكيًا | من 10 إلى 15 يوم عمل |
| الشحن القياسي | بقية العالم (باستثناء المناطق النائية) | 35.00 دولارًا أمريكيًا | من 10 إلى 15 يوم عمل |
*لا يشمل المناطق النائية والجزر المحيطية المعزولة.
متطلبات التنفيذ
نموذج العنوان الشامل:
مزامنة التتبع:
- التسليم القياسي: تُحدّث بيانات التتبع عبر الإنترنت خلال 7 أيام من الإرسال.
- التسليم السريع: تُفعّل روابط التتبع الفورية بالكامل خلال 48 ساعة.
إشعارات مهمة
- حدود المسؤولية: تُخلي Elirelle مسؤوليتها المالية أو القانونية عن تأخيرات الوصول الناجمة عن العناوين غير المكتملة المقدمة أثناء إتمام الشراء، أو التأخيرات الجمركية المستعصية، أو حالات القوة القاهرة السيادية (بما في ذلك التغيرات المناخية الشديدة أو إضرابات شركات النقل).
- تعطّل النقل: إذا وصلت العبوة الخارجية متضررة بشدة أو ممزقة هيكليًا بسبب شركة الشحن، يُرجى رفض التوقيع على الشحنة أو استلامها وإبلاغ خدمة الكونسيرج لدينا فورًا.
- بروتوكولات المطالبات: يجب تقديم أي مطالبات تتعلق بالفقدان أو السرقة أو التلف خلال 60 يومًا من تاريخ تسليم المرحلة الموثق. وسيتم التحقق من الاستفسارات المشروعة وحسمها نهائيًا خلال 180 يومًا.
علاقات خدمة الكونسيرج
ساعات عمل المشغل
من الاثنين إلى الجمعة، 9:00 صباحًا–6:00 مساءً ((GMT+8)
سياسة الإرجاع
سياسة الإرجاع والاسترداد
في Elirelle، نحن ملتزمون بتقديم أعلى مستوى من الخدمة لعملائنا الكرام. نفخر بجودة ملابسنا المصنوعة يدويًا ونريدك أن تكون راضيًا تمامًا عن مشترياتك. إذا وجدت أي مشاكل في الجودة عند استلام طلبك، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء فورًا.
ملاحظة مهمة: يجب عليك الاتصال بنا على support@elirelle.com لبدء طلب إرجاع أو استبدال. أي قطع تُعاد إلينا دون اتصال وموافقة مسبقة لن يتم معالجتها للاسترداد أو الاستبدال.
1. سياسة الإلغاء
فساتيننا مصنوعة حسب الطلب. بمجرد تأكيد الدفع، تبدأ عملية التفصيل. هذا يعني أن تكاليف العمل والمواد تُحتسب فورًا. لطلب الإلغاء، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني ضمن الأطر الزمنية المحددة:
- خلال 24 ساعة من تأكيد الطلب: يحق لك استرداد كامل المبلغ (بما في ذلك الشحن).
- خلال 24–72 ساعة من تأكيد الطلب: يحق لك استرداد 70% من سعر المنتج و100% من تكاليف الشحن.
- بعد 72 ساعة من تأكيد الطلب: يحق لك استرداد 50% من سعر المنتج و100% من تكاليف الشحن، حيث يكون الإنتاج قد بدأ بالفعل.
- بمجرد الشحن: لا يمكن إلغاء الطلبات. (يمكنك بدء إرجاع عند الاستلام إذا كانت القطعة مؤهلة).
إذا كنت بحاجة إلى تغيير أي معلومات في الطلب (مثل المقاس أو اللون)، يرجى الرد على بريد تأكيد الطلب خلال 24 ساعة من الدفع. سيتم التعامل مع طلبات التغيير بعد بدء الإنتاج من خلال التواصل المباشر وقد تترتب عليها تكاليف إضافية.
2. سياسة الإرجاع
① للطلبات ذات المقاس القياسي
إذا كانت القطعة التي استلمتها تالفة أو معيبة أو تم شحنها خطأ، يرجى تقديم دليل واضح بالصور أو الفيديو. سنقدم بكل سرور استبدالًا أو استردادًا كاملاً، بما في ذلك رسوم الشحن ورسوم الاستعجال (إذا كانت مطبقة).
إذا رغبت في إرجاع قطعة ذات مقاس قياسي لأنك غير راضٍ أو غيرت رأيك، يرجى الاتصال بنا خلال 14 يومًا تقويميًا من تاريخ التسليم. في هذه الحالة، رسوم الشحن الأصلية ورسوم الاستعجال غير قابلة للاسترداد. بالإضافة إلى ذلك، ستكون تكاليف شحن الإرجاع (بما في ذلك أي رسوم جمركية وضريبة القيمة المضافة المطبقة) على عاتق العميل.
