تفاصيل المنتج
وصف المنتج:
أعدنا تصور هذا الفستان المتوسط الطول المؤلف من قطعتين، باللون الأخضر المريمي والمزين بالدانتيل والترتر، وصممناه كطقم مكوّن من كارديغان من الشبك المطرز بالترتر بنقوش زهرية، بأكمام بطول ثلاثة أرباع، وتنورة متوسطة الطول بقصة على شكل حرف A مع سترة داخلية بلا أكمام. إنه تحية أنيقة لمآدب الاحتفال، وجمالية راقية ناعمة وناضجة للمناسبات، وصورة دافئة بطابع عتيق لأسلوب الأزياء الراقية في قاعات الولائم، وأجواء خالدة ومنعشة وفاخرة وراقية وهادئة.
أبرز ميزات المنتج:
- طقم الفستان الرسمي المؤلف من قطعتين، ويضم كارديغان من الشبك المطرز بالترتر بنقوش زهرية باللون الأخضر المريمي، بأكمام بطول ثلاثة أرباع، وتنورة متوسطة الطول بلا أكمام، مناسب لأم العروس وضيوف حفلات الزفاف. وتحت الإضاءة الداخلية الدافئة في قاعة ولائم عتيقة، ينبعث منه إحساس ناعم وراقٍ وأنيق بالمراسم.
- مصنوع من قماش مركب عالي الجودة: كارديغان من الشبك المطرز بالترتر بنقوش زهرية، مبطن بقماش منسوج ناعم غير لامع بلون أخضر مريمي هادئ. ينسجم التطريز الزهري الدقيق بالترتر على الشبك خفيف الوزن مع الفستان السادة حسن الانسدال، ليبرز تفاصيل الترتر المتلألئة وانسدال القماش السادة المريح تحت الإضاءة المحيطة الدافئة. تتميز تركيبة الأقمشة الفاخرة بملمس ناعم ومريح على البشرة، وهي مناسبة لمآدب الولائم الداخلية، ومراسم الزفاف، وحفلات الشاي بعد الظهر، والمناسبات الرسمية طوال العام. زُوّد ياقة الكارديغان بخياطة أوفرلوك معززة، وثُبّت تطريز الترتر الزهري بخياطة عالية المتانة، وأُغلقت أساور الأكمام الشبكية بطول ثلاثة أرباع بحواف محاطة، كما أُحيطت حافة التنورة المتوسطة بقصة A بعناية، ما يساعد بفعالية على منع تساقط الترتر وتلف الشبك واحتكاك السطح. صُمم الكارديغان الشبكي ذو الياقة المستديرة والواجهة المفتوحة باستخدام عملية تشكيل سلسة، بينما تتميز السترة البسيطة بلا أكمام وذات الياقة المستديرة بتصميم مفصل. وتستفيد التنورة المتوسطة ذات القصة الطبيعية على شكل حرف A من تقنيات القص والتشطيب بالحواف. كما يعمل التصميم المريح للتنورة المتوسطة المؤلفة من قطعتين على تحسين تناسب الجسم بصريًا، ما يجعلها مناسبة لالتقاط الصور في قاعات الولائم العتيقة ولمختلف المناسبات الرسمية الداخلية الراقية.
- تحدد السترة البسيطة ذات الياقة المستديرة انحناءات العنق وعظمتي الترقوة بنعومة، بينما يضفي الكارديغان الشبكي الشفاف بأكمامه ذات الطول ثلاثة أرباع لمسة جذابة على الكتفين والذراعين. ويمنح التباين بين التطريز الزهري بالترتر والفستان السادة الطقم إحساسًا راقيًا بالتدرج، مع تجنب المظهر البصري الرتيب. تخفي التنورة ذات القصة الطبيعية على شكل حرف A منطقة الخصر والوركين والساقين باعتدال من دون شعور بالتقييد، كما يحسن طولها المتوسط التناسب البصري للجزء السفلي من الجسم. وتخفي الأكمام الشبكية الشفافة بطول ثلاثة أرباع الذراعين بشكل مثالي. وصُنع هذا الفستان المؤلف من قطعتين باللون الأخضر المريمي من قماش شبكي فاخر خفيف الوزن وقابل للتنفس، ليمنح، أمام خلفية دافئة بطابع عتيق، إطلالة أنيقة ومهيبة تبرز الرقي المتزن والهادئ للمرأة الناضجة التي تحضر حفلات الزفاف والمناسبات الرسمية الراقية. ويضمن القماش السادة المريح راحة تدوم طويلًا في مناطق الاستقبال الداخلية. كما توفر تركيبة السترة الشبكية المطرزة بالترتر والتنورة المتوسطة بلا أكمام بقصة A العملية للمناسبات الرسمية، مع إضافة لمسة من السحر المنعش والراقي بفضل قماش الشبك المطرز بالترتر.
