تفاصيل المنتج
وصف المنتج:
هذا الفستان الطويل ذو الخط A المتدفق مصمم لأمهات العروسين، ويتميز بأسلوب رسمي فاخر وأنيق وخالد ووقور. يعتمد الفستان على نوعين من قماش الشيفون: شيفون كحلي صلب لصدر الفستان وأكمام الكشكش المزدوجة، وشيفون بطبعة أوراق للجزء السفلي الكامل، مبطن بطبقة داخلية ناعمة ومطابقة. يتميز برقبة على شكل درابيه على شكل حرف V، وأكمام قصيرة بطبقتين من الكشكش، وحزام خصر مطبوع مزين بزهرة قماش ثلاثية الأبعاد مصنوعة يدويًا، وتنورة ماكسي طويلة من الشيفون المتدفق بطبعة أوراق كحلية داكنة، مما يخلق صورة ظلية أنيقة ونبيلة مثالية لفناء الفيلات عند الغروب، وقاعات الفنادق الكبرى، وحفلات الزفاف المسائية الراقية. تشمل عناصر التصميم الرسمية الناضجة الأساسية رقبة درابيه ناعمة، وأكمام قصيرة مزدوجة الكشكش خفيفة، وحزام خصر مطبوع مزين بزخرفة زهرية ثلاثية الأبعاد، وتنورة ماكسي متأرجحة من الشيفون بطبعة أوراق. يقدم الفستان ذو اللونين من الشيفون الكحلي المطبع فخامة ثابتة، ويتناغم تمامًا مع مناظر الحدائق الخارجية الخضراء وأجواء الولائم الداخلية الدافئة.
أبرز مميزات المنتج:
يجلب هذا الفستان الماكسي من الشيفون برقبة درابيه وأكمام كشكش مزدوج وزهرة ثلاثية الأبعاد سحرًا راقيًا ووقارًا هادئًا لمراسم حفلات الزفاف المسائية واستقبالات ربطة العنق السوداء الراقية. مصنوع من شيفون صلب خفيف الوزن مقاوم للتجاعيد وشيفون بطبعة أوراق مع بطانة كاملة ناعمة — التصميم المتباين بين الجزء العلوي الكحلي الداكن الصلب والطبعة البيضاء المائلة يبرز جميع درجات البشرة الدافئة والباردة، مظهرًا أناقة ناضجة وملمس أوراق طبيعي فني. يتميز قماش الشيفون بخفة الوزن وانسيابية الطي، ولمسة ناعمة غير لامعة، ومقاومة ممتازة للتجاعيد، مما يحافظ على طيات الرقبة الدرابية وشكل الكشكش الطبقي مرتبًا طوال اليوم دون تجاعيد فوضوية. تفاصيل أنيقة بارزة: رقبة درابيه منحوتة على شكل V لتنعيم خطوط الرقبة وعظمة الترقوة؛ أكمام قصيرة مزدوجة الطبقات خفيفة الوزن تغطي الذراعين بالكامل دون الحاجة إلى شال إضافي؛ حزام خصر مطبوع مزين بزر زهرة قماش ثلاثية الأبعاد كبيرة مصنوعة يدويًا كزينة أساسية لتحديد الخصر وإطالة مظهر الساقين بصريًا؛ صدر ملفوف ناعم ينعم خطوط منتصف الجسم بشكل طبيعي؛ تنورة واسعة متأرجحة بطول الأرض مزينة بطبعة أوراق كحلية كبيرة الحجم توفر حرية حركة واسعة. يناسب الخصر المحدد بالحزام جميع أشكال الخصر والورك، ومناسب لمراسم الزفاف في الفيلات الخارجية، وحفلات العشاء الخيرية في الفنادق، وحفلات الكوكتيل الراقية.
يخلق الشيفون النقي خفيف الوزن صورة ظلية فضفاضة متأرجحة على شكل A. تناسب الرقبة الدرابية الفنية والأكمام القصيرة ذات الكشكش المزدوج جميع أنواع الأجسام مع توفير راحة تنفس طوال اليوم. تخفي الأكمام المزدوجة المدمجة امتلاء الجزء العلوي من الذراع وتوفر عناء تنسيق الشالات المنفصلة؛ صدر ملفوف ناعم يناسب منتصف الجسم دون إحساس بالضيق. تنورة الشيفون بطبعة الأوراق المتدفقة تنساب بسلاسة من الخصر إلى الأرض، مما يجعلها مثالية لأشكال الجسم الكمثرية، التفاحية، الورك العريض، والممتلئة. تعكس الطابع الواثق والراقي للسيدات الناضجات في الفعاليات الرسمية الراقية. البطانة المزدوجة من الشيفون تناسب حفلات الفناء في الربيع والصيف عند الغروب وكذلك الولائم الداخلية الكبرى في الخريف المعتدل. توازن نغمة الطباعة المتباينة بين الكحلي الداكن والأبيض المائل، مع الرقبة الدرابية الناعمة، والأكمام الكشكشية الهوائية، وحزام الخصر المزخرف بالزهرة ثلاثية الأبعاد، بين الطابع الرسمي لحفلات الزفاف والفخامة المسائية البسيطة الناعمة.
