تفاصيل المنتج
وصف المنتج:
أعدنا تصور هذا الفستان ليكون فستان سهرة طويلًا بلون الشمبانيا، مكشوف الكتفين، بأكمام قصيرة، ومزيّنًا بخرز كريستالي هندسي، بقصة حورية البحر - تحية لأناقة أزياء القصور الحجرية العريقة الخالدة، بإشراقة وفخامة ورقيّ جذاب بلا تكلف. صُنع من قماش شبكي شفاف فاخر بلون الشمبانيا، وزُيّن بكثافة بخرز الكريستال واللؤلؤ المثبت يدويًا. يتميز هذا الفستان الأنيق كامل الطول بياقة قلب رومانسية مكشوفة الكتفين بحواف متموجة، وأكمام قصيرة رقيقة مكشوفة الكتفين ومزينة بالخرز، وجزء علوي شفاف من الكورسيه المدعم بعظام، تتخلله طبقات من الخرز على شكل ألماسات، وخصر طبيعي محدد، وقصة حورية البحر التي تحتضن منحنيات الجسم، وذيل أنيق يلامس الأرض. يمزج بين فخامة القصور الحجرية العريقة الساحرة ورقيّ المناسبات شبه الرسمية والسهرات الرسمية، وهو مثالي لأم العروس، وضيوف حفلات الزفاف، ومراسم الكنيسة، وفعاليات السهرة الرسمية الراقية في القصور التاريخية.
أبرز مزايا المنتج:
- يمنح هذا الفستان بلون الشمبانيا، المكشوف الكتفين وذي الأكمام القصيرة، والمزيّن بخرز كريستالي هندسي وبتصميم حورية البحر، إطلالة راقية مستوحاة من أزياء القصور الحجرية العريقة الفخمة. صُنع من قماش شبكي فاخر بلون الشمبانيا، مزيّن بالكامل بالكريستال واللؤلؤ المثبتين يدويًا، ومبطن بالكامل بقماش داخلي ناعم ومعتم. وتشمل تفاصيله اللافتة ياقة قلب مكشوفة الكتفين بحواف متموجة، وأكمامًا قصيرة رقيقة مكشوفة الكتفين ومزينة بالخرز، ونقوشًا هندسية بارزة من الخرز على شكل ألماسات تمتد على الجزء العلوي والتنورة، وتصميم كورسيه شفاف مدعم بعظام، وقصة حورية البحر الأنيقة التي تحتضن منحنيات الجسم، وذيلًا أنيقًا يلامس الأرض. يضفي لونه الدافئ المتلألئ بلون الشمبانيا فخامة آسرة وناضجة، ويناسب تمامًا حفلات الزفاف في القصور التاريخية، وعشاءات الأم العروس الاحتفالية، ومآدب الأعمال الخيرية الراقية، والمناسبات الرسمية الراقية ذات قواعد اللباس الرسمية.
• تجمع خياطة القماش الشبكي الفاخر المزيّن بخرز الكريستال واللؤلؤ بين الفخامة الراقية والراحة التي تدوم طوال الأمسية. تؤطر ياقة القلب المتموجة والمكشوفة الكتفين كتفيك ومنطقة أعلى الصدر بأناقة، فيما ينحت الكورسيه الشفاف المدعم بعظام قوامك ويحدد خصرك، وتنساب تنورة حورية البحر التي تحتضن منحنيات الجسم برفق حول الوركين. يلتقط الخرز الدقيق المثبت يدويًا بنقوش من الكريستال واللؤلؤ على شكل ألماسات الضوء الطبيعي وضوء المساء ببراعة، مضيفًا ملمسًا غنيًا متعدد الطبقات، ومبرزًا سحرًا أنثويًا ناضجًا، واثقًا، ومهيبًا وراقيًا.
• يناسب تصميم الكورسيه المكشوف الكتفين بقصة حورية البحر، بطابعه الخالد، مجموعة متنوعة من المناسبات الراقية. صُنع هذا الفستان من قماش شبكي فاخر بلون الشمبانيا مرصع بالكريستال واللؤلؤ، مع خرز هندسي دقيق، وياقة متموجة مكشوفة الكتفين، وأكمام قصيرة مزينة بالخرز، وقصة حورية البحر الأنيقة كاملة الطول، ليكون خيارًا رائعًا لإطلالات أم العروس، وملابس ضيوف حفلات الزفاف، والأزياء المسائية الرسمية الفاخرة. نسّقيه مع أقراط كريستالية طويلة متدلية لامعة وحقيبة يد صغيرة صلبة لإكمال إطلالة فاخرة مستوحاة من القصور الحجرية العريقة. يجمع هذا الفستان كامل الطول بين الحرفية الدقيقة في تطريز القماش الشبكي بالخرز، والتصميم الفني المتقن للكريستال واللؤلؤ، والتصميم المناسب للمناسبات والجدير بالسجادة الحمراء.