- خيارات التنسيق: صندل بكعب رفيع مرصع بأحجار الراين بلون الشمبانيا، وأقراط متدلية بكريستال، وتنورة قصيرة ضيقة، تناسب جلسات التصوير في قاعات الولائم العتيقة وإطلاق المنتجات الجديدة في المناسبات الرسمية؛ أما الإكسسوارات اللؤلؤية وشال خفيف فتناسب حفلات استقبال الزفاف، وعشاء الذكرى السنوية، وحقائب السهرة الاحتفالية. يتناغم هذا الفستان الخالد المؤلف من ثلاث قطع باللون الأخضر المريمي، بفخامته الهادئة، بشكل مثالي مع الإطلالة الرقيقة لأم العروس وضيوف حفلات الزفاف الداخلية، ما يجعله إضافة مثالية إلى خزانة ملابس المناسبات الخاصة.
تفاصيل المنتج:
- القماش: مزين بالترتر
- الإغلاق: سحاب خلفي مخفي
يرجى ملاحظة ما يلي:
- قد توجد اختلافات طفيفة في اللون نتيجة اختلافات الدفعات.
- الإكسسوارات التي ترتديها العارضة في الصورة غير مشمولة.
- نظرًا إلى التصميم الدقيق للسحابات المخفية في الفساتين الرسمية، نوصي بالتأكد من ملاءمة الفستان جيدًا قبل إغلاق السحاب. يُرجى إغلاق السحاب ببطء وتجنب إجباره إذا كان الفستان ضيقًا. لا يُعد التلف الناتج عن القوة المفرطة أو اختيار المقاس غير الصحيح عيبًا مصنعيًا.
سياسة الشحن
الشحن والتسليم
قطعك المصممة حسب الطلب، تُسلّم بعناية فائقة.
مخطط تنفيذ الطلب
إجمالي مدة التسليم = التفصيل وفحص الجودة+مدة النقل بالشحن
بعد تسجيل طلبك بنجاح، ستصل رسالة تأكيد فورًا إلى بريدك الوارد. وعند مغادرة عبوتك المصممة بعناية لاستوديوهاتنا، سيصلك إشعار آلي يتضمن معلومات التتبع الفعالة.
ملاحظة لعملائنا: قد تتطلب بعض الطلبات تحققًا موجزًا من فريق خدمة الكونسيرج لدينا بشأن دقة العنوان أو أمان الدفع. يُرجى متابعة بريدك الوارد بعد الشراء لضمان سير عملية التصنيع والتسليم بسلاسة.
الجدول الزمني لمعالجة الطلب
| نوع المنتج | التفصيل والفحص | ملاحظات المشغل | الموعد النهائي اليومي |
|---|---|---|---|
| المنتجات العادية | من 1 إلى 7 أيام عمل | قد تمتد قليلًا خلال مواسم الإقبال المرتفع على المشغل. | 11:00 مساءً (AKST, US) |
أسعار الشحن والتسليم العالمية & التسليم
| الطريقة | الوجهات | الرسوم | المدة التقديرية للنقل |
|---|---|---|---|
| الشحن القياسي | الولايات المتحدة والمملكة المتحدة وكندا وأستراليا وأوروبا وغيرها | 12.90 دولارًا أمريكيًا (مجانًا ≥ 119.00 دولارًا أمريكيًا) | من 7 إلى 15 يوم عمل |
| الشحن السريع | الولايات المتحدة والمملكة المتحدة وكندا وأستراليا وأوروبا وغيرها | 25.90 دولارًا أمريكيًا | من 6 إلى 10 أيام عمل |
| الشحن القياسي | البرازيل | 50.00 دولارًا أمريكيًا | من 10 إلى 15 يوم عمل |
| الشحن القياسي | أمريكا الجنوبية | 19.99 دولارًا أمريكيًا | من 10 إلى 15 يوم عمل |
| الشحن القياسي | أفريقيا | 29.99 دولارًا أمريكيًا | من 10 إلى 15 يوم عمل |
| الشحن القياسي | بورتوريكو | 50.00 دولارًا أمريكيًا | من 10 إلى 15 يوم عمل |
| الشحن القياسي | بقية دول العالم (باستثناء المناطق النائية) | 35.00 دولارًا أمريكيًا | من 10 إلى 15 يوم عمل |
*لا يشمل المناطق النائية والجزر المحيطية المعزولة.
