تفاصيل المنتج
وصف المنتج:
أعدنا تصور هذا الفستان العنابي المخملي الساتان بقصة A-line، والمزين بالترتر، ذي الياقة العميقة على شكل V والأكمام الطويلة، وحولناه إلى تصميم انسيابي بطول يصل إلى الأرض وقصة A-line. يحتفي هذا التصميم بحرفية وجماليات المخمل المطفي، والشبك المتلألئ بالترتر، والأقمشة المركبة الفاخرة من الساتان، وهو مثالي للمناسبات المسائية الرسمية والرومانسية في القصور. كما يناسب الفيلات المطلة على البحيرات، والأنشطة المسائية في الهواء الطلق، وعشاء التصوير الفوتوغرافي، وحفلات استقبال الزفاف، إذ يضفي أسلوبه الخالد والأنيق والعتيق هالة من الهدوء والفخامة.
أبرز مزايا المنتج:
- يتميز هذا الفستان الرسمي العنابي المخملي الساتان بقصة A-line، ذي الياقة العميقة على شكل V، والمزين بالترتر والأكمام الطويلة، وبطول يصل إلى الأرض، بهالة فاخرة ورومانسية تحت التوهج الدافئ لإضاءة الفيلا الخارجية ليلًا.
- صُنع هذا الفستان من المخمل المطفي الفاخر، والشبك المتلألئ بالترتر، والساتان الحريري اللامع، ويأتي بدرجة عنابية غنية. يتميز بياقة عميقة على شكل V، وألواح مخملية عند الصدر، وأكمام طويلة شفافة مزينة بالترتر، وحزام ساتان ثابت، وتنورة واسعة بقصة A-line مائلة وطول يصل إلى الأرض مع بطانة كاملة. ويبرز تصميمه الأنيق والعتيق، المثالي لجلسات التصوير الليلية على شرفة قصر مطل على البحيرة، انسيابية الساتان، وتلألؤ الشبك المزين بالترتر، والخياطة الرسمية الكلاسيكية. تجمع الأقمشة المركبة بين ملمس المخمل الراقي، واللمعان الرقيق للأكمام المزينة بالترتر، واللمعان الانسيابي لتنورة الساتان، مما يجعله مناسبًا للمناسبات المسائية، وحفلات الزفاف، والمهرجانات، والحفلات الراقصة، وصور الأزياء الخارجية في فيلا ليلًا، وإطلالات المناسبات الرسمية العتيقة الفاخرة. يتميز هذا الفستان الطويل بياقة عميقة على شكل V مع بطانة داخلية ثابتة، ووصلات متناسقة بين المخمل والشبك المزخرف بالترتر، وتثبيت من قطعة واحدة للأكمام الطويلة المزينة بالترتر، وحزام ساتان مستقل، وتنورة بقصة A-line مائلة ذات تصميم منسدل ومحدد القوام. وقد عُززت التنورة الطويلة بخياطة أوفرلوك للحفاظ على قوام أنيق ورشيق بفاعلية، مع ضمان حرية الحركة. وتتحقق الياقة العميقة على شكل V من خلال تقنية وصل ثلاثية الأبعاد، تجمع بسلاسة بين المخمل والترتر والساتان، مع تنورة واسعة بقصة A-line مائلة وانسدال ناعم، وحزام يثبت القوام. يصنع هذا الفستان الطويل تباينًا لافتًا بين الخامات، إذ يتميز بجزء علوي منظم وأنيق وتنورة انسيابية وحيوية، مما يجعله مناسبًا لتصوير البورتريه في الهواء الطلق على شرفة قصر ليلًا، فضلًا عن مختلف المناسبات الرسمية الفاخرة مثل الولائم.
- تعمل الياقة الجذابة والعميقة على شكل V على إطالة العنق وإبراز ملامح الوجه، بينما يمنح الجزء العلوي المصنوع من المخمل المطفي ملمسًا غنيًا وهادئًا. وتضيف الأكمام الطويلة المزينة بالترتر سحرًا رقيقًا ومتألقًا من دون مبالغة. ويحدد حزام الساتان المستقل نسب الجسم بوضوح ويبرز الخصر. وتنساب التنورة الواسعة بقصة A-line المائلة بصورة طبيعية، مانحةً الإطلالة حركة رشيقة وحيوية. ويبرز اللون العنابي الغني طابعًا عميقًا وأنيقًا، وينسجم تمامًا مع ضوء الشموع الدافئ والمشهد الليلي. وتحت وهج الفوانيس وأضواء المدينة البعيدة، يقدم الفستان الطويل هيئة عتيقة متلألئة، تجسد أناقة خالدة ونبيلة وهادئة، مناسبة للمناسبات المسائية. كما يناسب الساتان اللامع المناسبات الرسمية في جميع الفصول. وتجمع الياقة العميقة على شكل V، والأكمام المزينة بالترتر، وفستان الساتان الطويل بقصة A-line بمهارة بين السحر الرومانسي والوقار الكلاسيكي، لتبرز جمال الحرفية متعددة الطبقات في الأقمشة.