فستان سهرة بطبعة أوراق فنية خالدة برقبة درابيه وخط A متعدد الاستخدامات لمناسبات متعددة. مصنوع من شيفون صلب خفيف الوزن مقاوم للتجاعيد وشيفون بطبعة أوراق بتباين لوني بين الكحلي والأبيض المائل. يُنسق مع أقراط ألماسية رفيعة وسلاسل فضية رقيقة لحفلات الزفاف في حدائق الفيلات والفنادق الفاخرة. الأكمام القصيرة المزدوجة المدمجة تلغي الحاجة إلى شالات خفيفة في الليالي الباردة، مع الحفاظ على سحر ناعم وراقي. يعمل هذا الفستان الماكسي ذو اللونين من الشيفون المتأرجح بشكل ممتاز كفستان أنيق لأم العروس، وكذلك كزي رسمي للفعاليات المسائية الكبرى وحفلات الكوكتيل الراقية ذات ربطة العنق السوداء.
تفاصيل المنتج:
القماش: شيفون
الإغلاق: سحاب خلفي مخفي
يرجى الملاحظة:
قد توجد فروق طفيفة في اللون بسبب اختلاف الدُفعات.
الإكسسوارات التي تظهر مع العارضة في الصورة غير مشمولة.
نظرًا للبناء الدقيق للسحابات المخفية في الفساتين الرسمية، نوصي بالتأكد من ملاءمة الفستان بشكل صحيح قبل السحب. يرجى سحب السحاب ببطء وتجنب إجبار السحاب إذا كان الفستان ضيقًا. لا يُعتبر الضرر الناتج عن القوة المفرطة أو المقاس غير الصحيح عيبًا في التصنيع.
سياسة الشحن
الشحن والتوصيل
قطعك المصممة خصيصًا، تُسلم بأقصى درجات العناية.
مخطط التنفيذ
إجمالي وقت التسليم = التفصيل وفحص الجودة + وقت نقل الشحن
بمجرد تسجيل طلبك بنجاح، ستصلك رسالة تأكيد على بريدك الإلكتروني فورًا. وعندما يغادر طردك المصمم بعناية أتيليتنا، ستتبعها إشعار تلقائي يحتوي على معلومات التتبع النشطة.
ملاحظة لعملائنا: قد تتطلب بعض الطلبات تحققًا قصيرًا من فريق الكونسيرج لدينا بخصوص دقة العنوان أو أمان الدفع. يرجى متابعة بريدك الوارد بعد الشراء لضمان عملية إنشاء وتسليم سلسة.
جدول معالجة الطلب
| نوع العنصر | التفصيل والفحص | ملاحظات الأتيليه | موعد الإغلاق اليومي |
|---|---|---|---|
| العناصر العادية | 1–7 أيام عمل | قد يتم تمديدها قليلاً خلال مواسم الطلب العالي في البوتيك. | 11:00 مساءً (توقيت ألاسكا القياسي، الولايات المتحدة) |
أسعار الشحن العالمية والتوصيل
| الطريقة | الوجهات | الرسوم | تقدير النقل |
|---|---|---|---|
| الشحن العادي | الولايات المتحدة، المملكة المتحدة، كندا، أستراليا، أوروبا، إلخ. | 12.90 دولار أمريكي (مجانًا ≥ 119.00 دولار) | 10–15 يوم عمل |
| الشحن السريع | الولايات المتحدة، المملكة المتحدة، كندا، أستراليا، أوروبا، إلخ. | 25.90 دولار أمريكي | 6–10 أيام عمل |
| الشحن العادي | البرازيل | 50.00 دولار أمريكي | 10–15 يوم عمل |
| الشحن العادي | أمريكا الجنوبية | 19.99 دولار أمريكي | 10–15 يوم عمل |
| الشحن العادي | أفريقيا | 29.99 دولار أمريكي | 10–15 يوم عمل |
| الشحن العادي | بورتو ريكو | 50.00 دولار أمريكي | 10–15 يوم عمل |
| الشحن العادي | بقية العالم (باستثناء المناطق النائية) | 35.00 دولار أمريكي | 10–15 يوم عمل |
*لا يشمل المناطق النائية والجزر المحيطية المعزولة.
