تفاصيل المنتج
وصف المنتج:
أعدنا تصميم هذا الفستان لإضفاء طابع حالم يمزج بين سحر الطراز العتيق و«الفخامة الهادئة». صُنع من الشيفون الخفيف والناعم والمقاوم للتجعد، ويتميز بدرجة لافندر راقية بلمسة باردة. يتضمن التصميم فتحة رقبة عميقة على شكل حرف V، وأكمامًا انسيابية، وقصة لفّ بخصر مرتفع، وشقًا عاليًا، وتنورة بكسرات وقصة على شكل حرف A، ما يمنحه أناقة ورقيًا وفخامة هادئة. ويستحضر الطابع العام رومانسية مزارع الكروم المتوسطية في سبعينيات القرن العشرين، مع جاذبية الأزياء الراقية الخالدة؛ فهو خفيف وانسيابي وناعم وأنيق ببساطة.
أبرز مزايا المنتج:
- فستان سهرة لافندر بطول كامل وقصة على شكل حرف A، يتميز بفتحة رقبة عميقة على شكل حرف V، وأكمام انسيابية، وجزء علوي ملفوف بخصر مرتفع وتفصيلة ملتوية، وتنورة من الشيفون التول ذي الكسرات مع شق عالٍ؛ ويستحضر أناقة زفاف حالمة وناعمة وراقية في مزارع كروم متوسطية بأوروبا خلال سبعينيات القرن العشرين. صُنع من شيفون التول الخفيف والمقاوم للتجعد عالي الجودة، وهو قماش مميز لحفلات الزفاف الريفية الفاخرة في جنوب أوروبا، ويتميز بدرجة لافندر ناعمة بلمسة باردة تلائم لون البشرة وتضفي أناقة هادئة وراقية. سواء ارتديته وسط الشفق الطبيعي في مزرعة كروم أو تحت الإضاءة الدافئة الهادئة في قاعة احتفالات، يكشف القماش عن ملمس رقيق ومطفأ وحالم. ورغم خفته، يتمتع القماش بالمتانة اللازمة لتحمل متطلبات حفلات الزفاف الخارجية والجلوس لفترات طويلة دون أن يتجعد أو يفقد شكله أو يعلق بسهولة.
- تعمل فتحة الرقبة العميقة على شكل حرف V على إطالة مظهر العنق، بينما يوازن الاستخدام المدروس لتفاصيل تكشف جزءًا من البشرة الكتلة البصرية لقماش اللافندر، ما يبرز بسهولة ملامح مثل الوجوه المستديرة أو المربعة، والأعناق القصيرة، والكتفين العريضين أو المنحدرين. تنسدل الأكمام الانسيابية بخفة فوق الكتفين، فتخفي منطقتي تحت الإبط وأعلى الذراع، وتتأرجح برفق مع النسيم لتضيف لمسة من السحر الريفي الرومانسي. يعتمد الجزء العلوي على تصميم لفّ متقاطع مع تفصيلة ملتوية، ما يخلق تأثيرًا بصريًا متدرجًا إلى الداخل عند الصدر والخصر، فينعّم منطقة الوسط ويحددها؛ كما تعمل قصة اللفّ الانسيابية على تنحيف الجزء العلوي بصريًا وإبراز خط الخصر المرتفع لتحسين التناسق العام. تتميز التنورة بكسرات عمودية دقيقة وكثيفة تتسع بالتساوي من الوركين، ما يلائم القوام ذي الوركين العريضين أو الفخذين الممتلئين أو الساقين غير المثالية بصريًا. ويسهّل الشق الجانبي العالي الحركة ويمنح الساقين مظهرًا أطول، بينما تتمايل الحافة الواسعة الانسيابية برشاقة مع كل خطوة، مستحضرة الأناقة الهادئة والبسيطة لنساء مزارع الكروم المتوسطية في سبعينيات القرن العشرين. يناسب قماش الشبك الخفيف جميع الفصول؛ فهو يسمح بمرور الهواء ويوفر الحماية من الشمس في الربيع والصيف، كما يمكن تنسيقه بسهولة مع شال محبوك خفيف مطابق في الخريف والشتاء. وتتوازن تفاصيل مثل درجة اللافندر الحالمة، وفتحة الرقبة العميقة على شكل حرف V، والأكمام الانسيابية، والعقدة الملتوية عند الخصر المرتفع، والكسرات العمودية الدقيقة، والتنورة ذات القصة A والشق العالي، لتجمع ببراعة بين أجواء الزفاف الرومانسية وأناقة «الفخامة الهادئة» التي تخلقها لوحة الألوان الباردة والناعمة.