- اقتراحات التنسيق: نسّقيه مع أقراط طويلة متدلية من الكريستال وسوار معدني رقيق لجلسات تصوير نمط الحياة المسائية في الهواء الطلق على شرفة قصر أو لفعاليات إطلاق الملابس الجديدة؛ أو نسّقيه مع حذاء بكعب مدبب من الساتان العنابي وحقيبة يد صلبة داكنة متلألئة لإطلالة راقية في المساء أو حفلات الزفاف. يتناغم هذا الفستان العنابي الطويل متعدد الطبقات بقصة A-line والمصنوع من الساتان تمامًا مع جمالية المناسبات الرسمية المسائية العتيقة، ويضيف لمسة من الفخامة إلى خزانة ملابسك.
تفاصيل المنتج:
- القماش:ترتر/ساتان/مخمل
- الإغلاق: سحاب خلفي مخفي
يرجى ملاحظة ما يلي:
- قد توجد فروق طفيفة في اللون بسبب اختلافات الدفعات.
- الإكسسوارات التي ترتديها العارضة في الصورة غير مشمولة.
- نظرًا للطبيعة الدقيقة لتصميم السحابات المخفية في الفساتين الرسمية، نوصي بالتأكد من ملاءمة الفستان جيدًا قبل إغلاق السحاب. يُرجى إغلاق السحاب ببطء وتجنب استخدام القوة إذا كان الفستان ضيقًا. ولا يُعد التلف الناتج عن القوة المفرطة أو المقاس غير الصحيح عيبًا في التصنيع.
سياسة الشحن
الشحن والتسليم
قطعك المصممة خصيصًا، تُسلَّم بعناية فائقة.
مخطط تجهيز الطلب
إجمالي مدة التسليم = التفصيل وفحص الجودة + مدة النقل بالشحن
بمجرد تسجيل طلبك بنجاح، سيصل فورًا بريد إلكتروني للتأكيد إلى صندوق الوارد لديك. وعند مغادرة عبوتك المصممة بعناية للاستوديو الخاص بنا، سيصلك إشعار آلي يتضمن معلومات التتبع الفعّالة.
ملاحظة لعملائنا: قد تتطلب بعض الطلبات تحققًا موجزًا من فريق خدمة العملاء الخاصة لدينا بشأن دقة العنوان أو أمان الدفع. يُرجى متابعة بريدك الوارد بعد الشراء لضمان سلاسة عملية التصميم والتسليم.
الجدول الزمني لمعالجة الطلب
| نوع المنتج | التفصيل والفحص | ملاحظات الأتيليه | الموعد النهائي اليومي |
|---|---|---|---|
| المنتجات العادية | من يوم إلى 7 أيام عمل | قد تمتد المدة قليلًا خلال مواسم الإقبال المرتفع على الأتيليه. | 11:00 مساءً (بتوقيت ألاسكا القياسي، الولايات المتحدة) |
أسعار الشحن والتسليم عالميًا &
| الطريقة | الوجهات | الرسوم | المدة التقديرية للنقل |
|---|---|---|---|
| الشحن القياسي | الولايات المتحدة، المملكة المتحدة، كندا، أستراليا، أوروبا، إلخ. | 12.90 دولارًا أمريكيًا (مجانًا ≥ 119.00 دولارًا أمريكيًا) | من 10 إلى 15 يوم عمل |
| الشحن السريع | الولايات المتحدة، المملكة المتحدة، كندا، أستراليا، أوروبا، إلخ. | 25.90 دولارًا أمريكيًا | من 6 إلى 10 أيام عمل |
| الشحن القياسي | البرازيل | 50.00 دولارًا أمريكيًا | من 10 إلى 15 يوم عمل |
| الشحن القياسي | أمريكا الجنوبية | 19.99 دولارًا أمريكيًا | من 10 إلى 15 يوم عمل |
| الشحن القياسي | أفريقيا | 29.99 دولارًا أمريكيًا | من 10 إلى 15 يوم عمل |
| الشحن القياسي | بورتوريكو | 50.00 دولارًا أمريكيًا | من 10 إلى 15 يوم عمل |
| الشحن القياسي | بقية دول العالم (باستثناء المناطق النائية) | 35.00 دولارًا أمريكيًا | من 10 إلى 15 يوم عمل |
*لا تشمل المناطق النائية والجزر المحيطية المعزولة.