متطلبات التنفيذ
نموذج العنوان العالمي:
مزامنة التتبع:
- التسليمات العادية: تحديثات سجل التتبع عبر الإنترنت خلال 7 أيام من الشحن.
- التسليمات السريعة: روابط التتبع الفوري تنشط بالكامل خلال 48 ساعة.
إشعارات هامة
- حدود المسؤولية: تخلي Elirelle مسؤوليتها المالية أو القانونية عن تأخيرات الوصول الناجمة عن عناوين غير مكتملة تم تقديمها أثناء الدفع، أو تأخيرات جمركية لا يمكن تجاوزها، أو أعمال قوة قاهرة سيادية (بما في ذلك تغيرات مناخية شديدة أو إضرابات الناقل).
- تعطيل النقل: إذا وصلت العبوة الخارجية الخاصة بك متضررة بشدة أو ممزقة هيكليًا من قبل الناقل، يرجى رفض التوقيع أو قبول التسليم وإبلاغ الكونسيرج لدينا فورًا.
- بروتوكولات المطالبة: يجب تقديم أي مطالبات بفقدان أو سرقة أو تلف خلال 60 يومًا من تاريخ تسليم المرحلة الموثقة. سيتم التحقق من الاستفسارات المشروعة وحلها بشكل حاسم خلال 180 يومًا.
علاقات الكونسيرج
ساعات الأتيليه
الاثنين–الجمعة، 9:00 صباحًا–6:00 مساءً (توقيت ألاسكا القياسي، الولايات المتحدة)
سياسة الإرجاع
سياسة الإرجاع والاسترداد
في Elirelle، نحن ملتزمون بتقديم أعلى مستوى من الخدمة لعملائنا الكرام. نفخر بجودة ملابسنا المصنوعة يدويًا ونريدك أن تكون راضيًا تمامًا عن مشترياتك. إذا وجدت أي مشاكل في الجودة عند استلام طلبك، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء فورًا.
ملاحظة مهمة: يجب عليك الاتصال بنا على support@elirelle.com لبدء طلب إرجاع أو استبدال. أي قطع تُعاد إلينا دون اتصال وموافقة مسبقة لن يتم معالجتها للاسترداد أو الاستبدال.
1. سياسة الإلغاء
فساتيننا مصنوعة حسب الطلب. بمجرد تأكيد الدفع، تبدأ عملية التفصيل. هذا يعني أن تكاليف العمل والمواد تُحتسب فورًا. لطلب الإلغاء، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني ضمن الأطر الزمنية المحددة:
- خلال 24 ساعة من تأكيد الطلب: يحق لك استرداد كامل المبلغ (بما في ذلك الشحن).
- خلال 24–72 ساعة من تأكيد الطلب: يحق لك استرداد 70% من سعر المنتج و100% من تكاليف الشحن.
- بعد 72 ساعة من تأكيد الطلب: يحق لك استرداد 50% من سعر المنتج و100% من تكاليف الشحن، حيث يكون الإنتاج قد بدأ بالفعل.
- بمجرد الشحن: لا يمكن إلغاء الطلبات. (يمكنك بدء إرجاع عند الاستلام إذا كانت القطعة مؤهلة).
إذا كنت بحاجة إلى تغيير أي معلومات في الطلب (مثل المقاس أو اللون)، يرجى الرد على بريد تأكيد الطلب خلال 24 ساعة من الدفع. سيتم التعامل مع طلبات التغيير بعد بدء الإنتاج من خلال التواصل المباشر وقد تترتب عليها تكاليف إضافية.
2. سياسة الإرجاع
① للطلبات ذات المقاس القياسي
إذا كانت القطعة التي استلمتها تالفة أو معيبة أو تم شحنها خطأ، يرجى تقديم دليل واضح بالصور أو الفيديو. سنقدم بكل سرور استبدالًا أو استردادًا كاملاً، بما في ذلك رسوم الشحن ورسوم الاستعجال (إذا كانت مطبقة).
إذا رغبت في إرجاع قطعة ذات مقاس قياسي لأنك غير راضٍ أو غيرت رأيك، يرجى الاتصال بنا خلال 14 يومًا تقويميًا من تاريخ التسليم. في هذه الحالة، رسوم الشحن الأصلية ورسوم الاستعجال غير قابلة للاسترداد. بالإضافة إلى ذلك، ستكون تكاليف شحن الإرجاع (بما في ذلك أي رسوم جمركية وضريبة القيمة المضافة المطبقة) على عاتق العميل.