تفاصيل المنتج:
- القماش: قماش شبكي مزين بخرز الكريستال واللؤلؤ
- الإغلاق:سحاب خلفي مخفي
يرجى ملاحظة ما يلي:
- قد تظهر فروق طفيفة في اللون بسبب اختلافات الدفعات.
- الإكسسوارات التي ترتديها العارضة في الصورة غير مشمولة.
- نظرًا إلى دقة تصميم السحابات المخفية في فساتين السهرة الرسمية، نوصي بالتأكد من ملاءمة الفستان قبل إغلاق السحاب. أغلقي السحاب ببطء، وتجنبي إجباره إذا بدا الفستان ضيقًا. لا يُعد التلف الناتج عن استخدام قوة مفرطة أو اختيار مقاس غير مناسب عيبًا في التصنيع.
سياسة الشحن
الشحن والتسليم
قطعك المصممة حسب الطلب، تُسلّم بعناية فائقة.
مخطط تنفيذ الطلب
إجمالي مدة التسليم = التفصيل وفحص الجودة+مدة النقل بالشحن
بعد تسجيل طلبك بنجاح، ستصل رسالة تأكيد فورًا إلى بريدك الوارد. وعند مغادرة عبوتك المصممة بعناية لاستوديوهاتنا، سيصلك إشعار آلي يتضمن معلومات التتبع الفعالة.
ملاحظة لعملائنا: قد تتطلب بعض الطلبات تحققًا موجزًا من فريق خدمة الكونسيرج لدينا بشأن دقة العنوان أو أمان الدفع. يُرجى متابعة بريدك الوارد بعد الشراء لضمان سير عملية التصنيع والتسليم بسلاسة.
الجدول الزمني لمعالجة الطلب
| نوع المنتج | التفصيل والفحص | ملاحظات المشغل | الموعد النهائي اليومي |
|---|---|---|---|
| المنتجات العادية | من 1 إلى 7 أيام عمل | قد تمتد قليلًا خلال مواسم الإقبال المرتفع على المشغل. | 11:00 مساءً (AKST, US) |
أسعار الشحن والتسليم العالمية & التسليم
| الطريقة | الوجهات | الرسوم | المدة التقديرية للنقل |
|---|---|---|---|
| الشحن القياسي | الولايات المتحدة والمملكة المتحدة وكندا وأستراليا وأوروبا وغيرها | 12.90 دولارًا أمريكيًا (مجانًا ≥ 119.00 دولارًا أمريكيًا) | من 7 إلى 15 يوم عمل |
| الشحن السريع | الولايات المتحدة والمملكة المتحدة وكندا وأستراليا وأوروبا وغيرها | 25.90 دولارًا أمريكيًا | من 6 إلى 10 أيام عمل |
| الشحن القياسي | البرازيل | 50.00 دولارًا أمريكيًا | من 10 إلى 15 يوم عمل |
| الشحن القياسي | أمريكا الجنوبية | 19.99 دولارًا أمريكيًا | من 10 إلى 15 يوم عمل |
| الشحن القياسي | أفريقيا | 29.99 دولارًا أمريكيًا | من 10 إلى 15 يوم عمل |
| الشحن القياسي | بورتوريكو | 50.00 دولارًا أمريكيًا | من 10 إلى 15 يوم عمل |
| الشحن القياسي | بقية دول العالم (باستثناء المناطق النائية) | 35.00 دولارًا أمريكيًا | من 10 إلى 15 يوم عمل |
*لا يشمل المناطق النائية والجزر المحيطية المعزولة.
متطلبات تنفيذ الطلب
نموذج العنوان الموحد:
مزامنة التتبع:
- التسليم القياسي: تُحدّث بيانات التتبع عبر الإنترنت خلال 7 أيام من الإرسال.
- التسليم السريع: تُفعّل روابط التتبع الفوري بالكامل خلال 48 ساعة.