متطلبات تجهيز الطلب
نموذج العنوان الموحد:
مزامنة التتبع:
- التسليم القياسي: تُحدّث بيانات التتبع عبر الإنترنت خلال 7 أيام من الإرسال.
- التسليم السريع: تُفعّل روابط التتبع الآنية بالكامل خلال 48 ساعة.
إشعارات أساسية
- حدود المسؤولية: تخلي Elirelle مسؤوليتها المالية أو القانونية عن تأخيرات الوصول الناجمة عن عناوين غير مكتملة أُدخلت أثناء إتمام الشراء، أو تأخيرات جمركية مستعصية، أو حالات القوة القاهرة السيادية، بما في ذلك التقلبات المناخية الشديدة أو إضرابات شركات النقل.
- تعطّل النقل: إذا وصلت عبوة الشحن الخارجية متضررة بشدة أو ممزقة هيكليًا على يد شركة الشحن، يُرجى رفض توقيع أو استلام الشحنة وإبلاغ خدمة العملاء الخاصة بنا فورًا.
- بروتوكولات المطالبات: يجب تقديم أي مطالبات بشأن الفقدان أو السرقة أو التلف خلال 60 يومًا من تاريخ تسليم المرحلة الموثق. وسيجري التحقق من الاستفسارات المشروعة وحسمها بشكل نهائي خلال 180 يومًا.
علاقات خدمة العملاء الخاصة
ساعات الأتيليه
من الاثنين إلى الجمعة، 9:00 صباحًا–6:00 مساءً ((GMT+8)
سياسة الإرجاع
سياسة الإرجاع والاسترداد
في Elirelle، نحن ملتزمون بتقديم أعلى مستوى من الخدمة لعملائنا الكرام. نفخر بجودة ملابسنا المصنوعة يدويًا ونريدك أن تكون راضيًا تمامًا عن مشترياتك. إذا وجدت أي مشاكل في الجودة عند استلام طلبك، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء فورًا.
ملاحظة مهمة: يجب عليك الاتصال بنا على support@elirelle.com لبدء طلب إرجاع أو استبدال. أي قطع تُعاد إلينا دون اتصال وموافقة مسبقة لن يتم معالجتها للاسترداد أو الاستبدال.
1. سياسة الإلغاء
فساتيننا مصنوعة حسب الطلب. بمجرد تأكيد الدفع، تبدأ عملية التفصيل. هذا يعني أن تكاليف العمل والمواد تُحتسب فورًا. لطلب الإلغاء، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني ضمن الأطر الزمنية المحددة:
- خلال 24 ساعة من تأكيد الطلب: يحق لك استرداد كامل المبلغ (بما في ذلك الشحن).
- خلال 24–72 ساعة من تأكيد الطلب: يحق لك استرداد 70% من سعر المنتج و100% من تكاليف الشحن.
- بعد 72 ساعة من تأكيد الطلب: يحق لك استرداد 50% من سعر المنتج و100% من تكاليف الشحن، حيث يكون الإنتاج قد بدأ بالفعل.
- بمجرد الشحن: لا يمكن إلغاء الطلبات. (يمكنك بدء إرجاع عند الاستلام إذا كانت القطعة مؤهلة).
إذا كنت بحاجة إلى تغيير أي معلومات في الطلب (مثل المقاس أو اللون)، يرجى الرد على بريد تأكيد الطلب خلال 24 ساعة من الدفع. سيتم التعامل مع طلبات التغيير بعد بدء الإنتاج من خلال التواصل المباشر وقد تترتب عليها تكاليف إضافية.
2. سياسة الإرجاع
① للطلبات ذات المقاس القياسي
إذا كانت القطعة التي استلمتها تالفة أو معيبة أو تم شحنها خطأ، يرجى تقديم دليل واضح بالصور أو الفيديو. سنقدم بكل سرور استبدالًا أو استردادًا كاملاً، بما في ذلك رسوم الشحن ورسوم الاستعجال (إذا كانت مطبقة).
إذا رغبت في إرجاع قطعة ذات مقاس قياسي لأنك غير راضٍ أو غيرت رأيك، يرجى الاتصال بنا خلال 14 يومًا تقويميًا من تاريخ التسليم. في هذه الحالة، رسوم الشحن الأصلية ورسوم الاستعجال غير قابلة للاسترداد. بالإضافة إلى ذلك، ستكون تكاليف شحن الإرجاع (بما في ذلك أي رسوم جمركية وضريبة القيمة المضافة المطبقة) على عاتق العميل.
