تفاصيل المنتج
وصف المنتج:
أعدنا تصور هذه البلوزة الساحرة ذات اللون الأرجواني، والكتف الواحد، والتصميم غير المتماثل، والأكمام الطويلة المصنوعة من التول المطوي والمزينة بطبقات من كشكشة الأورغانزا، وحولناها إلى فستان سهرة طويل حتى الأرض، مثالي للصور الشخصية بإضاءة الاستوديو الناعمة بدرجات الرمادي البارد، والأمسيات الرسمية الساحرة، والمناسبات، وحفلات استقبال الزفاف، وإطلالات أم العروس أو العريس. صُنع هذا الفستان من قماش مركب من الأورغانزا اللامعة جدًا والساتان الحريري، ويتميز بجزء علوي منسدل بكتف واحد، وكمّين طويلين من التول بطبقة واحدة، وحزام ساتان ملائم، وطبقات من كشكشة الأورغانزا تغطي تنورة من الساتان. ويبرز التفصيل المتقن للتنورة الطويلة حتى الأرض جمالية الاستوديو ذي الإضاءة الناعمة بدرجات الرمادي البارد.
أبرز مزايا المنتج:
- يُبرز هذا الفستان الأرجواني ذو الكتف الواحد، والتصميم غير المتماثل، والأكمام الطويلة، والجزء العلوي المصنوع من التول المطوي والمزين بطبقات من كشكشة الأورغانزا، وذيل طويل حتى الأرض، بشكل مثالي الملمس الخفيف والمنساب للأورغانزا اللامعة جدًا والانسدال الناعم للساتان الحريري، وذلك على خلفية رمادية باردة وتحت إضاءة استوديو ناعمة.
- يتميز الفستان بقصة لافتة بكتف واحد. ويشكّل الجزء العلوي المنسدل، المطوي يدويًا، ثنيات ناعمة على الجذع. ويضم أحد الجانبين كمًا غير متماثل من التول بكم واحد. كما يبرز حزام ساتان رقيق محيط الخصر. وتنساب طبقات كشكشة الأورغانزا قطريًا عبر مقدمة التنورة، التي تتميز بالحجم والطول حتى الأرض، وقد صُنعت من بطانة ساتان بلون موحد. ومع تقديمه في صورة شخصية داخل استوديو ذي ظلال رمادية باردة، يمنح الفستان إطلالة راقية وأنيقة، ويُبرز بالكامل براعة الطي اليدوي المتقن، واللمعان الفاخر للأورغانزا، وملمسها الانسيابي متعدد الطبقات. وتبرز قصة الكتف الواحد الخطوط الرشيقة للكتفين والعنق، لتُظهر سحرًا استثنائيًا؛ بينما يضفي الكم الطويل الشفاف الواحد توازنًا بصريًا غير متماثل مع إخفاء الذراع برقة. وتعمل ثنيات الكورسيه الكثيفة على تنعيم القوام وإخفاء العيوب البسيطة بذكاء. كما يحدد حزام الساتان الضيق نسب الجزء العلوي والسفلي من الجسم بوضوح، مع إبراز الخصر. وتُضفي كشكشة الأورغانزا المتعددة الطبقات قطريًا تأثيرًا غنيًا ثلاثي الأبعاد، وتمنح إحساسًا بالرشاقة المنسابة أثناء الحركة. وتضمن التنورة الداخلية المصنوعة من الساتان الامتلاء وحجب الضوء من دون إضافة ثقل. يجسد هذا الفستان إحساسًا دراميًا وساحرًا وأنيقًا لملابس السهرة الرسمية؛ إذ يضفي لونه الأرجواني الملكي الغني أجواءً نبيلة واحتفالية، ما يجعله مثاليًا للحفلات الكبرى وحفلات الزفاف والمراسم الرسمية الراقية. ويُبرز تصميم الكتف الواحد والكم الواحد غير المتماثل أسلوبًا مميزًا من الأزياء الراقية؛ بينما يسلط الكورسيه المطوي يدويًا الضوء على التفصيل المتقن والملمس الفاخر. وتجمع تنورة الساتان والأورغانزا ذات الطبقتين بين اللمعان والانسدال. وهي مناسبة للصور الشخصية في الاستوديو بدرجات الرمادي البارد، والحفلات الكبرى، والعشاءات الرسمية، وحفلات الزفاف، وإطلالة أم العروس أو العريس، ومختلف إطلالات السهرة الرسمية التي تتطلب طابعًا نبيلًا وأنيقًا.