- يتميز هذا الفستان بتعدد استخداماته وسحره العتيق، وقد صُنع من شبك خفيف مقاوم للتجعد بانسدال جميل، ويأتي بدرجة مهدئة بلمسة باردة تُعرف باسم «ضباب اللافندر». ويتناغم بشكل رائع مع أقراط ألماس طويلة على شكل دمعة وحقيبة كلاتش منظمة بلمسة مطفأة بلون ذهبي شامبانيا، ما يجعله خيارًا مثاليًا لحفلات الزفاف الخارجية على مروج مزارع الكروم أو حفلات الزفاف في الوجهات الساحلية. وعند تنسيقه مع إكسسوارات لؤلؤية بسيطة، يصبح أيضًا خيارًا أنيقًا لأم العروس أو لحضور حفلات عشاء الأعمال الدولية الراقية. وبفضل مزجه المثالي بين رومانسية الريف في جنوب أوروبا واللمسة الأنيقة والفنية لأسلوب الأعمال الحضري، يُعد هذا الفستان الانسيابي بدرجة اللافندر خيارًا متكاملًا ومتعدد الاستخدامات لحفلات الزفاف في الربيع والصيف.
تفاصيل المنتج:
- القماش: شيفون
- الإغلاق: سحّاب خلفي مخفي
يرجى ملاحظة:
- قد توجد فروق بسيطة في اللون بسبب اختلافات الدفعات.
- الإكسسوارات التي ترتديها العارضة في الصورة غير مشمولة.
- نظرًا إلى طبيعة السحّابات المخفية الدقيقة في فساتين المناسبات الرسمية، نوصي بالتأكد من ملاءمة الفستان جيدًا قبل إغلاق السحّاب. يُرجى إغلاق السحّاب ببطء وتجنب إجباره إذا كان الفستان ضيقًا. لا يُعد التلف الناتج عن القوة المفرطة أو المقاس غير المناسب عيبًا في التصنيع.
سياسة الشحن
الشحن والتسليم
قطعك المصممة خصيصًا، تُسلّم بعناية فائقة.
مخطط التنفيذ
إجمالي مدة التسليم = التفصيل وفحص الجودة + مدة النقل بالشحن
بمجرد تسجيل طلبك بنجاح، ستصل رسالة تأكيد إلى بريدك الوارد فورًا. وعند مغادرة طردك المصنوع بعناية لاستوديوهاتنا، سيصلك إشعار آلي يتضمن معلومات التتبع الفعّالة.
ملاحظة لعملائنا: قد تتطلب بعض الطلبات تحققًا موجزًا من فريق الكونسيرج لدينا بشأن دقة العنوان أو أمان الدفع. يُرجى متابعة بريدك الوارد بعد الشراء لضمان إتمام سلس لعملية التصميم والتسليم.
الجدول الزمني لمعالجة الطلب
| نوع المنتج | التفصيل والفحص | ملاحظات المشغل | الموعد النهائي اليومي |
|---|---|---|---|
| المنتجات العادية | من 1 إلى 7 أيام عمل | قد تمتد المدة قليلًا خلال مواسم الإقبال المرتفع على المشغل. | 11:00 مساءً (بتوقيت ألاسكا القياسي، الولايات المتحدة) |
أسعار الشحن والتسليم العالمية & التسليم
| الطريقة | الوجهات | الرسوم | التقدير الزمني للنقل |
|---|---|---|---|
| الشحن القياسي | الولايات المتحدة، المملكة المتحدة، كندا، أستراليا، أوروبا، إلخ. | 12.90 دولارًا أمريكيًا (مجانًا ≥ 119.00 دولارًا أمريكيًا) | من 7 إلى 15 يوم عمل |
| الشحن السريع | الولايات المتحدة، المملكة المتحدة، كندا، أستراليا، أوروبا، إلخ. | 25.90 دولارًا أمريكيًا | من 6 إلى 10 أيام عمل |
| الشحن القياسي | البرازيل | 50.00 دولارًا أمريكيًا | من 10 إلى 15 يوم عمل |
| الشحن القياسي | أمريكا الجنوبية | 19.99 دولارًا أمريكيًا | من 10 إلى 15 يوم عمل |
| الشحن القياسي | أفريقيا | 29.99 دولارًا أمريكيًا | من 10 إلى 15 يوم عمل |
| الشحن القياسي | بورتوريكو | 50.00 دولارًا أمريكيًا | من 10 إلى 15 يوم عمل |
| الشحن القياسي | بقية العالم (باستثناء المناطق النائية) | 35.00 دولارًا أمريكيًا | من 10 إلى 15 يوم عمل |
*لا يشمل المناطق النائية والجزر المحيطية المعزولة.