② للطلبات ذات المقاس المخصص واللون المخصص
تُصنع الفساتين المخصصة خصيصًا لك وفقًا لمقاساتك ومواصفاتك الفريدة. لذلك، لا يمكننا قبول الإرجاع للفساتين ذات المقاس المخصص أو اللون المخصص أو النمط المخصص لأي سبب سوى خطأ من Elirelle. إذا استلمت قطعة مخصصة تالفة أو معيبة أو تم شحنها خطأ، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني مع دليل واضح. سنراجع طلبك بسرعة ونتابع مع حل، قد يشمل ذلك استرداد الأموال أو استبدال بدون عناء.
3. شروط الإرجاع
يجب تقديم جميع طلبات الإرجاع خلال 14 يومًا من وصول المنتج إليك. تشمل فترة الـ 14 يومًا عطلات نهاية الأسبوع. لن يتم قبول الإرجاع بعد هذه الفترة.
العناصر التالية غير قابلة للإرجاع تمامًا:
- فساتين المقاس المخصص
- فساتين اللون المخصص
- فساتين النمط المخصص
- المنتجات المباعة نهائيًا
متطلبات الحالة:
لتكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن يكون المنتج غير مغسول، غير مرتدى، غير معدل، غير تالف، نظيف، وفي حالته الأصلية. يجب أن تظل العلامات الأصلية والبطاقات (بما في ذلك بطاقات الجلد، إن وجدت) والتغليف (الحشو الوقائي) ملتصقة وسليمة. لن يتم قبول الإرجاع لأي منتجات تظهر عليها علامات واضحة على الاستخدام أو التعديلات أو فقدان العلامات أو إزالة جهاز مضاد للسرقة. تحتفظ Elirelle بالحق في رفض الإرجاعات غير المصرح بها.
4. كيفية بدء عملية الإرجاع
- قدّم طلب إرجاع عبر البريد الإلكتروني إلى support@elirelle.com خلال 14 يومًا من استلام طلبك.
- قم بإرفاق صور واضحة أو فيديو يوضح المشكلة (مثل مشاكل الجودة، تلف الشحن، أخطاء في الحجم/النمط/اللون).
- بمجرد الموافقة على طلبك، سيقوم فريق خدمة العملاء لدينا بالتحقق من حالتك وتزويدك بعنوان إرجاع فريد ودقيق وتعليمات شحن مفصلة. يرجى عدم إرسال الطرد إلى العنوان الموجود على موقعنا الإلكتروني أو على الطرد، فهو ليس عنوان الإرجاع الخاص بنا.
- أعد إرسال المنتج في حالته الأصلية وتغليفه الأصلي. يجب عليك إرسال رقم التتبع الخاص بطرد الإرجاع، حيث لا يمكننا ترتيب استرداد بدون هذه المعلومات.
- أنت مسؤول عن دفع رسوم الشحن والضرائب لإرجاع الطرد من عنوانك إلينا.
5. سياسة الاسترداد والاستبدال
معالجة الاسترداد:
بعد استلامنا وفحصنا للمنتج المرتجع، سيتم معالجة الاسترداد خلال 7 أيام عمل. سيتم تقديم استرداد كامل، بما في ذلك رسوم الشحن الأصلية ورسوم الشحن العاجل، للحالات المؤكدة من التلف أو العيب أو الشحن الخاطئ. سيتم إيداع المبلغ المسترد في طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك. حسب مؤسستك المالية، قد يستغرق ظهور الأموال في حسابك من 1 إلى 7 أيام عمل.
إذا كان سبب الإرجاع من المستهلك، يجب على المستهلك تحمل رسوم الشحن. يجب أن تستند الرسوم المحددة إلى شركة الشحن التي تختارها.
إذا كانت البضائع المستلمة تالفة أو غير صحيحة بسبب أسبابنا، فلا يتحمل المستهلك رسوم الشحن لهذا السبب.
سياسة الاستبدال:
نقوم باستبدال المنتجات فقط إذا كانت معيبة أو تالفة أو تم شحنها بشكل خاطئ من قبل Elirelle. لطلبات الاستبدال، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على support@elirelle.com.
6. ملاحظة حول الحرفية اليدوية
نظرًا لأن فساتين Elirelle مخيطة يدويًا ومفصلة حسب الطلب، يرجى ملاحظة أن القطعة النهائية قد تختلف بحوالي بوصة واحدة (1) في أي اتجاه عن القياسات التي حددتها. نرجو تفهمكم أن هذا الاختلاف الطفيف هو نتيجة طبيعية لعملية القياس والخياطة اليدوية.
يُشترى غالبًا مع
تشكيلة رائجة