- اقتراحات التنسيق: للصور الشخصية ذات التركيز الناعم في الاستوديو بدرجات الرمادي البارد، وفعاليات إطلاق فساتين السهرة الفاخرة في بوتيكات الأزياء، نسّقي الفستان مع أقراط متدلية ساحرة من الكريستال الأرجواني وأساور معدنية رقيقة؛ وللعشاءات الرسمية وحفلات استقبال الزفاف، نسّقيه مع مجوهرات جمشت فاخرة وحذاء سهرة ساتان أرجواني داكن بكعب سميك مرتفع، لإضفاء إطلالة أم العروس أو العريس. وانسجامًا مع جمالية التصوير في الاستوديو ذي الظلال الرمادية الباردة، يضيف الكورسيه الأرجواني الراقي الخالد ذو الكتف الواحد والتصميم غير المتماثل والكم الطويل الشفاف والمطوي يدويًا، مع حزام الساتان الملائم وكشكشة الأورغانزا متعددة الطبقات، لمسة من الأنوثة النبيلة والأنيقة إلى أي خزانة ملابس.
تفاصيل المنتج:
- القماش: شبك
- الإغلاق: سحّاب خلفي مخفي
يرجى الملاحظة:
- قد توجد فروق بسيطة في اللون بسبب اختلافات الدفعات.
- الإكسسوارات التي ترتديها العارضة في الصورة غير مشمولة.
- نظرًا إلى رقة تصميم السحّابات المخفية في الفساتين الرسمية، نوصي بالتأكد من ملاءمة الفستان جيدًا قبل إغلاق السحّاب. يُرجى إغلاق السحّاب ببطء وتجنب إجباره إذا شعرتِ بأن الفستان ضيق. ولا يُعد التلف الناتج عن القوة المفرطة أو المقاس غير الصحيح عيبًا في التصنيع.
سياسة الشحن
الشحن والتسليم
قطعك المصممة خصيصًا، تُسلّم بعناية فائقة.
مخطط التنفيذ
إجمالي مدة التسليم = التفصيل وفحص الجودة + مدة النقل بالشحن
بمجرد تسجيل طلبك بنجاح، ستصل رسالة تأكيد إلى بريدك الوارد فورًا. وعند مغادرة طردك المصنوع بعناية لاستوديوهاتنا، سيصلك إشعار آلي يتضمن معلومات التتبع الفعّالة.
ملاحظة لعملائنا: قد تتطلب بعض الطلبات تحققًا موجزًا من فريق الكونسيرج لدينا بشأن دقة العنوان أو أمان الدفع. يُرجى متابعة بريدك الوارد بعد الشراء لضمان إتمام سلس لعملية التصميم والتسليم.
الجدول الزمني لمعالجة الطلب
| نوع المنتج | التفصيل والفحص | ملاحظات المشغل | الموعد النهائي اليومي |
|---|---|---|---|
| المنتجات العادية | من 1 إلى 7 أيام عمل | قد تمتد المدة قليلًا خلال مواسم الإقبال المرتفع على المشغل. | 11:00 مساءً (بتوقيت ألاسكا القياسي، الولايات المتحدة) |
أسعار الشحن والتسليم العالمية & التسليم
| الطريقة | الوجهات | الرسوم | التقدير الزمني للنقل |
|---|---|---|---|
| الشحن القياسي | الولايات المتحدة، المملكة المتحدة، كندا، أستراليا، أوروبا، إلخ. | 12.90 دولارًا أمريكيًا (مجانًا ≥ 119.00 دولارًا أمريكيًا) | من 7 إلى 15 يوم عمل |
| الشحن السريع | الولايات المتحدة، المملكة المتحدة، كندا، أستراليا، أوروبا، إلخ. | 25.90 دولارًا أمريكيًا | من 6 إلى 10 أيام عمل |
| الشحن القياسي | البرازيل | 50.00 دولارًا أمريكيًا | من 10 إلى 15 يوم عمل |
| الشحن القياسي | أمريكا الجنوبية | 19.99 دولارًا أمريكيًا | من 10 إلى 15 يوم عمل |
| الشحن القياسي | أفريقيا | 29.99 دولارًا أمريكيًا | من 10 إلى 15 يوم عمل |
| الشحن القياسي | بورتوريكو | 50.00 دولارًا أمريكيًا | من 10 إلى 15 يوم عمل |
| الشحن القياسي | بقية العالم (باستثناء المناطق النائية) | 35.00 دولارًا أمريكيًا | من 10 إلى 15 يوم عمل |
*لا يشمل المناطق النائية والجزر المحيطية المعزولة.