متطلبات تنفيذ الطلب
نموذج العنوان الموحد:
مزامنة التتبع:
- التسليم القياسي: تُحدّث بيانات التتبع عبر الإنترنت خلال 7 أيام من الإرسال.
- التسليم السريع: تُفعّل روابط التتبع الفوري بالكامل خلال 48 ساعة.
إشعارات مهمة
- حدود المسؤولية: تخلي Elirelle مسؤوليتها المالية أو القانونية عن تأخيرات الوصول الناجمة عن العناوين غير المكتملة المقدمة أثناء إتمام الشراء، أو التأخيرات الجمركية التي لا يمكن تلافيها، أو حالات القوة القاهرة السيادية، بما في ذلك التقلبات المناخية الشديدة أو إضرابات شركات النقل.
- اضطرابات النقل: إذا وصلت عبوة الشحن الخارجية متضررة بشدة أو ممزقة هيكليًا بسبب شركة التوصيل، يُرجى رفض توقيع التسليم أو استلامه وإبلاغ خدمة الكونسيرج لدينا فورًا.
- بروتوكولات المطالبات: يجب تقديم أي مطالبات تتعلق بالفقدان أو السرقة أو التلف خلال 60 يومًا من تاريخ تسليم المرحلة الموثق. ستُتحقق الاستفسارات المشروعة وتُحل بشكل حاسم خلال 180 يومًا.
علاقات خدمة الكونسيرج
ساعات المشغل
من الاثنين إلى الجمعة، 9:00 صباحًا-6:00 مساءً ((GMT+8)
سياسة الإرجاع
سياسة الإرجاع والاسترداد
في Elirelle، نحن ملتزمون بتقديم أعلى مستوى من الخدمة لعملائنا الكرام. نفخر بجودة ملابسنا المصنوعة يدويًا ونريدك أن تكون راضيًا تمامًا عن مشترياتك. إذا وجدت أي مشاكل في الجودة عند استلام طلبك، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء فورًا.
ملاحظة مهمة: يجب عليك الاتصال بنا على support@elirelle.com لبدء طلب إرجاع أو استبدال. أي قطع تُعاد إلينا دون اتصال وموافقة مسبقة لن يتم معالجتها للاسترداد أو الاستبدال.
1. سياسة الإلغاء
فساتيننا مصنوعة حسب الطلب. بمجرد تأكيد الدفع، تبدأ عملية التفصيل. هذا يعني أن تكاليف العمل والمواد تُحتسب فورًا. لطلب الإلغاء، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني ضمن الأطر الزمنية المحددة:
- خلال 24 ساعة من تأكيد الطلب: يحق لك استرداد كامل المبلغ (بما في ذلك الشحن).
- خلال 24–72 ساعة من تأكيد الطلب: يحق لك استرداد 70% من سعر المنتج و100% من تكاليف الشحن.
- بعد 72 ساعة من تأكيد الطلب: يحق لك استرداد 50% من سعر المنتج و100% من تكاليف الشحن، حيث يكون الإنتاج قد بدأ بالفعل.
- بمجرد الشحن: لا يمكن إلغاء الطلبات. (يمكنك بدء إرجاع عند الاستلام إذا كانت القطعة مؤهلة).
إذا كنت بحاجة إلى تغيير أي معلومات في الطلب (مثل المقاس أو اللون)، يرجى الرد على بريد تأكيد الطلب خلال 24 ساعة من الدفع. سيتم التعامل مع طلبات التغيير بعد بدء الإنتاج من خلال التواصل المباشر وقد تترتب عليها تكاليف إضافية.
2. سياسة الإرجاع
① للطلبات ذات المقاس القياسي
إذا كانت القطعة التي استلمتها تالفة أو معيبة أو تم شحنها خطأ، يرجى تقديم دليل واضح بالصور أو الفيديو. سنقدم بكل سرور استبدالًا أو استردادًا كاملاً، بما في ذلك رسوم الشحن ورسوم الاستعجال (إذا كانت مطبقة).
إذا رغبت في إرجاع قطعة ذات مقاس قياسي لأنك غير راضٍ أو غيرت رأيك، يرجى الاتصال بنا خلال 14 يومًا تقويميًا من تاريخ التسليم. في هذه الحالة، رسوم الشحن الأصلية ورسوم الاستعجال غير قابلة للاسترداد. بالإضافة إلى ذلك، ستكون تكاليف شحن الإرجاع (بما في ذلك أي رسوم جمركية وضريبة القيمة المضافة المطبقة) على عاتق العميل.