② للطلبات ذات المقاس المخصص واللون المخصص
تُصنع الفساتين المخصصة خصيصًا لك وفقًا لمقاساتك ومواصفاتك الفريدة. لذلك، لا يمكننا قبول الإرجاع للفساتين ذات المقاس المخصص أو اللون المخصص أو النمط المخصص لأي سبب سوى خطأ من Elirelle. إذا استلمت قطعة مخصصة تالفة أو معيبة أو تم شحنها خطأ، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني مع دليل واضح. سنراجع طلبك بسرعة ونتابع مع حل، قد يشمل ذلك استرداد الأموال أو استبدال بدون عناء.
3. شروط الإرجاع
يجب تقديم جميع طلبات الإرجاع خلال 14 يومًا من وصول المنتج إليك. تشمل فترة الـ 14 يومًا عطلات نهاية الأسبوع. لن يتم قبول الإرجاع بعد هذه الفترة.
العناصر التالية غير قابلة للإرجاع تمامًا:
- فساتين المقاس المخصص
- فساتين اللون المخصص
- فساتين النمط المخصص
- المنتجات المباعة نهائيًا
متطلبات الحالة:
لتكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن يكون المنتج غير مغسول، غير مرتدى، غير معدل، غير تالف، نظيف، وفي حالته الأصلية. يجب أن تظل العلامات الأصلية والبطاقات (بما في ذلك بطاقات الجلد، إن وجدت) والتغليف (الحشو الوقائي) ملتصقة وسليمة. لن يتم قبول الإرجاع لأي منتجات تظهر عليها علامات واضحة على الاستخدام أو التعديلات أو فقدان العلامات أو إزالة جهاز مضاد للسرقة. تحتفظ Elirelle بالحق في رفض الإرجاعات غير المصرح بها.
4. كيفية بدء عملية الإرجاع
- قدّم طلب إرجاع عبر البريد الإلكتروني إلى support@elirelle.com خلال 14 يومًا من استلام طلبك.
- قم بإرفاق صور واضحة أو فيديو يوضح المشكلة (مثل مشاكل الجودة، تلف الشحن، أخطاء في الحجم/النمط/اللون).
- بمجرد الموافقة على طلبك، سيقوم فريق خدمة العملاء لدينا بالتحقق من حالتك وتزويدك بعنوان إرجاع فريد ودقيق وتعليمات شحن مفصلة. يرجى عدم إرسال الطرد إلى العنوان الموجود على موقعنا الإلكتروني أو على الطرد، فهو ليس عنوان الإرجاع الخاص بنا.
- أعد إرسال المنتج في حالته الأصلية وتغليفه الأصلي. يجب عليك إرسال رقم التتبع الخاص بطرد الإرجاع، حيث لا يمكننا ترتيب استرداد بدون هذه المعلومات.
- أنت مسؤول عن دفع رسوم الشحن والضرائب لإرجاع الطرد من عنوانك إلينا.
5. سياسة الاسترداد والاستبدال
معالجة الاسترداد:
بعد استلامنا وفحصنا للمنتج المرتجع، سيتم معالجة الاسترداد خلال 7 أيام عمل. سيتم تقديم استرداد كامل، بما في ذلك رسوم الشحن الأصلية ورسوم الشحن العاجل، للحالات المؤكدة من التلف أو العيب أو الشحن الخاطئ. سيتم إيداع المبلغ المسترد في طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك. حسب مؤسستك المالية، قد يستغرق ظهور الأموال في حسابك من 1 إلى 7 أيام عمل.
إذا كان سبب الإرجاع من المستهلك، يجب على المستهلك تحمل رسوم الشحن. يجب أن تستند الرسوم المحددة إلى شركة الشحن التي تختارها.
إذا كانت البضائع المستلمة تالفة أو غير صحيحة بسبب أسبابنا، فلا يتحمل المستهلك رسوم الشحن لهذا السبب.
سياسة الاستبدال:
نقوم باستبدال المنتجات فقط إذا كانت معيبة أو تالفة أو تم شحنها بشكل خاطئ من قبل Elirelle. لطلبات الاستبدال، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على support@elirelle.com.
6. ملاحظة حول الحرفية اليدوية
نظرًا لأن فساتين Elirelle مخيطة يدويًا ومفصلة حسب الطلب، يرجى ملاحظة أن القطعة النهائية قد تختلف بحوالي بوصة واحدة (1) في أي اتجاه عن القياسات التي حددتها. نرجو تفهمكم أن هذا الاختلاف الطفيف هو نتيجة طبيعية لعملية القياس والخياطة اليدوية.