متطلبات التنفيذ
نموذج العنوان الشامل:
مزامنة التتبع:
- التسليم القياسي: تُحدّث بيانات التتبع عبر الإنترنت خلال 7 أيام من الإرسال.
- التسليم السريع: تُفعّل روابط التتبع الفورية بالكامل خلال 48 ساعة.
إشعارات مهمة
- حدود المسؤولية: تُخلي Elirelle مسؤوليتها المالية أو القانونية عن تأخيرات الوصول الناجمة عن العناوين غير المكتملة المقدمة أثناء إتمام الشراء، أو التأخيرات الجمركية المستعصية، أو حالات القوة القاهرة السيادية (بما في ذلك التغيرات المناخية الشديدة أو إضرابات شركات النقل).
- تعطّل النقل: إذا وصلت العبوة الخارجية متضررة بشدة أو ممزقة هيكليًا بسبب شركة الشحن، يُرجى رفض التوقيع على الشحنة أو استلامها وإبلاغ خدمة الكونسيرج لدينا فورًا.
- بروتوكولات المطالبات: يجب تقديم أي مطالبات تتعلق بالفقدان أو السرقة أو التلف خلال 60 يومًا من تاريخ تسليم المرحلة الموثق. وسيتم التحقق من الاستفسارات المشروعة وحسمها نهائيًا خلال 180 يومًا.
علاقات خدمة الكونسيرج
ساعات عمل المشغل
من الاثنين إلى الجمعة، 9:00 صباحًا–6:00 مساءً ((GMT+8)
سياسة الإرجاع
سياسة الإرجاع والاسترداد
في Elirelle، نحن ملتزمون بتقديم أعلى مستوى من الخدمة لعملائنا الكرام. نفخر بجودة ملابسنا المصنوعة يدويًا ونريدك أن تكون راضيًا تمامًا عن مشترياتك. إذا وجدت أي مشاكل في الجودة عند استلام طلبك، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء فورًا.
ملاحظة مهمة: يجب عليك الاتصال بنا على support@elirelle.com لبدء طلب إرجاع أو استبدال. أي قطع تُعاد إلينا دون اتصال وموافقة مسبقة لن يتم معالجتها للاسترداد أو الاستبدال.
1. سياسة الإلغاء
فساتيننا مصنوعة حسب الطلب. بمجرد تأكيد الدفع، تبدأ عملية التفصيل. هذا يعني أن تكاليف العمل والمواد تُحتسب فورًا. لطلب الإلغاء، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني ضمن الأطر الزمنية المحددة:
- خلال 24 ساعة من تأكيد الطلب: يحق لك استرداد كامل المبلغ (بما في ذلك الشحن).
- خلال 24–72 ساعة من تأكيد الطلب: يحق لك استرداد 70% من سعر المنتج و100% من تكاليف الشحن.
- بعد 72 ساعة من تأكيد الطلب: يحق لك استرداد 50% من سعر المنتج و100% من تكاليف الشحن، حيث يكون الإنتاج قد بدأ بالفعل.
- بمجرد الشحن: لا يمكن إلغاء الطلبات. (يمكنك بدء إرجاع عند الاستلام إذا كانت القطعة مؤهلة).
إذا كنت بحاجة إلى تغيير أي معلومات في الطلب (مثل المقاس أو اللون)، يرجى الرد على بريد تأكيد الطلب خلال 24 ساعة من الدفع. سيتم التعامل مع طلبات التغيير بعد بدء الإنتاج من خلال التواصل المباشر وقد تترتب عليها تكاليف إضافية.
2. سياسة الإرجاع
① للطلبات ذات المقاس القياسي
إذا كانت القطعة التي استلمتها تالفة أو معيبة أو تم شحنها خطأ، يرجى تقديم دليل واضح بالصور أو الفيديو. سنقدم بكل سرور استبدالًا أو استردادًا كاملاً، بما في ذلك رسوم الشحن ورسوم الاستعجال (إذا كانت مطبقة).
إذا رغبت في إرجاع قطعة ذات مقاس قياسي لأنك غير راضٍ أو غيرت رأيك، يرجى الاتصال بنا خلال 14 يومًا تقويميًا من تاريخ التسليم. في هذه الحالة، رسوم الشحن الأصلية ورسوم الاستعجال غير قابلة للاسترداد. بالإضافة إلى ذلك، ستكون تكاليف شحن الإرجاع (بما في ذلك أي رسوم جمركية وضريبة القيمة المضافة المطبقة) على عاتق العميل.