متطلبات التنفيذ
نموذج العنوان الشامل:
مزامنة التتبع:
- التسليم القياسي: تُحدّث بيانات التتبع عبر الإنترنت خلال 7 أيام من الإرسال.
- التسليم السريع: تُفعّل روابط التتبع الفورية بالكامل خلال 48 ساعة.
إشعارات مهمة
- حدود المسؤولية: تُخلي Elirelle مسؤوليتها المالية أو القانونية عن تأخيرات الوصول الناجمة عن العناوين غير المكتملة المقدمة أثناء إتمام الشراء، أو التأخيرات الجمركية المستعصية، أو حالات القوة القاهرة السيادية (بما في ذلك التغيرات المناخية الشديدة أو إضرابات شركات النقل).
- تعطّل النقل: إذا وصلت العبوة الخارجية متضررة بشدة أو ممزقة هيكليًا بسبب شركة الشحن، يُرجى رفض التوقيع على الشحنة أو استلامها وإبلاغ خدمة الكونسيرج لدينا فورًا.
- بروتوكولات المطالبات: يجب تقديم أي مطالبات تتعلق بالفقدان أو السرقة أو التلف خلال 60 يومًا من تاريخ تسليم المرحلة الموثق. وسيتم التحقق من الاستفسارات المشروعة وحسمها نهائيًا خلال 180 يومًا.
علاقات خدمة الكونسيرج
ساعات عمل المشغل
من الاثنين إلى الجمعة، 9:00 صباحًا–6:00 مساءً ((GMT+8)
سياسة الإرجاع
سياسة الإرجاع والاسترداد
في Elirelle، نحن ملتزمون بتقديم أعلى مستوى من الخدمة لعملائنا الكرام. نفخر بجودة ملابسنا المصنوعة يدويًا ونريدك أن تكون راضيًا تمامًا عن مشترياتك. إذا وجدت أي مشاكل في الجودة عند استلام طلبك، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء فورًا.
ملاحظة مهمة: يجب عليك الاتصال بنا على support@elirelle.com لبدء طلب إرجاع أو استبدال. أي قطع تُعاد إلينا دون اتصال وموافقة مسبقة لن يتم معالجتها للاسترداد أو الاستبدال.
1. سياسة الإلغاء
فساتيننا مصنوعة حسب الطلب. بمجرد تأكيد الدفع، تبدأ عملية التفصيل. هذا يعني أن تكاليف العمل والمواد تُحتسب فورًا. لطلب الإلغاء، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني ضمن الأطر الزمنية المحددة:
- خلال 24 ساعة من تأكيد الطلب: يحق لك استرداد كامل المبلغ (بما في ذلك الشحن).
- خلال 24–72 ساعة من تأكيد الطلب: يحق لك استرداد 70% من سعر المنتج و100% من تكاليف الشحن.
- بعد 72 ساعة من تأكيد الطلب: يحق لك استرداد 50% من سعر المنتج و100% من تكاليف الشحن، حيث يكون الإنتاج قد بدأ بالفعل.
- بمجرد الشحن: لا يمكن إلغاء الطلبات. (يمكنك بدء إرجاع عند الاستلام إذا كانت القطعة مؤهلة).
إذا كنت بحاجة إلى تغيير أي معلومات في الطلب (مثل المقاس أو اللون)، يرجى الرد على بريد تأكيد الطلب خلال 24 ساعة من الدفع. سيتم التعامل مع طلبات التغيير بعد بدء الإنتاج من خلال التواصل المباشر وقد تترتب عليها تكاليف إضافية.
2. سياسة الإرجاع
① للطلبات ذات المقاس القياسي
إذا كانت القطعة التي استلمتها تالفة أو معيبة أو تم شحنها خطأ، يرجى تقديم دليل واضح بالصور أو الفيديو. سنقدم بكل سرور استبدالًا أو استردادًا كاملاً، بما في ذلك رسوم الشحن ورسوم الاستعجال (إذا كانت مطبقة).
إذا رغبت في إرجاع قطعة ذات مقاس قياسي لأنك غير راضٍ أو غيرت رأيك، يرجى الاتصال بنا خلال 14 يومًا تقويميًا من تاريخ التسليم. في هذه الحالة، رسوم الشحن الأصلية ورسوم الاستعجال غير قابلة للاسترداد. بالإضافة إلى ذلك، ستكون تكاليف شحن الإرجاع (بما في ذلك أي رسوم جمركية وضريبة القيمة المضافة المطبقة) على عاتق العميل.