② للطلبات ذات المقاس المخصص واللون المخصص
تُصنع الفساتين المخصصة خصيصًا لك وفقًا لمقاساتك ومواصفاتك الفريدة. لذلك، لا يمكننا قبول الإرجاع للفساتين ذات المقاس المخصص أو اللون المخصص أو النمط المخصص لأي سبب سوى خطأ من Elirelle. إذا استلمت قطعة مخصصة تالفة أو معيبة أو تم شحنها خطأ، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني مع دليل واضح. سنراجع طلبك بسرعة ونتابع مع حل، قد يشمل ذلك استرداد الأموال أو استبدال بدون عناء.
3. شروط الإرجاع
يجب تقديم جميع طلبات الإرجاع خلال 14 يومًا من وصول المنتج إليك. تشمل فترة الـ 14 يومًا عطلات نهاية الأسبوع. لن يتم قبول الإرجاع بعد هذه الفترة.
العناصر التالية غير قابلة للإرجاع تمامًا:
- فساتين المقاس المخصص
- فساتين اللون المخصص
- فساتين النمط المخصص
- المنتجات المباعة نهائيًا
متطلبات الحالة:
لتكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن يكون المنتج غير مغسول، غير مرتدى، غير معدل، غير تالف، نظيف، وفي حالته الأصلية. يجب أن تظل العلامات الأصلية والبطاقات (بما في ذلك بطاقات الجلد، إن وجدت) والتغليف (الحشو الوقائي) ملتصقة وسليمة. لن يتم قبول الإرجاع لأي منتجات تظهر عليها علامات واضحة على الاستخدام أو التعديلات أو فقدان العلامات أو إزالة جهاز مضاد للسرقة. تحتفظ Elirelle بالحق في رفض الإرجاعات غير المصرح بها.
4. كيفية بدء عملية الإرجاع
- قدّم طلب إرجاع عبر البريد الإلكتروني إلى support@elirelle.com خلال 14 يومًا من استلام طلبك.
- قم بإرفاق صور واضحة أو فيديو يوضح المشكلة (مثل مشاكل الجودة، تلف الشحن، أخطاء في الحجم/النمط/اللون).
- بمجرد الموافقة على طلبك، سيقوم فريق خدمة العملاء لدينا بالتحقق من حالتك وتزويدك بعنوان إرجاع فريد ودقيق وتعليمات شحن مفصلة. يرجى عدم إرسال الطرد إلى العنوان الموجود على موقعنا الإلكتروني أو على الطرد، فهو ليس عنوان الإرجاع الخاص بنا.
- أعد إرسال المنتج في حالته الأصلية وتغليفه الأصلي. يجب عليك إرسال رقم التتبع الخاص بطرد الإرجاع، حيث لا يمكننا ترتيب استرداد بدون هذه المعلومات.
- أنت مسؤول عن دفع رسوم الشحن والضرائب لإرجاع الطرد من عنوانك إلينا.
5. سياسة الاسترداد والاستبدال
معالجة الاسترداد:
بعد استلامنا وفحصنا للمنتج المرتجع، سيتم معالجة الاسترداد خلال 7 أيام عمل. سيتم تقديم استرداد كامل، بما في ذلك رسوم الشحن الأصلية ورسوم الشحن العاجل، للحالات المؤكدة من التلف أو العيب أو الشحن الخاطئ. سيتم إيداع المبلغ المسترد في طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك. حسب مؤسستك المالية، قد يستغرق ظهور الأموال في حسابك من 1 إلى 7 أيام عمل.
إذا كان سبب الإرجاع من المستهلك، يجب على المستهلك تحمل رسوم الشحن. يجب أن تستند الرسوم المحددة إلى شركة الشحن التي تختارها.
إذا كانت البضائع المستلمة تالفة أو غير صحيحة بسبب أسبابنا، فلا يتحمل المستهلك رسوم الشحن لهذا السبب.
سياسة الاستبدال:
نقوم باستبدال المنتجات فقط إذا كانت معيبة أو تالفة أو تم شحنها بشكل خاطئ من قبل Elirelle. لطلبات الاستبدال، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على support@elirelle.com.
6. ملاحظة حول الحرفية اليدوية
نظرًا لأن فساتين Elirelle مخيطة يدويًا ومفصلة حسب الطلب، يرجى ملاحظة أن القطعة النهائية قد تختلف بحوالي بوصة واحدة (1) في أي اتجاه عن القياسات التي حددتها. نرجو تفهمكم أن هذا الاختلاف الطفيف هو نتيجة طبيعية لعملية القياس والخياطة اليدوية.
يُشترى غالبًا مع
تشكيلة رائجة