إشعارات مهمة
- حدود المسؤولية: تخلي Elirelle مسؤوليتها المالية أو القانونية عن تأخيرات الوصول الناجمة عن العناوين غير المكتملة المقدمة أثناء إتمام الشراء، أو التأخيرات الجمركية التي لا يمكن تلافيها، أو حالات القوة القاهرة السيادية، بما في ذلك التقلبات المناخية الشديدة أو إضرابات شركات النقل.
- اضطرابات النقل: إذا وصلت عبوة الشحن الخارجية متضررة بشدة أو ممزقة هيكليًا بسبب شركة التوصيل، يُرجى رفض توقيع التسليم أو استلامه وإبلاغ خدمة الكونسيرج لدينا فورًا.
- بروتوكولات المطالبات: يجب تقديم أي مطالبات تتعلق بالفقدان أو السرقة أو التلف خلال 60 يومًا من تاريخ تسليم المرحلة الموثق. ستُتحقق الاستفسارات المشروعة وتُحل بشكل حاسم خلال 180 يومًا.
علاقات خدمة الكونسيرج
ساعات المشغل
من الاثنين إلى الجمعة، 9:00 صباحًا-6:00 مساءً ((GMT+8)
سياسة الإرجاع
سياسة الإرجاع والاسترداد
في Elirelle، نحن ملتزمون بتقديم أعلى مستوى من الخدمة لعملائنا الكرام. نفخر بجودة ملابسنا المصنوعة يدويًا ونريدك أن تكون راضيًا تمامًا عن مشترياتك. إذا وجدت أي مشاكل في الجودة عند استلام طلبك، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء فورًا.
ملاحظة مهمة: يجب عليك الاتصال بنا على support@elirelle.com لبدء طلب إرجاع أو استبدال. أي قطع تُعاد إلينا دون اتصال وموافقة مسبقة لن يتم معالجتها للاسترداد أو الاستبدال.
1. سياسة الإلغاء
فساتيننا مصنوعة حسب الطلب. بمجرد تأكيد الدفع، تبدأ عملية التفصيل. هذا يعني أن تكاليف العمل والمواد تُحتسب فورًا. لطلب الإلغاء، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني ضمن الأطر الزمنية المحددة:
- خلال 24 ساعة من تأكيد الطلب: يحق لك استرداد كامل المبلغ (بما في ذلك الشحن).
- خلال 24–72 ساعة من تأكيد الطلب: يحق لك استرداد 70% من سعر المنتج و100% من تكاليف الشحن.
- بعد 72 ساعة من تأكيد الطلب: يحق لك استرداد 50% من سعر المنتج و100% من تكاليف الشحن، حيث يكون الإنتاج قد بدأ بالفعل.
- بمجرد الشحن: لا يمكن إلغاء الطلبات. (يمكنك بدء إرجاع عند الاستلام إذا كانت القطعة مؤهلة).
إذا كنت بحاجة إلى تغيير أي معلومات في الطلب (مثل المقاس أو اللون)، يرجى الرد على بريد تأكيد الطلب خلال 24 ساعة من الدفع. سيتم التعامل مع طلبات التغيير بعد بدء الإنتاج من خلال التواصل المباشر وقد تترتب عليها تكاليف إضافية.
2. سياسة الإرجاع
① للطلبات ذات المقاس القياسي
إذا كانت القطعة التي استلمتها تالفة أو معيبة أو تم شحنها خطأ، يرجى تقديم دليل واضح بالصور أو الفيديو. سنقدم بكل سرور استبدالًا أو استردادًا كاملاً، بما في ذلك رسوم الشحن ورسوم الاستعجال (إذا كانت مطبقة).
إذا رغبت في إرجاع قطعة ذات مقاس قياسي لأنك غير راضٍ أو غيرت رأيك، يرجى الاتصال بنا خلال 14 يومًا تقويميًا من تاريخ التسليم. في هذه الحالة، رسوم الشحن الأصلية ورسوم الاستعجال غير قابلة للاسترداد. بالإضافة إلى ذلك، ستكون تكاليف شحن الإرجاع (بما في ذلك أي رسوم جمركية وضريبة القيمة المضافة المطبقة) على عاتق العميل.