② للطلبات ذات المقاس المخصص واللون المخصص
تُصنع الفساتين المخصصة خصيصًا لك وفقًا لمقاساتك ومواصفاتك الفريدة. لذلك، لا يمكننا قبول الإرجاع للفساتين ذات المقاس المخصص أو اللون المخصص أو النمط المخصص لأي سبب سوى خطأ من Elirelle. إذا استلمت قطعة مخصصة تالفة أو معيبة أو تم شحنها خطأ، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني مع دليل واضح. سنراجع طلبك بسرعة ونتابع مع حل، قد يشمل ذلك استرداد الأموال أو استبدال بدون عناء.
3. شروط الإرجاع
يجب تقديم جميع طلبات الإرجاع خلال 14 يومًا من وصول المنتج إليك. تشمل فترة الـ 14 يومًا عطلات نهاية الأسبوع. لن يتم قبول الإرجاع بعد هذه الفترة.
العناصر التالية غير قابلة للإرجاع تمامًا:
- فساتين المقاس المخصص
- فساتين اللون المخصص
- فساتين النمط المخصص
- المنتجات المباعة نهائيًا
متطلبات الحالة:
لتكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن يكون المنتج غير مغسول، غير مرتدى، غير معدل، غير تالف، نظيف، وفي حالته الأصلية. يجب أن تظل العلامات الأصلية والبطاقات (بما في ذلك بطاقات الجلد، إن وجدت) والتغليف (الحشو الوقائي) ملتصقة وسليمة. لن يتم قبول الإرجاع لأي منتجات تظهر عليها علامات واضحة على الاستخدام أو التعديلات أو فقدان العلامات أو إزالة جهاز مضاد للسرقة. تحتفظ Elirelle بالحق في رفض الإرجاعات غير المصرح بها.
4. كيفية بدء عملية الإرجاع
- قدّم طلب إرجاع عبر البريد الإلكتروني إلى support@elirelle.com خلال 14 يومًا من استلام طلبك.
- قم بإرفاق صور واضحة أو فيديو يوضح المشكلة (مثل مشاكل الجودة، تلف الشحن، أخطاء في الحجم/النمط/اللون).
- بمجرد الموافقة على طلبك، سيقوم فريق خدمة العملاء لدينا بالتحقق من حالتك وتزويدك بعنوان إرجاع فريد ودقيق وتعليمات شحن مفصلة. يرجى عدم إرسال الطرد إلى العنوان الموجود على موقعنا الإلكتروني أو على الطرد، فهو ليس عنوان الإرجاع الخاص بنا.
- أعد إرسال المنتج في حالته الأصلية وتغليفه الأصلي. يجب عليك إرسال رقم التتبع الخاص بطرد الإرجاع، حيث لا يمكننا ترتيب استرداد بدون هذه المعلومات.
- أنت مسؤول عن دفع رسوم الشحن والضرائب لإرجاع الطرد من عنوانك إلينا.
5. سياسة الاسترداد والاستبدال
معالجة الاسترداد:
بعد استلامنا وفحصنا للمنتج المرتجع، سيتم معالجة الاسترداد خلال 7 أيام عمل. سيتم تقديم استرداد كامل، بما في ذلك رسوم الشحن الأصلية ورسوم الشحن العاجل، للحالات المؤكدة من التلف أو العيب أو الشحن الخاطئ. سيتم إيداع المبلغ المسترد في طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك. حسب مؤسستك المالية، قد يستغرق ظهور الأموال في حسابك من 1 إلى 7 أيام عمل.
إذا كان سبب الإرجاع من المستهلك، يجب على المستهلك تحمل رسوم الشحن. يجب أن تستند الرسوم المحددة إلى شركة الشحن التي تختارها.
إذا كانت البضائع المستلمة تالفة أو غير صحيحة بسبب أسبابنا، فلا يتحمل المستهلك رسوم الشحن لهذا السبب.
سياسة الاستبدال:
نقوم باستبدال المنتجات فقط إذا كانت معيبة أو تالفة أو تم شحنها بشكل خاطئ من قبل Elirelle. لطلبات الاستبدال، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على support@elirelle.com.
6. ملاحظة حول الحرفية اليدوية
نظرًا لأن فساتين Elirelle مخيطة يدويًا ومفصلة حسب الطلب، يرجى ملاحظة أن القطعة النهائية قد تختلف بحوالي بوصة واحدة (1) في أي اتجاه عن القياسات التي حددتها. نرجو تفهمكم أن هذا الاختلاف الطفيف هو نتيجة طبيعية لعملية القياس والخياطة اليدوية.
يُشترى غالبًا مع
تشكيلة رائجة