② للطلبات ذات المقاس المخصص واللون المخصص
تُصنع الفساتين المخصصة خصيصًا لك وفقًا لمقاساتك ومواصفاتك الفريدة. لذلك، لا يمكننا قبول الإرجاع للفساتين ذات المقاس المخصص أو اللون المخصص أو النمط المخصص لأي سبب سوى خطأ من Elirelle. إذا استلمت قطعة مخصصة تالفة أو معيبة أو تم شحنها خطأ، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني مع دليل واضح. سنراجع طلبك بسرعة ونتابع مع حل، قد يشمل ذلك استرداد الأموال أو استبدال بدون عناء.
3. شروط الإرجاع
يجب تقديم جميع طلبات الإرجاع خلال 14 يومًا من وصول المنتج إليك. تشمل فترة الـ 14 يومًا عطلات نهاية الأسبوع. لن يتم قبول الإرجاع بعد هذه الفترة.
العناصر التالية غير قابلة للإرجاع تمامًا:
- فساتين المقاس المخصص
- فساتين اللون المخصص
- فساتين النمط المخصص
- المنتجات المباعة نهائيًا
متطلبات الحالة:
لتكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن يكون المنتج غير مغسول، غير مرتدى، غير معدل، غير تالف، نظيف، وفي حالته الأصلية. يجب أن تظل العلامات الأصلية والبطاقات (بما في ذلك بطاقات الجلد، إن وجدت) والتغليف (الحشو الوقائي) ملتصقة وسليمة. لن يتم قبول الإرجاع لأي منتجات تظهر عليها علامات واضحة على الاستخدام أو التعديلات أو فقدان العلامات أو إزالة جهاز مضاد للسرقة. تحتفظ Elirelle بالحق في رفض الإرجاعات غير المصرح بها.
4. كيفية بدء عملية الإرجاع
- قدّم طلب إرجاع عبر البريد الإلكتروني إلى support@elirelle.com خلال 14 يومًا من استلام طلبك.
- قم بإرفاق صور واضحة أو فيديو يوضح المشكلة (مثل مشاكل الجودة، تلف الشحن، أخطاء في الحجم/النمط/اللون).
- بمجرد الموافقة على طلبك، سيقوم فريق خدمة العملاء لدينا بالتحقق من حالتك وتزويدك بعنوان إرجاع فريد ودقيق وتعليمات شحن مفصلة. يرجى عدم إرسال الطرد إلى العنوان الموجود على موقعنا الإلكتروني أو على الطرد، فهو ليس عنوان الإرجاع الخاص بنا.
- أعد إرسال المنتج في حالته الأصلية وتغليفه الأصلي. يجب عليك إرسال رقم التتبع الخاص بطرد الإرجاع، حيث لا يمكننا ترتيب استرداد بدون هذه المعلومات.
- أنت مسؤول عن دفع رسوم الشحن والضرائب لإرجاع الطرد من عنوانك إلينا.
5. سياسة الاسترداد والاستبدال
معالجة الاسترداد:
بعد استلامنا وفحصنا للمنتج المرتجع، سيتم معالجة الاسترداد خلال 7 أيام عمل. سيتم تقديم استرداد كامل، بما في ذلك رسوم الشحن الأصلية ورسوم الشحن العاجل، للحالات المؤكدة من التلف أو العيب أو الشحن الخاطئ. سيتم إيداع المبلغ المسترد في طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك. حسب مؤسستك المالية، قد يستغرق ظهور الأموال في حسابك من 1 إلى 7 أيام عمل.
إذا كان سبب الإرجاع من المستهلك، يجب على المستهلك تحمل رسوم الشحن. يجب أن تستند الرسوم المحددة إلى شركة الشحن التي تختارها.
إذا كانت البضائع المستلمة تالفة أو غير صحيحة بسبب أسبابنا، فلا يتحمل المستهلك رسوم الشحن لهذا السبب.
سياسة الاستبدال:
نقوم باستبدال المنتجات فقط إذا كانت معيبة أو تالفة أو تم شحنها بشكل خاطئ من قبل Elirelle. لطلبات الاستبدال، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على support@elirelle.com.
6. ملاحظة حول الحرفية اليدوية
نظرًا لأن فساتين Elirelle مخيطة يدويًا ومفصلة حسب الطلب، يرجى ملاحظة أن القطعة النهائية قد تختلف بحوالي بوصة واحدة (1) في أي اتجاه عن القياسات التي حددتها. نرجو تفهمكم أن هذا الاختلاف الطفيف هو نتيجة طبيعية لعملية القياس والخياطة اليدوية.
يُشترى غالبًا مع
تشكيلة رائجة