② للطلبات ذات المقاس المخصص واللون المخصص
تُصنع الفساتين المخصصة خصيصًا لك وفقًا لمقاساتك ومواصفاتك الفريدة. لذلك، لا يمكننا قبول الإرجاع للفساتين ذات المقاس المخصص أو اللون المخصص أو النمط المخصص لأي سبب سوى خطأ من Elirelle. إذا استلمت قطعة مخصصة تالفة أو معيبة أو تم شحنها خطأ، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني مع دليل واضح. سنراجع طلبك بسرعة ونتابع مع حل، قد يشمل ذلك استرداد الأموال أو استبدال بدون عناء.
3. شروط الإرجاع
يجب تقديم جميع طلبات الإرجاع خلال 14 يومًا من وصول المنتج إليك. تشمل فترة الـ 14 يومًا عطلات نهاية الأسبوع. لن يتم قبول الإرجاع بعد هذه الفترة.
العناصر التالية غير قابلة للإرجاع تمامًا:
- فساتين المقاس المخصص
- فساتين اللون المخصص
- فساتين النمط المخصص
- المنتجات المباعة نهائيًا
متطلبات الحالة:
لتكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن يكون المنتج غير مغسول، غير مرتدى، غير معدل، غير تالف، نظيف، وفي حالته الأصلية. يجب أن تظل العلامات الأصلية والبطاقات (بما في ذلك بطاقات الجلد، إن وجدت) والتغليف (الحشو الوقائي) ملتصقة وسليمة. لن يتم قبول الإرجاع لأي منتجات تظهر عليها علامات واضحة على الاستخدام أو التعديلات أو فقدان العلامات أو إزالة جهاز مضاد للسرقة. تحتفظ Elirelle بالحق في رفض الإرجاعات غير المصرح بها.
4. كيفية بدء عملية الإرجاع
- قدّم طلب إرجاع عبر البريد الإلكتروني إلى support@elirelle.com خلال 14 يومًا من استلام طلبك.
- قم بإرفاق صور واضحة أو فيديو يوضح المشكلة (مثل مشاكل الجودة، تلف الشحن، أخطاء في الحجم/النمط/اللون).
- بمجرد الموافقة على طلبك، سيقوم فريق خدمة العملاء لدينا بالتحقق من حالتك وتزويدك بعنوان إرجاع فريد ودقيق وتعليمات شحن مفصلة. يرجى عدم إرسال الطرد إلى العنوان الموجود على موقعنا الإلكتروني أو على الطرد، فهو ليس عنوان الإرجاع الخاص بنا.
- أعد إرسال المنتج في حالته الأصلية وتغليفه الأصلي. يجب عليك إرسال رقم التتبع الخاص بطرد الإرجاع، حيث لا يمكننا ترتيب استرداد بدون هذه المعلومات.
- أنت مسؤول عن دفع رسوم الشحن والضرائب لإرجاع الطرد من عنوانك إلينا.
5. سياسة الاسترداد والاستبدال
معالجة الاسترداد:
بعد استلامنا وفحصنا للمنتج المرتجع، سيتم معالجة الاسترداد خلال 7 أيام عمل. سيتم تقديم استرداد كامل، بما في ذلك رسوم الشحن الأصلية ورسوم الشحن العاجل، للحالات المؤكدة من التلف أو العيب أو الشحن الخاطئ. سيتم إيداع المبلغ المسترد في طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك. حسب مؤسستك المالية، قد يستغرق ظهور الأموال في حسابك من 1 إلى 7 أيام عمل.
إذا كان سبب الإرجاع من المستهلك، يجب على المستهلك تحمل رسوم الشحن. يجب أن تستند الرسوم المحددة إلى شركة الشحن التي تختارها.
إذا كانت البضائع المستلمة تالفة أو غير صحيحة بسبب أسبابنا، فلا يتحمل المستهلك رسوم الشحن لهذا السبب.
سياسة الاستبدال:
نقوم باستبدال المنتجات فقط إذا كانت معيبة أو تالفة أو تم شحنها بشكل خاطئ من قبل Elirelle. لطلبات الاستبدال، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على support@elirelle.com.
6. ملاحظة حول الحرفية اليدوية
نظرًا لأن فساتين Elirelle مخيطة يدويًا ومفصلة حسب الطلب، يرجى ملاحظة أن القطعة النهائية قد تختلف بحوالي بوصة واحدة (1) في أي اتجاه عن القياسات التي حددتها. نرجو تفهمكم أن هذا الاختلاف الطفيف هو نتيجة طبيعية لعملية القياس والخياطة اليدوية.
يُشترى غالبًا مع
تشكيلة رائجة