② للطلبات ذات المقاس المخصص واللون المخصص
تُصنع الفساتين المخصصة خصيصًا لك وفقًا لمقاساتك ومواصفاتك الفريدة. لذلك، لا يمكننا قبول الإرجاع للفساتين ذات المقاس المخصص أو اللون المخصص أو النمط المخصص لأي سبب سوى خطأ من Elirelle. إذا استلمت قطعة مخصصة تالفة أو معيبة أو تم شحنها خطأ، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني مع دليل واضح. سنراجع طلبك بسرعة ونتابع مع حل، قد يشمل ذلك استرداد الأموال أو استبدال بدون عناء.
3. شروط الإرجاع
يجب تقديم جميع طلبات الإرجاع خلال 14 يومًا من وصول المنتج إليك. تشمل فترة الـ 14 يومًا عطلات نهاية الأسبوع. لن يتم قبول الإرجاع بعد هذه الفترة.
العناصر التالية غير قابلة للإرجاع تمامًا:
- فساتين المقاس المخصص
- فساتين اللون المخصص
- فساتين النمط المخصص
- المنتجات المباعة نهائيًا
متطلبات الحالة:
لتكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن يكون المنتج غير مغسول، غير مرتدى، غير معدل، غير تالف، نظيف، وفي حالته الأصلية. يجب أن تظل العلامات الأصلية والبطاقات (بما في ذلك بطاقات الجلد، إن وجدت) والتغليف (الحشو الوقائي) ملتصقة وسليمة. لن يتم قبول الإرجاع لأي منتجات تظهر عليها علامات واضحة على الاستخدام أو التعديلات أو فقدان العلامات أو إزالة جهاز مضاد للسرقة. تحتفظ Elirelle بالحق في رفض الإرجاعات غير المصرح بها.
4. كيفية بدء عملية الإرجاع
- قدّم طلب إرجاع عبر البريد الإلكتروني إلى support@elirelle.com خلال 14 يومًا من استلام طلبك.
- قم بإرفاق صور واضحة أو فيديو يوضح المشكلة (مثل مشاكل الجودة، تلف الشحن، أخطاء في الحجم/النمط/اللون).
- بمجرد الموافقة على طلبك، سيقوم فريق خدمة العملاء لدينا بالتحقق من حالتك وتزويدك بعنوان إرجاع فريد ودقيق وتعليمات شحن مفصلة. يرجى عدم إرسال الطرد إلى العنوان الموجود على موقعنا الإلكتروني أو على الطرد، فهو ليس عنوان الإرجاع الخاص بنا.
- أعد إرسال المنتج في حالته الأصلية وتغليفه الأصلي. يجب عليك إرسال رقم التتبع الخاص بطرد الإرجاع، حيث لا يمكننا ترتيب استرداد بدون هذه المعلومات.
- أنت مسؤول عن دفع رسوم الشحن والضرائب لإرجاع الطرد من عنوانك إلينا.
5. سياسة الاسترداد والاستبدال
معالجة الاسترداد:
بعد استلامنا وفحصنا للمنتج المرتجع، سيتم معالجة الاسترداد خلال 7 أيام عمل. سيتم تقديم استرداد كامل، بما في ذلك رسوم الشحن الأصلية ورسوم الشحن العاجل، للحالات المؤكدة من التلف أو العيب أو الشحن الخاطئ. سيتم إيداع المبلغ المسترد في طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك. حسب مؤسستك المالية، قد يستغرق ظهور الأموال في حسابك من 1 إلى 7 أيام عمل.
إذا كان سبب الإرجاع من المستهلك، يجب على المستهلك تحمل رسوم الشحن. يجب أن تستند الرسوم المحددة إلى شركة الشحن التي تختارها.
إذا كانت البضائع المستلمة تالفة أو غير صحيحة بسبب أسبابنا، فلا يتحمل المستهلك رسوم الشحن لهذا السبب.
سياسة الاستبدال:
نقوم باستبدال المنتجات فقط إذا كانت معيبة أو تالفة أو تم شحنها بشكل خاطئ من قبل Elirelle. لطلبات الاستبدال، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على support@elirelle.com.
6. ملاحظة حول الحرفية اليدوية
نظرًا لأن فساتين Elirelle مخيطة يدويًا ومفصلة حسب الطلب، يرجى ملاحظة أن القطعة النهائية قد تختلف بحوالي بوصة واحدة (1) في أي اتجاه عن القياسات التي حددتها. نرجو تفهمكم أن هذا الاختلاف الطفيف هو نتيجة طبيعية لعملية القياس والخياطة اليدوية.
يُشترى غالبًا مع
تشكيلة رائجة